错误:使用Webex和TelePresence的“无法安排集成会议”
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问题
用户在尝试使用Webex桌面应用程序安排启用的TelePresence会议时遇到了“无法安排集成会议”错误。此错误阻止了Webex与TelePresence系统集成,这对无缝虚拟会议体验至关重要。
分辨率
在站点管理中,在主持人帐户上启用Webex音频以安排支持Webex的TelePresence会议。
对于“无法包括Webex”错误:
主持人必须 单击错误中提供的链接,并使用其活动目录凭据登录,以将Webex站点与其帐户关联起来。如果IT站点管理员无法这样做,则必须进行更改。
对于“无法包括Webex”错误:
主持人必须 单击错误中提供的链接,并使用其活动目录凭据登录,以将Webex站点与其帐户关联起来。如果IT站点管理员无法这样做,则必须进行更改。
注:只有站点管理员才能更改主持人帐户权限。
对主持人帐户权限的更改立即生效。一旦做出更改,主持人应能够安排使用Webex启用的TelePresence的会议,而不会出现错误。
原因
原因
- 如果主持人帐户未启用Webex电话权限 ,并且主持人尝试使用Webex桌面应用程序安排支持Webex的TelePresence会议,可能会出现以下错误:
- 如果TMS服务器中的主持人配置文件未与Webex站点关联,则除了上述消息外,单击确定 后,还会显示以下错误消息:
错误:
主持人通知:无法包含Webex。您必须将Webex站点添加到您的用户信息,或与Cisco TMS管理员联系,以获得帮助。
主持人通知:无法包含Webex。您必须将Webex站点添加到您的用户信息,或与Cisco TMS管理员联系,以获得帮助。
https://<DOMAINNAME>.com/tms/Tandberg/TMS/UI/UserAdministration/UserInformation.aspx?externalUse=true
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