Configurarea brandingului pe Webex

Configurați setările de branding modificați aspectul Aplicației Webex utilizând culori și logo-uri personalizate care reflectă marca și identitatea dvs. corporativă.

Înainte de a începe

Accesul la configurarea brandingului este activat de administratorul partenerului. Dacă setările de branding nu se afișează în Control Hub sau dacă aveți acces doar în citire la setări, contactați administratorul partener.
1

Conectați-vă la Control Hub.

2

Accesați Setări organizație > Personalizați brandingul pentru Webex.

3

Selectați lângă Personalizarea de bază sau personalizarea avansată.

4

Pentru personalizare de bază, adăugați sigla companiei și culoarea principală și faceți clic pe Salvare.

5

Pentru personalizare avansată, faceți clic pe Vizualizare Branding și editați următoarele setări:

  1. În fila General :

    • Branding—Introduceți un nume pentru setările de branding. Acest nume este adăugat la oferta de pe pagina Despre .

    • Vizibilitatea modului întunecat—Activați acest lucru dacă doriți ca utilizatorii să poată utiliza Aplicația Webex fie în modul întunecat, fie în modul Lumină. În caz contrar, este disponibil numai modul Light (implicit).

  2. Pe fila Logos , încărcați sigla companiei. Logourile pentru modul Lumină și modul Întuneric trebuie încărcate separat.

    Logo-ul dvs. este adăugat atât la bara de navigare, cât și la fereastra Despre din Webex. Logo-urile nu sunt afișate pentru aplicații mobile sau tablete.

  3. În fila Culori , introduceți schemele de culori hexazecimale pe care doriți să le aplicați în modul Lumină și modul Întuneric.

    Imaginea de ecran afișează modul în care fiecare setare de culoare este aplicată aplicației Webex. Puteți utiliza comutatorul și filele pentru a comuta imaginea între modul Lumină și modul Întuneric pe diferite platforme (de exemplu, Windows, iOS, sau Android).

  4. Faceți clic pe Salvați.

Setări avansate de culoare pentru branding

Următorul tabel rezumă setările de culoare din paletele de culori ale eșantionului. Consultați paletele de culori ale probelor pentru a vedea aceste setări în Aplicația Webex.

Referință imagine

Configurare

A1

Culoare primară

A2

Butoane

Acest control se aplică numai butoanelor principale, cum ar fi Adăugare și Salvare.

A3

Pictograme navigație (active)

A4

Embleme navigație

A5

Conectare la un dispozitiv

A6

Hyperlinkuri

A7

Indicatori

Captură de ecran desktop cu branding aplicat
Exemplu de paletă de culori pentru desktop
Capturi de ecran pentru tablete și dispozitive mobile cu branding aplicat
Exemplu de tabletă și paletă de culori mobile

Adăugați informații de asistență și asistență

Urmați pașii de mai jos pentru a adăuga informații de asistență și asistență pentru utilizatorii dvs. Acest lucru este afișat pe site-ul dvs. Webex, pe aplicația Webex a acestora și pe instrumentele deschise ale Cisco Technical Assistance Center (TAC).
1

Conectați-vă la Control Hub.

2

Accesați Management > Setări organizație, apoi defilați pentru a ajuta și a sprijini informațiile.

3

Pentru a oferi asistență directă utilizatorilor dvs. prin intermediul echipei de asistență a organizației dvs., activați Redirecționați asistența utilizatorului.

  1. Când este activată, utilizatorii dvs. sunt redirecționați către URL-urile Contact Support și Help Site pe care le specificați și vedeți descrierea pe care o configurați. Utilizatorii nu pot deschide cazuri de asistență cu Cisco TAC prin Managerul de caz pentru asistență, Asistentul pentru chat Webex sau prin efectuarea unui apel telefonic. Această setare nu se aplică administratorilor organizației Webex, astfel cum sunt definiți în Atribuirea rolurilor contului organizației în Control Hub.

  2. Când este dezactivat, utilizatorii deschid cazuri cu Cisco TAC.

    Puteți configura în continuare URL-urile site-ului de asistență și asistență pentru contact. Acestea sunt afișate în Aplicația Webex din meniul Ajutor și pe site-ul dvs. Webex din secțiunea Asistență.

4

În secțiunea Contact Support , introduceți următoarele, care este afișată sub opțiunea Support de pe site-ul dvs. Webex:

  1. URL de asistență—URL în care utilizatorii organizației dvs. deschid cazuri de asistență.

  2. Descriere—Specificați detaliile care trebuie prezentate unui utilizator cu privire la asistența oferită de organizația dvs. Webex, cum ar fi orele de funcționare, numărul de telefon pentru asistență urgentă etc.

5

În secțiunea Help Site , introduceți URL-ul la baza de cunoștințe a companiei dvs., unde utilizatorii pot accesa resurse de auto-ajutor.

Dacă Contact Support și/sau Help Site sunt configurate cu un URL intern pentru organizația dvs., utilizatorii trebuie să fie conectați la rețeaua organizației dvs. sau conectați printr-un VPN.
6

Faceți clic pe Salvați.