Errore:' Impossibile pianificare la riunione integrata ' con WebEx e Telepresence

Errore:' Impossibile pianificare la riunione integrata ' con WebEx e TelePresence.

Si riceve l'errore ' Impossibile pianificare la riunione integrata ' quando si tenta di pianificare una riunione TelePresence abilitato WebEx.

Impossibile pianificare la riunione TelePresence abilitato WebEx utilizzando l'app desktop WebEx.

Errore host TMS.

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Cause

Se i privilegi di telefonia WebEx non sono abilitati per la account organizzatore e l'organizzatore tenta di pianificare una riunione TelePresence abilitato WebEx utilizzando l'app desktop WebEx, potrebbe essere visualizzato il seguente errore:

Se il profilo organizzatore all'interno del server TMS non è associato al sito WebEx, viene visualizzato anche il seguente messaggio di errore dopo aver fatto clic su OK oltre al messaggio precedente:

Errore:
Avviso per l'ospite: Impossibile includere WebEx. È necessario aggiungere un sito WebEx al proprio informazioni utente o contattare l'amministratore Cisco TMS per assistenza.

https://<NOMEDOMINIO>.com/TMS/Tandberg/TMS/UI/UserAdministration/UserInformation.aspx?externalUse=true

Soluzione:

In amministrazione sito, abilitare audio Webex sul account organizzatore utilizzato per la pianificazione della riunione TelePresence abilitato WebEx.

Per l'errore ' Impossibile includere WebEx ':
l'ospite deve fare clic sul collegamento fornito nell'errore ed eseguire l'accesso con le proprie credenziali Active Directory per associare il sito WebEx al proprio account. Se non è possibile eseguire questa operazione, l'amministratore del sito IT dovrà apportare la modifica.

Nota: solo gli amministratori dei siti possono apportare modifiche ai privilegi dell'account organizzatore.

Le modifiche ai privilegi di account organizzatore hanno effetto immediatamente e non appena viene apportata la modifica, l'organizzatore deve essere in grado di pianificare le riunioni con TelePresence abilitato WebEx senza l'errore.