Hata: Webex ve TelePresence ile “Entegre Toplantı Planlanamıyor”
SORUN
Kullanıcılar, Webex Masaüstü Uygulamasını kullanarak Webex özellikli bir TelePresence toplantısı planlamaya çalışırken 'Entegre Toplantı Planlanamıyor' hatası yaşıyor. Bu hata, sorunsuz sanal toplantı deneyimleri için gerekli olan Webex'in TelePresence sistemleriyle entegrasyonunu engeller.
ÇÖZÜNÜRLÜK
Site Yönetimi’nde, Webex’in etkin olduğu TelePresence toplantıları planlamak için toplantı sahibi hesabında Webex Ses’i etkinleştirin.
'Webex eklenemiyor' hatası için: Toplantı sahibinin Webex sitesini hesabıyla ilişkilendirmek için hatada sağlanan bağlantıya tıklaması ve active directory kimlik bilgileriyle oturum açması gerekir. Bunu yapamıyorlarsa BT site yöneticisi değişikliği yapmalıdır.
'Webex eklenemiyor' hatası için: Toplantı sahibinin Webex sitesini hesabıyla ilişkilendirmek için hatada sağlanan bağlantıya tıklaması ve active directory kimlik bilgileriyle oturum açması gerekir. Bunu yapamıyorlarsa BT site yöneticisi değişikliği yapmalıdır.
Not: Yalnızca site yöneticileri toplantı sahibi hesabı ayrıcalıklarında değişiklik yapabilir.
Toplantı sahibi hesabı ayrıcalıklarında yapılan değişiklikler hemen uygulanır. Değişiklik yapılır yapılmaz, toplantı sahibi hata olmadan Webex'in etkin olduğu TelePresence ile toplantı planlayabilmelidir.
NEDENI
NEDENI
- Toplantı sahibi hesabı için Webex Telefon ayrıcalıkları etkinleştirilmemişse ve toplantı sahibi Webex Masaüstü Uygulamasını kullanarak Webex özellikli bir TelePresence toplantısı planlamaya çalışırsa aşağıdaki hata görünebilir:
- TMS sunucusundaki toplantı sahibi profili Webex sitesiyle ilişkili değilse yukarıdaki mesaja ek olarak Tamam’a tıklandıktan sonra aşağıdaki hata mesajı da gösterilir:
Hata:
Toplantı sahibine bildirim: Webex dahil edilemiyor. Kullanıcı bilgilerinize bir Webex sitesi eklemeniz veya yardım için Cisco TMS yöneticinize başvurmanız gerekir.
Toplantı sahibine bildirim: Webex dahil edilemiyor. Kullanıcı bilgilerinize bir Webex sitesi eklemeniz veya yardım için Cisco TMS yöneticinize başvurmanız gerekir.
https://<DOMAINNAME>.com/tms/Tandberg/TMS/UI/UserAdministration/UserInformation.aspx?externalUse=true
Bu makale yararlı oldu mu?
