O código de acesso do organizador não está presente no e-mail da minha reunião de conferência pessoal com CMR híbrida

Ausência do código de organizador com videoconferência com CMR híbrida e no Meeting Center

O código de acesso do organizador não está presente no e-mail da minha reunião de conferência pessoal com CMR híbrida.

O código de acesso do organizador não está exibido no e-mail para reuniões PCN através de CMR híbrida.

Não consigo encontrar o código de acesso do organizador no meu e-mail de confirmação de reunião de conferência pessoal com CMR híbrida.

The host access code is missing from the calendar invite for Personal Conference Number (PCN) meetings with Webex Meetings Video Conferencing.

Nota: CMR Hybrid becomes EoS effectively on February 28, 2021. After 02/28/2021, CMR Hybrid service will continue till April 2021 (EOL) and at that point, CMR Hybrid customers will be auto migrated to the latest version of CMR Cloud.


Cause:

The host code will be missing from the host confirmation email/calendar invite for Personal Conference Number (PCN) meetings with Collaboration Meeting Rooms (CMR) Hybrid (formerly Webex enabled TelePresence) under the following conditions:

  • The meeting was scheduled through Outlook using Webex Desktop App
  • The Webex Desktop App version is 2.32 or later

O PCN em CMR híbrida usa um novo modelo de e-mail unificado para reuniões, com apenas um modelo de e-mail para o organizador e os convidados.

Com o modelo unificado, nenhum código de acesso do organizador é exibido para conferências pessoais, já que os convidados e os organizadores recebem o mesmo e-mail.

OneTouch Telepresence and older versions of Webex Desktop App use the older format email template with separate emails for the host and attendees.

Para encontrar o código de acesso do organizador e o PIN da sua conferência pessoal:
  1. Log in to your Webex Web site in Classic View. (Example: SITENAME.Webex.com)
  2. Clique em Meu Webex sobre a barra do menu superior.
  3. Clique em Preferências.
  4. Expand the Audio and Video section. (Você pode precisar clicar em Configurar)

O PIN do áudio será mostrado na seção Meus números de telefone na parte superior da página.O código de acesso do organizador aparece na seção Contas.

Procure na conta específica que você está usando.

To receive a separate host confirmation email with the host access code, schedule your meeting directly from your Webex website.

If you choose to receive a copy of the invitation email, you will receive two emails from Webex:

  • 'Meeting Scheduled' which contains the host key and the Webex information for the meeting.
  • '(Forward to attendees) Meeting Invitation' which contains only the Webex information for attendees.

For Personal Conference Number (PCN) meetings scheduled with Webex Meetings Video Conferencing (Formerly CMR Cloud):
  • The host code will be missing from the host confirmation calendar invite for Personal Conference Number (PCN) meetings scheduled with Webex Meetings Video Conferencing. Esse é um problema conhecido devido à causa mencionada acima.
Solução alternativa:

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