Konfigurer branding på Webex

Konfigurer brandingindstillinger for at ændre Webex-appens udseende ved hjælp af brugertilpassede farver og logoer, der afspejler din brand- og virksomhedsidentitet.

Før du begynder

Adgang til at konfigurere Branding aktiveres af din partneradministrator. Hvis branding-indstillingerne ikke vises i Control Hub, eller hvis du har skrivebeskyttet adgang til indstillingerne, skal du kontakte din partneradministrator.
1

Log ind på Control Hub.

2

Gå til Organisationsindstillinger > Brugertilpas branding for Webex.

3

Vælg Pil ned ved siden af Grundlæggende tilpasning eller Avanceret tilpasning.

4

For grundlæggende tilpasning skal du tilføje dit virksomhedslogo og din primære farve og klikke på Gem.

5

For avanceret tilpasning skal du klikke på Se branding og redigere følgende indstillinger:

  1. På fanen Generelt :

    • Branding – indtast et navn på brandingindstillingerne. Dette navn føjes til tilbuddet på siden Om .

    • Synlighed af mørk tilstand – Slå denne funktion til, hvis du ønsker, at brugere skal kunne bruge Webex-appen i enten mørk tilstand eller lys tilstand. Ellers er kun lystilstand (standard) tilgængelig.

  2. På fanen Logoer skal du overføre dit virksomhedslogo. Logoer for lys tilstand og mørk tilstand skal uploades separat.

    Dit logo føjes til både navigationsbjælken og vinduet Om i Webex. Logoer vises ikke til hverken mobil- eller tabletapplikationer.

  3. På fanen Farver skal du indtaste de hexadecimale farveskemaer, du vil anvende i lys tilstand og mørk tilstand.

    Skærmbilledet kortlægger, hvordan hver farveindstilling anvendes i Webex-appen. Du kan bruge til/fra-knappen og fanerne til at skifte billedet mellem lys- og mørk-tilstand på forskellige platforme (f.eks. Windows, iOS eller Android).

  4. Klik på Gem.

Avancerede farveindstillinger for branding

Følgende tabel opsummerer farveindstillingerne fra eksempelfarvepalettene. Se eksempelfarvepalettene for at se disse indstillinger i Webex-appen.

Billedreference

Indstilling

A1

Primær farve

A2

Knapper

Denne kontrol gælder kun for primære knapper, såsom Tilføj og Gem.

A3

Navigationsikoner (aktive)

A4

Navigationsmærker

A5

Tilslut til en enhed

A6

Hyperlinks

A7

Indikatorer

Skærmbillede af desktopskærme med anvendt branding
Eksempel på desktopfarvepalet
Tablet- og mobilskærmklip med anvendt branding
Prøve tablet- og mobilfarvepalet

Tilføj Hjælp- og supportoplysninger

Følg trinene herunder for at tilføje Hjælp og supportoplysninger til dine brugere. Dette vises på dit Webex-websted, deres Webex-app og åbne værktøjer i Cisco Technical Assistance Center (TAC).
1

Log ind på Control Hub.

2

Gå til Administration > Organisationsindstillinger, rul derefter ned til Hjælp og supportoplysninger.

3

For at yde direkte support til dine brugere via din organisations supportteam skal du aktivere Omdiriger brugersupport.

  1. Når den er aktiveret, omdirigeres dine brugere til Kontakt support - og Hjælpewebsted -URL-adresser, som du angiver, og se den beskrivelse, du konfigurerer. Brugere kan ikke åbne supportsager med Cisco TAC via Support Case Manager, Webex-chatassistenten eller ved at foretage et telefonopkald. Denne indstilling gælder ikke for Webex-organisationsadministratorer som defineret i Tildel organisationskontoroller i Control Hub.

  2. Når den er deaktiveret, åbner brugere sager med Cisco TAC.

    Du kan stadig konfigurere URL-adresserne til Kontakt support og Hjælpewebsted . Disse vises i Webex-appen under menuen Hjælp og på dit Webex-websted under Support.

4

I afsnittet Kontakt support skal du indtaste følgende, som vises under valgmuligheden Support på dit Webex-websted:

  1. Support-URL-adresse – URL-adresse, hvor din organisations brugere åbner supportsager.

  2. Beskrivelse – Angiv oplysninger, der skal præsenteres for en bruger om din Webex-organisations support, såsom åbningstider, telefonnummer til akut support osv.

5

I afsnittet Hjælpewebsted skal du indtaste URL-adressen til din virksomheds vidensbase, hvor brugere kan få adgang til selvhjælpsressourcer.

Hvis Kontakt support og/eller Hjælpewebsted er konfigureret med en URL-adresse, der er intern i din organisation, skal brugere være tilsluttet din organisations netværk eller tilsluttet via et VPN.
6

Klik på Gem.