Vertstilgangskoden mangler i e-posten for mitt personlige konferansemøte med CMR Hybrid

Manglende vertskode med CMR Hybrid- og Møtesenter-videokonferanser



Vertstilgangskoden mangler i e-posten til mitt personlige konferansemøte med CMR Hybrid.

Vertstilgangskode vises ikke i e-post for PCN gjennom CMR Hybrid-møter.

Jeg finner ikke vertstilgangskoden i e-postbekreftelsen for et personlig konferansemøte med CMR Hybrid.

Vertstilgangskoden mangler i kalenderinvitasjonen for PCN-møter (Personal Conference Number) med Videokonferanser for Webex Meetings.

Merk: CMR Hybrid blir EoS effektivt 28. Etter 28.02.2021 vil CMR Hybrid-tjenesten fortsette til april 2021 (EOL), og på det tidspunktet vil CMR Hybrid-kunder automatisk bli overført til den nyeste versjonen av CMR Cloud.


årsak:

Vertskoden mangler i e-postbekreftelsen/kalenderinvitasjonen for PCN-møter (Personal Conference Number) med Cmr(Collaboration Meeting Rooms) Hybrid (tidligere Webex-aktivert TelePresence) under følgende betingelser:

  • Møtet ble planlagt via Outlook ved hjelp av Webex Desktop App
  • Webex Desktop App-versjonen er 2.32 eller nyere

CMR Hybrid PCN bruker en ny enhetlig e-postmal for møter, med bare én e-postmal for både verten og deltakerne.

Med den enhetlige malen vises ingen vertstilgangskode for personlige konferanser, siden både deltakere og verter mottar den samme e-posten.

OneTouch Telepresence og eldre versjoner av Webex Desktop App bruker e-postmalen i eldre format med separate e-postmeldinger for verten og deltakerne.

Slik finner du vertsadgangskoden og PIN-koden for din personlige konferanse:
  1. Logg inn på Webex's Web-område i klassisk visning. (Eksempel: NAVN PÅ OMRÅDE. Webex.com)
  2. Klikk Min Webex på den øverste menylinjen.
  3. Klikk Innstillinger.
  4. Utvid lyd-og videodelen. (Du må kanskje klikke på Oppsett)

PIN-koden for lyd vises under Mine telefonnumre øverst på siden.

Vertstilgangskoden vises under Kontoer-delen. Se under den spesifikke kontoen du bruker.

Hvis du vil motta en separat e-post med vertstilgangskoden, planlegger du møtet direkte fra Webex-nettstedet.

Hvis du velger å motta en kopi av invitasjons-e-posten, vil du motta to e-poster fra Webex:

  • "Møteplanlagt" som inneholder vertsnøkkelen og Webex-informasjonen for møtet.
  • (Videresend til deltakere) Møteinvitasjon, som bare inneholder Webex-informasjonen for deltakere.

For PCN-møter (Personal Conference Number) som er planlagt med Videokonferanser for Webex-møter (tidligere CMR Cloud):
  • Vertskoden mangler i vertsbekreftelseskalenderinvitasjonen for PCN-møter (Personal Conference Number) som er planlagt med videokonferanser for Webex Meetings. Dette er et kjent problem på grunn av årsaken som er angitt ovenfor.
Hvordan omgå dette:

Var denne artikkelen nyttig?