Благодарим вас за обратную связь.

Этапы самосертификации высокого уровня

Группа по сертификации Webex Meeting PSTN проверяет и архивирует результаты самосертификации, предоставленные партнером OPSTN.

• Валидация — группа по сертификации гарантирует, что все элементы комплексной проверки выполнены ( например, набор трассировки должен отражать потоки вызовов в соответствии с планом тестирования)
• Архив — группа по сертификации сохраняет результаты на внутренней вики-странице ByOPSTN Onboarding Dashboard для использования будущими межфункциональными командами. Цель — служить отправной точкой в случае эскалации.

Ниже приведен текущий процесс работы группы по сертификации Webex Meeting PSTN от границы до границы:

1. Менеджер по работе с клиентами создает внешнее командное пространство, включающее следующих участников:
   • Контактные лица по техническим вопросам партнера
   • Техническая адаптация
   • Руководитель группы по сертификации
2. Партнер работает с группами по технической адаптации и сертификации над тем, как устранить технические препятствия и выполнить требования к доказательствам самосертификации. В командное пространство можно добавить инженеров Webex Meeting, которые будут предлагать передовые методы или облегчать устранение неполадок путем технической адаптации.
3. Как только партнер подтвердит, что самосертификация завершена, менеджер по работе с клиентами обновляет панель регистрации byOPSTN и использует шаблон для регистрации byOPSTN для создания новой страницы регистрации ByOPSTN, посвященной этому партнеру . Менеджер по работе с клиентами также уведомляет руководителей технических групп по адаптации и сертификации, чтобы они могли начать процесс проверки.
4. Руководитель группы по сертификации создает задание в GPK2 инженерной системы продажи билетов Cisco Jira в виде незавершенного задания, ожидающего задания.
5. Заявка передается инженеру по сертификации, который сможет проверить отправленный материал. Назначенный инженер также добавляется в командное пространство, созданное для этого партнера на этапе 1.
6. Назначенный инженер связывается с контактными лицами по техническим вопросам партнера для предоставления комментариев, отзывов или дополнительных запросов.
7. Как только инженер успешно подтвердит представленные партнером материалы, инженер уведомляет об этом менеджера по работе с клиентами и группу технической адаптации.
8. Техническая группа по адаптации выполнит остальные требования к панели управления, обновляет страницу адаптации byOPSTN для этого партнера, а также панель управления адаптацией ByOPSTN.

Предоставление резервной сети ByOPSTN

Убедитесь, что в ByOPSTN имеется как минимум два источника постоянного тока и что соединения доступны по сети TCP/IP, а подключение маршрутизируется в формате E.164.

Рисунок 1. Предоставление резервной сети ByOPSTN

по локальным номерам DNIS по OPSTN

Проверьте подготовленный DNIS

Таблица 1: по местным номерам DNIS по OPSTN

Телефонные номера ByOPSTN для приема

Таблица 2: по телефонным номерам OPSTN для приема

Проверка входящего DTMF/голоса с помощью группы магистралей OPSTN G722

Цель теста

В этом тестовом примере проверяется, что входящий вызов, отправляемый группе магистралей Webex ByOPSTN, принимает кодек G722, содержит соответствующие локализованные запросы и что цифры, введенные пользователем после первого запроса, повторяются на соответствующем языке. Оба участника должны слышать друг друга.

Этапы тестирования

1. Тестер звонит из BroadWorks в таблицу DID1, предоставленную ByOPSTN.

2. Убедитесь, что первое звуковое приглашение ответило в соответствии с указанной локализацией

3. Запрос прервать, указав действительную запись, связанную с вызывающим абонентом 1: _________# _____#

4. Убедитесь, что запрос об успешном присоединении к конференции был отправлен в соответствии с указанной локализацией

5. 2nd Tester звонит из BroadWorks на предоставленный ByOPSTN номер, связанный с локализацией, из таблицы 1

6. Убедитесь, что первое звуковое приглашение ответило в соответствии с указанной локализацией

7. Прервать запрос, указав действительную запись, связанную с вызывающим абонентом 2: _________# _____#

8. Убедитесь, что запрос об успешном присоединении к конференции был отправлен в соответствии с указанной локализацией

9. Убедитесь, что оба участника слышат друг друга

10. Отключите звонок от исходного устройства.

11. Запишите результаты.

Ожидаемые результаты

1. Звонок был отправлен в DNIS, на который был дан ответ с помощью соответствующей комбинации локализованных подсказок.

2. После ввода нужной конференции на идентификационные номера отправляются соответствующие предложения по локализации.

3. Оба участника могут слышать друг друга.

4. Звонок завершается надлежащим образом.

Проверка входящего DTMF/голоса с помощью группы магистралей OPSTN G711a

Цель теста

В этом тестовом примере проверяется, что входящий вызов, отправляемый группе магистралей Webex ByOPSTN, принимает кодек G711a, содержит соответствующие локализованные запросы и что цифры, введенные пользователем после первого запроса, повторяются на соответствующем языке. Оба участника должны слышать друг друга.

Этапы тестирования

1. Тестер звонит из BroadWorks в таблицу DID1, предоставленную ByOPSTN.
2. Убедитесь, что первое звуковое приглашение было отвечено в соответствии с указанной локализацией.
3. Прервите запрос, указав действительную запись, связанную с вызывающим абонентом 3: _________# _____#
4. Убедитесь, что запрос об успешном присоединении к конференции был отправлен в соответствии с указанной локализацией.
5. 2nd Tester звонит из BroadWorks на предоставленный компанией ByOPSTN номер, связанный с локализацией, из таблицы 1.
6. Убедитесь, что первое звуковое приглашение было отвечено в соответствии с указанной локализацией.
7. Прервать запрос, указав действительную запись, связанную с вызывающим абонентом 4: _________# _____#
8. Убедитесь, что запрос об успешном присоединении к конференции был отправлен в соответствии с указанной локализацией.
9. Убедитесь, что оба участника слышат друг друга.
10. Отключите звонок от исходного устройства.
11. Запишите результаты.

1. Звонок был отправлен в DNIS, на который был дан ответ с помощью соответствующей комбинации локализованных подсказок.

2. После ввода нужной конференции на идентификационные номера отправляются соответствующие предложения по локализации.

3. Оба участника могут слышать друг друга.

4. Звонок завершается надлежащим образом.

Проверка входящего DTMF/голоса с помощью группы магистралей OPSTN G711u

Цель теста

В этом тестовом примере проверяется, что входящий вызов, отправляемый группе магистралей Webex byOPSTN, принимает кодек G711u, содержит соответствующие локализованные подсказки и что цифры, введенные пользователем после первого запроса, повторяются на соответствующем языке. Оба участника должны слышать друг друга.

Этапы тестирования

1. Тестер звонит из BroadWorks в таблицу DID1, предоставленную ByOPSTN.
2. Убедитесь, что первое звуковое приглашение было отвечено в соответствии с указанной локализацией.
3. Запрос на прерывание, содержащий действительную запись, связанную с вызывающим абонентом 5: _________# _____#
4. Убедитесь, что запрос об успешном присоединении к конференции был отправлен в соответствии с указанной локализацией.
5. 2-й тестировщик звонит из BroadWorks на номер, предоставленный ByOPSTN, что связано с локализацией, указанной в таблице 1.
6. Убедитесь, что первое звуковое приглашение было отвечено в соответствии с указанной локализацией.
7. Прервать запрос, указав действительную запись, связанную с вызывающим абонентом 6: _________# _____#
8. Убедитесь, что запрос об успешном присоединении к конференции был отправлен в соответствии с указанной локализацией.
9. Убедитесь, что оба участника слышат друг друга.
10. Отключите звонок от исходного устройства.
11. Запишите результаты.

1. Звонок был отправлен в DNIS, на который был дан ответ с помощью соответствующей комбинации локализованных подсказок.

2. После ввода нужной конференции на идентификационные номера отправляются соответствующие предложения по локализации.

3. Оба участника могут слышать друг друга.

4. Звонок завершается надлежащим образом.

Вход DTMF/голосовая верификация с помощью группы магистралей OPSTN G729

Цель теста

В этом тестовом примере проверяется, что входящий вызов , отправляемый группе магистралей Webex ByOPSTN, принимает кодек G729, содержит соответствующие локализованные запросы и что цифры, введенные пользователем после первого запроса, повторяются на соответствующем языке. Оба участника должны слышать друг друга

Этапы тестирования

1. Тестер звонит из BroadWorks в таблицу DID1, предоставленную ByOPSTN.
2. Убедитесь, что первое звуковое приглашение было отвечено в соответствии с указанной локализацией.
3. Запрос прервать, введя действительную запись, связанную с вызывающим абонентом 7: _________# _____#
4. Убедитесь, что запрос об успешном присоединении к конференции был отправлен в соответствии с указанной локализацией.
5. 2-й тестировщик звонит из BroadWorks на номер, предоставленный ByOPSTN, что связано с локализацией, указанной в таблице 1.
6. Убедитесь, что первое звуковое приглашение было отвечено в соответствии с указанной локализацией.
7. Запрос прервать, указав действительную запись, связанную с вызывающим абонентом 8: _________# _____#
8. Убедитесь, что запрос об успешном присоединении к конференции был отправлен в соответствии с указанной локализацией.
9. Убедитесь, что оба участника слышат друг друга.
10. Отключите звонок от исходного устройства.
11. Запишите результаты.

1. Звонок был отправлен в DNIS, на который был дан ответ с помощью соответствующей комбинации локализованных подсказок.

2. После ввода нужной конференции на идентификационные номера отправляются соответствующие предложения по локализации.

3. Оба участника могут слышать друг друга.

4. Звонок завершается надлежащим образом.

Проверка исходящего DTMF/голоса абонентом OPSTN G722

Цель теста

В этом тестовом примере проверяется, что исходящий вызов G722, отправляемый Webex абонентам на номера ByOPSTN, воспроизводит соответствующие локализованные запросы. Ответы включают локализованные запросы на нажатие 1 (цифры DTMF). Оба участника должны слышать друг друга.

Этапы тестирования

1. Создайте конференцию Webex.

2. Первый тестировщик запрашивает обратный вызов на номер ByOpstn DID1 (таблица 2) и отвечает локализованным запросом из таблицы 1.

3. Убедитесь, что звуковая подсказка ответила в соответствии с указанной локализацией.

4. Прервите запрос, введя 1 DTMF.

5. Убедитесь, что запрос об успешном присоединении к конференции был отправлен в соответствии с указанной локализацией.

6. Второй тестировщик запрашивает обратный вызов на номер ByOPSTN DID2 (таблица 2) и отвечает локализованным запросом из таблицы 1.

7. Убедитесь, что звуковая подсказка ответила в соответствии с указанной локализацией.

8. Прервите запрос, введя 1 DTMF.

9. Убедитесь, что запрос об успешном присоединении к конференции был отправлен в соответствии с указанной локализацией.

10. Убедитесь, что оба участника слышат друг друга.

11. Отключите звонок от абонентов номера ByOPSTN.

12. Запишите результаты.

Ожидаемые результаты

1. Звонок отправлен на номера DID1 и DID2 и воспроизведен с использованием соответствующих локализованных подсказок.

2. Присоединяясь к конференции, оба участника могут услышать соответствующую локализованную подсказку.

3. Голосовая связь между обоими участниками доступна в обоих направлениях.

4. Вызовы успешно прекращены.

Проверка исходящего DTMF/голоса абонентом OPSTN G711a

Цель теста

В этом тестовом примере проверяется, что исходящий вызов G711a, отправляемый Webex абонентам на номера ByOPSTN, воспроизводит соответствующие локализованные запросы. Ответ содержит локализованные запросы на нажатие 1 DTMF. Оба участника должны слышать друг друга.

Этапы тестирования

1. Создайте конференцию Webex.

2. Первый тестировщик запрашивает обратный вызов на номер ByOPSTN DID3 (таблица 2) и отвечает локализованным запросом из таблицы 1.

3. Убедитесь, что звуковая подсказка ответила в соответствии с указанной локализацией.

4. Прервите запрос, введя 1 DTMF.

5. Убедитесь, что запрос об успешном присоединении к конференции был отправлен в соответствии с указанной локализацией.

6. 2-й тестировщик запрашивает обратный вызов на номер ByOPSTN DID4 (таблица 2) и отвечает локализованным запросом из таблицы 1.

7. Убедитесь, что звуковая подсказка ответила в соответствии с указанной локализацией.

8. Прервите запрос, введя 1 DTMF.

9. Убедитесь, что запрос об успешном присоединении к конференции был отправлен в соответствии с указанной локализацией.

10. Убедитесь, что оба участника слышат друг друга.

11. Отключите звонок от абонентов номера ByOPSTN.

12. Запишите результаты.

Ожидаемые результаты

1. Вызов переведен на номера DID3 и DID4 и воспроизведен с использованием соответствующих локализованных подсказок.

2. Присоединяясь к конференции, оба участника могут услышать соответствующую локализованную подсказку.

3. Голосовая связь между обоими участниками доступна в обоих направлениях.

4. Вызовы успешно прекращены.

Вход — основное отключение Webex DC

Этот тестовый пример призван убедиться, что входящие вызовы в Webex во время отключения постоянного тока могут быть успешно выполнены и оба участника после участия в конференции могут слышать друг друга.

Этапы тестирования

1. Первичное аварийное переключение Webex DC Invoke BGP.

2. Тестер звонит из BroadWorks в таблицу DID1, предоставленную ByOPSTN.

3. Убедитесь, что первое звуковое приглашение было отвечено в соответствии с указанной локализацией.

4. Запрос прервать, указав действительную запись, связанную с вызывающим абонентом 1: _________# _____#

5. Убедитесь, что запрос об успешном присоединении к конференции был отправлен в соответствии с указанной локализацией.

6. 2-й тестировщик звонит из BroadWorks на номер, предоставленный ByOPSTN, что связано с локализацией, указанной в таблице 1.

7. Убедитесь, что первое звуковое приглашение было отвечено в соответствии с указанной локализацией.

8. Прервать запрос, указав действительную запись, связанную с вызывающим абонентом 2: _________# _____#

9. Убедитесь, что запрос об успешном присоединении к конференции был отправлен в соответствии с указанной локализацией.

10. Убедитесь, что оба участника слышат друг друга.

11. Отключите звонок от исходного устройства.

12. Восстановите маршруты BGP.

13. Запишите результаты.

Ожидаемые результаты

1. Звонок был отправлен в DNIS, на который был дан ответ с помощью соответствующей комбинации локализованных подсказок.
2. После ввода нужной конференции на идентификационные номера отправляются соответствующие предложения по локализации.
3. Оба участника могут слышать друг друга.
4. Звонок завершается надлежащим образом.

Выход — основное отключение постоянного тока ByOpstn

Этот тестовый пример призван убедиться, что исходящие вызовы в ByOPSTN во время отключения постоянного тока могут быть успешно выполнены и оба участника могут слышать друг друга после участия в конференции.

Этапы тестирования

1. Первичное аварийное переключение BGP по протоколу PSTN DC вызывает аварийное переключение.

2. Создайте конференцию Webex.

3. Первый тестировщик запрашивает обратный вызов на номер ByOpstn DID1 (таблица 2) и отвечает локализованным запросом из таблицы 1.

4. Убедитесь, что звуковая подсказка ответила в соответствии с указанной локализацией.

5. Прервите запрос, введя 1 DTMF.

6. Убедитесь, что запрос об успешном присоединении к конференции был отправлен в соответствии с указанной локализацией.

7. Второй тестировщик запрашивает обратный вызов на номер ByOPSTN DID2 (таблица 2) и отвечает локализованным запросом из таблицы 1.

8. Убедитесь, что звуковая подсказка ответила в соответствии с указанной локализацией.

9. Прервите запрос, введя 1 DTMF.

10. Убедитесь, что запрос об успешном присоединении к конференции был отправлен в соответствии с указанной локализацией.

11. Убедитесь, что оба участника слышат друг друга.

12. Отключите звонок от абонентов номера ByOPSTN.

13. Восстановите маршруты BGP.

14. Запишите результаты.

Ожидаемые результаты

1. Звонок отправлен на номера DID1 и DID2 и воспроизведен с использованием соответствующих локализованных подсказок.
2. Присоединяясь к конференции, оба участника могут услышать соответствующую локализованную подсказку.
3. Голосовая связь между обоими участниками доступна в обоих направлениях.
4. Вызовы успешно прекращены.

Вход — в режиме ожидания G722

Цель этого тестового примера — убедиться, что в случае смены носителя поставщик, предоставленный ByOPSTN, принимает повторное приглашение.

Этапы тестирования

1. Тестер звонит из BroadWorks в таблицу DID1, предоставленную ByOPSTN.

2. Убедитесь, что первое звуковое приглашение было отвечено в соответствии с указанной локализацией.

3. Запрос прервать, указав действительную запись, связанную с вызывающим абонентом 1: _________# _____#

4. Убедитесь, что запрос об успешном присоединении к конференции был отправлен в соответствии с указанной локализацией.

5. 2-й тестировщик звонит из BroadWorks на номер, предоставленный ByOPSTN, что связано с локализацией, указанной в таблице 1.

6. Убедитесь, что первое звуковое приглашение было отвечено в соответствии с указанной локализацией.

7. Прервать запрос, указав действительную запись, связанную с вызывающим абонентом 2: _________# _____#

8. Убедитесь, что запрос об успешном присоединении к конференции был отправлен в соответствии с указанной локализацией.

9. Убедитесь, что оба участника слышат друг друга.

10. Вызовите звонок с DID3 на DID1.

11. Звонивший 1 переведет конференц-звонок в режим ожидания.

12. Звонящий 1 положит трубку с помощью DID3 и возобновит конференц-звонок.

13. Убедитесь, что участники Caller 1 и Caller 2 слышат друг друга.

14. Отключите звонок от исходного устройства.

15. Запишите результаты.

Ожидаемые результаты

1. Звонок был отправлен в DNIS, на который был дан ответ с помощью соответствующей комбинации локализованных подсказок.
2. После ввода нужной конференции на идентификационные номера отправляются соответствующие предложения по локализации.
3. Оба участника могут слышать друг друга до перевода звонка в режим ожидания и после возобновления разговора.
4. Звонок завершается надлежащим образом.

Ingress — G722 Отключен на длительный период времени

Цель этого тестового примера — убедиться в том, что ByOPSTN, предусмотренный для кодека G722, может непрерывно передавать поток RTP (30 минут) без перерыва и не использует подавление пакетов.

Этапы тестирования

1. Тестер звонит из BroadWorks в таблицу DID1, предоставленную ByOPSTN.

2. Убедитесь, что первое звуковое приглашение было отвечено в соответствии с указанной локализацией.

3. Запрос прервать, указав действительную запись, связанную с вызывающим абонентом 1: _________# _____#

4. Убедитесь, что запрос об успешном присоединении к конференции был отправлен в соответствии с указанной локализацией.

5. 2-й тестировщик звонит из BroadWorks на номер, предоставленный ByOPSTN, что связано с локализацией, указанной в таблице 1.

6. Убедитесь, что первое звуковое приглашение было отвечено в соответствии с указанной локализацией.

7. Прервать запрос, указав действительную запись, связанную с вызывающим абонентом 2: _________# _____#

8. Убедитесь, что запрос об успешном присоединении к конференции был отправлен в соответствии с указанной локализацией.

9. Убедитесь, что оба участника слышат друг друга.

10. Звонящий 1 переведет устройство конференц-связи в режим Mute.

11. Звонящий 1 возобновит работу устройства конференц-связи из режима Mute.

12. Убедитесь, что участники Caller 1 и Caller 2 слышат друг друга.

13. Отключите звонок от исходного устройства.

14. Запишите результаты.

Ожидаемые результаты

1. Звонок был отправлен в DNIS, на который был дан ответ с помощью соответствующей комбинации локализованных подсказок.
2. После ввода нужной конференции на идентификационные номера отправляются соответствующие предложения по локализации.
3. Оба участника могут слышать друг друга до перевода звонка в режим ожидания и после возобновления разговора.
4. Звонок завершается надлежащим образом.

Ingress — G711a отключен на длительный период времени

Цель этого тестового примера — убедиться, что программа ByOPSTN для кодека G711a может непрерывно передавать поток RTP (30 минут) без перерыва и не использует подавление пакетов.

Этапы тестирования

1. Тестер звонит из BroadWorks в таблицу DID1, предоставленную ByOPSTN.

2. Убедитесь, что первое звуковое приглашение было отвечено в соответствии с указанной локализацией.

3. Прервите запрос, указав действительную запись, связанную с вызывающим абонентом 3: _________# _____#

4. Убедитесь, что запрос об успешном присоединении к конференции был отправлен в соответствии с указанной локализацией.

5. 2-й тестировщик звонит из BroadWorks на номер, предоставленный ByOPSTN, что связано с локализацией, указанной в таблице 1.

6. Убедитесь, что первое звуковое приглашение было отвечено в соответствии с указанной локализацией.

7. Прервать запрос, указав действительную запись, связанную с вызывающим абонентом 4: _________# _____#

8. Убедитесь, что запрос об успешном присоединении к конференции был отправлен в соответствии с указанной локализацией.

9. Убедитесь, что оба участника слышат друг друга.

10. Caller 3 переведет устройство конференц-связи в режим Mute.

11. Caller 3 возобновит работу устройства конференц-связи из режима Mute.

12. Убедитесь, что участники Caller 3 и Caller 4 слышат друг друга.

13. Отключите звонок от исходного устройства.

14. Запишите результаты.

Ожидаемые результаты

1. Звонок был отправлен в DNIS, на который был дан ответ с помощью соответствующей комбинации локализованных подсказок.
2. После ввода нужной конференции на идентификационные номера отправляются соответствующие предложения по локализации.
3. Оба участника могут слышать друг друга до перевода звонка в режим ожидания и после возобновления разговора.
4. Звонок завершается надлежащим образом.