Stappen voor zelfcertificering op hoog niveau

Het Webex Meeting PSTN-certificatieteam valideert en archiveert door de partner geleverde zelfcertificeringsresultaten van BYoPSTN.

• Validatie: het certificatieteam zorgt ervoor dat de due diligence-items zijn voltooid (de traceringsset moet bijvoorbeeld de gespreksstromen aantonen die het testplan vereist)
• Archief: het certificatieteam slaat de resultaten op in de interne Wiki-pagina van het BYoPSTN Onboarding Dashboard voor toekomstige functieoverschrijdende teams. Doel is om als basis te dienen in geval van escalatie.

Hieronder ziet u de huidige processtroom voor de grens tussen de PSTN-certificeringsteams van Webex Meeting:

1. De Customer Success Manager maakt de externe teamruimte met de volgende deelnemers:
   • Technische contactpersoon(en) van de partner
   • Technische onboarding
   • Teamleider certificering
2. De partner werkt samen met de technische onboarding- en certificatieteams om technische obstakels uit de weg te ruimen en te voldoen aan de vereisten inzake zelfcertificering. Ingenieurs van Webex Meeting kunnen aan de teamruimte worden toegevoegd om beste praktijken voor te stellen of om het oplossen van problemen te vergemakkelijken door technische onboarding.
3. Zodra de partner verklaart dat de zelfcertificering is voltooid, werkt de Customer Success Manager het BYoPSTN Onboardin gDashboard bij en gebruikt hij/zij de BYoPSTN-onboardingsjabloo n om een nieuwe BYoPSTN-onboardingpagina te maken die aan die partner is gewijd. De Customer Success Manager brengt ook de leads van het technische onboarding- en certificatieteam op de hoogte zodat ze een beroep kunnen doen op het beoordelingsproces.
4. De teamleider van het certificatieteam maakt een taak in GPK2 van het Cisco engineering Jira-ticketingsysteem als backlogtaak die wacht op de opdracht.
5. Het ticket wordt toegewezen aan een certificatietechnicus die het ingediende materiaal kan valideren. De toegewezen engineer wordt ook toegevoegd aan de teamruimte die in stap 1 voor die partner is gemaakt.
6. De toegewezen technicus neemt contact op met de technische partnercontactpersoon(en) om opmerkingen, feedback of bijkomende vragen te geven.
7. Zodra de engineer het ingezonden materiaal van de partner met succes valideert, brengt de engineer de Customer Success Manager en het technische onboardingteam op de hoogte.
8. Het technische onboardingteam voltooit de overige dashboardvereisten en werkt de BYoPSTN-onboardingpagina voor die partner bij, samen met het BYoPSTN-onboardingdashboard.

BYoPSTN redundante netwerkinrichting

Valideer dat BYoPSTN ten minste twee gelijkstroom heeft en dat verbindingen bereikbaar zijn via het TCP/IP-netwerk. Er wordt een verbinding gerouteerd met de E.164-indeling.

Afbeelding 1: BYoPSTN redundante netwerkinrichting

BYoPSTN lokale DNIS-nummers

Ingerichte DNIS valideren

Tabel 1: BYoPSTN lokale DNIS-nummers

BYoPSTN-telefoonnummers voor acceptatie

Tabel 2: BYoPSTN-telefoonnummers voor acceptatie

Ingress DTMF/spraakverificatie BYoPSTN-trunkgroep G722

Doelstelling van de test

Met deze testcase wordt gecontroleerd of een ingangsoproep naar de Webex BYoPSTN-trunkgroep de G722-codec accepteert, de juiste gelokaliseerde prompts bevat en of de cijfers die de gebruiker invoert na de eerste prompt worden herhaald in de juiste taal. Beide deelnemers moeten elkaar kunnen horen.

Teststappen

1. Tester plaatst een gesprek vanuit BroadWorks naar een BYoPSTN-tabel met het opgegeven nummer DID1.

2. Controleer of de eerste audioprompt heeft gereageerd volgens de toegewezen lokalisatie

3. Prompt onderbreken met geldige invoer gekoppeld aan beller 1: _________# _____#

4. Controleer of de prompt over succesvolle deelname aan een conferentie is beantwoord volgens de toegewezen lokalisatie

5. 2e Tester plaatst een gesprek van BroadWorks naar een door BYoPSTN opgegeven nummer, dat wordt gekoppeld aan lokalisatie uit tabel 1

6. Controleer of de eerste audioprompt heeft gereageerd volgens de toegewezen lokalisatie

7. Prompt onderbreken door geldige invoer gekoppeld aan beller 2: _________# _____#

8. Controleer of de prompt over succesvolle deelname aan een conferentie is beantwoord volgens de toegewezen lokalisatie

9. Controleer of beide deelnemers elkaar kunnen horen

10. Verbreek de verbinding met het oorspronkelijke apparaat.

11. Noteer de resultaten.

Verwachte resultaten

1. Gesprek geplaatst bij een DNIS en beantwoord met de juiste combinatie gelokaliseerde prompts.

2. Na het invoeren van de juiste conferentie worden ID-nummers beantwoord met de juiste lokalisatieverzoeken.

3. Beide Deelnemers kunnen elkaar horen.

4. Het gesprek wordt correct beëindigd.

Ingress DTMF/spraakverificatie BYoPSTN-trunkgroep G711a

Doelstelling van de test

Met deze testcase wordt gecontroleerd of een ingangsoproep naar de Webex BYoPSTN-trunkgroep de G711a-codec accepteert, de juiste gelokaliseerde prompts bevat en of de cijfers die de gebruiker invoert na de eerste prompt worden herhaald in de juiste taal. Beide deelnemers moeten elkaar kunnen horen.

Teststappen

1. Tester plaatst een gesprek vanuit BroadWorks naar een BYoPSTN-tabel met het opgegeven nummer DID1.
2. Controleer of de eerste audioprompt heeft gereageerd volgens de opgegeven lokalisatie.
3. Prompt onderbreken met geldige invoer gekoppeld aan beller 3: _________# _____#
4. Controleer of de prompt over succesvolle deelname aan een conferentie is beantwoord volgens de opgegeven lokalisatie.
5. 2e Tester plaatst een gesprek van BroadWorks naar een door BYoPSTN opgegeven nummer, dat wordt gekoppeld aan lokalisatie uit tabel 1 .
6. Controleer of de eerste audioprompt heeft gereageerd volgens de opgegeven lokalisatie.
7. Prompt onderbreken met geldige invoer gekoppeld aan beller 4: _________# _____#
8. Controleer of de prompt over succesvolle deelname aan een conferentie is beantwoord volgens de opgegeven lokalisatie.
9. Controleer of beide deelnemers elkaar kunnen horen.
10. Verbreek de verbinding met het oorspronkelijke apparaat.
11. Noteer de resultaten.

1. Gesprek geplaatst bij een DNIS en beantwoord met de juiste combinatie gelokaliseerde prompts.

2. Na het invoeren van de juiste conferentie worden ID-nummers beantwoord met de juiste lokalisatieverzoeken.

3. Beide Deelnemers kunnen elkaar horen.

4. Het gesprek wordt correct beëindigd.

Ingress DTMF/spraakverificatie BYoPSTN-trunkgroep G711u

Doelstelling van de test

Met deze testcase wordt gecontroleerd of een ingangsoproep naar de Webex BYoPSTN-trunkgroep de G711u-codec accepteert, de juiste gelokaliseerde prompts bevat en of de cijfers die de gebruiker invoert na de eerste prompt worden herhaald in de juiste taal. Beide deelnemers moeten elkaar kunnen horen.

Teststappen

1. Tester plaatst een gesprek vanuit BroadWorks naar een BYoPSTN-tabel met het opgegeven nummer DID1.
2. Controleer of de eerste audioprompt heeft gereageerd volgens de opgegeven lokalisatie.
3. Prompt onderbreken met geldige invoer gekoppeld aan beller 5: _________# _____#
4. Controleer of de prompt over succesvolle deelname aan een conferentie is beantwoord volgens de opgegeven lokalisatie.
5. 2e Tester plaatst een gesprek van BroadWorks naar een door BYoPSTN opgegeven nummer, dat wordt gekoppeld aan lokalisatie uit tabel 1 .
6. Controleer of de eerste audioprompt heeft gereageerd volgens de opgegeven lokalisatie.
7. Prompt onderbreken met geldige invoer gekoppeld aan beller 6: _________# _____#
8. Controleer of de prompt over succesvolle deelname aan een conferentie is beantwoord volgens de opgegeven lokalisatie.
9. Controleer of beide deelnemers elkaar kunnen horen.
10. Verbreek de verbinding met het oorspronkelijke apparaat.
11. Noteer de resultaten.

1. Gesprek geplaatst bij een DNIS en beantwoord met de juiste combinatie gelokaliseerde prompts.

2. Na het invoeren van de juiste conferentie worden ID-nummers beantwoord met de juiste lokalisatieverzoeken.

3. Beide Deelnemers kunnen elkaar horen.

4. Het gesprek wordt correct beëindigd.

Ingress DTMF/spraakverificatie BYoPSTN-trunkgroep G729

Doelstelling van de test

Met deze testcase wordt gecontroleerd of een ingangsoproep naar de Webex BYoPSTN-trunkgroep de G729-codec accepteert, de juiste gelokaliseerde prompts bevat en of de cijfers die de gebruiker invoert na de eerste prompt worden herhaald in de juiste taal. Beide deelnemers moeten elkaar kunnen horen

Teststappen

1. Tester plaatst een gesprek vanuit BroadWorks naar een BYoPSTN-tabel met het opgegeven nummer DID1.
2. Controleer of de eerste audioprompt heeft gereageerd volgens de opgegeven lokalisatie.
3. Prompt onderbreken met geldige invoer gekoppeld aan beller 7: _________# _____#
4. Controleer of de prompt over succesvolle deelname aan een conferentie is beantwoord volgens de opgegeven lokalisatie.
5. 2e Tester plaatst een gesprek van BroadWorks naar een door BYoPSTN opgegeven nummer, dat wordt gekoppeld aan lokalisatie uit tabel 1 .
6. Controleer of de eerste audioprompt heeft gereageerd volgens de opgegeven lokalisatie.
7. Prompt onderbreken met geldige invoer gekoppeld aan beller 8: _________# _____#
8. Controleer of de prompt over succesvolle deelname aan een conferentie is beantwoord volgens de opgegeven lokalisatie.
9. Controleer of beide deelnemers elkaar kunnen horen.
10. Verbreek de verbinding met het oorspronkelijke apparaat.
11. Noteer de resultaten.

1. Gesprek geplaatst bij een DNIS en beantwoord met de juiste combinatie gelokaliseerde prompts.

2. Na het invoeren van de juiste conferentie worden ID-nummers beantwoord met de juiste lokalisatieverzoeken.

3. Beide Deelnemers kunnen elkaar horen.

4. Het gesprek wordt correct beëindigd.

DTMF/spraakverificatie uitschakelen DOORoPSTN G722-abonnee

Doelstelling van de test

Met deze testcase wordt gecontroleerd of een G722-uitgaand gesprek dat door Webex naar abonnees met BYoPSTN-nummers wordt verzonden, de juiste gelokaliseerde prompts afspeelt. De antwoorden omvatten gelokaliseerde prompts om op 1 te drukken (DTMF-cijfers). Beide deelnemers moeten elkaar kunnen horen.

Teststappen

1. Maak een Webex-conferentie.

2. 1e Tester die een terugbelverzoek indient naar BYoPSTN-nummer DID1 (tabel 2) en reageert met een gelokaliseerde prompt uit tabel 1.

3. Controleer of de audioprompt heeft gereageerd volgens de opgegeven lokalisatie.

4. Prompt onderbreken door invoer 1 DTMF.

5. Controleer of de prompt over succesvolle deelname aan een conferentie is beantwoord volgens de opgegeven lokalisatie.

6. 2e Tester die een terugbelverzoek indient naar BYoPSTN-nummer DID2 (tabel 2) en reageert met een gelokaliseerde prompt uit tabel 1.

7. Controleer of de audioprompt heeft gereageerd volgens de opgegeven lokalisatie.

8. Prompt onderbreken door invoer 1 DTMF.

9. Controleer of de prompt over succesvolle deelname aan een conferentie is beantwoord volgens de opgegeven lokalisatie.

10. Controleer of beide deelnemers elkaar kunnen horen.

11. Verbreek de verbinding met de abonnees van het BYoPSTN-nummer.

12. Noteer de resultaten.

Verwachte resultaten

1. Gesprek geplaatst naar een DID1- en DID2-nummer en afgespeeld met de juiste gelokaliseerde prompts.

2. Bij deelname aan de conferentie kunnen beide deelnemers een geschikte lokale prompt horen.

3. Het spraakpad is in beide richtingen beschikbaar tussen beide deelnemers.

4. Gesprekken zijn beëindigd.

DTMF/spraakverificatie uitschakelen DOORoPSTN G711a-abonnee

Doelstelling van de test

Met deze testcase wordt gecontroleerd of een G711a-uitgaand gesprek dat door Webex naar abonnees met BYoPSTN-nummers wordt verzonden, de juiste gelokaliseerde prompts afspeelt. Het antwoord bevat gelokaliseerde prompts om op 1 DTMF te drukken. Beide deelnemers moeten elkaar kunnen horen.

Teststappen

1. Maak een Webex-conferentie.

2. 1e Tester die een terugbelverzoek indient naar BYoPSTN-nummer DID3 (tabel 2) en reageert met een gelokaliseerde prompt uit tabel 1.

3. Controleer of de audioprompt heeft gereageerd volgens de opgegeven lokalisatie.

4. Prompt onderbreken door invoer 1 DTMF.

5. Controleer of de prompt over succesvolle deelname aan een conferentie is beantwoord volgens de opgegeven lokalisatie.

6. 2e Tester die een terugbelverzoek indient naar BYoPSTN-nummer DID4 (tabel 2) en reageert met een gelokaliseerde prompt uit tabel 1.

7. Controleer of de audioprompt heeft gereageerd volgens de opgegeven lokalisatie.

8. Prompt onderbreken door invoer 1 DTMF.

9. Controleer of de prompt over succesvolle deelname aan een conferentie is beantwoord volgens de opgegeven lokalisatie.

10. Controleer of beide deelnemers elkaar kunnen horen.

11. Verbreek de verbinding met de abonnees van het BYoPSTN-nummer.

12. Noteer de resultaten.

Verwachte resultaten

1. Gesprek geplaatst naar een DID3- en DID4-nummer en afgespeeld met de juiste gelokaliseerde prompts.

2. Bij deelname aan de conferentie kunnen beide deelnemers een geschikte lokale prompt horen.

3. Het spraakpad is in beide richtingen beschikbaar tussen beide deelnemers.

4. Gesprekken zijn beëindigd.

Ingress – Primaire Webex DC-uitval

Deze testcase is bedoeld om te controleren of binnenkomende gesprekken in Webex tijdens een DC-uitval kunnen worden gestart en dat beide deelnemers elkaar kunnen horen na deelname aan een conferentie.

Teststappen

1. Primair Webex-gelijkstroom Roept BGP-failover op.

2. Tester plaatst een gesprek vanuit BroadWorks naar een BYoPSTN-tabel met het opgegeven nummer DID1.

3. Controleer of de eerste audioprompt heeft gereageerd volgens de opgegeven lokalisatie.

4. Prompt onderbreken met geldige invoer gekoppeld aan beller 1: _________# _____#

5. Controleer of de prompt over succesvolle deelname aan een conferentie is beantwoord volgens de opgegeven lokalisatie.

6. 2e Tester plaatst een gesprek van BroadWorks naar een door BYoPSTN opgegeven nummer, dat wordt gekoppeld aan lokalisatie uit tabel 1.

7. Controleer of de eerste audioprompt heeft gereageerd volgens de opgegeven lokalisatie.

8. Prompt onderbreken door geldige invoer gekoppeld aan beller 2: _________# _____#

9. Controleer of de prompt over succesvolle deelname aan een conferentie is beantwoord volgens de opgegeven lokalisatie.

10. Controleer of beide deelnemers elkaar kunnen horen.

11. Verbreek de verbinding met het oorspronkelijke apparaat.

12. Herstel BGP-routes.

13. Noteer de resultaten.

Verwachte resultaten

1. Gesprek geplaatst bij een DNIS en beantwoord met de juiste combinatie gelokaliseerde prompts.
2. Na het invoeren van de juiste conferentie worden ID-nummers beantwoord met de juiste lokalisatieverzoeken.
3. Beide Deelnemers kunnen elkaar horen.
4. Het gesprek wordt correct beëindigd.

Uitgang - Primaire BYoPSTN DC-uitval

Deze testcase is bedoeld om na te gaan of een uitgaand gesprek naar BYoPSTN tijdens een DC-uitval met succes kan worden uitgevoerd en dat beide deelnemers elkaar kunnen horen na deelname aan een conferentie.

Teststappen

1. Primaire BYoPSTN DC Roept BGP-failover op.

2. Maak een Webex-conferentie.

3. 1e Tester die een terugbelverzoek indient naar BYoPSTN-nummer DID1 (tabel 2) en reageert met een gelokaliseerde prompt uit tabel 1.

4. Controleer of de audioprompt heeft gereageerd volgens de opgegeven lokalisatie.

5. Prompt onderbreken door invoer 1 DTMF.

6. Controleer of de prompt over succesvolle deelname aan een conferentie is beantwoord volgens de opgegeven lokalisatie.

7. 2e Tester die een terugbelverzoek indient naar BYoPSTN-nummer DID2 (tabel 2) en reageert met een gelokaliseerde prompt uit tabel 1.

8. Controleer of de audioprompt heeft gereageerd volgens de opgegeven lokalisatie.

9. Prompt onderbreken door invoer 1 DTMF.

10. Controleer of de prompt over succesvolle deelname aan een conferentie is beantwoord volgens de opgegeven lokalisatie.

11. Controleer of beide deelnemers elkaar kunnen horen.

12. Verbreek de verbinding met de abonnees van het BYoPSTN-nummer.

13. Herstel BGP-routes.

14. Noteer de resultaten.

Verwachte resultaten

1. Gesprek geplaatst naar een DID1- en DID2-nummer en afgespeeld met de juiste gelokaliseerde prompts.
2. Bij deelname aan de conferentie kunnen beide deelnemers een geschikte lokale prompt horen.
3. Het spraakpad is in beide richtingen beschikbaar tussen beide deelnemers.
4. Gesprekken zijn beëindigd.

Binnendringen – OnHold G722

Het doel van deze testcase is na te gaan of de door BYoPSTN geleverde provider in geval van verandering van media een nieuwe uitnodiging gebruikt.

Teststappen

1. Tester plaatst een gesprek vanuit BroadWorks naar een BYoPSTN-tabel met het opgegeven nummer DID1.

2. Controleer of de eerste audioprompt heeft gereageerd volgens de opgegeven lokalisatie.

3. Prompt onderbreken met geldige invoer gekoppeld aan beller 1: _________# _____#

4. Controleer of de prompt over succesvolle deelname aan een conferentie is beantwoord volgens de opgegeven lokalisatie.

5. 2e Tester plaatst een gesprek van BroadWorks naar een door BYoPSTN opgegeven nummer, dat wordt gekoppeld aan lokalisatie uit tabel 1.

6. Controleer of de eerste audioprompt heeft gereageerd volgens de opgegeven lokalisatie.

7. Prompt onderbreken door geldige invoer gekoppeld aan beller 2: _________# _____#

8. Controleer of de prompt over succesvolle deelname aan een conferentie is beantwoord volgens de opgegeven lokalisatie.

9. Controleer of beide deelnemers elkaar kunnen horen.

10. Plaats een gesprek van DID3 naar DID1.

11. Beller 1 zet het conferentiegesprek in de wacht.

12. Beller 1 verbreekt het gesprek met DID3 en hervat het conferentiegesprek.

13. Verifieer of beller 1 en beller 2 deelnemers elkaar kunnen horen.

14. Verbreek de verbinding met het oorspronkelijke apparaat.

15. Noteer de resultaten.

Verwachte resultaten

1. Gesprek geplaatst bij een DNIS en beantwoord met de juiste combinatie gelokaliseerde prompts.
2. Na het invoeren van de juiste conferentie worden ID-nummers beantwoord met de juiste lokalisatieverzoeken.
3. Beide Deelnemers kunnen elkaar horen voordat het gesprek in de wacht wordt geplaatst en nadat het wordt hervat.
4. Het gesprek wordt correct beëindigd.

Ingress – G722 Gedempt voor langere tijd

Het doel van deze testcase is om te verifiëren dat BYoPSTN die wordt geleverd voor codec G722 continu RTP-stroom (30 min.) kan verzenden zonder onderbreking en dat er geen pakketonderdrukking wordt gebruikt.

Teststappen

1. Tester plaatst een gesprek vanuit BroadWorks naar een BYoPSTN-tabel met het opgegeven nummer DID1.

2. Controleer of de eerste audioprompt heeft gereageerd volgens de opgegeven lokalisatie.

3. Prompt onderbreken met geldige invoer gekoppeld aan beller 1: _________# _____#

4. Controleer of de prompt over succesvolle deelname aan een conferentie is beantwoord volgens de opgegeven lokalisatie.

5. 2e Tester plaatst een gesprek van BroadWorks naar een door BYoPSTN opgegeven nummer, dat wordt gekoppeld aan lokalisatie uit tabel 1.

6. Controleer of de eerste audioprompt heeft gereageerd volgens de opgegeven lokalisatie.

7. Prompt onderbreken door geldige invoer gekoppeld aan beller 2: _________# _____#

8. Controleer of de prompt over succesvolle deelname aan een conferentie is beantwoord volgens de opgegeven lokalisatie.

9. Controleer of beide deelnemers elkaar kunnen horen.

10. Beller 1 plaatst het apparaat voor conferentiegesprekken op Dempen.

11. Beller 1 hervat het apparaat voor conferentiegesprekken via Dempen.

12. Verifieer of beller 1 en beller 2 deelnemers elkaar kunnen horen.

13. Verbreek de verbinding met het oorspronkelijke apparaat.

14. Noteer de resultaten.

Verwachte resultaten

1. Gesprek geplaatst bij een DNIS en beantwoord met de juiste combinatie gelokaliseerde prompts.
2. Na het invoeren van de juiste conferentie worden ID-nummers beantwoord met de juiste lokalisatieverzoeken.
3. Beide Deelnemers kunnen elkaar horen voordat het gesprek in de wacht wordt geplaatst en nadat het wordt hervat.
4. Het gesprek wordt correct beëindigd.

Ingress – G711a Gedempt voor langere tijd

Het doel van deze testcase is om te verifiëren dat BYoPSTN voor codec G711a continu RTP-stroom (30 min.) kan verzenden zonder onderbreking en geen pakketonderdrukking gebruikt.

Teststappen

1. Tester plaatst een gesprek vanuit BroadWorks naar een BYoPSTN-tabel met het opgegeven nummer DID1.

2. Controleer of de eerste audioprompt heeft gereageerd volgens de opgegeven lokalisatie.

3. Prompt onderbreken met geldige invoer gekoppeld aan beller 3: _________# _____#

4. Controleer of de prompt over succesvolle deelname aan een conferentie is beantwoord volgens de opgegeven lokalisatie.

5. 2e Tester plaatst een gesprek van BroadWorks naar een door BYoPSTN opgegeven nummer, dat wordt gekoppeld aan lokalisatie uit tabel 1.

6. Controleer of de eerste audioprompt heeft gereageerd volgens de opgegeven lokalisatie.

7. Prompt onderbreken met geldige invoer gekoppeld aan beller 4: _________# _____#

8. Controleer of de prompt over succesvolle deelname aan een conferentie is beantwoord volgens de opgegeven lokalisatie.

9. Controleer of beide deelnemers elkaar kunnen horen.

10. Beller 3 plaatst het apparaat voor conferentiegesprekken op Dempen.

11. Beller 3 hervat het apparaat voor conferentiegesprekken via Dempen.

12. Controleer of beller 3 en beller 4 elkaar kunnen horen.

13. Verbreek de verbinding met het oorspronkelijke apparaat.

14. Noteer de resultaten.

Verwachte resultaten

1. Gesprek geplaatst bij een DNIS en beantwoord met de juiste combinatie gelokaliseerde prompts.
2. Na het invoeren van de juiste conferentie worden ID-nummers beantwoord met de juiste lokalisatieverzoeken.
3. Beide Deelnemers kunnen elkaar horen voordat het gesprek in de wacht wordt geplaatst en nadat het wordt hervat.
4. Het gesprek wordt correct beëindigd.