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Étapes d'autocertification de haut niveau

L'équipe de certification PSTN de Webex Meeting valide et archive les résultats d'autocertification fournis par les partenaires d'OPSTN.

• Validation : L'équipe de certification s'assure que les éléments de due diligence sont complets ( par exemple, le jeu de traces doit démontrer les flux d'appels requis par le plan de test)
• Archive — L'équipe de certification enregistre les résultats sur la page wiki interne du tableau de bord d'intégration de ByOpstn pour que les futures équipes interfonctionnelles puissent s'y référer. L'objectif est de servir de point de référence en cas d'escalade.

Voici le processus actuel de l'équipe de certification PSTN de Webex Meeting, d'une frontière à l'autre :

1. Le Customer Success Manager crée l'espace externe de l'équipe, qui inclut les participants suivants :
   • Contact (s) technique (s) des partenaires
   • Intégration technique
   • Chef d'équipe de certification
2. Le partenaire travaille avec les équipes d'intégration technique et de certification sur la manière de lever les obstacles techniques et de répondre aux exigences en matière de preuves d'autocertification. Les ingénieurs de Webex Meeting peuvent être ajoutés à l'espace d'équipe pour suggérer les meilleures pratiques ou pour faciliter le dépannage en intégrant des techniciens.
3. Une fois que le partenaire atteste que l'autocertification est terminée, le Customer Success Manager met à jour le tableau de bord d'intégration de ByOpStn et utilise le modèle d'intégration de ByOpStn pour créer une nouvelle page d' intégration de ByOpStn dédiée à ce partenaire. Le Customer Success Manager informe également les responsables de l'équipe d'intégration technique et de certification afin qu'ils puissent lancer le processus d'évaluation.
4. Le chef de l'équipe de certification crée une tâche dans GPK2 du système de billetterie Jira de Cisco Engineering en tant que tâche en attente d'attribution.
5. Le ticket est attribué à un ingénieur de certification qui peut valider le matériel soumis. L'ingénieur désigné est également ajouté à l'espace d'équipe créé pour ce partenaire à l'étape 1.
6. L'ingénieur désigné contacte le (s) contact (s) technique (s) du partenaire pour lui faire part de ses commentaires ou demandes supplémentaires.
7. Une fois que l'ingénieur a validé le matériel soumis par le partenaire, il en informe le Customer Success Manager et l'équipe technique d'intégration.
8. L'équipe technique d'intégration répond aux autres exigences du tableau de bord et met à jour la page d'intégration de ByOpStn pour ce partenaire ainsi que le tableau de bord d'intégration de ByOpStn.

Provisionnement du réseau redondant par OPSTN

Vérifiez que ByOpStn possède au moins deux DC et que les connexions sont accessibles via le réseau TCP/IP, qu'une connexion est routée au format E.164.

Figure 1 : Approvisionnement du réseau redondant par OPSTN

par numéro DNIS local OPSTN

Valider le DNIS configuré

Tableau 1 : numéros DNIS locaux ByOPSTN

Numéros de téléphone ByOPSTN pour acceptation

Tableau 2 : Numéros de téléphone BYOPSTN à accepter

Vérification DTMF/voix d'entrée par le groupe de lignes OPSTN G722

Objectif du test

Ce scénario de test vérifie qu'un appel entrant envoyé au groupe de lignes Webex ByOpStn accepte le codec G722, contient les instructions localisées appropriées et que les chiffres saisis par l'utilisateur après la première invite sont répétés dans la langue appropriée. Les deux participants doivent être capables de s'entendre.

Étapes des tests

1. Tester passe un appel depuis BroadWorks vers une table de numéros DID1 fournie par ByOpStn.

2. Vérifiez que la première invite audio a répondu conformément à la localisation indiquée

3. Interrompre l'invite par une entrée valide associée à l'appelant 1 : _________# _____#

4. Vérifiez que l'invite concernant la réussite de l'adhésion à la conférence a répondu conformément à la localisation désignée

5. 2nd Tester passe un appel depuis BroadWorks à un numéro fourni par ByOpStn, qui correspond à la localisation selon le tableau 1

6. Vérifiez que la première invite audio a répondu conformément à la localisation indiquée

7. Interrompre l'invite par une entrée valide associée à l'appelant 2 : _________# _____#

8. Vérifiez que l'invite concernant la réussite de l'adhésion à la conférence a répondu conformément à la localisation désignée

9. Vérifiez que les deux participants peuvent s'entendre

10. Déconnectez l'appel de l'appareil d'origine.

11. Des résultats records.

Résultats attendus

1. Appel passé vers un DNIS et réponse à l'aide de la combinaison appropriée d' instructions localisées.

2. Une fois que vous avez accédé à la bonne conférence, les numéros d'identification reçoivent les instructions de localisation appropriées.

3. Les deux participants peuvent s'entendre.

4. L'appel se termine correctement.

Vérification DTMF/voix d'entrée par le groupe de lignes OPSTN G711a

Objectif du test

Ce scénario de test vérifie qu'un appel entrant envoyé au groupe de lignes Webex ByOpStn accepte le codec G711a, contient les instructions localisées appropriées et que les chiffres saisis par l'utilisateur après la première invite sont répétés dans la langue appropriée. Les deux participants doivent être capables de s'entendre.

Étapes des tests

1. Tester passe un appel depuis BroadWorks vers une table de numéros DID1 fournie par ByOpStn.
2. Vérifiez que la première invite audio a répondu conformément à la localisation indiquée.
3. Interrompre l'invite par une entrée valide associée à l'appelant 3 : _________# _____#
4. Vérifiez que l'invite concernant la réussite de l'adhésion à la conférence a répondu conformément à la localisation désignée.
5. 2nd Tester passe un appel depuis BroadWorks à un numéro fourni par ByOpStn, qui correspond à la localisation selon le tableau 1.
6. Vérifiez que la première invite audio a répondu conformément à la localisation indiquée.
7. Interrompre l'invite par une entrée valide associée à l'appelant 4 : _________# _____#
8. Vérifiez que l'invite concernant la réussite de l'adhésion à la conférence a répondu conformément à la localisation désignée.
9. Vérifiez que les deux participants peuvent s'entendre.
10. Déconnectez l'appel de l'appareil d'origine.
11. Des résultats records.

1. Appel passé vers un DNIS et réponse à l'aide de la combinaison appropriée d' instructions localisées.

2. Une fois que vous avez accédé à la bonne conférence, les numéros d'identification reçoivent les instructions de localisation appropriées.

3. Les deux participants peuvent s'entendre.

4. L'appel se termine correctement.

Vérification DTMF/voix d'entrée par le groupe de lignes OPSTN G711u

Objectif du test

Ce scénario de test vérifie qu'un appel entrant envoyé au groupe de lignes Webex ByOpStn accepte le codec G711u, contient les instructions localisées appropriées et que les chiffres saisis par l'utilisateur après la première invite sont répétés dans la langue appropriée. Les deux participants doivent être capables de s'entendre.

Étapes des tests

1. Tester passe un appel depuis BroadWorks vers une table de numéros DID1 fournie par ByOpStn.
2. Vérifiez que la première invite audio a répondu conformément à la localisation indiquée.
3. Interrompre l'invite par une entrée valide associée à l'appelant 5 : _________# _____#
4. Vérifiez que l'invite concernant la réussite de l'adhésion à la conférence a répondu conformément à la localisation désignée.
5. 2nd Tester passe un appel depuis BroadWorks à un numéro fourni par ByOpStn, qui correspond à la localisation selon le tableau 1.
6. Vérifiez que la première invite audio a répondu conformément à la localisation indiquée.
7. Interrompre l'invite par une entrée valide associée à l'appelant 6 : _________# _____#
8. Vérifiez que l'invite concernant la réussite de l'adhésion à la conférence a répondu conformément à la localisation désignée.
9. Vérifiez que les deux participants peuvent s'entendre.
10. Déconnectez l'appel de l'appareil d'origine.
11. Des résultats records.

1. Appel passé vers un DNIS et réponse à l'aide de la combinaison appropriée d' instructions localisées.

2. Une fois que vous avez accédé à la bonne conférence, les numéros d'identification reçoivent les instructions de localisation appropriées.

3. Les deux participants peuvent s'entendre.

4. L'appel se termine correctement.

Vérification DTMF/voix d'entrée par le groupe de lignes OPSTN G729

Objectif du test

Ce scénario de test vérifie qu'un appel entrant envoyé au groupe de lignes Webex ByOpStn accepte le codec G729, contient les instructions localisées appropriées et que les chiffres saisis par l'utilisateur après la première invite sont répétés dans la langue appropriée. Les deux participants doivent être capables de s' entendre

Étapes des tests

1. Tester passe un appel depuis BroadWorks vers une table de numéros DID1 fournie par ByOpStn.
2. Vérifiez que la première invite audio a répondu conformément à la localisation indiquée.
3. Interrompre l'invite par une entrée valide associée à l'appelant 7 : _________# _____#
4. Vérifiez que l'invite concernant la réussite de l'adhésion à la conférence a répondu conformément à la localisation désignée.
5. 2nd Tester passe un appel depuis BroadWorks à un numéro fourni par ByOpStn, qui correspond à la localisation selon le tableau 1.
6. Vérifiez que la première invite audio a répondu conformément à la localisation indiquée.
7. Interrompre l'invite par une entrée valide associée à l'appelant 8 : _________# _____#
8. Vérifiez que l'invite concernant la réussite de l'adhésion à la conférence a répondu conformément à la localisation désignée.
9. Vérifiez que les deux participants peuvent s'entendre.
10. Déconnectez l'appel de l'appareil d'origine.
11. Des résultats records.

1. Appel passé vers un DNIS et réponse à l'aide de la combinaison appropriée d' instructions localisées.

2. Une fois que vous avez accédé à la bonne conférence, les numéros d'identification reçoivent les instructions de localisation appropriées.

3. Les deux participants peuvent s'entendre.

4. L'appel se termine correctement.

Vérification DTMF/vocale de sortie par un abonné OPSTN G722

Objectif du test

Ce scénario de test vérifie qu'un appel sortant G722 envoyé par Webex à un numéro ByOPSTN émet les instructions localisées appropriées. Les réponses incluent des instructions localisées vous demandant d'appuyer sur 1 (chiffres DTMF). Les deux participants doivent être capables de s'entendre.

Étapes des tests

1. Créez une conférence Webex.

2. 1er testeur demandant un rappel au numéro DID1 de ByOpStn (Tableau 2) et répondant par une invite localisée provenant du tableau 1.

3. Vérifiez que l'invite audio a répondu conformément à la localisation indiquée.

4. Interrompre l'invite en saisissant 1 DTMF.

5. Vérifiez que l'invite concernant la réussite de l'adhésion à la conférence a répondu conformément à la localisation désignée.

6. Le deuxième testeur demande un rappel au numéro DID2 de ByOpStn (Tableau 2) et répond par une invite localisée provenant du tableau 1.

7. Vérifiez que l'invite audio a répondu conformément à la localisation indiquée.

8. Interrompre l'invite en saisissant 1 DTMF.

9. Vérifiez que l'invite concernant la réussite de l'adhésion à la conférence a répondu conformément à la localisation désignée.

10. Vérifiez que les deux participants peuvent s'entendre.

11. Déconnectez l'appel des abonnés au numéro ByOpStn.

12. Des résultats records.

Résultats attendus

1. Appel passé vers un numéro DID1 et DID2 et diffusé avec les instructions localisées appropriées.

2. Lorsqu'ils rejoignent la conférence, les deux participants peuvent entendre une invite localisée appropriée.

3. Le chemin vocal est disponible dans les deux sens entre les deux participants.

4. Les appels sont résiliés avec succès.

Vérification DTMF/vocale de sortie par un abonné OPSTN G711a

Objectif du test

Ce scénario de test vérifie qu'un appel sortant G711a envoyé par Webex à un numéro ByOpStn reçoit les instructions localisées appropriées. La réponse inclut des instructions localisées vous demandant d'appuyer sur 1 DTMF. Les deux participants doivent être capables de s'entendre.

Étapes des tests

1. Créez une conférence Webex.

2. 1er testeur demandant un rappel au numéro DID3 de ByOpStn (Tableau 2) et répondant par une invite localisée provenant du tableau 1.

3. Vérifiez que l'invite audio a répondu conformément à la localisation indiquée.

4. Interrompre l'invite en saisissant 1 DTMF.

5. Vérifiez que l'invite concernant la réussite de l'adhésion à la conférence a répondu conformément à la localisation désignée.

6. Le deuxième testeur demande un rappel au numéro BYOPSTN DID4 (Tableau 2) et répond par une invite localisée provenant du tableau 1.

7. Vérifiez que l'invite audio a répondu conformément à la localisation indiquée.

8. Interrompre l'invite en saisissant 1 DTMF.

9. Vérifiez que l'invite concernant la réussite de l'adhésion à la conférence a répondu conformément à la localisation désignée.

10. Vérifiez que les deux participants peuvent s'entendre.

11. Déconnectez l'appel des abonnés au numéro ByOpStn.

12. Des résultats records.

Résultats attendus

1. Appel passé vers des numéros DID3 et DID4 et diffusé avec les instructions localisées appropriées.

2. Lorsqu'ils rejoignent la conférence, les deux participants peuvent entendre une invite localisée appropriée.

3. Le chemin vocal est disponible dans les deux sens entre les deux participants.

4. Les appels sont résiliés avec succès.

Ingress — Panne principale de Webex DC

Ce scénario de test vise à vérifier qu'un appel entrant dans Webex pendant une panne de courant peut être passé avec succès, et que les deux participants peuvent s'entendre après avoir rejoint une conférence.

Étapes des tests

1. Basculement principal de Webex DC Invoke BGP.

2. Tester passe un appel depuis BroadWorks vers une table de numéros DID1 fournie par ByOpStn.

3. Vérifiez que la première invite audio a répondu conformément à la localisation indiquée.

4. Interrompre l'invite par une entrée valide associée à l'appelant 1 : _________# _____#

5. Vérifiez que l'invite concernant la réussite de l'adhésion à la conférence a répondu conformément à la localisation désignée.

6. 2nd Tester passe un appel depuis BroadWorks à un numéro fourni par ByOpStn, qui correspond à la localisation selon le tableau 1.

7. Vérifiez que la première invite audio a répondu conformément à la localisation indiquée.

8. Interrompre l'invite par une entrée valide associée à l'appelant 2 : _________# _____#

9. Vérifiez que l'invite concernant la réussite de l'adhésion à la conférence a répondu conformément à la localisation désignée.

10. Vérifiez que les deux participants peuvent s'entendre.

11. Déconnectez l'appel de l'appareil d'origine.

12. Récupérez des itinéraires BGP.

13. Des résultats records.

Résultats attendus

1. Appel passé vers un DNIS et réponse à l'aide de la combinaison appropriée d' instructions localisées.
2. Une fois que vous avez accédé à la bonne conférence, les numéros d'identification reçoivent les instructions de localisation appropriées.
3. Les deux participants peuvent s'entendre.
4. L'appel se termine correctement.

Egress : Panne principale de ByOpstn DC

Ce scénario de test vise à vérifier qu'un appel sortant vers ByOpStn pendant une panne de courant peut être passé avec succès, et que les deux participants peuvent s'entendre après avoir rejoint une conférence.

Étapes des tests

1. Basculement principal par OPSTN DC Invoke BGP.

2. Créez une conférence Webex.

3. 1er testeur demandant un rappel au numéro DID1 de ByOpStn (Tableau 2) et répondant par une invite localisée provenant du tableau 1.

4. Vérifiez que l'invite audio a répondu conformément à la localisation indiquée.

5. Interrompre l'invite en saisissant 1 DTMF.

6. Vérifiez que l'invite concernant la réussite de l'adhésion à la conférence a répondu conformément à la localisation désignée.

7. Le deuxième testeur demande un rappel au numéro DID2 de ByOpStn (Tableau 2) et répond par une invite localisée provenant du tableau 1.

8. Vérifiez que l'invite audio a répondu conformément à la localisation indiquée.

9. Interrompre l'invite en saisissant 1 DTMF.

10. Vérifiez que l'invite concernant la réussite de l'adhésion à la conférence a répondu conformément à la localisation désignée.

11. Vérifiez que les deux participants peuvent s'entendre.

12. Déconnectez l'appel des abonnés au numéro ByOpStn.

13. Récupérez des itinéraires BGP.

14. Des résultats records.

Résultats attendus

1. Appel passé vers un numéro DID1 et DID2 et diffusé avec les instructions localisées appropriées.
2. Lorsqu'ils rejoignent la conférence, les deux participants peuvent entendre une invite localisée appropriée.
3. Le chemin vocal est disponible dans les deux sens entre les deux participants.
4. Les appels sont résiliés avec succès.

Entrée — OnHold G722

L'objectif de ce scénario de test est de vérifier qu'en cas de changement de média, le fournisseur fourni par OpStn consomme une nouvelle invitation.

Étapes des tests

1. Tester passe un appel depuis BroadWorks vers une table de numéros DID1 fournie par ByOpStn.

2. Vérifiez que la première invite audio a répondu conformément à la localisation indiquée.

3. Interrompre l'invite par une entrée valide associée à l'appelant 1 : _________# _____#

4. Vérifiez que l'invite concernant la réussite de l'adhésion à la conférence a répondu conformément à la localisation désignée.

5. 2nd Tester passe un appel depuis BroadWorks à un numéro fourni par ByOpStn, qui correspond à la localisation selon le tableau 1.

6. Vérifiez que la première invite audio a répondu conformément à la localisation indiquée.

7. Interrompre l'invite par une entrée valide associée à l'appelant 2 : _________# _____#

8. Vérifiez que l'invite concernant la réussite de l'adhésion à la conférence a répondu conformément à la localisation désignée.

9. Vérifiez que les deux participants peuvent s'entendre.

10. Passez un appel du DID3 au DID1.

11. L'appelant 1 mettra la conférence téléphonique en attente.

12. L'appelant 1 raccrochera avec DID3 et reprendra la conférence téléphonique.

13. Vérifiez que les participants de l'appelant 1 et de l'appelant 2 peuvent s'entendre.

14. Déconnectez l'appel de l'appareil d'origine.

15. Des résultats records.

Résultats attendus

1. Appel passé vers un DNIS et réponse à l'aide de la combinaison appropriée d' instructions localisées.
2. Une fois que vous avez accédé à la bonne conférence, les numéros d'identification reçoivent les instructions de localisation appropriées.
3. Les deux participants peuvent s'entendre avant la mise en attente de l'appel et après la reprise.
4. L'appel se termine correctement.

Ingress — G722 désactivé pendant une longue période

L'objectif de ce scénario de test est de vérifier que ByOPSTN fournit pour le codec G722 peut transmettre un flux RTP en continu (30 minutes) sans interruption et qu'il n'utilise pas la suppression de paquets.

Étapes des tests

1. Tester passe un appel depuis BroadWorks vers une table de numéros DID1 fournie par ByOpStn.

2. Vérifiez que la première invite audio a répondu conformément à la localisation indiquée.

3. Interrompre l'invite par une entrée valide associée à l'appelant 1 : _________# _____#

4. Vérifiez que l'invite concernant la réussite de l'adhésion à la conférence a répondu conformément à la localisation désignée.

5. 2nd Tester passe un appel depuis BroadWorks à un numéro fourni par ByOpStn, qui correspond à la localisation selon le tableau 1.

6. Vérifiez que la première invite audio a répondu conformément à la localisation indiquée.

7. Interrompre l'invite par une entrée valide associée à l'appelant 2 : _________# _____#

8. Vérifiez que l'invite concernant la réussite de l'adhésion à la conférence a répondu conformément à la localisation désignée.

9. Vérifiez que les deux participants peuvent s'entendre.

10. L'appelant 1 mettra l'appareil de conférence téléphonique en mode muet.

11. L'appelant 1 reprendra la conférence téléphonique en mode muet.

12. Vérifiez que les participants de l'appelant 1 et de l'appelant 2 peuvent s'entendre.

13. Déconnectez l'appel de l'appareil d'origine.

14. Des résultats records.

Résultats attendus

1. Appel passé vers un DNIS et réponse à l'aide de la combinaison appropriée d' instructions localisées.
2. Une fois que vous avez accédé à la bonne conférence, les numéros d'identification reçoivent les instructions de localisation appropriées.
3. Les deux participants peuvent s'entendre avant la mise en attente de l'appel et après la reprise.
4. L'appel se termine correctement.

Ingress — Le G711a est resté muet pendant une longue période

L'objectif de ce scénario de test est de vérifier que ByOPSTN pour le codec G711a peut transmettre un flux RTP en continu (30 minutes) sans interruption et qu'il n'utilise pas la suppression de paquets.

Étapes des tests

1. Tester passe un appel depuis BroadWorks vers une table de numéros DID1 fournie par ByOpStn.

2. Vérifiez que la première invite audio a répondu conformément à la localisation indiquée.

3. Interrompre l'invite par une entrée valide associée à l'appelant 3 : _________# _____#

4. Vérifiez que l'invite concernant la réussite de l'adhésion à la conférence a répondu conformément à la localisation désignée.

5. 2nd Tester passe un appel depuis BroadWorks à un numéro fourni par ByOpStn, qui correspond à la localisation selon le tableau 1.

6. Vérifiez que la première invite audio a répondu conformément à la localisation indiquée.

7. Interrompre l'invite par une entrée valide associée à l'appelant 4 : _________# _____#

8. Vérifiez que l'invite concernant la réussite de l'adhésion à la conférence a répondu conformément à la localisation désignée.

9. Vérifiez que les deux participants peuvent s'entendre.

10. L'appelant 3 mettra l'appareil de conférence téléphonique en mode muet.

11. L'appelant 3 reprendra la conférence téléphonique en mode muet.

12. Vérifiez que les participants de l'appelant 3 et de l'appelant 4 peuvent s'entendre.

13. Déconnectez l'appel de l'appareil d'origine.

14. Des résultats records.

Résultats attendus

1. Appel passé vers un DNIS et réponse à l'aide de la combinaison appropriée d' instructions localisées.
2. Une fois que vous avez accédé à la bonne conférence, les numéros d'identification reçoivent les instructions de localisation appropriées.
3. Les deux participants peuvent s'entendre avant la mise en attente de l'appel et après la reprise.
4. L'appel se termine correctement.