Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

Kroky samocertifikácie na vysokej úrovni

Certifikačný tím Webex Meeting PSTN overuje a archivuje výsledky vlastnej certifikácie poskytnuté partnermi BYOPSTN.

• Validácia — Certifikačný tím zaisťuje, že položky náležitej starostlivosti sú kompletné ( napríklad súprava sledovania musí preukázať toky hovorov, ktoré vyžaduje testovací plán)
• Archív — Certifikačný tím ukladá výsledky na internú stránku ByOpsT N Onboarding Dashboard Wiki pre budúce multifunkčné tímy, ktoré môžu odkazovať. Cieľom je slúžiť ako základná hodnota v prípade eskalácie.

Nasleduje aktuálny tok procesu pre certifikačný tí m Webex Meeting PSTN od hranice k hranici:

1. Customer Success Manager vytvára externý tímový priestor, ktorý zahŕňa nasledovných účastníkov:
   • Partnerské technické kontakty
   • Technické začlenenie
   • Vedúci certifikačného tímu
2. Partner spolupracuje s technickými vstupnými a certifikačnými tímami na tom, ako odstrániť technické prekážky a splniť požiadavky na dôkazy o vlastnej certifikácii. Inžinieri Webex Meeting môžu byť pridaní do tímového priestoru, aby navrhli osvedčené postupy alebo uľahčili riešenie problémov prostredníctvom technického zapojenia.
3. Keď partner potvrdí, že vlastná certifikácia je dokončená, S právca úspechu zákazníka aktualizuje informačný panel spoločnosti ByOpsTN Onboarding Dashboard a použije šabló nu Onboard ingu ByOpsTN na vytvore nie novej stránky zameranej na tento partner. Manažér úspechu zákazníka tiež upozorní vedúcich pracovníkov technického integro vania a certifikačného tímu, aby mohli vyvolať proces kontroly.
4. Vedúci certifikačného tímu vytvorí úlohu v GPK2 systému predaja lístkov Cisco Engineering Jira ako za ostalú úlohu čakajúcu na zadanie.
5. Lístok je pridelený certifikačnému inžinierovi, ktorý môže overiť predložený materiál. Priradený inžinier sa tiež pridá do tímového priestoru, ktorý bol vytvorený pre dan ého partnera v kroku 1.
6. Pridelený inžinier kontaktuje technický kontakt (y) partnera, aby poskytol pripomienky, spätnú väzbu alebo ďalšie otázky.
7. Akonáhle inžinier úspešne overí predložený materiál partnera, inžinier informuje manažéra úspechu zákazníka a technický onboarding tím.
8. Tím technického onboardingu vyplní zostávajúce požiadavky na informačný panel, aktualiz uje stránku Onboardingu ByOpsTN pre daného partnera spolu s informačným panelom ByOpsTN Onboarding Dashboard.

ByOpsTN redundantné poskytovanie siete

Overte, či má ByOpsTN aspoň duálny DC a pripojenia sú dosiahnuteľné cez sieť TCP/IP, pripojenie je smerované vo formáte E.164.

Obrázok 1: ByOpsTN redundantné poskytovanie siete

ByOpsTN miestne čísla DNIS

Overenie poskytnutého DNIS

Tabuľka 1: Miestne čísla DNIS byOPSTN

Telefónne čísla ByOpsTN na prijatie

Tabuľka 2: Telefónne čísla ByOpsTN na prijatie

Vstup DTMF/hlasové overenie byOPSTN kmeňová skupina G722

Cieľ testu

Tento testovací prípad overuje, či vstupný hovor odoslaný do kmeňovej skupiny Webex ByOpsTN akceptuje kodek G722, obsahuje príslušné lokalizované výzvy a či číslice, ktoré používateľ zadá po prvom výzve, sa opakujú v príslušnom jazy ku. Obaja účastníci musia byť schopní navzájom počuť.

Skúšobné kroky

1. Tester uskutoční hovor z BroadWorks do tabuľky DID1 poskytovanej BYOPSTN číslo.

2. Skontrolujte, či prvá zvuková výzva reagovala podľa určenej lokalizácie

3. Výzva na prerušenie platnou položkou priradenou k volajúcemu 1: _________# _____#

4. Skontrolujte, či výzva o úspešnom zapojení sa do konferencie reagovala podľa určenej lokalizácie

5. 2. tester uskutoční hovor z BroadWorks na číslo poskytnuté BYOPSTN, ktoré sa spája s lokalizáciou z tabuľky 1

6. Skontrolujte, či prvá zvuková výzva reagovala podľa určenej lokalizácie

7. Výzva na prerušenie platnou položkou priradenou k volajúcemu 2: _________# _____#

8. Skontrolujte, či výzva o úspešnom zapojení sa do konferencie reagovala podľa určenej lokalizácie

9. Skontrolujte, či sa obaja účastníci navzájom počujú

10. Odpojte hovor od pôvodného zariadenia.

11. Zaznamenajte výsledky.

Očakávané výsledky

1. Hovor sa uskutočnil na DNIS a odovzdaný pomocou vhodných kombinovaných lokalizovaných výziev.

2. Po zadaní správnej konferencie sa na identifikačné čísla odpovedajú príslušnými lokalizačnými výzvami.

3. Obaja účastníci sa môžu navzájom počuť.

4. Hovor sa správne ukončí.

Vstup DTMF/hlasové overenie byOPSTN kmeňová skupina G711 a

Cieľ testu

Tento testovací prípad overuje, či vstupný hovor odoslaný do kmeňovej skupiny Webex BYopstN akceptuje kodek G711a, obsahuje príslušné lokalizované výzvy a či číslice, ktoré používateľ zadá po prvom výzve, sa opakujú v príslušnom jazyku. Obaja účastníci musia byť schopní navzájom počuť.

Skúšobné kroky

1. Tester uskutoční hovor z BroadWorks do tabuľky DID1 poskytovanej BYOPSTN číslo.
2. Skontrolujte, či prvá zvuková výzva reagovala podľa určenej lokalizácie.
3. Výzva na prerušenie platnou položkou priradenou k volajúcemu 3: _________# _____#
4. Skontrolujte, či výzva o úspešnom zapojení sa do konferencie reagovala podľa určenej lokalizácie.
5. 2. tester uskutoční hovor z BroadWorks na číslo poskytnuté BYOPSTN, ktoré sa spája s lokalizáciou z tabuľ ky 1.
6. Skontrolujte, či prvá zvuková výzva reagovala podľa určenej lokalizácie.
7. Výzva na prerušenie platnou položkou priradenou k volajúcemu 4: _________# _____#
8. Skontrolujte, či výzva o úspešnom zapojení sa do konferencie reagovala podľa určenej lokalizácie.
9. Skontrolujte, či sa obaja účastníci navzájom počujú.
10. Odpojte hovor od pôvodného zariadenia.
11. Zaznamenajte výsledky.

1. Hovor sa uskutočnil na DNIS a odovzdaný pomocou vhodných kombinovaných lokalizovaných výziev.

2. Po zadaní správnej konferencie sa na identifikačné čísla odpovedajú príslušnými lokalizačnými výzvami.

3. Obaja účastníci sa môžu navzájom počuť.

4. Hovor sa správne ukončí.

Vstup DTMF/hlasové overenie byOPSTN kmeňová skupina G711 u

Cieľ testu

Tento testovací prípad overuje, či vstupný hovor odoslaný do kmeňovej skupiny Webex ByOpsTn akceptuje kodek G711u, obsahuje príslušné lokalizované výzvy a či číslice, ktoré používateľ zadá po prvom výzve, sa opakujú v príslušnom jazyku. Obaja účastníci musia byť schopní navzájom počuť.

Skúšobné kroky

1. Tester uskutoční hovor z BroadWorks do tabuľky DID1 poskytovanej BYOPSTN číslo.
2. Skontrolujte, či prvá zvuková výzva reagovala podľa určenej lokalizácie.
3. Výzva na prerušenie platnou položkou priradenou k volajúcemu 5: _________# _____#
4. Skontrolujte, či výzva o úspešnom zapojení sa do konferencie reagovala podľa určenej lokalizácie.
5. 2. tester uskutoční hovor z BroadWorks na číslo poskytnuté BYOPSTN, ktoré sa spája s lokalizáciou z tabuľ ky 1.
6. Skontrolujte, či prvá zvuková výzva reagovala podľa určenej lokalizácie.
7. Výzva na prerušenie platnou položkou priradenou k volajúcemu 6: _________# _____#
8. Skontrolujte, či výzva o úspešnom zapojení sa do konferencie reagovala podľa určenej lokalizácie.
9. Skontrolujte, či sa obaja účastníci navzájom počujú.
10. Odpojte hovor od pôvodného zariadenia.
11. Zaznamenajte výsledky.

1. Hovor sa uskutočnil na DNIS a odovzdaný pomocou vhodných kombinovaných lokalizovaných výziev.

2. Po zadaní správnej konferencie sa na identifikačné čísla odpovedajú príslušnými lokalizačnými výzvami.

3. Obaja účastníci sa môžu navzájom počuť.

4. Hovor sa správne ukončí.

Vstup DTMF/hlasové overenie byOPSTN kmeňová skupina G729

Cieľ testu

Tento testovací prípad overuje, či vstupný hovor odoslaný do kmeňovej skupiny Webex ByOpsTN akceptuje kodek G729, obsahuje príslušné lokalizované výz vy a či číslice, ktoré používateľ zadá po prvom výzve, sa opakujú v príslušnom jazyku. Obaja účastníci musia byť schopní navzá jom počuť

Skúšobné kroky

1. Tester uskutoční hovor z BroadWorks do tabuľky DID1 poskytovanej BYOPSTN číslo.
2. Skontrolujte, či prvá zvuková výzva reagovala podľa určenej lokalizácie.
3. Výzva na prerušenie platnou položkou priradenou k volajúcemu 7: _________# _____#
4. Skontrolujte, či výzva o úspešnom zapojení sa do konferencie reagovala podľa určenej lokalizácie.
5. 2. tester uskutoční hovor z BroadWorks na číslo poskytnuté BYOPSTN, ktoré sa spája s lokalizáciou z tabuľ ky 1.
6. Skontrolujte, či prvá zvuková výzva reagovala podľa určenej lokalizácie.
7. Výzva na prerušenie platnou položkou priradenou k volajúcemu 8: _________# _____#
8. Skontrolujte, či výzva o úspešnom zapojení sa do konferencie reagovala podľa určenej lokalizácie.
9. Skontrolujte, či sa obaja účastníci navzájom počujú.
10. Odpojte hovor od pôvodného zariadenia.
11. Zaznamenajte výsledky.

1. Hovor sa uskutočnil na DNIS a odovzdaný pomocou vhodných kombinovaných lokalizovaných výziev.

2. Po zadaní správnej konferencie sa na identifikačné čísla odpovedajú príslušnými lokalizačnými výzvami.

3. Obaja účastníci sa môžu navzájom počuť.

4. Hovor sa správne ukončí.

Exress DTMF/hlasové overenie ByOpsTN G722 predplatiteľ

Cieľ testu

Tento testovací prípad overuje, či výstupný hovor G722, ktorý Webex odošle predplatiteľom čísla ByOpsTN, prehráva príslušné lokalizované výzvy. Odpovede zahŕňajú lokalizované výzvy na stlačenie 1 (číslice DTMF). Obaja účastníci musia byť schopní navzájom počuť.

Skúšobné kroky

1. Vytvorte konferenciu Webex.

2. 1. tester požaduje spätné volanie na číslo BYopstN DID1 (tabuľka 2) a odpovedá lokalizovanou výzvou z tabuľky 1.

3. Skontrolujte, či zvuková výzva reagovala podľa určenej lokalizácie.

4. Výzva na prerušenie zadaním 1 DTMF.

5. Skontrolujte, či výzva o úspešnom zapojení sa do konferencie reagovala podľa určenej lokalizácie.

6. 2. tester požaduje spätné volanie na číslo BYopstN DID2 (tabuľka 2) a odpovedá lokalizovanou výzvou z tabuľky 1.

7. Skontrolujte, či zvuková výzva reagovala podľa určenej lokalizácie.

8. Výzva na prerušenie zadaním 1 DTMF.

9. Skontrolujte, či výzva o úspešnom zapojení sa do konferencie reagovala podľa určenej lokalizácie.

10. Skontrolujte, či sa obaja účastníci navzájom počujú.

11. Odpojte hovor od predplatiteľov čísla BYopstN.

12. Zaznamenajte výsledky.

Očakávané výsledky

1. Hovor sa uskutočnil na čísla DID1 a DID2 a prehráva sa s príslušnými lokalizovanými výzvami.

2. Počas vstupu na konferenciu môžu obaja účastníci počuť vhodnú lokalizovanú vý zvu.

3. Hlasová cesta je k dispozícii v oboch smeroch medzi oboma účastníkmi.

4. Hovory sú úspešne ukončené.

Exress DTMF/hlasové overenie BYopstn G711a predplatiteľ

Cieľ testu

Tento testovací prípad overuje, či výstupný hovor G711a, ktorý Webex odošle predplatiteľom čísla ByOpsTN, prehráva príslušné lokalizované výzvy. Odpoveď obsahuje lokalizované výzvy na stlačenie 1 DTMF. Obaja účastníci musia byť schopní navzájom počuť.

Skúšobné kroky

1. Vytvorte konferenciu Webex.

2. 1. tester požaduje spätné volanie na číslo BYopstN DID3 (tabuľka 2) a odpovedá lokalizovanou výzvou z tabuľky 1.

3. Skontrolujte, či zvuková výzva reagovala podľa určenej lokalizácie.

4. Výzva na prerušenie zadaním 1 DTMF.

5. Skontrolujte, či výzva o úspešnom zapojení sa do konferencie reagovala podľa určenej lokalizácie.

6. 2. tester požaduje spätné volanie na číslo BYopstN DID4 (tabuľka 2) a odpovedá lokalizovanou výzvou z tabuľky 1.

7. Skontrolujte, či zvuková výzva reagovala podľa určenej lokalizácie.

8. Výzva na prerušenie zadaním 1 DTMF.

9. Skontrolujte, či výzva o úspešnom zapojení sa do konferencie reagovala podľa určenej lokalizácie.

10. Skontrolujte, či sa obaja účastníci navzájom počujú.

11. Odpojte hovor od predplatiteľov čísla BYopstN.

12. Zaznamenajte výsledky.

Očakávané výsledky

1. Hovor sa uskutočnil na čísla DID3 a DID4 a prehráva sa s príslušnými lokalizovanými výzvami.

2. Počas vstupu na konferenciu môžu obaja účastníci počuť vhodnú lokalizovanú vý zvu.

3. Hlasová cesta je k dispozícii v oboch smeroch medzi oboma účastníkmi.

4. Hovory sú úspešne ukončené.

Vstup - primárny výpadok Webex DC

Cieľom tohto testovacieho prípadu je overiť, či je možné úspešne uskutočniť vstupné hovory do Webexu počas výpadku DC a obaja účastníci sa môžu po zapojení do konferencie navzájom počuť.

Skúšobné kroky

1. Primárny Webex DC Invoke BGP zlyhanie.

2. Tester uskutoční hovor z BroadWorks do tabuľky DID1 poskytovanej BYOPSTN číslo.

3. Skontrolujte, či prvá zvuková výzva reagovala podľa určenej lokalizácie.

4. Výzva na prerušenie platnou položkou priradenou k volajúcemu 1: _________# _____#

5. Skontrolujte, či výzva o úspešnom zapojení sa do konferencie reagovala podľa určenej lokalizácie.

6. 2. tester uskutoční hovor z BroadWorks na číslo poskytnuté BYOPSTN, ktoré sa spája s lokalizáciou z tabuľ ky 1.

7. Skontrolujte, či prvá zvuková výzva reagovala podľa určenej lokalizácie.

8. Výzva na prerušenie platnou položkou priradenou k volajúcemu 2: _________# _____#

9. Skontrolujte, či výzva o úspešnom zapojení sa do konferencie reagovala podľa určenej lokalizácie.

10. Skontrolujte, či sa obaja účastníci navzájom počujú.

11. Odpojte hovor od pôvodného zariadenia.

12. Obnoviť trasy BGP.

13. Zaznamenajte výsledky.

Očakávané výsledky

1. Hovor sa uskutočnil na DNIS a odovzdaný pomocou vhodných kombinovaných lokalizovaných výziev.
2. Po zadaní správnej konferencie sa na identifikačné čísla odpovedajú príslušnými lokalizačnými výzvami.
3. Obaja účastníci sa môžu navzájom počuť.
4. Hovor sa správne ukončí.

Výstup - primárny výpadok ByopsTN DC

Cieľom tohto testovacieho prípadu je overiť, či je možné úspešne uskutočniť výstupné volania do ByOpsTN počas výpadku DC a obaja účastníci sa môžu po zapojení do konferencie navzájom počuť.

Skúšobné kroky

1. Primárne ByOpsTN DC Invoke BGP zlyhanie.

2. Vytvorte konferenciu Webex.

3. 1. tester požaduje spätné volanie na číslo BYopstN DID1 (tabuľka 2) a odpovedá lokalizovanou výzvou z tabuľky 1.

4. Skontrolujte, či zvuková výzva reagovala podľa určenej lokalizácie.

5. Výzva na prerušenie zadaním 1 DTMF.

6. Skontrolujte, či výzva o úspešnom zapojení sa do konferencie reagovala podľa určenej lokalizácie.

7. 2. tester požaduje spätné volanie na číslo BYopstN DID2 (tabuľka 2) a odpovedá lokalizovanou výzvou z tabuľky 1.

8. Skontrolujte, či zvuková výzva reagovala podľa určenej lokalizácie.

9. Výzva na prerušenie zadaním 1 DTMF.

10. Skontrolujte, či výzva o úspešnom zapojení sa do konferencie reagovala podľa určenej lokalizácie.

11. Skontrolujte, či sa obaja účastníci navzájom počujú.

12. Odpojte hovor od predplatiteľov čísla BYopstN.

13. Obnoviť trasy BGP.

14. Zaznamenajte výsledky.

Očakávané výsledky

1. Hovor sa uskutočnil na čísla DID1 a DID2 a prehráva sa s príslušnými lokalizovanými výzvami.
2. Počas vstupu na konferenciu môžu obaja účastníci počuť vhodnú lokalizovanú vý zvu.
3. Hlasová cesta je k dispozícii v oboch smeroch medzi oboma účastníkmi.
4. Hovory sú úspešne ukončené.

Vstup — OnHold G722

Cieľom tohto testovacieho prípadu je overiť, či v prípade zmeny médií poskytovateľ poskytovaný BYOPSTN spotrebuje opätovné pozvanie.

Skúšobné kroky

1. Tester uskutoční hovor z BroadWorks do tabuľky DID1 poskytovanej BYOPSTN číslo.

2. Skontrolujte, či prvá zvuková výzva reagovala podľa určenej lokalizácie.

3. Výzva na prerušenie platnou položkou priradenou k volajúcemu 1: _________# _____#

4. Skontrolujte, či výzva o úspešnom zapojení sa do konferencie reagovala podľa určenej lokalizácie.

5. 2. tester uskutoční hovor z BroadWorks na číslo poskytnuté BYOPSTN, ktoré sa spája s lokalizáciou z tabuľ ky 1.

6. Skontrolujte, či prvá zvuková výzva reagovala podľa určenej lokalizácie.

7. Výzva na prerušenie platnou položkou priradenou k volajúcemu 2: _________# _____#

8. Skontrolujte, či výzva o úspešnom zapojení sa do konferencie reagovala podľa určenej lokalizácie.

9. Skontrolujte, či sa obaja účastníci navzájom počujú.

10. Zavolajte z DID3 na DID1.

11. Volajúci 1 uskutoční konferenčný hovor pozastavený.

12. Volajúci 1 ukončí hovor pomocou DID3 a obnoví konferenčný hovor.

13. Skontrolujte, či sa účastníci volajúceho 1 a volajúceho 2 navzájom počujú.

14. Odpojte hovor od pôvodného zariadenia.

15. Zaznamenajte výsledky.

Očakávané výsledky

1. Hovor sa uskutočnil na DNIS a odovzdaný pomocou vhodných kombinovaných lokalizovaných výziev.
2. Po zadaní správnej konferencie sa na identifikačné čísla odpovedajú príslušnými lokalizačnými výzvami.
3. Obaja účastníci sa môžu navzájom počuť pred pozastavením hovoru a po pokračovaní.
4. Hovor sa správne ukončí.

Vstup — G722 stlmený na dlhšiu dobu

Cieľom tohto testovacieho prípadu je overiť, či ByOpsTN poskytovaný pre kodek G722 dokáže nepretržite prenášať RTP tok (30 minút) bez prerušenia a nepoužíva potlačenie paketov.

Skúšobné kroky

1. Tester uskutoční hovor z BroadWorks do tabuľky DID1 poskytovanej BYOPSTN číslo.

2. Skontrolujte, či prvá zvuková výzva reagovala podľa určenej lokalizácie.

3. Výzva na prerušenie platnou položkou priradenou k volajúcemu 1: _________# _____#

4. Skontrolujte, či výzva o úspešnom zapojení sa do konferencie reagovala podľa určenej lokalizácie.

5. 2. tester uskutoční hovor z BroadWorks na číslo poskytnuté BYOPSTN, ktoré sa spája s lokalizáciou z tabuľ ky 1.

6. Skontrolujte, či prvá zvuková výzva reagovala podľa určenej lokalizácie.

7. Výzva na prerušenie platnou položkou priradenou k volajúcemu 2: _________# _____#

8. Skontrolujte, či výzva o úspešnom zapojení sa do konferencie reagovala podľa určenej lokalizácie.

9. Skontrolujte, či sa obaja účastníci navzájom počujú.

10. Volajúci 1 umiestni zariadenie konferenčného hovoru na stlmenie.

11. Volajúci 1 obnoví zariadenie konferenčného hovoru z funkcie Mute.

12. Skontrolujte, či sa účastníci volajúceho 1 a volajúceho 2 navzájom počujú.

13. Odpojte hovor od pôvodného zariadenia.

14. Zaznamenajte výsledky.

Očakávané výsledky

1. Hovor sa uskutočnil na DNIS a odovzdaný pomocou vhodných kombinovaných lokalizovaných výziev.
2. Po zadaní správnej konferencie sa na identifikačné čísla odpovedajú príslušnými lokalizačnými výzvami.
3. Obaja účastníci sa môžu navzájom počuť pred pozastavením hovoru a po pokračovaní.
4. Hovor sa správne ukončí.

Vstup — G711a Stlmený na dlhšiu dobu

Cieľom tohto testovacieho prípadu je overiť, či ByOpsTN pre kodek G711a môže nepretržite prenášať RTP tok (30 minút) bez prerušenia a nepoužíva potlačenie paketov.

Skúšobné kroky

1. Tester uskutoční hovor z BroadWorks do tabuľky DID1 poskytovanej BYOPSTN číslo.

2. Skontrolujte, či prvá zvuková výzva reagovala podľa určenej lokalizácie.

3. Výzva na prerušenie platnou položkou priradenou k volajúcemu 3: _________# _____#

4. Skontrolujte, či výzva o úspešnom zapojení sa do konferencie reagovala podľa určenej lokalizácie.

5. 2. tester uskutoční hovor z BroadWorks na číslo poskytnuté BYOPSTN, ktoré sa spája s lokalizáciou z tabuľ ky 1.

6. Skontrolujte, či prvá zvuková výzva reagovala podľa určenej lokalizácie.

7. Výzva na prerušenie platnou položkou priradenou k volajúcemu 4: _________# _____#

8. Skontrolujte, či výzva o úspešnom zapojení sa do konferencie reagovala podľa určenej lokalizácie.

9. Skontrolujte, či sa obaja účastníci navzájom počujú.

10. Volajúci 3 umiestni zariadenie konferenčného hovoru na stlmenie.

11. Volajúci 3 obnoví zariadenie konferenčného hovoru z funkcie Mute.

12. Skontrolujte, či sa účastníci volajúceho 3 a volajúceho 4 môžu navzájom počuť.

13. Odpojte hovor od pôvodného zariadenia.

14. Zaznamenajte výsledky.

Očakávané výsledky

1. Hovor sa uskutočnil na DNIS a odovzdaný pomocou vhodných kombinovaných lokalizovaných výziev.
2. Po zadaní správnej konferencie sa na identifikačné čísla odpovedajú príslušnými lokalizačnými výzvami.
3. Obaja účastníci sa môžu navzájom počuť pred pozastavením hovoru a po pokračovaní.
4. Hovor sa správne ukončí.