V e-mailu chybí přístupový kód hostitele pro osobní konferenční schůzku s CMR Hybrid

Chybějící kód hostitele s hybridními konferencemi CMR a centrem setkání

V e-mailu chybí přístupový kód hostitele pro osobní konferenční schůzku s CMR Hybrid.

Přístupový kód hostitele se nezodvozní v e-mailu pro PCN prostřednictvím cmr hybridních schůzek.

V potvrzovacím e-mailu pro osobní konferenční schůzku s CMR Hybrid nemůžu najít přístupový kód hostitele.

V pozvánce kalendáře na schůzky s osobním číslem konference (PCN) s videokonferencemi Webex Meetings chybí přístupový kód hostitele.

Poznámka: CMR Hybrid se 28. února 2021 efektivně stává EoS. Po 28. 02. 2021 bude služba CMR Hybrid pokračovat až do dubna 2021 (EOL) a v tomto okamžiku budou zákazníci CMR Hybrid automaticky migrovány na nejnovější verzi CMR Cloud.


příčina:

V e-mailu/pozvánce na potvrzení hostitele pro osobní konferenční číslo (PCN) budou chybět hostitelský kód s hybridními zasedacími místnostmi pro spolupráci (CMR) Hybrid (dříve Webex enabled TelePresence) za následujících podmínek:

  • Schůzka byla naplánována přes Outlook pomocí Aplikace Webex Desktop
  • Verze aplikace Webex Desktop App je 2.32 nebo novější

CMR Hybrid PCN používá pro schůzky novou jednotnou šablonu e-mailu s pouze jednou šablonou e-mailu pro hostitele i účastníky.

S jednotnou šablonou se pro osobní konference neobjeví žádný přístupový kód hostitele, protože účastníci i hostitelé obdrží stejný e-mail.

OneTouch Telepresence a starší verze aplikace Webex Desktop App používají starší šablonu e-mailu ve formátu se samostatnými e-maily pro hostitele a účastníky.

Vyhledání kódu hostitelského přístupu a kódu PIN pro vaši osobní konferenci:
  1. Přihlaste se k webovému serveru Webex v klasickém zobrazení. (Příklad: NÁZEV_WEBU. Webex.com)
  2. V horním řádku nabídek klikněte na Můj webex.
  3. Klepněte na položku Předvolby.
  4. Rozbalte sekci Zvuk a video. (Možná budete muset kliknout na Nastavit)

Zvukový PIN se zobrazí v části Moje telefonní čísla v horní části stránky.

Přístupový kód hostitele se zobrazí v části Účty. Podívejte se pod konkrétní účet, který používáte.

Chcete-li obdržet samostatný e-mail s potvrzením hostitele s přístupovým kódem hostitele, naplánujte schůzku přímo z webu Webex.

Pokud se rozhodnete obdržet kopii e-mailu s pozvánkou, obdržíte od webexu dva e-maily:

  • "Naplánovaná schůzka", která obsahuje klíč hostitele a informace webexu pro schůzku.
  • "(Přeposíláme účastníkům) Pozvánku na schůzku", která obsahuje pouze informace webexu pro účastníky.

Pro osobní konference číslo (PCN) schůzky naplánované s Webex Meetings Video Konference (dříve CMR Cloud):
  • V kalendáři potvrzení hostitele bude chybět kód hostitele pozvánka na schůzky s osobním číslem konference (PCN) naplánované s videokonferencemi Webex Meetings. Jedná se o známý problém z důvodu výše uvedené příčiny.
Alternativní řešení:

Byl tento článek užitečný?