Étapes d’auto-certification de haut niveau

L’équipe de certification RTCP de Webex Meeting valide et archive les résultats d’auto-certification fournis par le partenaire BYoRTCP.

• Validation - L'équipe de certification s'assure que les éléments de due diligence sont complets (par exemple, l'ensemble de traces doit démontrer les flux d'appels requis par le plan de test)
• Archive—L'équipe de certification enregistre les résultats dans la page wiki interne BYoPSTN Onboarding Dashboard pour que les futures équipes transverses puissent s'y référer. L'objectif est de servir de référence en cas d'escalade.

Voici le flux du processus actuel pour l’équipe de certification RTCP de Webex Meeting limite à limite :

1. Le Responsable clientèle crée l'espace d'équipe externe, qui comprend les participants suivants :
   • Contact(s) technique(s) partenaire
   • Intégration technique
   • Chef d’équipe de certification
2. Le partenaire travaille avec les équipes techniques d’intégration et de certification sur la manière de lever les obstacles techniques et de répondre aux exigences en matière de preuve d’auto-certification. Les ingénieurs de Webex Meeting peuvent être ajoutés à l’espace d’équipe pour suggérer les meilleures pratiques ou faciliter le dépannage par une intégration technique.
3. Une fois que le partenaire atteste que l’auto-certification est terminée, le Gestionnaire de la réussite client met à jour le Tableau de bord d’intégration BYoPSTN et utilise le modèle d’intégration BYoPSTN pour créer une nouvelle page d’intégration BYoPSTN dédiée à ce partenaire. Le Responsable de la réussite client informe également les responsables de l'équipe technique d'intégration et de certification afin qu'ils puissent invoquer le processus d'examen.
4. Le chef d’équipe de certification crée une tâche dans GPK2 du système de billetterie Jira d’ingénierie Cisco en tant que tâche en attente d’attribution.
5. Le ticket est attribué à un ingénieur de certification qui peut valider le matériel soumis. L’ingénieur désigné est également ajouté à l’espace d’équipe qui a été créé pour ce partenaire à l’étape 1.
6. L'ingénieur désigné contacte le(s) contact(s) technique(s) partenaire(s) pour fournir des commentaires, des commentaires ou des demandes supplémentaires.
7. Une fois que l'ingénieur a validé le matériel soumis par le partenaire avec succès, il en informe le Responsable clientèle et l'équipe technique d'intégration.
8. L’équipe technique d’intégration remplit les autres exigences du tableau de bord, met à jour la page d’intégration BYoPSTN pour ce partenaire ainsi que le tableau de bord d’intégration BYoPSTN.

Mise à disposition du réseau redondant BYoRTCP

Vérifiez que BYoPSTN a au moins deux DC et que les connexions sont accessibles sur le réseau TCP/IP, qu’une connexion est acheminée au format E.164.

Figure 1. Mise à disposition du réseau redondant BYoRTCP

Numéros DNIS locaux BYoPSTN

Valider le DNIS provisionné

Tableau 1 : Numéros DNIS locaux BYoPSTN

Numéros de téléphone BYoPSTN pour acceptation

Tableau 2 : Numéros de téléphone BYoPSTN pour acceptation

Entrée du groupe de trunks DTMF/BYoPSTN G722

Objectif du test

Ce cas de test vérifie qu’un appel d’entrée qui est envoyé au groupe de trunks Webex BYoPSTN accepte le codec G722, contient les invites localisées appropriées et que les chiffres que l’utilisateur saisit après la première invite sont répétés dans la langue appropriée. Les deux participants doivent pouvoir s’entendre.

Étapes du test

1. Le testeur passe un appel à partir de BroadWorks vers une table DID1 du numéro fourni par BYoPSTN.

2. Vérifiez que la première invite audio a répondu en fonction de la localisation désignée

3. Invite d'interruption par entrée valide associée à l'appelant 1 : _________# _____#

4. Vérifiez que l'invite indiquant comment rejoindre la conférence a répondu en fonction de la localisation désignée

5. Le 2e testeur passe un appel à partir de BroadWorks vers un numéro fourni BYoPSTN, qui s’associe à la localisation à partir du tableau 1

6. Vérifiez que la première invite audio a répondu en fonction de la localisation désignée

7. Invite d'interruption par entrée valide associée à l'appelant 2 : _________# _____#

8. Vérifiez que l'invite indiquant comment rejoindre la conférence a répondu en fonction de la localisation désignée

9. Vérifiez que les deux participants peuvent s’entendre

10. Déconnectez l'appel du périphérique d'origine.

11. Enregistrer les résultats.

Résultats attendus

1. Appel passé à un DNIS et répondu avec des invites localisées de combinaison appropriées.

2. Après avoir saisi la conférence correcte, les numéros d'ID sont traités avec des invites de localisation appropriées.

3. Les deux Participants peuvent s'entendre.

4. L'appel se termine correctement.

Entrée du groupe de trunks DTMF/BYoPSTN G711a

Objectif du test

Ce cas de test vérifie qu’un appel d’entrée qui est envoyé au groupe de trunks Webex BYoPSTN accepte le codec G711a, contient les invites localisées appropriées et que les chiffres que l’utilisateur saisit après la première invite sont répétés dans la langue appropriée. Les deux participants doivent pouvoir s’entendre.

Étapes du test

1. Le testeur passe un appel à partir de BroadWorks vers une table DID1 du numéro fourni par BYoPSTN.
2. Vérifiez que la première invite audio a répondu en fonction de la localisation désignée.
3. Invite d'interruption par saisie valide associée à l'appelant 3 : _________# _____#
4. Vérifiez que l'invite indiquant comment rejoindre la conférence a répondu en fonction de la localisation désignée.
5. 2nd Tester place un appel à partir de BroadWorks vers un numéro fourni BYoPSTN, qui s'associe à la localisation à partir du tableau 1.
6. Vérifiez que la première invite audio a répondu en fonction de la localisation désignée.
7. Invite d'interruption par saisie valide associée à l'appelant 4 : _________# _____#
8. Vérifiez que l'invite indiquant comment rejoindre la conférence a répondu en fonction de la localisation désignée.
9. Vérifiez que les deux participants peuvent s’entendre.
10. Déconnectez l'appel du périphérique d'origine.
11. Enregistrer les résultats.

1. Appel passé à un DNIS et répondu avec des invites localisées de combinaison appropriées.

2. Après avoir saisi la conférence correcte, les numéros d'ID sont traités avec des invites de localisation appropriées.

3. Les deux Participants peuvent s'entendre.

4. L'appel se termine correctement.

Entrée du groupe de trunks DTMF/BYoPSTN G711u

Objectif du test

Ce cas de test vérifie qu’un appel d’entrée qui est envoyé au groupe de trunks Webex BYoPSTN accepte le codec G711u, contient les invites localisées appropriées et que les chiffres que l’utilisateur saisit après la première invite sont répétés dans la langue appropriée. Les deux participants doivent pouvoir s’entendre.

Étapes du test

1. Le testeur passe un appel à partir de BroadWorks vers une table DID1 du numéro fourni par BYoPSTN.
2. Vérifiez que la première invite audio a répondu en fonction de la localisation désignée.
3. Invite d'interruption par entrée valide associée à l'appelant 5 : _________# _____#
4. Vérifiez que l'invite indiquant comment rejoindre la conférence a répondu en fonction de la localisation désignée.
5. 2nd Tester place un appel à partir de BroadWorks vers un numéro fourni BYoPSTN, qui s'associe à la localisation à partir du tableau 1.
6. Vérifiez que la première invite audio a répondu en fonction de la localisation désignée.
7. Invite d'interruption par saisie valide associée à l'appelant 6 : _________# _____#
8. Vérifiez que l'invite indiquant comment rejoindre la conférence a répondu en fonction de la localisation désignée.
9. Vérifiez que les deux participants peuvent s’entendre.
10. Déconnectez l'appel du périphérique d'origine.
11. Enregistrer les résultats.

1. Appel passé à un DNIS et répondu avec des invites localisées de combinaison appropriées.

2. Après avoir saisi la conférence correcte, les numéros d'ID sont traités avec des invites de localisation appropriées.

3. Les deux Participants peuvent s'entendre.

4. L'appel se termine correctement.

Entrée du groupe de trunks DTMF/BYoPSTN G729

Objectif du test

Ce cas de test vérifie qu’un appel d’entrée qui est envoyé au groupe de trunks Webex BYoPSTN accepte le codec G729, contient les invites localisées appropriées et que les chiffres que l’utilisateur saisit après la première invite sont répétés dans la langue appropriée. Les deux participants doivent pouvoir s’entendre

Étapes du test

1. Le testeur passe un appel à partir de BroadWorks vers une table DID1 du numéro fourni par BYoPSTN.
2. Vérifiez que la première invite audio a répondu en fonction de la localisation désignée.
3. Invite d'interruption par entrée valide associée à l'appelant 7 : _________# _____#
4. Vérifiez que l'invite indiquant comment rejoindre la conférence a répondu en fonction de la localisation désignée.
5. 2nd Tester place un appel à partir de BroadWorks vers un numéro fourni BYoPSTN, qui s'associe à la localisation à partir du tableau 1.
6. Vérifiez que la première invite audio a répondu en fonction de la localisation désignée.
7. Invite d'interruption par saisie valide associée à l'appelant 8 : _________# _____#
8. Vérifiez que l'invite indiquant comment rejoindre la conférence a répondu en fonction de la localisation désignée.
9. Vérifiez que les deux participants peuvent s’entendre.
10. Déconnectez l'appel du périphérique d'origine.
11. Enregistrer les résultats.

1. Appel passé à un DNIS et répondu avec des invites localisées de combinaison appropriées.

2. Après avoir saisi la conférence correcte, les numéros d'ID sont traités avec des invites de localisation appropriées.

3. Les deux Participants peuvent s'entendre.

4. L'appel se termine correctement.

Egress DTMF/vérification vocale BYoPSTN G722 abonné

Objectif du test

Ce cas de test vérifie qu’un appel egress G722 qui est envoyé par Webex aux abonnés au numéro BYoPSTN lit les invites localisées appropriées. Les réponses incluent des invites localisées pour appuyer sur 1 (chiffres DTMF). Les deux participants doivent pouvoir s’entendre.

Étapes du test

1. Créer une conférence Webex.

2. 1er testeur demandant un rappel au numéro BYoPSTN DID1 (Tableau 2) et répondez avec une invite localisée du tableau 1.

3. Vérifiez que l'invite audio a répondu en fonction de la localisation désignée.

4. Invite d'interruption par entrée 1 DTMF.

5. Vérifiez que l'invite indiquant comment rejoindre la conférence a répondu en fonction de la localisation désignée.

6. 2e testeur demandant un rappel au numéro BYoPSTN DID2 (Tableau 2) et répondez avec une invite localisée à partir du tableau 1.

7. Vérifiez que l'invite audio a répondu en fonction de la localisation désignée.

8. Invite d'interruption par entrée 1 DTMF.

9. Vérifiez que l'invite indiquant comment rejoindre la conférence a répondu en fonction de la localisation désignée.

10. Vérifiez que les deux participants peuvent s’entendre.

11. Déconnectez l’appel des abonnés au numéro BYoPSTN.

12. Enregistrer les résultats.

Résultats attendus

1. Appel passé à un numéro DID1 et DID2 et lu avec des invites localisées appropriées.

2. En rejoignant la conférence, les deux participants peuvent entendre une invite localisée appropriée.

3. Le chemin vocal est disponible dans les deux sens entre les deux participants.

4. Les appels sont terminés avec succès.

Egress DTMF/vérification vocale BYoPSTN G711a abonné

Objectif du test

Ce cas de test vérifie qu’un appel egress G711a qui est envoyé par Webex aux abonnés au numéro BYoPSTN lit les invites localisées appropriées. La réponse inclut des invites localisées pour appuyer sur 1 DTMF. Les deux participants doivent pouvoir s’entendre.

Étapes du test

1. Créer une conférence Webex.

2. 1er testeur demandant un rappel au numéro BYoPSTN DID3 (Tableau 2) et répondez avec une invite localisée du tableau 1.

3. Vérifiez que l'invite audio a répondu en fonction de la localisation désignée.

4. Invite d'interruption par entrée 1 DTMF.

5. Vérifiez que l'invite indiquant comment rejoindre la conférence a répondu en fonction de la localisation désignée.

6. 2e testeur demandant un rappel au numéro BYoPSTN DID4 (Tableau 2) et répondez avec une invite localisée du tableau 1.

7. Vérifiez que l'invite audio a répondu en fonction de la localisation désignée.

8. Invite d'interruption par entrée 1 DTMF.

9. Vérifiez que l'invite indiquant comment rejoindre la conférence a répondu en fonction de la localisation désignée.

10. Vérifiez que les deux participants peuvent s’entendre.

11. Déconnectez l’appel des abonnés au numéro BYoPSTN.

12. Enregistrer les résultats.

Résultats attendus

1. Appel passé à un numéro DID3 et DID4 et lu avec des invites localisées appropriées.

2. En rejoignant la conférence, les deux participants peuvent entendre une invite localisée appropriée.

3. Le chemin vocal est disponible dans les deux sens entre les deux participants.

4. Les appels sont terminés avec succès.

Entrée – Panne principale du DC Webex

Ce cas de test vise à vérifier qu’un appel entrant dans Webex pendant une panne de CD peut être effectué avec succès et que les deux participants peuvent s’entendre après avoir rejoint une conférence.

Étapes du test

1. Invoquer le basculement BGP de Webex DC principal.

2. Le testeur passe un appel à partir de BroadWorks vers une table DID1 du numéro fourni par BYoPSTN.

3. Vérifiez que la première invite audio a répondu en fonction de la localisation désignée.

4. Invite d'interruption par entrée valide associée à l'appelant 1 : _________# _____#

5. Vérifiez que l'invite indiquant comment rejoindre la conférence a répondu en fonction de la localisation désignée.

6. 2nd Tester place un appel à partir de BroadWorks vers un numéro fourni BYoPSTN, qui s'associe à la localisation à partir du tableau 1.

7. Vérifiez que la première invite audio a répondu en fonction de la localisation désignée.

8. Invite d'interruption par entrée valide associée à l'appelant 2 : _________# _____#

9. Vérifiez que l'invite indiquant comment rejoindre la conférence a répondu en fonction de la localisation désignée.

10. Vérifiez que les deux participants peuvent s’entendre.

11. Déconnectez l'appel du périphérique d'origine.

12. Récupérer les routes BGP.

13. Enregistrer les résultats.

Résultats attendus

1. Appel passé à un DNIS et répondu avec des invites localisées de combinaison appropriées.
2. Après avoir saisi la conférence correcte, les numéros d'ID sont traités avec des invites de localisation appropriées.
3. Les deux Participants peuvent s'entendre.
4. L'appel se termine correctement.

Egress - Panne DC BYoPSTN principale

Ce cas de test vise à vérifier qu’un appel de sortie dans BYoPSTN pendant une panne DC peut être effectué avec succès et que les deux participants peuvent s’entendre après avoir rejoint une conférence.

Étapes du test

1. Le DC BYoPSTN principal invoque le basculement BGP.

2. Créer une conférence Webex.

3. 1er testeur demandant un rappel au numéro BYoPSTN DID1 (Tableau 2) et répondez avec une invite localisée du tableau 1.

4. Vérifiez que l'invite audio a répondu en fonction de la localisation désignée.

5. Invite d'interruption par entrée 1 DTMF.

6. Vérifiez que l'invite indiquant comment rejoindre la conférence a répondu en fonction de la localisation désignée.

7. 2e testeur demandant un rappel au numéro BYoPSTN DID2 (Tableau 2) et répondez avec une invite localisée à partir du tableau 1.

8. Vérifiez que l'invite audio a répondu en fonction de la localisation désignée.

9. Invite d'interruption par entrée 1 DTMF.

10. Vérifiez que l'invite indiquant comment rejoindre la conférence a répondu en fonction de la localisation désignée.

11. Vérifiez que les deux participants peuvent s’entendre.

12. Déconnectez l’appel des abonnés au numéro BYoPSTN.

13. Récupérer les routes BGP.

14. Enregistrer les résultats.

Résultats attendus

1. Appel passé à un numéro DID1 et DID2 et lu avec des invites localisées appropriées.
2. En rejoignant la conférence, les deux participants peuvent entendre une invite localisée appropriée.
3. Le chemin vocal est disponible dans les deux sens entre les deux participants.
4. Les appels sont terminés avec succès.

Entrée – En attente G722

L’objectif de ce cas de test est de vérifier qu’en cas de changement de média, le fournisseur fourni par BYoPSTN consomme une nouvelle invitation.

Étapes du test

1. Le testeur passe un appel à partir de BroadWorks vers une table DID1 du numéro fourni par BYoPSTN.

2. Vérifiez que la première invite audio a répondu en fonction de la localisation désignée.

3. Invite d'interruption par entrée valide associée à l'appelant 1 : _________# _____#

4. Vérifiez que l'invite indiquant comment rejoindre la conférence a répondu en fonction de la localisation désignée.

5. 2nd Tester place un appel à partir de BroadWorks vers un numéro fourni BYoPSTN, qui s'associe à la localisation à partir du tableau 1.

6. Vérifiez que la première invite audio a répondu en fonction de la localisation désignée.

7. Invite d'interruption par entrée valide associée à l'appelant 2 : _________# _____#

8. Vérifiez que l'invite indiquant comment rejoindre la conférence a répondu en fonction de la localisation désignée.

9. Vérifiez que les deux participants peuvent s’entendre.

10. Passez un appel de DID3 à DID1.

11. L'appelant 1 mettra la conférence téléphonique en attente.

12. L'appelant 1 raccrochera l'appel avec DID3 et reprendra la conférence téléphonique.

13. Vérifiez que les participants de l’appelant 1 et de l’appelant 2 peuvent s’entendre.

14. Déconnectez l'appel du périphérique d'origine.

15. Enregistrer les résultats.

Résultats attendus

1. Appel passé à un DNIS et répondu avec des invites localisées de combinaison appropriées.
2. Après avoir saisi la conférence correcte, les numéros d'ID sont traités avec des invites de localisation appropriées.
3. Les deux Participants peuvent s'entendre avant que l'appel soit mis en attente et après la reprise.
4. L'appel se termine correctement.

Entrée – G722 coupé pendant une période prolongée

L’objectif de ce cas de test est de vérifier que BYoPSTN fourni pour le codec G722 peut transmettre en continu le flux RTP (30 min) sans interruption et qu’il n’utilise pas la suppression de paquets.

Étapes du test

1. Le testeur passe un appel à partir de BroadWorks vers une table DID1 du numéro fourni par BYoPSTN.

2. Vérifiez que la première invite audio a répondu en fonction de la localisation désignée.

3. Invite d'interruption par entrée valide associée à l'appelant 1 : _________# _____#

4. Vérifiez que l'invite indiquant comment rejoindre la conférence a répondu en fonction de la localisation désignée.

5. 2nd Tester place un appel à partir de BroadWorks vers un numéro fourni BYoPSTN, qui s'associe à la localisation à partir du tableau 1.

6. Vérifiez que la première invite audio a répondu en fonction de la localisation désignée.

7. Invite d'interruption par entrée valide associée à l'appelant 2 : _________# _____#

8. Vérifiez que l'invite indiquant comment rejoindre la conférence a répondu en fonction de la localisation désignée.

9. Vérifiez que les deux participants peuvent s’entendre.

10. L'appelant 1 placera le périphérique de conférence téléphonique sur Silence.

11. L'appelant 1 reprendra le périphérique de conférence téléphonique à partir du son.

12. Vérifiez que les participants de l’appelant 1 et de l’appelant 2 peuvent s’entendre.

13. Déconnectez l'appel du périphérique d'origine.

14. Enregistrer les résultats.

Résultats attendus

1. Appel passé à un DNIS et répondu avec des invites localisées de combinaison appropriées.
2. Après avoir saisi la conférence correcte, les numéros d'ID sont traités avec des invites de localisation appropriées.
3. Les deux Participants peuvent s'entendre avant que l'appel soit mis en attente et après la reprise.
4. L'appel se termine correctement.

Entrée – G711a coupé pendant une période prolongée

L’objectif de ce cas de test est de vérifier que BYoPSTN pour le codec G711a peut transmettre en continu le flux RTP (30 min) sans interruption et qu’il n’utilise pas la suppression de paquets.

Étapes du test

1. Le testeur passe un appel à partir de BroadWorks vers une table DID1 du numéro fourni par BYoPSTN.

2. Vérifiez que la première invite audio a répondu en fonction de la localisation désignée.

3. Invite d'interruption par saisie valide associée à l'appelant 3 : _________# _____#

4. Vérifiez que l'invite indiquant comment rejoindre la conférence a répondu en fonction de la localisation désignée.

5. 2nd Tester place un appel à partir de BroadWorks vers un numéro fourni BYoPSTN, qui s'associe à la localisation à partir du tableau 1.

6. Vérifiez que la première invite audio a répondu en fonction de la localisation désignée.

7. Invite d'interruption par saisie valide associée à l'appelant 4 : _________# _____#

8. Vérifiez que l'invite indiquant comment rejoindre la conférence a répondu en fonction de la localisation désignée.

9. Vérifiez que les deux participants peuvent s’entendre.

10. L'appelant 3 placera le périphérique de conférence téléphonique sur Silence.

11. L'appelant 3 reprendra le périphérique de conférence téléphonique à partir du son.

12. Vérifiez que les participants de l’appelant 3 et de l’appelant 4 peuvent s’entendre.

13. Déconnectez l'appel du périphérique d'origine.

14. Enregistrer les résultats.

Résultats attendus

1. Appel passé à un DNIS et répondu avec des invites localisées de combinaison appropriées.
2. Après avoir saisi la conférence correcte, les numéros d'ID sont traités avec des invites de localisation appropriées.
3. Les deux Participants peuvent s'entendre avant que l'appel soit mis en attente et après la reprise.
4. L'appel se termine correctement.