Hartelijk dank voor uw feedback

Stappen voor zelfcertificering op hoog niveau

Het Webex Meeting PSTN-certificeringsteam valideert en archiveert de resultaten van zelfcertificering die door een partner van ByOPSTN zijn verstrekt.

• Validatie — Het certificatieteam zorgt ervoor dat de due diligence-items volledig zijn (de traceringsset moet bijvoorbeeld aantonen welke gespreksstromen het testplan vereist)
• Archief — Het certificatieteam slaat de resultaten op de interne wikipagina van het ByOpstn Onboarding Dashboard op, zodat toekomstige multifunctionele teams ze kunnen raadplegen. Het doel is om als basislijn te dienen in geval van escalatie.

Hieronder volgt de huidige processtroom voor het Webex Meeting PSTN-certificatieteam van grens tot grens:

1. De Customer Success Manager creëert de externe teamruimte, die bestaat uit de volgende deelnemers:
   • Technische contactpersoon (en) van een partner
   • Technische onboarding
   • Leider van het certificatieteam
2. De partner werkt samen met de technische onboarding- en certificatieteams om technische obstakels uit de weg te ruimen en te voldoen aan de vereisten voor bewijs van zelfcertificering. Webex Meeting-technici kunnen aan de teamruimte worden toegevoegd om beste praktijken voor te stellen of om het oplossen van problemen te vergemakkelijken door technische onboarding.
3. Zodra de partner bevestigt dat de zelfcertificering voltooid is, werkt de Customer Success Manager het ByOpStn Onboarding Dashboard bij en gebruikt hij het ByOpStn-onboarding-sjabloon om een nieuwe ByOpStn-onboarding-pagina te maken die speciaal is gewijd aan die partner. De Customer Success Manager brengt ook de leiders van het technische onboarding- en certificeringsteam op de hoogte, zodat ze een beroep kunnen doen op het beoordelingsproces.
4. De leider van het certificatieteam creëert een taak in GPK2 van het Cisco Engineering Jira-ticketingsysteem als een taak met een achterstand die wacht op een opdracht.
5. Het ticket wordt toegewezen aan een certificeringsingenieur die het ingediende materiaal kan valideren. De toegewezen ingenieur wordt ook toegevoegd aan de teamruimte die in stap 1 voor die partner is gecreëerd.
6. De toegewezen technicus neemt contact op met de technische contactpersoon (en) van de partner om opmerkingen, feedback of aanvullende vragen te stellen.
7. Zodra de technicus het ingediende materiaal van de partner met succes heeft gevalideerd, brengt de technicus de Customer Success Manager en het technische onboardingteam op de hoogte.
8. Het technische onboardingteam voldoet aan de overige vereisten voor het dashboard, werkt de ByOpStn-onboarding-pagina voor die partner bij, samen met het ByOpStn Onboarding Dashboard.

Redundante netwerkvoorziening van ByOpstn

Controleer of ByOpStn minstens twee gelijkstroom heeft en dat de verbindingen bereikbaar zijn via het TCP/IP-netwerk; een verbinding wordt gerouteerd met het E.164-formaat.

Figuur 1: ByOpStn redundante netwerkvoorziening

Lokale DNIS-nummers van ByOpstn

Valideer de geleverde DNIS

Tabel 1: Lokale DNIS-nummers van ByOpStn

ByOpStn telefoonnummers voor acceptatie

Tabel 2: ByOpStn-telefoonnummers voor acceptatie

DTMF/spraakverificatie via de OPSTN-stamgroep G722

Doelstelling van de test

Deze testcase verifieert dat een inkomend gesprek dat naar de Webex ByOpstn-trunkgroep wordt gestuurd, de G722-codec accepteert, de juiste gelokaliseerde aanwijzingen bevat en dat de cijfers die de gebruiker invoert na de eerste prompt, in de juiste taal worden herhaald. Beide deelnemers moeten elkaar kunnen horen.

Teststappen

1. De tester belt vanuit de BroadWorks naar een door ByOpStn verstrekte DID1-tabel met nummer.

2. Controleer of de eerste audiomelding reageerde volgens de aangewezen lokalisatie

3. Onderbreek de prompt met een geldige invoer die is gekoppeld aan beller 1: _________# _____#

4. Controleer of de vraag over een succesvolle deelname aan de conferentie is beantwoord volgens de aangewezen lokalisatie

5. De tweede tester belt vanuit de BroadWorks naar een door ByOpStn verstrekt nummer, wat verband houdt met de lokalisatie uit tabel 1

6. Controleer of de eerste audiomelding reageerde volgens de aangewezen lokalisatie

7. Onderbreek de prompt met een geldige invoer die is gekoppeld aan beller 2: _________# _____#

8. Controleer of de vraag over een succesvolle deelname aan de conferentie is beantwoord volgens de aangewezen lokalisatie

9. Controleer of beide deelnemers elkaar kunnen horen

10. Verbreek de verbinding met het oorspronkelijke apparaat.

11. Resultaten opnemen.

Verwachte resultaten

1. Oproep geplaatst naar een DNIS en beantwoord met de juiste combinatie van gelokaliseerde aanwijzingen.

2. Na het invoeren van de juiste conferentie worden de ID-nummers beantwoord met de juiste lokalisatieaanwijzingen.

3. Beide deelnemers kunnen elkaar horen.

4. Het gesprek wordt naar behoren beëindigd.

DTMF/spraakverificatie via de OPSTN-stamgroep G711a

Doelstelling van de test

Deze testcase verifieert dat een inkomend gesprek dat naar de Webex ByOpstn-trunkgroep wordt gestuurd, de G711a-codec accepteert, de juiste gelokaliseerde aanwijzingen bevat en dat de cijfers die de gebruiker invoert na de eerste prompt, in de juiste taal worden herhaald. Beide deelnemers moeten elkaar kunnen horen.

Teststappen

1. De tester belt vanuit de BroadWorks naar een door ByOpStn verstrekte DID1-tabel met nummer.
2. Controleer of de eerste audiomelding reageerde volgens de aangewezen lokalisatie.
3. Onderbreek de prompt met een geldige invoer die is gekoppeld aan beller 3: _________# _____#
4. Controleer of de vraag over een succesvolle deelname aan de conferentie is beantwoord volgens de aangewezen lokalisatie.
5. De tweede tester belt vanuit de BroadWorks naar een door ByOpStn verstrekt nummer, wat verband houdt met de lokalisatie uit tabel 1.
6. Controleer of de eerste audiomelding reageerde volgens de aangewezen lokalisatie.
7. Onderbreek de prompt met een geldige invoer die is gekoppeld aan Caller 4: _________# _____#
8. Controleer of de vraag over een succesvolle deelname aan de conferentie is beantwoord volgens de aangewezen lokalisatie.
9. Controleer of beide deelnemers elkaar kunnen horen.
10. Verbreek de verbinding met het oorspronkelijke apparaat.
11. Resultaten opnemen.

1. Oproep geplaatst naar een DNIS en beantwoord met de juiste combinatie van gelokaliseerde aanwijzingen.

2. Na het invoeren van de juiste conferentie worden de ID-nummers beantwoord met de juiste lokalisatieaanwijzingen.

3. Beide deelnemers kunnen elkaar horen.

4. Het gesprek wordt naar behoren beëindigd.

DTMF/spraakverificatie via de OPSTN-stamgroep G711u

Doelstelling van de test

Deze testcase verifieert dat een inkomend gesprek dat naar de Webex ByOpstn-trunkgroep wordt gestuurd, de G711u-codec accepteert, de juiste gelokaliseerde aanwijzingen bevat en dat de cijfers die de gebruiker invoert na de eerste prompt, in de juiste taal worden herhaald. Beide deelnemers moeten elkaar kunnen horen.

Teststappen

1. De tester belt vanuit de BroadWorks naar een door ByOpStn verstrekte DID1-tabel met nummer.
2. Controleer of de eerste audiomelding reageerde volgens de aangewezen lokalisatie.
3. Onderbreek de prompt met een geldige invoer die is gekoppeld aan Caller 5: _________# _____#
4. Controleer of de vraag over een succesvolle deelname aan de conferentie is beantwoord volgens de aangewezen lokalisatie.
5. De tweede tester belt vanuit de BroadWorks naar een door ByOpStn verstrekt nummer, wat verband houdt met de lokalisatie uit tabel 1.
6. Controleer of de eerste audiomelding reageerde volgens de aangewezen lokalisatie.
7. Onderbreek de prompt met een geldige invoer die is gekoppeld aan Caller 6: _________# _____#
8. Controleer of de vraag over een succesvolle deelname aan de conferentie is beantwoord volgens de aangewezen lokalisatie.
9. Controleer of beide deelnemers elkaar kunnen horen.
10. Verbreek de verbinding met het oorspronkelijke apparaat.
11. Resultaten opnemen.

1. Oproep geplaatst naar een DNIS en beantwoord met de juiste combinatie van gelokaliseerde aanwijzingen.

2. Na het invoeren van de juiste conferentie worden de ID-nummers beantwoord met de juiste lokalisatieaanwijzingen.

3. Beide deelnemers kunnen elkaar horen.

4. Het gesprek wordt naar behoren beëindigd.

DTMF/spraakverificatie via Opstn-stamgroep G729

Doelstelling van de test

Deze testcase verifieert dat een inkomend gesprek dat naar de Webex ByOpstn-trunkgroep wordt gestuurd, de G729-codec accepteert, de juiste gelokaliseerde aanwijzingen bevat en dat de cijfers die de gebruiker invoert na de eerste prompt, in de juiste taal worden herhaald. Beide deelnemers moeten elkaar kunnen horen

Teststappen

1. De tester belt vanuit de BroadWorks naar een door ByOpStn verstrekte DID1-tabel met nummer.
2. Controleer of de eerste audiomelding reageerde volgens de aangewezen lokalisatie.
3. Onderbreek de prompt met een geldige invoer die is gekoppeld aan Caller 7: _________# _____#
4. Controleer of de vraag over een succesvolle deelname aan de conferentie is beantwoord volgens de aangewezen lokalisatie.
5. De tweede tester belt vanuit de BroadWorks naar een door ByOpStn verstrekt nummer, wat verband houdt met de lokalisatie uit tabel 1.
6. Controleer of de eerste audiomelding reageerde volgens de aangewezen lokalisatie.
7. Onderbreek de prompt met een geldige invoer die is gekoppeld aan Caller 8: _________# _____#
8. Controleer of de vraag over een succesvolle deelname aan de conferentie is beantwoord volgens de aangewezen lokalisatie.
9. Controleer of beide deelnemers elkaar kunnen horen.
10. Verbreek de verbinding met het oorspronkelijke apparaat.
11. Resultaten opnemen.

1. Oproep geplaatst naar een DNIS en beantwoord met de juiste combinatie van gelokaliseerde aanwijzingen.

2. Na het invoeren van de juiste conferentie worden de ID-nummers beantwoord met de juiste lokalisatieaanwijzingen.

3. Beide deelnemers kunnen elkaar horen.

4. Het gesprek wordt naar behoren beëindigd.

Uitgaande DTMF/spraakverificatie door een OPSTN G722-abonnee

Doelstelling van de test

Deze testcase verifieert dat bij een uitgaande G722-oproep die door Webex naar abonnees van een ByOpStn-nummer wordt gestuurd, de juiste gelokaliseerde aanwijzingen worden afgespeeld. De antwoorden omvatten gelokaliseerde aanwijzingen om op 1 te drukken (DTMF-cijfers). Beide deelnemers moeten elkaar kunnen horen.

Teststappen

1. Maak een Webex-conferentie.

2. De eerste tester vraagt om terug te bellen naar het ByOpStn-nummer DID1 (tabel 2) en te reageren met een lokale prompt uit tabel 1.

3. Controleer of de audiomelding heeft gereageerd volgens de aangewezen lokalisatie.

4. Onderbreek de prompt door DTMF 1 in te voeren.

5. Controleer of de vraag over een succesvolle deelname aan de conferentie is beantwoord volgens de aangewezen lokalisatie.

6. De tweede tester vraagt om terug te bellen naar het ByOpStn-nummer DID2 (tabel 2) en te reageren met een gelokaliseerde prompt uit tabel 1.

7. Controleer of de audiomelding heeft gereageerd volgens de aangewezen lokalisatie.

8. Onderbreek de prompt door DTMF 1 in te voeren.

9. Controleer of de vraag over een succesvolle deelname aan de conferentie is beantwoord volgens de aangewezen lokalisatie.

10. Controleer of beide deelnemers elkaar kunnen horen.

11. Verbreek de verbinding met de abonnees van het ByOpStn-nummer.

12. Resultaten opnemen.

Verwachte resultaten

1. Oproep naar een DID1- en DID2-nummer en gespeeld met de juiste gelokaliseerde aanwijzingen.

2. Tijdens hun deelname aan de conferentie kunnen beide deelnemers een passende lokale prompt horen.

3. Er is een spraakpad beschikbaar in beide richtingen tussen beide deelnemers.

4. Oproepen zijn succesvol beëindigd.

Uitgaande DTMF/spraakverificatie door een OPSTN G711A-abonnee

Doelstelling van de test

Deze testcase verifieert dat bij een uitgaande G711a-oproep die door Webex naar abonnees van een ByOpStn-nummer wordt gestuurd, de juiste gelokaliseerde aanwijzingen worden afgespeeld. Het antwoord bevat gelokaliseerde aanwijzingen om op 1 DTMF te drukken. Beide deelnemers moeten elkaar kunnen horen.

Teststappen

1. Maak een Webex-conferentie.

2. De eerste tester vraagt om terug te bellen naar het ByOpStn-nummer DID3 (tabel 2) en te reageren met een lokale prompt uit tabel 1.

3. Controleer of de audiomelding heeft gereageerd volgens de aangewezen lokalisatie.

4. Onderbreek de prompt door DTMF 1 in te voeren.

5. Controleer of de vraag over een succesvolle deelname aan de conferentie is beantwoord volgens de aangewezen lokalisatie.

6. Tweede tester die vraagt om teruggebeld te worden naar ByOpStn-nummer DID4 (tabel 2) en te reageren met een lokale prompt uit tabel 1.

7. Controleer of de audiomelding heeft gereageerd volgens de aangewezen lokalisatie.

8. Onderbreek de prompt door DTMF 1 in te voeren.

9. Controleer of de vraag over een succesvolle deelname aan de conferentie is beantwoord volgens de aangewezen lokalisatie.

10. Controleer of beide deelnemers elkaar kunnen horen.

11. Verbreek de verbinding met de abonnees van het ByOpStn-nummer.

12. Resultaten opnemen.

Verwachte resultaten

1. Er is een gesprek gevoerd naar een DID3- en DID4-nummer en afgespeeld met de juiste gelokaliseerde aanwijzingen.

2. Tijdens hun deelname aan de conferentie kunnen beide deelnemers een passende lokale prompt horen.

3. Er is een spraakpad beschikbaar in beide richtingen tussen beide deelnemers.

4. Oproepen zijn succesvol beëindigd.

Ingress — Primaire storing in Webex DC

Deze testcase is bedoeld om te verifiëren dat binnenkomende gesprekken naar Webex kunnen worden gevoerd tijdens een DC-uitval, en dat beide deelnemers elkaar kunnen horen nadat ze aan een conferentie hebben deelgenomen.

Teststappen

1. Primary Webex DC roept een BGP-failover aan.

2. De tester belt vanuit de BroadWorks naar een door ByOpStn verstrekte DID1-tabel met nummer.

3. Controleer of de eerste audiomelding reageerde volgens de aangewezen lokalisatie.

4. Onderbreek de prompt met een geldige invoer die is gekoppeld aan beller 1: _________# _____#

5. Controleer of de vraag over een succesvolle deelname aan de conferentie is beantwoord volgens de aangewezen lokalisatie.

6. De tweede tester belt vanuit de BroadWorks naar een door ByOpStn verstrekt nummer, wat verband houdt met de lokalisatie uit tabel 1.

7. Controleer of de eerste audiomelding reageerde volgens de aangewezen lokalisatie.

8. Onderbreek de prompt met een geldige invoer die is gekoppeld aan beller 2: _________# _____#

9. Controleer of de vraag over een succesvolle deelname aan de conferentie is beantwoord volgens de aangewezen lokalisatie.

10. Controleer of beide deelnemers elkaar kunnen horen.

11. Verbreek de verbinding met het oorspronkelijke apparaat.

12. BGP-routes herstellen.

13. Resultaten opnemen.

Verwachte resultaten

1. Oproep geplaatst naar een DNIS en beantwoord met de juiste combinatie van gelokaliseerde aanwijzingen.
2. Na het invoeren van de juiste conferentie worden de ID-nummers beantwoord met de juiste lokalisatieaanwijzingen.
3. Beide deelnemers kunnen elkaar horen.
4. Het gesprek wordt naar behoren beëindigd.

Uitgang - Primaire storing in ByOpstn DC

Deze testcase is bedoeld om te verifiëren dat een uitgaand gesprek naar ByOpStn tijdens een DC-uitval met succes kan worden gedaan, en dat beide deelnemers elkaar kunnen horen nadat ze aan een conferentie hebben deelgenomen.

Teststappen

1. Primaire byOpStn DC Invoke BGP failover.

2. Maak een Webex-conferentie.

3. De eerste tester vraagt om terug te bellen naar het ByOpStn-nummer DID1 (tabel 2) en te reageren met een lokale prompt uit tabel 1.

4. Controleer of de audiomelding heeft gereageerd volgens de aangewezen lokalisatie.

5. Onderbreek de prompt door DTMF 1 in te voeren.

6. Controleer of de vraag over een succesvolle deelname aan de conferentie is beantwoord volgens de aangewezen lokalisatie.

7. De tweede tester vraagt om terug te bellen naar het ByOpStn-nummer DID2 (tabel 2) en te reageren met een gelokaliseerde prompt uit tabel 1.

8. Controleer of de audiomelding heeft gereageerd volgens de aangewezen lokalisatie.

9. Onderbreek de prompt door DTMF 1 in te voeren.

10. Controleer of de vraag over een succesvolle deelname aan de conferentie is beantwoord volgens de aangewezen lokalisatie.

11. Controleer of beide deelnemers elkaar kunnen horen.

12. Verbreek de verbinding met de abonnees van het ByOpStn-nummer.

13. BGP-routes herstellen.

14. Resultaten opnemen.

Verwachte resultaten

1. Oproep naar een DID1- en DID2-nummer en gespeeld met de juiste gelokaliseerde aanwijzingen.
2. Tijdens hun deelname aan de conferentie kunnen beide deelnemers een passende lokale prompt horen.
3. Er is een spraakpad beschikbaar in beide richtingen tussen beide deelnemers.
4. Oproepen zijn succesvol beëindigd.

Ingang — OnHold G722

Het doel van deze testcase is om te verifiëren dat in geval van media, ByOpStn, op voorwaarde dat de provider gebruikers opnieuw uitnodigt.

Teststappen

1. De tester belt vanuit de BroadWorks naar een door ByOpStn verstrekte DID1-tabel met nummer.

2. Controleer of de eerste audiomelding reageerde volgens de aangewezen lokalisatie.

3. Onderbreek de prompt met een geldige invoer die is gekoppeld aan beller 1: _________# _____#

4. Controleer of de vraag over een succesvolle deelname aan de conferentie is beantwoord volgens de aangewezen lokalisatie.

5. De tweede tester belt vanuit de BroadWorks naar een door ByOpStn verstrekt nummer, wat verband houdt met de lokalisatie uit tabel 1.

6. Controleer of de eerste audiomelding reageerde volgens de aangewezen lokalisatie.

7. Onderbreek de prompt met een geldige invoer die is gekoppeld aan beller 2: _________# _____#

8. Controleer of de vraag over een succesvolle deelname aan de conferentie is beantwoord volgens de aangewezen lokalisatie.

9. Controleer of beide deelnemers elkaar kunnen horen.

10. Zet een gesprek van DID3 naar DID1.

11. Caller 1 zet het conferentiegesprek in de wacht.

12. Beller 1 zal het gesprek met DID3 onderbreken en het conferentiegesprek hervatten.

13. Controleer of zowel deelnemers aan beller 1 als aan beller 2 elkaar kunnen horen.

14. Verbreek de verbinding met het oorspronkelijke apparaat.

15. Resultaten opnemen.

Verwachte resultaten

1. Oproep geplaatst naar een DNIS en beantwoord met de juiste combinatie van gelokaliseerde aanwijzingen.
2. Na het invoeren van de juiste conferentie worden de ID-nummers beantwoord met de juiste lokalisatieaanwijzingen.
3. Beide deelnemers kunnen elkaar horen voor het gesprek in de wacht wordt gezet en na het hervatten.
4. Het gesprek wordt naar behoren beëindigd.

Ingress — G722 is gedurende langere tijd gedempt

Het doel van deze testcase is om te verifiëren dat ByOpStn, geleverd voor codec G722, continu een RTP-stream (30 minuten) kan verzenden zonder onderbreking en dat er geen gebruik wordt gemaakt van pakketonderdrukking.

Teststappen

1. De tester belt vanuit de BroadWorks naar een door ByOpStn verstrekte DID1-tabel met nummer.

2. Controleer of de eerste audiomelding reageerde volgens de aangewezen lokalisatie.

3. Onderbreek de prompt met een geldige invoer die is gekoppeld aan beller 1: _________# _____#

4. Controleer of de vraag over een succesvolle deelname aan de conferentie is beantwoord volgens de aangewezen lokalisatie.

5. De tweede tester belt vanuit de BroadWorks naar een door ByOpStn verstrekt nummer, wat verband houdt met de lokalisatie uit tabel 1.

6. Controleer of de eerste audiomelding reageerde volgens de aangewezen lokalisatie.

7. Onderbreek de prompt met een geldige invoer die is gekoppeld aan beller 2: _________# _____#

8. Controleer of de vraag over een succesvolle deelname aan de conferentie is beantwoord volgens de aangewezen lokalisatie.

9. Controleer of beide deelnemers elkaar kunnen horen.

10. Caller 1 zet het conferentiegesprek op Mute.

11. Caller 1 hervat het conferentiegesprek op het apparaat van Mute.

12. Controleer of zowel deelnemers aan beller 1 als aan beller 2 elkaar kunnen horen.

13. Verbreek de verbinding met het oorspronkelijke apparaat.

14. Resultaten opnemen.

Verwachte resultaten

1. Oproep geplaatst naar een DNIS en beantwoord met de juiste combinatie van gelokaliseerde aanwijzingen.
2. Na het invoeren van de juiste conferentie worden de ID-nummers beantwoord met de juiste lokalisatieaanwijzingen.
3. Beide deelnemers kunnen elkaar horen voor het gesprek in de wacht wordt gezet en na het hervatten.
4. Het gesprek wordt naar behoren beëindigd.

Ingress — G711a Voor langere tijd gedempt

Het doel van deze testcase is om te verifiëren dat ByOpStn voor codec G711a continu een RTP-stream (30 minuten) kan verzenden zonder onderbreking en dat er geen gebruik wordt gemaakt van pakketonderdrukking.

Teststappen

1. De tester belt vanuit de BroadWorks naar een door ByOpStn verstrekte DID1-tabel met nummer.

2. Controleer of de eerste audiomelding reageerde volgens de aangewezen lokalisatie.

3. Onderbreek de prompt met een geldige invoer die is gekoppeld aan beller 3: _________# _____#

4. Controleer of de vraag over een succesvolle deelname aan de conferentie is beantwoord volgens de aangewezen lokalisatie.

5. De tweede tester belt vanuit de BroadWorks naar een door ByOpStn verstrekt nummer, wat verband houdt met de lokalisatie uit tabel 1.

6. Controleer of de eerste audiomelding reageerde volgens de aangewezen lokalisatie.

7. Onderbreek de prompt met een geldige invoer die is gekoppeld aan Caller 4: _________# _____#

8. Controleer of de vraag over een succesvolle deelname aan de conferentie is beantwoord volgens de aangewezen lokalisatie.

9. Controleer of beide deelnemers elkaar kunnen horen.

10. Caller 3 zet het conferentiegesprek op Mute.

11. Caller 3 hervat het conferentiegesprek via Mute.

12. Controleer of zowel deelnemers aan beller 3 als aan beller 4 elkaar kunnen horen.

13. Verbreek de verbinding met het oorspronkelijke apparaat.

14. Resultaten opnemen.

Verwachte resultaten

1. Oproep geplaatst naar een DNIS en beantwoord met de juiste combinatie van gelokaliseerde aanwijzingen.
2. Na het invoeren van de juiste conferentie worden de ID-nummers beantwoord met de juiste lokalisatieaanwijzingen.
3. Beide deelnemers kunnen elkaar horen voor het gesprek in de wacht wordt gezet en na het hervatten.
4. Het gesprek wordt naar behoren beëindigd.