Hvala na povratnim informacijama.

Koraci samosertifikacije visokog nivoa

Tim za sertifikaciju Vebek Meeting PSTN potvrđuje i arhivira rezultate samo-sertifikacije koje je pružio BiOPSTN partner.

• Validacija - Tim za sertifikaciju osigurava da su stavke dubinske analize kompletne (na primer, skup tragova mora pokazati tokove poziva koje zahteva plan ispitivanja)
• Arhiva — Tim za sertifikaciju čuva rezultate na internoj stranici BiOpsT N Onboarding Dashboard Viki za buduće višefunkcionalne timove za referencu. Cilj je da služi kao osnova u slučaju eskalacije.

Sledi trenutni tok procesa za Vebek Meeting PSTN sertifikacioni tim od granice do granice:

1. Menadžer uspeha kupaca stvara spoljni timski prostor, koji uključuje sledeće učesnike:
   • Tehnički kontakt (i) partnera
   • Tehničko uključivanje
   • Voditelj tima za sertifikaciju
2. Partner sarađuje sa timovima za tehničko uvođenje i sertifikaciju na tome kako ukloniti tehničke prepreke i ispuniti zahteve za dokaze o samosertifikaciji. Inžen jeri Vebek Meeting mogu biti dodani u timski prostor kako bi predložili najbolje prakse ili olakšali rešavanje problema tehni čkim uključivanjem.
3. Jednom kada partner potvrdi da je samosertifikacija završena, menadžer uspeha kupaca ažurira Biop stN kontrol nu tablu za onboarding i koristi BiOpsTN šablon za uvođenje kako bi kreirao novu stranicu za uvođenje Bi OpsTN posvećenu tom partneru. Menadžer uspeha kupaca takođe obaveštava vođe tima za tehničko u vođenje i sertifikaciju kako bi se mogli pozvati na proces pregleda.
4. Voditelj tima za sertifikaciju kreira zadatak u GPK2 Cisco inženjerskog sistema za prodaju karata Jira kao zadatak zaostalog koji čeka na zadatak.
5. Karta se dodeljuje inženjeru sertifikacije koji može potvrditi dostavljeni materijal. Dodeljeni inženjer se takođe dodaje timskom prostoru koji je stvoren za tog partnera u koraku 1.
6. Dodeljeni inženjer kontaktira tehničke kontakte partnera kako bi pružio komentare, povratne informacije ili dodatne upite.
7. Jednom kada inženjer uspešno potvrdi dostavljeni materijal partnera, inženjer obaveštava menadžera za uspeh kupaca i tim za tehničko uključivanje.
8. Tim za tehničko uvođenje ispunjava preostale zahteve kontrolne table, ažuri ra stranicu za uvođenje BiOpsTN za tog partnera zajedno sa BiOpsTN kontrolnom tablom za onboarding.

BiopstN redundantno pružanje mreže

Potvrdite da BiOpsTN ima najmanje dvostruku jednosmernu struju, a veze su dostupne preko TCP/IP mreže, veza se usmerava u E.164 formatu.

Slika 1: BiOPSTN redundantno pružanje mreže

BiOPSTN lokalni DNIS brojevi

Potvrdite obezbeđeni DNIS

Tabela 1: BiOPSTN lokalni DNIS brojevi

BiOpsTN brojevi telefona za prihvatanje

Tabela 2: BiopstN telefonski brojevi za prihvatanje

Ulazak DTMF/Glasovna verifikacija BiOPSTN grupa prtljažnika G722

Cilj testa

Ovaj test slučaj potvrđuje da ulazni poziv koji se šalje Vebek BiOpsTN trunk-grupi prihvata G722 kodek, sadrži odgovarajuće lokalizovane upute i da se cifre koje korisnik unese nakon prvog poziva ponavljaju na odgovaraju ćem jeziku. Oba učesnika moraju biti u stanju da se čuju.

Koraci testiranja

1. Tester upućuje poziv sa BroadVorks-a na tabelu DID1 sa brojem koji je obezbeđen BiOPSTN.

2. Proverite da li je prvi audio upit odgovorio u skladu sa određenom lokalizacijom

3. Prekini poziv važećim unosom povezanim sa Pozivaocem 1: _________# _____#

4. Proverite da li je upit o uspešnom pridruživanju konferenciji odgovorio u skladu sa određenom lokalizacijom

5. 2. ispitivač upućuje poziv sa BroadVorks-a na broj koji je obezbeđen BiOPSTN, koji se povezuje sa lokalizacijom iz tabele 1

6. Proverite da li je prvi audio upit odgovorio u skladu sa određenom lokalizacijom

7. Prekini poziv važećim unosom povezanim sa Pozivaocem 2: _________# _____#

8. Proverite da li je upit o uspešnom pridruživanju konferenciji odgovorio u skladu sa određenom lokalizacijom

9. Proverite da se oba učesnika mogu čuti

10. Isključite poziv sa izvornog uređaja.

11. Zabeležite rezultate.

Očekivani rezultati

1. Poziv upućen u DNIS i odgovoren odgovarajućom kombinacijom lokalizovanih upita.

2. Nakon ulaska u ispravnu konferenciju, na ID brojeve se odgovaraju odgovarajućim uputama za lokalizaciju.

3. Oba učesnika mogu da se čuju.

4. Poziv se pravilno prekida.

Ulazak DTMF/glasovna verifikacija BiOPSTN grupa prtljažnika G711a

Cilj testa

Ovaj test slučaj potvr đuje da ulazni poziv koji se šalje Vebek BiOpsTN trunk-grupi prihvata G711a kodek, sadrži odgovarajuće lokalizovane upite i da se cifre koje korisnik unese nakon prvog poziva ponavljaju na odgovarajućem jeziku. Oba učesnika moraju biti u stanju da se čuju.

Koraci testiranja

1. Tester upućuje poziv sa BroadVorks-a na tabelu DID1 sa brojem koji je obezbeđen BiOPSTN.
2. Proverite da li je prvi audio upit odgovorio u skladu sa određenom lokalizacijom.
3. Prekini poziv važećim unosom povezanim sa Pozivaocem 3: _________# _____#
4. Proverite da li je upit o uspešnom pridruživanju konferenciji odgovorio u skladu sa određenom lokalizacijom.
5. 2. ispitivač upućuje poziv sa BroadVorks-a na broj koji je obezbeđen BiOPSTN, koji se povezuje sa lokalizacijom iz tab ele 1.
6. Proverite da li je prvi audio upit odgovorio u skladu sa određenom lokalizacijom.
7. Prekini poziv važećim unosom povezanim sa Pozivaocem 4: _________# _____#
8. Proverite da li je upit o uspešnom pridruživanju konferenciji odgovorio u skladu sa određenom lokalizacijom.
9. Proverite da se oba učesnika mogu čuti jedni druge.
10. Isključite poziv sa izvornog uređaja.
11. Zabeležite rezultate.

1. Poziv upućen u DNIS i odgovoren odgovarajućom kombinacijom lokalizovanih upita.

2. Nakon ulaska u ispravnu konferenciju, na ID brojeve se odgovaraju odgovarajućim uputama za lokalizaciju.

3. Oba učesnika mogu da se čuju.

4. Poziv se pravilno prekida.

Ulazak DTMF/glasovna verifikacija BiOPSTN grupa prtljažnika G711u

Cilj testa

Ovaj test slučaj potvr đuje da ulazni poziv koji se šalje Vebek BiOpsTN trunk-grupi prihvata G711u kodek, sadrži odgovarajuće lokalizovane upite i da se cifre koje korisnik unese nakon prvog poziva ponavljaju na odgovarajućem jeziku. Oba učesnika moraju biti u stanju da se čuju.

Koraci testiranja

1. Tester upućuje poziv sa BroadVorks-a na tabelu DID1 sa brojem koji je obezbeđen BiOPSTN.
2. Proverite da li je prvi audio upit odgovorio u skladu sa određenom lokalizacijom.
3. Prekini poziv važećim unosom povezanim sa Pozivaocem 5: _________# _____#
4. Proverite da li je upit o uspešnom pridruživanju konferenciji odgovorio u skladu sa određenom lokalizacijom.
5. 2. ispitivač upućuje poziv sa BroadVorks-a na broj koji je obezbeđen BiOPSTN, koji se povezuje sa lokalizacijom iz tab ele 1.
6. Proverite da li je prvi audio upit odgovorio u skladu sa određenom lokalizacijom.
7. Prekini poziv važećim unosom povezanim sa pozivaocem 6: _________# _____#
8. Proverite da li je upit o uspešnom pridruživanju konferenciji odgovorio u skladu sa određenom lokalizacijom.
9. Proverite da se oba učesnika mogu čuti jedni druge.
10. Isključite poziv sa izvornog uređaja.
11. Zabeležite rezultate.

1. Poziv upućen u DNIS i odgovoren odgovarajućom kombinacijom lokalizovanih upita.

2. Nakon ulaska u ispravnu konferenciju, na ID brojeve se odgovaraju odgovarajućim uputama za lokalizaciju.

3. Oba učesnika mogu da se čuju.

4. Poziv se pravilno prekida.

Ulazak DTMF/glasovna verifikacija BiOPSTN grupa prtljažnika G729

Cilj testa

Ovaj test slučaj potvrđuje da ulazni poziv koji se šalje Vebek BiOpsTN trunk-grupi prihvata G729 kodek, sadrži odgovarajuće lokalizovane upute i da se cifre koje korisnik unese nakon prvog poziva ponavljaju na odgovarajućem jeziku. Oba učesnika moraju biti u stanju da se č uju

Koraci testiranja

1. Tester upućuje poziv sa BroadVorks-a na tabelu DID1 sa brojem koji je obezbeđen BiOPSTN.
2. Proverite da li je prvi audio upit odgovorio u skladu sa određenom lokalizacijom.
3. Prekini poziv važećim unosom povezanim sa Pozivaocem 7: _________# _____#
4. Proverite da li je upit o uspešnom pridruživanju konferenciji odgovorio u skladu sa određenom lokalizacijom.
5. 2. ispitivač upućuje poziv sa BroadVorks-a na broj koji je obezbeđen BiOPSTN, koji se povezuje sa lokalizacijom iz tab ele 1.
6. Proverite da li je prvi audio upit odgovorio u skladu sa određenom lokalizacijom.
7. Prekini poziv važećim unosom povezanim sa Pozivaocem 8: _________# _____#
8. Proverite da li je upit o uspešnom pridruživanju konferenciji odgovorio u skladu sa određenom lokalizacijom.
9. Proverite da se oba učesnika mogu čuti jedni druge.
10. Isključite poziv sa izvornog uređaja.
11. Zabeležite rezultate.

1. Poziv upućen u DNIS i odgovoren odgovarajućom kombinacijom lokalizovanih upita.

2. Nakon ulaska u ispravnu konferenciju, na ID brojeve se odgovaraju odgovarajućim uputama za lokalizaciju.

3. Oba učesnika mogu da se čuju.

4. Poziv se pravilno prekida.

Izlaz DTMF/glasovna verifikacija BiOpsTN G722 pretplatnik

Cilj testa

Ovaj test slučaj potvrđuje da izlazni poziv G722 koji Vebek šalje pretplatnicima BiopstN broja reprodukuje odgovarajuće lokalizovane upute. Odgovori uključuju lokalizovane upite da pritisnete 1 (DTMF cifre). Oba učesnika moraju biti u stanju da se čuju.

Koraci testiranja

1. Napravite Vebek konferenciju.

2. Prvi tester koji traži povratni poziv na BiOpsTN broj DID1 (Tabela 2) i odgovori lokalizovanim upitom iz tabele 1.

3. Proverite da li je audio upit odgovorio u skladu sa određenom lokalizacijom.

4. Prekini upit unosom 1 DTMF.

5. Proverite da li je upit o uspešnom pridruživanju konferenciji odgovorio u skladu sa određenom lokalizacijom.

6. 2. ispitivač koji traži povratni poziv na BiOpsTN broj DID2 (Tabela 2) i odgovori lokalizovanim upitom iz tabele 1.

7. Proverite da li je audio upit odgovorio u skladu sa određenom lokalizacijom.

8. Prekini upit unosom 1 DTMF.

9. Proverite da li je upit o uspešnom pridruživanju konferenciji odgovorio u skladu sa određenom lokalizacijom.

10. Proverite da se oba učesnika mogu čuti jedni druge.

11. Isključite poziv sa pretplatnika BiOpsTN broja.

12. Zabeležite rezultate.

Očekivani rezultati

1. Poziv upućen na DID1 i DID2 brojeve i reprodukovan sa odgovarajućim lokalizovanim uputama.

2. Dok se pridružuju konferenciji, oba učesnika mogu čuti odgovarajući lokalizovani upit.

3. Glasovna putanja dostupna je u oba smera između oba učesnika.

4. Pozivi se uspešno prekidaju.

Izlaz DTMF/glasovna verifikacija BiOpsTN G711a pretplatnik

Cilj testa

Ovaj test slučaj potvrđuje da izlazni poziv G711a koji Vebek šalje pretplatnicima na BiopstN broj reprodukuje odgovarajuće lokalizovane upute. Odgovor uključuje lokalizovane upite da pritisnete 1 DTMF. Oba učesnika moraju biti u stanju da se čuju.

Koraci testiranja

1. Napravite Vebek konferenciju.

2. Prvi tester koji traži povratni poziv na BiOpsTN broj DID3 (Tabela 2) i odgovori lokalizovanim upitom iz tabele 1.

3. Proverite da li je audio upit odgovorio u skladu sa određenom lokalizacijom.

4. Prekini upit unosom 1 DTMF.

5. Proverite da li je upit o uspešnom pridruživanju konferenciji odgovorio u skladu sa određenom lokalizacijom.

6. 2. ispitivač koji traži povratni poziv na BiOpsTN broj DID4 (Tabela 2) i odgovori lokalizovanim upitom iz tabele 1.

7. Proverite da li je audio upit odgovorio u skladu sa određenom lokalizacijom.

8. Prekini upit unosom 1 DTMF.

9. Proverite da li je upit o uspešnom pridruživanju konferenciji odgovorio u skladu sa određenom lokalizacijom.

10. Proverite da se oba učesnika mogu čuti jedni druge.

11. Isključite poziv sa pretplatnika BiOpsTN broja.

12. Zabeležite rezultate.

Očekivani rezultati

1. Poziv upućen na DID3 i DID4 brojeve i reprodukovan sa odgovarajućim lokalizovanim uputama.

2. Dok se pridružuju konferenciji, oba učesnika mogu čuti odgovarajući lokalizovani upit.

3. Glasovna putanja dostupna je u oba smera između oba učesnika.

4. Pozivi se uspešno prekidaju.

Ulazak - Primarni ispad Vebek DC

Ovaj test slučaj ima za cilj da proveri da li se ulazni pozivi u Vebek tokom prekida DC mogu uspešno izvršiti, a oba učesnika mogu da se čuju nakon pridruživanja konferenciji.

Koraci testiranja

1. Primarni Vebek DC Invoke BGP failover.

2. Tester upućuje poziv sa BroadVorks-a na tabelu DID1 sa brojem koji je obezbeđen BiOPSTN.

3. Proverite da li je prvi audio upit odgovorio u skladu sa određenom lokalizacijom.

4. Prekini poziv važećim unosom povezanim sa Pozivaocem 1: _________# _____#

5. Proverite da li je upit o uspešnom pridruživanju konferenciji odgovorio u skladu sa određenom lokalizacijom.

6. 2. ispitivač upućuje poziv sa BroadVorks-a na broj koji je obezbeđen BiOPSTN, koji se povezuje sa lokalizacijom iz tab ele 1.

7. Proverite da li je prvi audio upit odgovorio u skladu sa određenom lokalizacijom.

8. Prekini poziv važećim unosom povezanim sa Pozivaocem 2: _________# _____#

9. Proverite da li je upit o uspešnom pridruživanju konferenciji odgovorio u skladu sa određenom lokalizacijom.

10. Proverite da se oba učesnika mogu čuti jedni druge.

11. Isključite poziv sa izvornog uređaja.

12. Oporavite BGP rute.

13. Zabeležite rezultate.

Očekivani rezultati

1. Poziv upućen u DNIS i odgovoren odgovarajućom kombinacijom lokalizovanih upita.
2. Nakon ulaska u ispravnu konferenciju, na ID brojeve se odgovaraju odgovarajućim uputama za lokalizaciju.
3. Oba učesnika mogu da se čuju.
4. Poziv se pravilno prekida.

Izlaz - primarni biOPSTN DC nestanak

Ovaj testni slučaj ima za cilj da proveri da li se izlazni pozivi u BiOpsTN tokom prekida DC mogu uspešno izvršiti, a oba učesnika mogu da se čuju nakon pridruživanja konferenciji.

Koraci testiranja

1. Primarni BiOpsTN DC Invoke BGP prestupanje.

2. Napravite Vebek konferenciju.

3. Prvi tester koji traži povratni poziv na BiOpsTN broj DID1 (Tabela 2) i odgovori lokalizovanim upitom iz tabele 1.

4. Proverite da li je audio upit odgovorio u skladu sa određenom lokalizacijom.

5. Prekini upit unosom 1 DTMF.

6. Proverite da li je upit o uspešnom pridruživanju konferenciji odgovorio u skladu sa određenom lokalizacijom.

7. 2. ispitivač koji traži povratni poziv na BiOpsTN broj DID2 (Tabela 2) i odgovori lokalizovanim upitom iz tabele 1.

8. Proverite da li je audio upit odgovorio u skladu sa određenom lokalizacijom.

9. Prekini upit unosom 1 DTMF.

10. Proverite da li je upit o uspešnom pridruživanju konferenciji odgovorio u skladu sa određenom lokalizacijom.

11. Proverite da se oba učesnika mogu čuti jedni druge.

12. Isključite poziv sa pretplatnika BiOpsTN broja.

13. Oporavite BGP rute.

14. Zabeležite rezultate.

Očekivani rezultati

1. Poziv upućen na DID1 i DID2 brojeve i reprodukovan sa odgovarajućim lokalizovanim uputama.
2. Dok se pridružuju konferenciji, oba učesnika mogu čuti odgovarajući lokalizovani upit.
3. Glasovna putanja dostupna je u oba smera između oba učesnika.
4. Pozivi se uspešno prekidaju.

Ulazak - OnHold G722

Cilj ovog testnog slučaja je da proveri da li u slučaju promene medija, provajder koji pruža BiopstN troši ponovni poziv.

Koraci testiranja

1. Tester upućuje poziv sa BroadVorks-a na tabelu DID1 sa brojem koji je obezbeđen BiOPSTN.

2. Proverite da li je prvi audio upit odgovorio u skladu sa određenom lokalizacijom.

3. Prekini poziv važećim unosom povezanim sa Pozivaocem 1: _________# _____#

4. Proverite da li je upit o uspešnom pridruživanju konferenciji odgovorio u skladu sa određenom lokalizacijom.

5. 2. ispitivač upućuje poziv sa BroadVorks-a na broj koji je obezbeđen BiOPSTN, koji se povezuje sa lokalizacijom iz tab ele 1.

6. Proverite da li je prvi audio upit odgovorio u skladu sa određenom lokalizacijom.

7. Prekini poziv važećim unosom povezanim sa Pozivaocem 2: _________# _____#

8. Proverite da li je upit o uspešnom pridruživanju konferenciji odgovorio u skladu sa određenom lokalizacijom.

9. Proverite da se oba učesnika mogu čuti jedni druge.

10. Pozovite sa DID3 na DID1.

11. Pozivatelj 1 će staviti konferencijski poziv na čekanje.

12. Pozivatelj 1 će prekinuti poziv sa DID3 i nastaviti konferencijski poziv.

13. Proverite da se i učesnici pozivaoca 1 i pozivaoca 2 mogu čuti jedni druge.

14. Isključite poziv sa izvornog uređaja.

15. Zabeležite rezultate.

Očekivani rezultati

1. Poziv upućen u DNIS i odgovoren odgovarajućom kombinacijom lokalizovanih upita.
2. Nakon ulaska u ispravnu konferenciju, na ID brojeve se odgovaraju odgovarajućim uputama za lokalizaciju.
3. Oba učesnika se mogu čuti pre čekanja poziva i nakon nastavka.
4. Poziv se pravilno prekida.

Ulazak - G722 Prigušen na produženi vremenski period

Cilj ovog testnog slučaja je da proveri da li BiOpsTN predviđen za kodek G722 može kontinuirano da prenosi RTP tok (30 min) bez prekida i ne koristi suzbijanje paketa.

Koraci testiranja

1. Tester upućuje poziv sa BroadVorks-a na tabelu DID1 sa brojem koji je obezbeđen BiOPSTN.

2. Proverite da li je prvi audio upit odgovorio u skladu sa određenom lokalizacijom.

3. Prekini poziv važećim unosom povezanim sa Pozivaocem 1: _________# _____#

4. Proverite da li je upit o uspešnom pridruživanju konferenciji odgovorio u skladu sa određenom lokalizacijom.

5. 2. ispitivač upućuje poziv sa BroadVorks-a na broj koji je obezbeđen BiOPSTN, koji se povezuje sa lokalizacijom iz tab ele 1.

6. Proverite da li je prvi audio upit odgovorio u skladu sa određenom lokalizacijom.

7. Prekini poziv važećim unosom povezanim sa Pozivaocem 2: _________# _____#

8. Proverite da li je upit o uspešnom pridruživanju konferenciji odgovorio u skladu sa određenom lokalizacijom.

9. Proverite da se oba učesnika mogu čuti jedni druge.

10. Pozivatelj 1 će postaviti uređaj za konferencijski poziv na Mute.

11. Pozivatelj 1 će nastaviti uređaj za konferencijski poziv iz Mute uređaja.

12. Proverite da se i učesnici pozivaoca 1 i pozivaoca 2 mogu čuti jedni druge.

13. Isključite poziv sa izvornog uređaja.

14. Zabeležite rezultate.

Očekivani rezultati

1. Poziv upućen u DNIS i odgovoren odgovarajućom kombinacijom lokalizovanih upita.
2. Nakon ulaska u ispravnu konferenciju, na ID brojeve se odgovaraju odgovarajućim uputama za lokalizaciju.
3. Oba učesnika se mogu čuti pre čekanja poziva i nakon nastavka.
4. Poziv se pravilno prekida.

Ulazak - G711a Prigušen tokom dužeg vremenskog perioda

Cilj ovog testnog slučaja je da proveri da li BiOpsTN za kodek G711a može kontinuirano da prenosi RTP tok (30 min) bez prekida i ne koristi suzbijanje paketa.

Koraci testiranja

1. Tester upućuje poziv sa BroadVorks-a na tabelu DID1 sa brojem koji je obezbeđen BiOPSTN.

2. Proverite da li je prvi audio upit odgovorio u skladu sa određenom lokalizacijom.

3. Prekini poziv važećim unosom povezanim sa Pozivaocem 3: _________# _____#

4. Proverite da li je upit o uspešnom pridruživanju konferenciji odgovorio u skladu sa određenom lokalizacijom.

5. 2. ispitivač upućuje poziv sa BroadVorks-a na broj koji je obezbeđen BiOPSTN, koji se povezuje sa lokalizacijom iz tab ele 1.

6. Proverite da li je prvi audio upit odgovorio u skladu sa određenom lokalizacijom.

7. Prekini poziv važećim unosom povezanim sa Pozivaocem 4: _________# _____#

8. Proverite da li je upit o uspešnom pridruživanju konferenciji odgovorio u skladu sa određenom lokalizacijom.

9. Proverite da se oba učesnika mogu čuti jedni druge.

10. Pozivatelj 3 će postaviti uređaj za konferencijski poziv na Mute.

11. Caller 3 će nastaviti uređaj za konferencijski poziv iz Mute uređaja.

12. Proverite da se i učesnici pozivaoca 3 i pozivaoca 4 mogu čuti jedni druge.

13. Isključite poziv sa izvornog uređaja.

14. Zabeležite rezultate.

Očekivani rezultati

1. Poziv upućen u DNIS i odgovoren odgovarajućom kombinacijom lokalizovanih upita.
2. Nakon ulaska u ispravnu konferenciju, na ID brojeve se odgovaraju odgovarajućim uputama za lokalizaciju.
3. Oba učesnika se mogu čuti pre čekanja poziva i nakon nastavka.
4. Poziv se pravilno prekida.