Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

Kroky vlastní certifikace na vysoké úrovni

Tým certifikace Webex Meeting PSTN ověřuje a archivuje výsledky vlastní certifikace poskytnuté partnerem OPSTN.

• Ověření — Certifikační tým zajišťuje dokončení položek náležité péče ( například sada trasování musí prokázat toky volání, které plán testování vyžaduje)
• Archiv — Certifikační tým ukládá výsledky na interní stránku ByOpstn Onboarding Dashboard Wiki pro budoucí multifunkční týmy. Cílem je sloužit jako základní linie v případě eskalace.

Následuje aktuální tok procesu pro certifikační tým Webex Meeting PSTN od hranice k hranici:

1. Customer Success Manager vytvoří externí týmový prostor, který zahrnuje následující účastníky:
   • Technický kontakt (y) partnera
   • Technický nástup
   • Vedoucí certifikačního týmu
2. Partner spolupracuje s technickými nástupními a certifikačními týmy na tom, jak odstranit technické překážky a splnit požadavky na doklady o vlastní certifikaci. Technici Webex Me eting mohou být přidáni do týmového prostoru, aby navrhli osvědčené postupy nebo usnadnili řešení problémů technickým začleněním.
3. Jakmile partner potvrdí, že je vlastní certifikace dokončena, Customer Success Manager aktualizuje řídicí panel pro přihlášení byOPSTN a pomocí šablony pro přih lášení ByOpstn vytvoří novou stránku pro přihlášení ByOp stn věnovanou tomuto partnerovi. Customer Success Manager také upozorní vedoucí technického nástupního a certifikačního týmu, aby mohli zahájit proces kontroly.
4. Vedoucí certifikačního týmu vytvoří úkol v GPK2 systému Cisco engineering Jira ticketing jako nevyřízený úkol čekající na zadání.
5. Vstupenka je přiřazena certifikačnímu inženýrovi, který může ověřit předlo žený materiál. Přiřazený inženýr je také přidán do týmového prostoru, který byl vytvořen pro tohoto partnera v kroku 1.
6. Přidělený inženýr kontaktuje technický kontakt (y) partnera, aby poskytl připomínky, zpětnou vazbu nebo další dotazy.
7. Jakmile inženýr úspěšně ověří zaslaný materiál partnera, inženýr upozorní manažera úspěchu zákazníka a technický tým pro nástup.
8. Technický onboardingový tým dokončí zbývající požadavky na řídicí panel, aktualizuje přihlašovací stránku byOPSTN pro daného partnera spolu s řídicím panelem pro přihlášení ByOpstn.

Redundantní zřizování sítě ByOpstn

Ověřte, že byOPSTN má alespoň duální stejnosměrný proud a připojení jsou dosažitelná přes síť TCP/IP, spojení je směrováno ve formátu E.164.

Obrázek 1: Redundantní zřizování sítě byOPSTN

ByOpstn místní čísla DNIS

Ověření zřízeného DNIS

Tabulka 1: Místní čísla DNIS BYOpstn

ByOpstn telefonní čísla pro přijetí

Tabulka 2: ByOpstn telefonní čísla pro přijetí

Ingress DTMF/hlasové ověření pomocí kmenové skupiny OPSTN G722

Cíl testu

Tento testovací případ ověří, že vstupní volání odeslané do kmenové skupiny Webex ByOpstn přijímá kodek G722, obsahuje příslušné lokalizované výzvy a zda se číslice, které uživatel zadá po první výzvě, opakují v příslušném jazyce. Oba účastníci se musí navzájem slyšet.

Zkušební kroky

1. Tester odešle hovor z BroadWorks do tabulky DID1 s číslem poskytnutou BYOPSTN.

2. Ověřte, zda první zvuková výzva reagovala podle určené lokalizace

3. Výzva k přerušení platnou položkou přidruženou k volajícímu 1: _________# _____#

4. Ověřte, zda výzva o úspěšném připojení k konferenci reagovala podle určené lokalizace

5. 2nd Tester zavolá z BroadWorks na číslo poskytnuté BYOPSTN, které se spo juje s lokalizací z tabulky 1

6. Ověřte, zda první zvuková výzva reagovala podle určené lokalizace

7. Výzva k přerušení platnou položkou přidruženou k volajícímu 2: _________# _____#

8. Ověřte, zda výzva o úspěšném připojení k konferenci reagovala podle určené lokalizace

9. Ověřte, že se oba účastníci navzájem slyší

10. Odpojte hovor od původního zařízení.

11. Zaznamenejte výsledky.

Očekávané výsledky

1. Volání na DNIS a zodpovězeno vhodnou kombinací lokalizovaných výzev.

2. Po zadání správné konference jsou identifikační čísla zodpovězena příslušnými výzvami k lokalizaci.

3. Oba účastníci se mohou navzájem slyšet.

4. Hovor se řádně ukončí.

Ingress DTMF/hlasové ověření pomocí kmenové skupiny OPSTN G7 11a

Cíl testu

Tento testovací případ ověří, že vstupní volání odeslané do kmenové skupiny Webex ByOpstn přijímá kodek G711a, obsahuje příslušné lokalizované výzvy a zda se číslice, které uživatel zadá po první výzvě, opakují v příslušném jazyce. Oba účastníci se musí navzájem slyšet.

Zkušební kroky

1. Tester odešle hovor z BroadWorks do tabulky DID1 s číslem poskytnutou BYOPSTN.
2. Ověřte, zda první zvuková výzva reagovala podle určené lokalizace.
3. Výzva k přerušení platným záznamem spojeným s volajícím 3: _________# _____#
4. Ověřte, že výzva o úspěšném připojení k konferenci reagovala podle určené lokalizace.
5. 2nd Tester zavolá z BroadWorks na číslo poskytnuté BYOPSTN, které se spo juje s lokalizací z tabulky 1.
6. Ověřte, zda první zvuková výzva reagovala podle určené lokalizace.
7. Výzva k přerušení platnou položkou přidruženou k volajícímu 4: _________# _____#
8. Ověřte, že výzva o úspěšném připojení k konferenci reagovala podle určené lokalizace.
9. Ověřte, že se oba účastníci navzájem slyší.
10. Odpojte hovor od původního zařízení.
11. Zaznamenejte výsledky.

1. Volání na DNIS a zodpovězeno vhodnou kombinací lokalizovaných výzev.

2. Po zadání správné konference jsou identifikační čísla zodpovězena příslušnými výzvami k lokalizaci.

3. Oba účastníci se mohou navzájem slyšet.

4. Hovor se řádně ukončí.

Ingress DTMF/hlasové ověření pomocí kmenové skupiny OPSTN G7 11u

Cíl testu

Tento testovací případ ověří, že vstupní volání odeslané do kmenové skupiny Webex ByOpstn přijímá kodek G711u, obsahuje příslušné lokalizované výzvy a zda se číslice, které uživatel zadá po první výzvě, opakují v příslušném jazyce. Oba účastníci se musí navzájem slyšet.

Zkušební kroky

1. Tester odešle hovor z BroadWorks do tabulky DID1 s číslem poskytnutou BYOPSTN.
2. Ověřte, zda první zvuková výzva reagovala podle určené lokalizace.
3. Výzva k přerušení platnou položkou přidruženou k volajícímu 5: _________# _____#
4. Ověřte, že výzva o úspěšném připojení k konferenci reagovala podle určené lokalizace.
5. 2nd Tester zavolá z BroadWorks na číslo poskytnuté BYOPSTN, které se spo juje s lokalizací z tabulky 1.
6. Ověřte, zda první zvuková výzva reagovala podle určené lokalizace.
7. Výzva k přerušení platným záznamem spojeným s volajícím 6: _________# _____#
8. Ověřte, že výzva o úspěšném připojení k konferenci reagovala podle určené lokalizace.
9. Ověřte, že se oba účastníci navzájem slyší.
10. Odpojte hovor od původního zařízení.
11. Zaznamenejte výsledky.

1. Volání na DNIS a zodpovězeno vhodnou kombinací lokalizovaných výzev.

2. Po zadání správné konference jsou identifikační čísla zodpovězena příslušnými výzvami k lokalizaci.

3. Oba účastníci se mohou navzájem slyšet.

4. Hovor se řádně ukončí.

Ingress DTMF/hlasové ověření pomocí kmenové skupiny OPSTN G729

Cíl testu

Tento testovací případ ověří, že vstupní volání odeslané do kmenové skupiny Webex byOPSTN přijímá kodek G729, obsahuje příslušné lokalizované výzvy a zda se číslice, které uživatel zadá po první výzvě, opakují v příslušném jazyce. Oba účastníci musí být schopni se navzájem slyšet

Zkušební kroky

1. Tester odešle hovor z BroadWorks do tabulky DID1 s číslem poskytnutou BYOPSTN.
2. Ověřte, zda první zvuková výzva reagovala podle určené lokalizace.
3. Výzva k přerušení platným záznamem spojeným s volajícím 7: _________# _____#
4. Ověřte, že výzva o úspěšném připojení k konferenci reagovala podle určené lokalizace.
5. 2nd Tester zavolá z BroadWorks na číslo poskytnuté BYOPSTN, které se spo juje s lokalizací z tabulky 1.
6. Ověřte, zda první zvuková výzva reagovala podle určené lokalizace.
7. Výzva k přerušení platným záznamem spojeným s volajícím 8: _________# _____#
8. Ověřte, že výzva o úspěšném připojení k konferenci reagovala podle určené lokalizace.
9. Ověřte, že se oba účastníci navzájem slyší.
10. Odpojte hovor od původního zařízení.
11. Zaznamenejte výsledky.

1. Volání na DNIS a zodpovězeno vhodnou kombinací lokalizovaných výzev.

2. Po zadání správné konference jsou identifikační čísla zodpovězena příslušnými výzvami k lokalizaci.

3. Oba účastníci se mohou navzájem slyšet.

4. Hovor se řádně ukončí.

Egress DTMF/hlasové ověření uživatelem OPSTN G722

Cíl testu

Tento testovací případ ověří, že výstupní volání G722 odeslané společností Webex k odběratelům čísel ByOpstn přehrává příslušné lokalizované výzvy. Odpovědi obsahují lokalizované výzvy ke stisknutí 1 (číslice DTMF). Oba účastníci se musí navzájem slyšet.

Zkušební kroky

1. Vytvořte konferenci Webex.

2. První tester požaduje zpětné volání na číslo BYOpstn DID1 (tabulka 2) a odpovídá lokalizovanou výzvou z tabulky 1.

3. Ověřte, zda zvuková výzva reagovala podle určené lokalizace.

4. Výzva k přerušení zadáním 1 DTMF.

5. Ověřte, že výzva o úspěšném připojení k konferenci reagovala podle určené lokalizace.

6. 2. tester požaduje zpětné volání na číslo BYOpstn DID2 (tabulka 2) a odpovídá lokalizovanou výzvou z tabulky 1.

7. Ověřte, zda zvuková výzva reagovala podle určené lokalizace.

8. Výzva k přerušení zadáním 1 DTMF.

9. Ověřte, že výzva o úspěšném připojení k konferenci reagovala podle určené lokalizace.

10. Ověřte, že se oba účastníci navzájem slyší.

11. Odpojte hovor od účastníků čísla BYOpstn.

12. Zaznamenejte výsledky.

Očekávané výsledky

1. Hovor uskutečněný na čísla DID1 a DID2 a přehráván s příslušnými lokalizovanými výzvami.

2. Při vstupu do konference, oba účastníci uslyší vhodnou lokalizovanou výzvu.

3. Hlasová cesta je k dispozici v obou směrech mezi oběma účastníky.

4. Hovory jsou úspěšně ukončeny.

Egress DTMF/hlasové ověření uživatelem OPSTN G711a

Cíl testu

Tento testovací případ ověří, že výstupní volání G711a odeslané společností Webex k předplatitelům čísel ByOpstn přehrává příslušné lokalizované výzvy. Odpověď obsahuje lokalizované výzvy ke stisknutí 1 DTMF. Oba účastníci se musí navzájem slyšet.

Zkušební kroky

1. Vytvořte konferenci Webex.

2. První tester požaduje zpětné volání na číslo BYOpstn DID3 (tabulka 2) a odpovídá lokalizovanou výzvou z tabulky 1.

3. Ověřte, zda zvuková výzva reagovala podle určené lokalizace.

4. Výzva k přerušení zadáním 1 DTMF.

5. Ověřte, že výzva o úspěšném připojení k konferenci reagovala podle určené lokalizace.

6. 2. tester požaduje zpětné volání na číslo BYOpstn DID4 (tabulka 2) a odpovídá lokalizovanou výzvou z tabulky 1.

7. Ověřte, zda zvuková výzva reagovala podle určené lokalizace.

8. Výzva k přerušení zadáním 1 DTMF.

9. Ověřte, že výzva o úspěšném připojení k konferenci reagovala podle určené lokalizace.

10. Ověřte, že se oba účastníci navzájem slyší.

11. Odpojte hovor od účastníků čísla BYOpstn.

12. Zaznamenejte výsledky.

Očekávané výsledky

1. Hovor na čísla DID3 a DID4 a přehráván s příslušnými lokalizovanými výzvami.

2. Při vstupu do konference, oba účastníci uslyší vhodnou lokalizovanou výzvu.

3. Hlasová cesta je k dispozici v obou směrech mezi oběma účastníky.

4. Hovory jsou úspěšně ukončeny.

Ingress - Primární výpadek Webex DC

Cílem tohoto testovacího případu je ověřit, zda lze úspěšně provést vstupní volání do Webex během výpadku DC, a oba účastníci se mohou po připojení ke konferenci navzájem slyšet.

Zkušební kroky

1. Primární Webex DC vyvolá převzetí služeb BGP při selhání.

2. Tester odešle hovor z BroadWorks do tabulky DID1 s číslem poskytnutou BYOPSTN.

3. Ověřte, zda první zvuková výzva reagovala podle určené lokalizace.

4. Výzva k přerušení platnou položkou přidruženou k volajícímu 1: _________# _____#

5. Ověřte, že výzva o úspěšném připojení k konferenci reagovala podle určené lokalizace.

6. 2nd Tester zavolá z BroadWorks na číslo poskytnuté BYOPSTN, které se spo juje s lokalizací z tabulky 1.

7. Ověřte, zda první zvuková výzva reagovala podle určené lokalizace.

8. Výzva k přerušení platnou položkou přidruženou k volajícímu 2: _________# _____#

9. Ověřte, že výzva o úspěšném připojení k konferenci reagovala podle určené lokalizace.

10. Ověřte, že se oba účastníci navzájem slyší.

11. Odpojte hovor od původního zařízení.

12. Obnovte trasy BGP.

13. Zaznamenejte výsledky.

Očekávané výsledky

1. Volání na DNIS a zodpovězeno vhodnou kombinací lokalizovaných výzev.
2. Po zadání správné konference jsou identifikační čísla zodpovězena příslušnými výzvami k lokalizaci.
3. Oba účastníci se mohou navzájem slyšet.
4. Hovor se řádně ukončí.

Egress - Primární výpadek stejnosměrného proudu ByOpstn

Cílem tohoto testovacího případu je ověřit, zda lze úspěšně provést výstupní volání do BYOpstn během výpadku DC, a oba účastníci se mohou po připojení k konferenci navzájem slyšet.

Zkušební kroky

1. Primární byOPSTN DC vyvolá převzetí služeb BGP při selhání.

2. Vytvořte konferenci Webex.

3. První tester požaduje zpětné volání na číslo BYOpstn DID1 (tabulka 2) a odpovídá lokalizovanou výzvou z tabulky 1.

4. Ověřte, zda zvuková výzva reagovala podle určené lokalizace.

5. Výzva k přerušení zadáním 1 DTMF.

6. Ověřte, že výzva o úspěšném připojení k konferenci reagovala podle určené lokalizace.

7. 2. tester požaduje zpětné volání na číslo BYOpstn DID2 (tabulka 2) a odpovídá lokalizovanou výzvou z tabulky 1.

8. Ověřte, zda zvuková výzva reagovala podle určené lokalizace.

9. Výzva k přerušení zadáním 1 DTMF.

10. Ověřte, že výzva o úspěšném připojení k konferenci reagovala podle určené lokalizace.

11. Ověřte, že se oba účastníci navzájem slyší.

12. Odpojte hovor od účastníků čísla BYOpstn.

13. Obnovte trasy BGP.

14. Zaznamenejte výsledky.

Očekávané výsledky

1. Hovor uskutečněný na čísla DID1 a DID2 a přehráván s příslušnými lokalizovanými výzvami.
2. Při vstupu do konference, oba účastníci uslyší vhodnou lokalizovanou výzvu.
3. Hlasová cesta je k dispozici v obou směrech mezi oběma účastníky.
4. Hovory jsou úspěšně ukončeny.

Vstup — OnHold G722

Cílem tohoto testovacího případu je ověřit, že v případě změny média, poskytovatel poskytnutý byOPSTN spotřebovává opětovné pozvání.

Zkušební kroky

1. Tester odešle hovor z BroadWorks do tabulky DID1 s číslem poskytnutou BYOPSTN.

2. Ověřte, zda první zvuková výzva reagovala podle určené lokalizace.

3. Výzva k přerušení platnou položkou přidruženou k volajícímu 1: _________# _____#

4. Ověřte, že výzva o úspěšném připojení k konferenci reagovala podle určené lokalizace.

5. 2nd Tester zavolá z BroadWorks na číslo poskytnuté BYOPSTN, které se spo juje s lokalizací z tabulky 1.

6. Ověřte, zda první zvuková výzva reagovala podle určené lokalizace.

7. Výzva k přerušení platnou položkou přidruženou k volajícímu 2: _________# _____#

8. Ověřte, že výzva o úspěšném připojení k konferenci reagovala podle určené lokalizace.

9. Ověřte, že se oba účastníci navzájem slyší.

10. Volejte z DID3 na DID1.

11. Volající 1 pozastaví konferenční hovor.

12. Volající 1 ukončí hovor pomocí DID3 a obnoví konferenční hovor.

13. Ověřte, zda se účastníci Volajícího 1 i Volajícího 2 navzájem slyší.

14. Odpojte hovor od původního zařízení.

15. Zaznamenejte výsledky.

Očekávané výsledky

1. Volání na DNIS a zodpovězeno vhodnou kombinací lokalizovaných výzev.
2. Po zadání správné konference jsou identifikační čísla zodpovězena příslušnými výzvami k lokalizaci.
3. Oba účastníci se mohou navzájem slyšet před pozastavením hovoru a po obnovení.
4. Hovor se řádně ukončí.

Ingress — G722 Ztlumeno po delší dobu

Cílem tohoto testovacího případu je ověřit, že byOPSTN poskytnutý pro kodek G722 může nepřetržitě přenášet RTP stream (30 min) bez přerušení a nepoužívá potlačení paketů.

Zkušební kroky

1. Tester odešle hovor z BroadWorks do tabulky DID1 s číslem poskytnutou BYOPSTN.

2. Ověřte, zda první zvuková výzva reagovala podle určené lokalizace.

3. Výzva k přerušení platnou položkou přidruženou k volajícímu 1: _________# _____#

4. Ověřte, že výzva o úspěšném připojení k konferenci reagovala podle určené lokalizace.

5. 2nd Tester zavolá z BroadWorks na číslo poskytnuté BYOPSTN, které se spo juje s lokalizací z tabulky 1.

6. Ověřte, zda první zvuková výzva reagovala podle určené lokalizace.

7. Výzva k přerušení platnou položkou přidruženou k volajícímu 2: _________# _____#

8. Ověřte, že výzva o úspěšném připojení k konferenci reagovala podle určené lokalizace.

9. Ověřte, že se oba účastníci navzájem slyší.

10. Volající 1 umístí zařízení konferenčního hovoru na Ztlumení.

11. Volající 1 obnoví zařízení konferenčního hovoru z funkce Ztlumení.

12. Ověřte, zda se účastníci Volajícího 1 i Volajícího 2 navzájem slyší.

13. Odpojte hovor od původního zařízení.

14. Zaznamenejte výsledky.

Očekávané výsledky

1. Volání na DNIS a zodpovězeno vhodnou kombinací lokalizovaných výzev.
2. Po zadání správné konference jsou identifikační čísla zodpovězena příslušnými výzvami k lokalizaci.
3. Oba účastníci se mohou navzájem slyšet před pozastavením hovoru a po obnovení.
4. Hovor se řádně ukončí.

Ingress — G711a Ztlumeno po delší dobu

Cílem tohoto testovacího případu je ověřit, že byOPstn pro kodek G711a může nepřetržitě přenášet RTP stream (30 min) bez přerušení a nepoužívá potlačení paketů.

Zkušební kroky

1. Tester odešle hovor z BroadWorks do tabulky DID1 s číslem poskytnutou BYOPSTN.

2. Ověřte, zda první zvuková výzva reagovala podle určené lokalizace.

3. Výzva k přerušení platným záznamem spojeným s volajícím 3: _________# _____#

4. Ověřte, že výzva o úspěšném připojení k konferenci reagovala podle určené lokalizace.

5. 2nd Tester zavolá z BroadWorks na číslo poskytnuté BYOPSTN, které se spo juje s lokalizací z tabulky 1.

6. Ověřte, zda první zvuková výzva reagovala podle určené lokalizace.

7. Výzva k přerušení platnou položkou přidruženou k volajícímu 4: _________# _____#

8. Ověřte, že výzva o úspěšném připojení k konferenci reagovala podle určené lokalizace.

9. Ověřte, že se oba účastníci navzájem slyší.

10. Volající 3 umístí zařízení konferenčního hovoru na Mute.

11. Volající 3 obnoví zařízení konferenčního hovoru z Mute.

12. Ověřte, zda se účastníci Volajícího 3 a Caller 4 navzájem slyší.

13. Odpojte hovor od původního zařízení.

14. Zaznamenejte výsledky.

Očekávané výsledky

1. Volání na DNIS a zodpovězeno vhodnou kombinací lokalizovaných výzev.
2. Po zadání správné konference jsou identifikační čísla zodpovězena příslušnými výzvami k lokalizaci.
3. Oba účastníci se mohou navzájem slyšet před pozastavením hovoru a po obnovení.
4. Hovor se řádně ukončí.