Konfigurace brandingu na Webexu

Nakonfigurujte nastavení značky a upravte vzhled aplikace Webex pomocí přizpůsobených barev a log, které odrážejí vaši značku a firemní identitu.

Než začnete

Přístup ke konfiguraci brandingu povoluje správce partnera. Pokud se nastavení Brandingu nezobrazí v Centru řízení nebo pokud máte k nastavení přístup jen pro čtení, obraťte se na správce partnera.
1

Přihlaste se k Centru řízení.

2

Přejděte do části Nastavení organizace > Přizpůsobit branding pro službu Webex.

3

Vyberte možnost vedle možnosti Základní přizpůsobení nebo Pokročilé přizpůsobení.

4

Chcete-li provést základní přizpůsobení, přidejte logo společnosti a primární barvu a klikněte na tlačítko Uložit.

5

V případě rozšířeného přizpůsobení klikněte na možnost Zobrazit branding a upravte následující nastavení:

  1. Na kartě Obecné :

    • Branding – zadejte název nastavení brandingu. Tento název je přidán k nabídce na stránce O službě .

    • Viditelnost tmavého režimu – tuto možnost zapněte, pokud chcete, aby uživatelé mohli používat aplikaci Webex v tmavém nebo světlém režimu. V opačném případě je k dispozici pouze režim Světlo (výchozí).

  2. Na kartě Loga nahrajte logo společnosti. Loga pro světlý a tmavý režim musí být nahrána samostatně.

    Vaše logo se přidá do navigačního panelu i do okna O aplikaci Webex. Loga se nezobrazují pro mobilní ani tabletové aplikace.

  3. Na kartě Barvy zadejte hexadecimální schémata barev, která chcete použít v světlém a tmavém režimu.

    Obrázek obrazovky mapuje, jak je každé nastavení barev použito v aplikaci Webex. Pomocí přepínače a karet můžete přepínat obraz mezi Světlým a Tmavým režimem na různých platformách (například Windows, iOS nebo Android).

  4. Klikněte na možnost Uložit.

Pokročilá nastavení barev brandingu

Následující tabulka shrnuje nastavení barev ze vzorových barevných palet. Tato nastavení v aplikaci Webex zobrazíte ve vzorových paletách barev.

Odkaz na obrázek

Nastavení

A1

Primární barva

A2

Tlačítka

Tento ovládací prvek platí pouze pro primární tlačítka, jako jsou Přidat a Uložit.

A3

Ikony navigace (aktivní)

A4

Navigační odznaky

A5

Připojit k zařízení

A6

Hypertextové odkazy

A7

Indikátory

Snímání obrazovky na ploše s použitým brandingem
Vzorová paleta barev plochy
Snímky obrazovky tabletu a mobilního zařízení s aplikovaným brandingem
Ukázková paleta barev pro tablety a mobilní zařízení

Přidat informace o nápovědě a podpoře

Postupujte podle níže uvedených kroků a přidejte informace o nápovědě a podpoře pro své uživatele. Zobrazí se na vašem webu služby Webex, jejich aplikaci Webex a otevřených nástrojích střediska technické podpory Cisco (TAC).
1

Přihlaste se k Centru řízení.

2

Přejděte do Správa > Nastavení organizace a přejděte na Informace o nápovědě a podpoře.

3

Chcete-li poskytovat uživatelům přímou podporu prostřednictvím týmu podpory vaší organizace, zapněte Přesměrovat uživatelskou podporu.

  1. Když je tato možnost zapnutá, uživatelé budou přesměrováni na Kontaktovat podporu a stránky nápovědy , které zadáte, a zobrazí se popis, který nakonfigurujete. Uživatelé nemohou otevřít případy podpory s technickou podporou Cisco TAC prostřednictvím Správce případů podpory, asistenta konverzace Webex nebo telefonního hovoru. Toto nastavení se nevztahuje na správce organizace Webex podle definice v části Přiřadit role účtu organizace v prostředí Control Hub.

  2. Když je tato možnost vypnutá, uživatelé otevírají případy se službou Cisco TAC.

    Stále můžete nakonfigurovat Kontaktovat podporu a stránky nápovědy . Ty se zobrazí v aplikaci Webex v nabídce Nápověda a na webu Webex v nabídce Podpora.

4

V části Kontakt na podporu zadejte následující položky, které jsou zobrazeny v nabídce Podpora na webu služby Webex:

  1. Adresa URL podpory – adresa URL, kde uživatelé vaší organizace otevírají případy podpory.

  2. Popis – Zadejte podrobnosti o podpoře organizace Webex, které mají být předloženy uživateli, jako jsou provozní hodiny, telefonní číslo pro naléhavou podporu atd.

5

V části Stránky nápovědy zadejte adresu URL znalostní báze vaší společnosti, kde mají uživatelé přístup ke zdrojům samostatné pomoci.

Pokud jsou možnosti Kontaktovat podporu a/nebo stránky nápovědy nakonfigurovány s adresou URL, která je interní pro vaši organizaci, uživatelé musí být připojeni k síti vaší organizace nebo připojení prostřednictvím sítě VPN.
6

Klikněte na možnost Uložit.