使用混合 CMR 的我的個人會議的電子郵件中缺少主持人存取碼

混合 CMR 和 Meeting Center 視訊會議缺少主持人代碼

使用混合 CMR 的我的個人會議的電子郵件中缺少主持人存取碼。

透過混合 CMR 會議的 PCN 的電子郵件不會顯示主持人存取碼。

在透過混合 CMR 的個人會議的確認電子郵件中找不到主持人存取碼。

使用 Webex Meetings 視訊會議的個人會議號 (PCN) 會議的行事曆邀請缺少主持人存取碼。

附註: 混合 CMR 轉換為 EoS,於 2021 年 2 月 28 日生效。 2021 年 2 月 28 日之後,將繼續提供混合 CMR 服務至 2021 年 4 月 (EOL) 為止,屆時混合 CMR 客戶將自動移往 CMR Cloud 的最新版本。


。原因:

在下列情況下,使用協作會議室 (CMR) 混合(先前稱為「啟用 Webex 的 TelePresence」)進行「個人會議號碼 (PCN)」會議時發出的主持人確認電子郵件/行事曆邀請缺少主持人代碼:

  • 會議是透過 Outlook 使用「Webex 桌面應用程式」排定
  • 「Webex 桌面應用程式」版本為 2.32 或更新版本

混合 CMR PCN 使用新的統一電子郵件範本進行會議,主持人和出席者只需一個電子郵件範本。

藉由統一範本,個人會議不會顯示主持人存取碼,因為出席者和主持人會收到相同的電子郵件。

OneTouch Telepresence 和舊版「Webex 桌面應用程式」使用較舊的格式電子郵件範本,向主持人和出席者分別傳送電子郵件。

若要找到個人會議的主持人存取碼和 PIN 碼
  1. 登入啟用傳統檢視的 Webex 網站。(範例: SITENAME.Webex.com)
  2. 按一下頂部功能表列中的我的 Webex
  3. 按一下喜好設定
  4. 展開音訊和視訊區段。 (您可能需要按一下設定

頁面頂部我的電話號碼區段下方將顯示音訊 PIN 碼。

主持人存取碼出現在帳戶區段下方。 在您使用的特定帳戶下面尋找。

若要接收含有主持人存取碼的單獨主持人確認電子郵件,請直接從您的 Webex 網站排定您的會議。

如果您選擇接收邀請電子郵件的副本,則將收到兩封來自 Webex 的電子郵件:

  • 「已排定會議」,其中包含會議的主持人金鑰和 Webex 資訊。
  • 「(轉寄給出席者)會議邀請」,其中僅包含出席者的 Webex 資訊。

對於使用 Webex Meetings 視訊會議(先前稱為「CMR 雲端」)排定的個人會議號 (PCN) 會議:
  • 使用 Webex Meetings 視訊會議排定的個人會議號 (PCN) 會議的主持人確認行事曆邀請缺少主持人代碼。 這是已知問題,原因如上所述。
因應措施:

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