Fel: ”Det går inte att schemalägga integrerat möte” med Webex och TelePresence

PROBLEM
Användare får felmeddelandet ”Det går inte att schemalägga ett integrerat möte” när de försöker schemalägga ett Webex-aktiverat TelePresence-möte med Webex-skrivbordsappen. Detta fel förhindrar integrering av Webex med TelePresence-system, vilket är väsentligt för smidiga virtuella mötesupplevelser.

upplösning

Aktivera Webex-ljud på värdkontot i webbplatsadministration för att schemalägga Webex-aktiverade TelePresence-möten.

För felet ”Det går inte att inkludera Webex”:
Värden måste klicka på länken som anges i felet och logga in med sina Active Directory-inloggningsuppgifter för att koppla Webex-webbplatsen till kontot. IT-webbplatsadministratören måste göra ändringen om de inte kan göra det.

Obs: Endast webbplatsadministratörer kan göra ändringar i värdkontoprivilegierna.

Ändringar av värdkontots privilegier börjar gälla omedelbart. Värden bör kunna schemalägga möten med Webex-aktiverad TelePresence utan felet så snart ändringen görs.

orsak

Om Webex telefoniprivilegier inte är aktiverade för värdkontot och värden försöker schemalägga ett Webex-aktiverat TelePresence-möte med hjälp av Webex-skrivbordsprogrammet kan följande fel visas:

Om värdprofilen på TMS-servern inte är kopplad till Webex-webbplatsen visas även följande felmeddelande när du har klickat på OK utöver ovanstående meddelande:

Fel:
Meddelande till värden: Det gick inte att inkludera Webex. Du måste lägga till en Webex-webbplats i din användarinformation eller kontakta din Cisco TMS-administratör för att få hjälp.

https://<DOMAINNAME>.com/tms/Tandberg/TMS/UI/UserAdministration/UserInformation.aspx?externalUse=true

Tack för din feedback.

Små företag

Företag

Enheter

Lösningar för

Resurser

Företag