会社のブランディングを Webex に追加する

Control Hub にサインインします。

[組織設定 ] > [ Webex のブランディングをカスタマイズ] の順に移動します。

[基本カスタマイズ ]または[詳細カスタマイズ]の横にある[ ]を選択します。

基本的なカスタマイズを行うには、会社のロゴとプライマリカラーを追加し、［保存］をクリックします。

高度なカスタマイズを行うには、［ブランディングの表示 ］をクリックし、以下の設定を編集します。

1. ［一般］ タブで、

   • ブランディング:ブランディング設定の名前を入力します。この名前は、［バージョン情報 ］ページの製品名に追加されます。

   • ダーク モードの可視性—ユーザーがダーク モードまたはライト モードで Webex アプリを使用できるようにする場合は、これをオンにします。そうでない場合は、ライト モード (デフォルト) のみ利用できます。

2. ［ロゴ］ タブで、会社のロゴをアップロードします。ライトモードとダークモードのロゴは別途アップロードする必要があります。

   ロゴは、Webex のナビゲーションバーと [概要 ] ウィンドウの両方に追加されます。ロゴは、モバイルまたはタブレットのアプリケーションには表示されません。

3. ［カラー］ タブで、ライトモードとダークモードに適用する16進数のカラースキームを入力します。

   画面イメージは、各色設定が Webex アプリに適用される方法をマッピングします。トグルとタブを使用して、さまざまなプラットフォーム(Windows、iOS、Androidなど)でライトモードとダークモードの間で画像を切り替えることができます。

4. [保存] をクリックします。

Control Hub にサインインします。

［管理 ］>［組織設定］の順に移動し、［ヘルプとサポート情報］までスクロールします。

組織のサポートチームを通じてユーザーに直接サポートを提供するには、[リダイレクトユーザーサポート] をオンにします。

1. オンにすると、ユーザーは指定したサポートに連絡 およびヘルプサイト のURLにリダイレクトされ、設定した説明が表示されます。Cisco TAC では、Support Case Manager、Webex Chat Assistant、または電話によるサポート ケースを開くことができません。この設定は、Control Hub での組織アカウントロールの割り当てで定義されている Webex 組織管理者には適用されません。

2. オフにすると、ユーザは Cisco TAC でケースを開きます。

   サポートに連絡 とヘルプサイト のURLを設定することもできます。これらは Webex アプリの [ヘルプ ] メニュー、および Webex サイトの [サポート] に表示されます。

[サポートに連絡 ] セクションで、Webex サイトの [サポート ] オプションに表示される以下を入力します。

1. サポート URL—組織のユーザーがサポート ケースを開く URL。

2. 説明—操作時間、緊急サポートの電話番号など、Webex 組織のサポートについてユーザーに提示する詳細を指定します。

ヘルプサイト セクションで、会社のナレッジベースのURLを入力します。ユーザーはセルフヘルプリソースにアクセスできます。

[保存] をクリックします。