Branding op Webex configureren

Configureer branding-instellingen en wijzig het uiterlijk van de Webex-app met aangepaste kleuren en logo's die uw merk en bedrijfsidentiteit weerspiegelen.

Voordat u begint

Toegang om Branding te configureren is ingeschakeld door uw partnerbeheerder. Als de branding-instellingen niet worden weergegeven in Control Hub of als u alleen-lezentoegang tot de instellingen hebt, neem dan contact op met uw partnerbeheerder.
1

Meld u aan Control Hub.

2

Ga naar Organisatie-instellingen > Branding voor Webex aanpassen.

3

Selecteer naast Basisaanpassing of Geavanceerde aanpassing.

4

Voor Basisaanpassing voegt u uw bedrijfslogo en primaire kleur toe en klikt u op Opslaan.

5

Voor geavanceerde aanpassing klikt u op Branding weergeven en bewerkt u de volgende instellingen:

  1. Op het tabblad General :

    • Branding: voer een naam in voor de branding-instellingen. Deze naam wordt toegevoegd aan het aanbod op de pagina Info .

    • Zichtbaarheid donkere modus: schakel dit in als u wilt dat gebruikers de Webex-app kunnen gebruiken in de donkere modus of de lichte modus. Anders is alleen de lichte modus (de standaardmodus) beschikbaar.

  2. Upload uw bedrijfslogo op het tabblad Logo's . De logo's voor de lichte en donkere modus moeten afzonderlijk worden geüpload.

    Uw logo wordt toegevoegd aan zowel de navigatiebalk als het venster Info in Webex. Logo's worden niet weergegeven voor mobiele toepassingen of tablets.

  3. Voer op het tabblad Kleuren de hexadecimale kleurenschema's in die u wilt toepassen in de lichte en donkere modus.

    De schermafbeelding geeft aan hoe elke kleurinstelling wordt toegepast op de Webex-app. U kunt de schakelaar en de tabbladen gebruiken om de afbeelding te schakelen tussen de lichtmodus en de donkere modus op verschillende platforms (bijvoorbeeld Windows, iOS of Android).

  4. Klik op Opslaan.

Geavanceerde kleurinstellingen voor branding

In de volgende tabel worden de kleurinstellingen van de voorbeeldkleurpaletten samengevat. Raadpleeg de voorbeeldkleuren om deze instellingen in de Webex-app te bekijken.

Afbeeldingsreferentie

Instelling

A1

Primaire kleur

A2

Knoppen

Dit beheer is alleen van toepassing op primaire knoppen, zoals Toevoegen en Opslaan.

A3

Navigatiepictogrammen (actief)

A4

Navigatiebadges

A5

Verbinding maken met een apparaat

A6

Hyperlinks

A7

Indicatoren

Schermafbeelding op bureaublad met branding toegepast
Voorbeeld van een kleurenpalet van het bureaublad
Tablet- en mobiele schermafbeeldingen met branding toegepast
Voorbeeldpalet van tablet en mobiel

Help- en ondersteuningsinformatie toevoegen

Volg de onderstaande stappen om Help- en ondersteuningsinformatie voor uw gebruikers toe te voegen. Dit wordt weergegeven op uw Webex-site, hun Webex-app en de open hulpprogramma's voor Cisco Technical Assistance Center (TAC).
1

Meld u aan Control Hub.

2

Ga naar Beheer > Organisatie-instellingen en blader naar Help- en ondersteuningsinformatie.

3

Schakel Gebruikersondersteuning omleiden in om uw gebruikers rechtstreeks te ondersteunen via het ondersteuningsteam van uw organisatie.

  1. Als deze optie is ingeschakeld, worden uw gebruikers omgeleid naar de URL's Contact opnemen met ondersteuning en Help-site die u opgeeft en zien ze de beschrijving die u configureert. Gebruikers kunnen geen ondersteuningscases openen met Cisco TAC via Support Case Manager, de Webex-chatassistent of door een telefoongesprek te voeren. Deze instelling is niet van toepassing op Webex-organisatiebeheerders, zoals is gedefinieerd in Organisatie-accountrollen toewijzen in Control Hub.

  2. Wanneer deze optie is uitgeschakeld, openen gebruikers cases met Cisco TAC.

    U kunt nog steeds de URL's Contact opnemen met ondersteuning en Help-site configureren. Deze worden weergegeven in de Webex-app onder het menu Help en op uw Webex-site onder Ondersteuning.

4

Voer in het gedeelte Contact opnemen met ondersteuning het volgende in, dat wordt weergegeven onder de optie Ondersteuning op uw Webex-site:

  1. Support-URL: URL waar de gebruikers van uw organisatie ondersteuningsaanvragen openen.

  2. Beschrijving: geef de details op die aan een gebruiker moeten worden gepresenteerd over de ondersteuning van uw Webex-organisatie, zoals de openingstijden, het telefoonnummer voor dringende ondersteuning, enz.

5

Voer in het gedeelte Help-site de URL in van de kennisbank van uw bedrijf, waar gebruikers toegang hebben tot zelfhulpbronnen.

Als Contact opnemen met ondersteuning en/of Help-site zijn geconfigureerd met een URL die intern is voor uw organisatie, moeten gebruikers zijn verbonden met het netwerk van uw organisatie of zijn verbonden via een VPN.
6

Klik op Opslaan.