Код доступу хоста відсутній в електронній пошті для моєї персональної конференції з CMR Hybrid

Відсутній код хосту з гібридом CMR та Meeting Center відеоконференції

Код доступу хоста відсутній в електронній пошті для моєї персональної конференції з CMR Hybrid.

Код доступу хоста не відображається в електронній пошті для PCN через гібридні зустрічі CMR.

Я не можу знайти код доступу хосту в електронному листі з підтвердженням особистої конференції з CMR Hybrid.

Код доступу хоста відсутній у запрошенні календаря на зустрічі з номером персональної конференції (PCN) із Webex Meetings відеоконференції.

Примітка: CMR Hybrid стає EoS 28 лютого 2021 року. Після 28.02.2021 послуги CMR Hybrid триватимуть до квітня 2021 року (EOL), і в цей момент клієнти CMR Hybrid будуть автоматично переведені на останню версію CMR Cloud.


Причина:

Код хосту буде відсутній у електронному листі з підтвердженням/запрошенні в календарі для зустрічей з персональним номером конференції (PCN) із гібридними кімнатами нарад для співпраці (CMR) (раніше Webex увімкнено TelePresence) за таких умов:

  • Зустріч була запланована через Outlook за допомогою настільного додатка Webex
  • Версія програми для комп’ютера Webex 2.32 або новіша

CMR Hybrid PCN використовує новий уніфікований шаблон електронної пошти для нарад, лише з одним шаблоном електронної пошти як для організатора, так і для учасників.

З уніфікованим шаблоном код доступу до особистих конференцій не відображається, оскільки і учасники, і ведучі отримують однакову електронну пошту.

OneTouch Telepresence та старіші версії програми Webex для настільних комп’ютерів використовують шаблон електронної пошти старішого формату з окремими електронними листами для організатора та учасників.

Щоб знайти код доступу до хоста та PIN для вашої персональної конференції :
  1. Увійдіть на свій веб-сайт Webex у класичному перегляді. (Приклад: SITENAME.Webex.com)
  2. Натисніть Мій Webex у верхній панелі меню.
  3. Натисніть вподобання.
  4. Розгорніть Аудіо і Відео розділ. (Можливо, вам доведеться натиснути Налаштуйте)

Аудіо PIN буде показано під Мої номери телефонів розділ у верхній частині сторінки.

Код доступу хоста з'являється під Рахунки розділ. Подивіться під конкретним обліковим записом, який ви використовуєте.

Щоб отримати окремий електронний лист із підтвердженням хоста з кодом доступу до хоста, заплануйте зустріч безпосередньо зі свого веб-сайту Webex.

Якщо ви вирішите отримати копію електронного листа із запрошенням, ви отримаєте два електронні листи від Webex:

  • "Запланована зустріч", яка містить ключ хосту та інформацію Webex для зустрічі.
  • ​ «(Переслати учасникам) Запрошення на зустріч», яке містить лише інформацію про Webex для учасників.

​Для зустрічей з номером персональної конференції (PCN), запланованих за допомогою відеоконференцій Webex Meetings (раніше CMR Cloud):
  • Код хосту буде відсутній у запрошенні календаря підтвердження організатора для зустрічей з номером персональної конференції (PCN), запланованих на Webex Meetings відеоконференції. Це відома проблема через причину, зазначену вище.
Обхідний шлях:

Чи була ця стаття корисною?