Napaka: "Ne morem načrtovati integriranega sestanka" z aplikacijama Webex in TelePresence
Povratne informacije?
IZJAVA
Uporabnikom se pri poskusu načrtovanja sestanka s funkcijo TelePresence, ki jo omogoča Webex, z uporabo namizne aplikacije Webex pojavi napaka "Cannot Schedule Integrated Meeting" (Ni mogoče načrtovati integriranega sestanka). Ta napaka preprečuje integracijo storitve Webex s sistemi TelePresence, ki je bistvena za nemoteno izkušnjo virtualnega sestanka.
RESOLUCIJA
V Upravljanju spletnega mesta omogočite funkcijo Webex Audio v gostiteljskem računu, da lahko načrtujete sestanke TelePresence s funkcijo Webex.
Za napako "Ni mogoče vključiti storitve Webex":
Gostitelj mora klikniti na povezavo, ki je navedena v napaki, in se prijaviti s svojimi poverilnicami aktivnega imenika, da poveže svoje spletno mesto Webex s svojim računom. Če tega ne more storiti, mora spremembo opraviti skrbnik spletnega mesta IT.
Za napako "Ni mogoče vključiti storitve Webex":
Gostitelj mora klikniti na povezavo, ki je navedena v napaki, in se prijaviti s svojimi poverilnicami aktivnega imenika, da poveže svoje spletno mesto Webex s svojim računom. Če tega ne more storiti, mora spremembo opraviti skrbnik spletnega mesta IT.
Opomba: Privilegije računa gostitelja lahko spreminjajo samo skrbniki spletnega mesta.
Spremembe privilegijev gostiteljskega računa začnejo veljati takoj. Gostitelj bi moral imeti možnost načrtovanja sestankov s programom TelePresence s podporo Webex brez napake takoj po spremembi.
VZROK
VZROK
- Če privilegiji Webex Telephony niso omogočeni za gostiteljski račun in gostitelj poskuša načrtovati sestanek TelePresence s podporo Webex z uporabo namizne aplikacije Webex, se lahko pojavi naslednja napaka:
- Če profil gostitelja v strežniku TMS ni povezan s spletnim mestom Webex, se bo po kliku na OK poleg zgornjega sporočila prikazalo tudi naslednje sporočilo o napaki:
Napaka:
Obvestilo gostitelju: Ni mogoče vključiti storitve Webex. Spletno mesto Webex morate dodati v podatke o uporabniku ali se za pomoč obrnite na skrbnika Cisco TMS.
Obvestilo gostitelju: Ni mogoče vključiti storitve Webex. Spletno mesto Webex morate dodati v podatke o uporabniku ali se za pomoč obrnite na skrbnika Cisco TMS.
https://.com/tms/Tandberg/TMS/UI/UserAdministration/UserInformation.aspx?externalUse=true
Ali je bil ta članek koristen?