Manglende vertskode med CMR Hybrid og Meeting Center Video Conferencing
Vertstilgangskoden mangler i e-posten for mitt personlige konferansemøte med CMR Hybrid.
Vertstilgangskode vises ikke i e-post for PCN gjennom CMR Hybrid-møter.
Jeg finner ikke vertstilgangskoden i e-postbekreftelsen for et personlig konferansemøte med CMR Hybrid.
Vertstilgangskoden mangler i kalenderinvitasjonen for PCN-møter (Personal Conference Number) med Webex Meetings Video Conferencing.
Merk: CMR Hybrid blir EoS effektivt 28. februar 2021. Etter 28.02.2021 vil CMR Hybrid-tjenesten fortsette til april 2021 (EOL), og på det tidspunktet vil CMR Hybrid-kunder bli automatisk migrert til den nyeste versjonen av CMR Cloud.
Årsaken:
Vertskoden vil mangle fra vertsbekreftelses-e-posten/kalenderinvitasjonen for møter med personlig konferansenummer (PCN) med Collaboration Meeting Rooms (CMR) Hybrid (tidligere Webex-aktivert TelePresence) under følgende betingelser:
- Møtet ble planlagt gjennom Outlook ved hjelp av Webex Desktop App
- Webex Desktop App-versjonen er 2.32 eller nyere
CMR Hybrid PCN bruker en ny enhetlig e-postmal for møter, med bare én e-postmal for både verten og deltakerne.
Med den enhetlige malen vises ingen vertstilgangskode for personlige konferanser, siden både deltakere og verter mottar samme e-post.
OneTouch Telepresence og eldre versjoner av Webex Desktop App bruker e-postmalen i eldre format med separate e-poster for verten og deltakerne.
Slik finner du vertstilgangskoden og PIN-koden for din personlige konferanse:- Logg på Webex-nettstedet ditt i klassisk visning. (Eksempel: SITENAME.Webex.com)
- Klikk på My Webex i den øverste menylinjen.
- Klikk på Innstillinger.
- Utvid delen Lyd og video. (Du må kanskje klikke på Oppsett)
Lyd-PIN-koden vises under Mine telefonnumre-delen øverst på siden.
Vertstilgangskoden vises under Kontoer seksjon. Se under den spesifikke kontoen du bruker.
For å motta en separat vertsbekreftelsese-post med vertstilgangskoden, planlegg møtet ditt direkte fra Webex-nettstedet ditt.
Hvis du velger å motta en kopi av e-postinvitasjonen, vil du motta to e-poster fra Webex:
- 'Meeting Scheduled' som inneholder vertsnøkkelen og Webex-informasjonen for møtet.
- '(Videresend til deltakere) Møteinvitasjon' som bare inneholder Webex-informasjonen for deltakere.
For møter med personlig konferansenummer (PCN) planlagt med Webex Meetings Video Conferencing (tidligere CMR Cloud):
- Vertskoden vil mangle fra vertens bekreftelseskalenderinvitasjon for PCN-møter (Personal Conference Number) planlagt med Webex Meetings Video Conferencing. Dette er et kjent problem på grunn av årsaken nevnt ovenfor.
