Этапы самосертификации высокого уровня

Команда сертификации PSTN Webex Meetings проверяет и архивирует результаты самостоятельной сертификации, предоставленные партнером BYoPSTN.

• Проверка. Команда сертификации гарантирует выполнение элементов комплексной проверки (например, набор трассировки должен продемонстрировать потоки вызовов, необходимые для плана тестирования).
• Архив. Команда сертификации сохраняет результаты на внутренней странице Вики инструментальной панели подключения BYoPSTN для использования в будущих межфункциональных командах. Цель состоит в том, чтобы служить основой в случае эскалации.

Ниже приведен текущий процесс для границы команды сертификации PSTN Webex Meetings.

1. Менеджер по работе с клиентами создает внешнее командное пространство, в которое входят следующие участники:
   • Технические контактные лица партнера
   • Техническая перенос
   • Руководитель команды по сертификации
2. Партнер работает с техническими группами по переносу и сертификации над тем, как устранить технические препятствия и выполнить требования, предъявляемые к самосертификации. Инженеров Webex Meetings можно добавить в командное пространство, чтобы предложить рекомендации или облегчить устранение неполадок путем технического переноса.
3. После того как партнер подтвердит, что самостоятельная сертификация завершена, менеджер по работе с клиентами обновит инструментальную панельПодключение BYoPSTN и использует шаблон подключения BYoPSTN для создания новой страницы подключения BYoPSTN, предназначенной для этого партнера. Менеджер по работе с клиентами также уведомляет руководителей технической группы по переносу и сертификации, чтобы они могли инициировать процесс проверки.
4. Руководитель команды по сертификации создает задачу в GPK2 системы тикетирования Jira инженерной компании Cisco в качестве отстающей задачи, ожидающей назначения.
5. Обращение назначается инженеру по сертификации, который может проверить отправленный материал. Назначенный инженер также будет добавлен в командное пространство, созданное для этого партнера на этапе 1.
6. Назначенный инженер обращается к техническим контактам партнера для предоставления комментариев, обратной связи или дополнительных запросов.
7. После успешной проверки материала, отправленного партнером, инженер уведомляет менеджера по работе с клиентами и техническую команду по переносу.
8. Техническая команда по переносу выполняет оставшиеся требования к инструментальной панели. Обновляет страницу переноса BYoPSTN для этого партнера, а также инструментальную панель переноса BYoPSTN.

Подготовка дублирующей сети BYoPSTN

Убедитесь, что BYoPSTN имеет по крайней мере два DC и что подключения доступны по сети TCP/IP. Соединение маршрутизируется в формате E.164.

Рисунок 1. Подготовка дублирующей сети BYoPSTN

Местные номера DNIS BYoPSTN

Проверка подготовленного DNIS

Таблица 1. Местные номера DNIS BYoPSTN

Номера телефона BYoPSTN для принятия

Таблица 2. Номера телефона BYoPSTN для принятия

Входящая проверка DTMF/голосовой связи BYoPSTN группы магистралей G722

Цель тестирования

В этом тестовом случае выполняется проверка того, что входящий вызов, отправляемый в группу магистралей Webex BYoPSTN, принимает кодек G722, содержит соответствующие локализованные подсказки, а цифры, введенные пользователем после первой подсказки, повторяются на соответствующем языке. Оба участника должны слышать друг друга.

Этапы тестирования

1. Тестер выполняет вызов из BroadWorks в таблицу DID1, предоставленную BYoPSTN.

2. Убедитесь, что первая аудиоподсказка отвечала в соответствии с обозначенной локализацией.

3. Прерывание запроса действительной записью, связанной с вызывающим абонентом 1: _________# _____#

4. Убедитесь в том, что запрос об успешном присоединении к конференции отвечает в соответствии с назначенной локализацией.

5. 2-й тестер выполняет вызов из BroadWorks на предоставленный BYoPSTN номер, который связан с локализацией из таблицы 1

6. Убедитесь, что первая аудиоподсказка отвечала в соответствии с обозначенной локализацией.

7. Прерывание запроса действительной записью, связанной с вызывающим абонентом 2: _________# _____#

8. Убедитесь в том, что запрос об успешном присоединении к конференции отвечает в соответствии с назначенной локализацией.

9. Убедитесь, что оба участника слышат друг друга

10. Отключите вызов от исходного устройства.

11. Запись результатов.

Ожидаемые результаты

1. Вызов размещен в DNIS и отвечен соответствующей комбинацией локализованных подсказок.

2. После ввода правильной конференции идентификационные номера будут отвечать на соответствующие запросы локализации.

3. Оба Участника могут слышать друг друга.

4. Вызов завершается надлежащим образом.

Ввод группы магистралей BYoPSTN для проверки DTMF/голосовой связи G711a

Цель тестирования

В этом тестовом случае выполняется проверка того, что входящий вызов, отправляемый в группу магистралей Webex BYoPSTN, принимает кодек G711a, содержит соответствующие локализованные подсказки и что цифры, введенные пользователем после первой подсказки, повторяются на соответствующем языке. Оба участника должны слышать друг друга.

Этапы тестирования

1. Тестер выполняет вызов из BroadWorks в таблицу DID1, предоставленную BYoPSTN.
2. Убедитесь, что первая аудиоподсказка отвечала в соответствии с обозначенной локализацией.
3. Прерывание запроса действительной записью, связанной с вызывающим абонентом 3: _________# _____#
4. Убедитесь в том, что запрос об успешном присоединении к конференции отвечает в соответствии с назначенной локализацией.
5. 2-й тестер выполняет вызов из BroadWorks на предоставленный BYoPSTN номер, который связан с локализацией из таблицы 1.
6. Убедитесь, что первая аудиоподсказка отвечала в соответствии с обозначенной локализацией.
7. Прерывание запроса действительной записью, связанной с вызывающим абонентом 4: _________# _____#
8. Убедитесь в том, что запрос об успешном присоединении к конференции отвечает в соответствии с назначенной локализацией.
9. Убедитесь, что оба участника слышат друг друга.
10. Отключите вызов от исходного устройства.
11. Запись результатов.

1. Вызов размещен в DNIS и отвечен соответствующей комбинацией локализованных подсказок.

2. После ввода правильной конференции идентификационные номера будут отвечать на соответствующие запросы локализации.

3. Оба Участника могут слышать друг друга.

4. Вызов завершается надлежащим образом.

Ввод в группу магистралей BYoPSTN проверки DTMF/голосовой связи G711u

Цель тестирования

В этом тестовом случае выполняется проверка того, что входящий вызов, отправляемый в группу магистралей Webex BYoPSTN, принимает кодек G711u, содержит соответствующие локализованные подсказки и что цифры, введенные пользователем после первой подсказки, повторяются на соответствующем языке. Оба участника должны слышать друг друга.

Этапы тестирования

1. Тестер выполняет вызов из BroadWorks в таблицу DID1, предоставленную BYoPSTN.
2. Убедитесь, что первая аудиоподсказка отвечала в соответствии с обозначенной локализацией.
3. Прерывание запроса действительной записью, связанной с вызывающим абонентом 5: _________# _____#
4. Убедитесь в том, что запрос об успешном присоединении к конференции отвечает в соответствии с назначенной локализацией.
5. 2-й тестер выполняет вызов из BroadWorks на предоставленный BYoPSTN номер, который связан с локализацией из таблицы 1.
6. Убедитесь, что первая аудиоподсказка отвечала в соответствии с обозначенной локализацией.
7. Прерывание запроса действительной записью, связанной с вызывающим абонентом 6: _________# _____#
8. Убедитесь в том, что запрос об успешном присоединении к конференции отвечает в соответствии с назначенной локализацией.
9. Убедитесь, что оба участника слышат друг друга.
10. Отключите вызов от исходного устройства.
11. Запись результатов.

1. Вызов размещен в DNIS и отвечен соответствующей комбинацией локализованных подсказок.

2. После ввода правильной конференции идентификационные номера будут отвечать на соответствующие запросы локализации.

3. Оба Участника могут слышать друг друга.

4. Вызов завершается надлежащим образом.

Входящая проверка DTMF/голосовой связи BYoPSTN в группе магистралей G729

Цель тестирования

В этом тестовом случае выполняется проверка того, что входящий вызов, отправляемый в группу магистралей Webex BYoPSTN, принимает кодек G729, содержит соответствующие локализованные подсказки, а цифры, введенные пользователем после первой подсказки, повторяются на соответствующем языке. Оба участника должны слышать друг друга

Этапы тестирования

1. Тестер выполняет вызов из BroadWorks в таблицу DID1, предоставленную BYoPSTN.
2. Убедитесь, что первая аудиоподсказка отвечала в соответствии с обозначенной локализацией.
3. Прерывание запроса действительной записью, связанной с вызывающим абонентом 7: _________# _____#
4. Убедитесь в том, что запрос об успешном присоединении к конференции отвечает в соответствии с назначенной локализацией.
5. 2-й тестер выполняет вызов из BroadWorks на предоставленный BYoPSTN номер, который связан с локализацией из таблицы 1.
6. Убедитесь, что первая аудиоподсказка отвечала в соответствии с обозначенной локализацией.
7. Прерывание запроса действительной записью, связанной с вызывающим абонентом 8: _________# _____#
8. Убедитесь в том, что запрос об успешном присоединении к конференции отвечает в соответствии с назначенной локализацией.
9. Убедитесь, что оба участника слышат друг друга.
10. Отключите вызов от исходного устройства.
11. Запись результатов.

1. Вызов размещен в DNIS и отвечен соответствующей комбинацией локализованных подсказок.

2. После ввода правильной конференции идентификационные номера будут отвечать на соответствующие запросы локализации.

3. Оба Участника могут слышать друг друга.

4. Вызов завершается надлежащим образом.

Выполнить проверку DTMF/голосовой связи подписчика BYoPSTN G722

Цель тестирования

В этом тестовом случае выполняется проверка того, что входящий вызов G722, отправленный Webex на номер BYoPSTN, воспроизводит соответствующие локализованные подсказки. Ответы включают локализованные подсказки для нажатия 1 (цифры DTMF). Оба участника должны слышать друг друга.

Этапы тестирования

1. Создайте конференцию Webex.

2. 1-й тест запрашивает обратный вызов на номер BYoPSTN DID1 (таблица 2) и отвечает локализованной подсказкой из таблицы 1.

3. Убедитесь, что аудиоподсказка отвечала в соответствии с обозначенной локализацией.

4. Прервать запрос посредством записи 1 DTMF.

5. Убедитесь в том, что запрос об успешном присоединении к конференции отвечает в соответствии с назначенной локализацией.

6. 2-й тестировщик запрашивает обратный вызов на номер BYoPSTN DID2 (таблица 2) и отвечает локализованной подсказкой из таблицы 1.

7. Убедитесь, что аудиоподсказка отвечала в соответствии с обозначенной локализацией.

8. Прервать запрос посредством записи 1 DTMF.

9. Убедитесь в том, что запрос об успешном присоединении к конференции отвечает в соответствии с назначенной локализацией.

10. Убедитесь, что оба участника слышат друг друга.

11. Отключите вызов от абонентов номера BYoPSTN.

12. Запись результатов.

Ожидаемые результаты

1. Вызов размещен на номера DID1 и DID2 и воспроизводился с использованием соответствующих локализованных подсказок.

2. При присоединении к конференции оба участника могут слышать соответствующую локализованную подсказку.

3. Голосовой путь доступен в обоих направлениях между двумя участниками.

4. Вызовы успешно прерваны.

Выполнить проверку DTMF/голосовой связи BYoPSTN G711a подписчик

Цель тестирования

В этом тестовом случае выполняется проверка того, что входящий вызов G711a, отправленный Webex на номера BYoPSTN, воспроизводит соответствующие локализованные подсказки. Ответ включает локализованные подсказки для нажатия 1 DTMF. Оба участника должны слышать друг друга.

Этапы тестирования

1. Создайте конференцию Webex.

2. 1-й тест запрашивает обратный вызов на номер BYoPSTN DID3 (таблица 2) и отвечает локализованной подсказкой из таблицы 1.

3. Убедитесь, что аудиоподсказка отвечала в соответствии с обозначенной локализацией.

4. Прервать запрос посредством записи 1 DTMF.

5. Убедитесь в том, что запрос об успешном присоединении к конференции отвечает в соответствии с назначенной локализацией.

6. 2-й тестировщик запрашивает обратный вызов на номер BYoPSTN DID4 (таблица 2) и отвечает локализованной подсказкой из таблицы 1.

7. Убедитесь, что аудиоподсказка отвечала в соответствии с обозначенной локализацией.

8. Прервать запрос посредством записи 1 DTMF.

9. Убедитесь в том, что запрос об успешном присоединении к конференции отвечает в соответствии с назначенной локализацией.

10. Убедитесь, что оба участника слышат друг друга.

11. Отключите вызов от абонентов номера BYoPSTN.

12. Запись результатов.

Ожидаемые результаты

1. Вызов размещен на номера DID3 и DID4 и воспроизводился с использованием соответствующих локализованных подсказок.

2. При присоединении к конференции оба участника могут слышать соответствующую локализованную подсказку.

3. Голосовой путь доступен в обоих направлениях между двумя участниками.

4. Вызовы успешно прерваны.

Вход – основной сбой в работе DC Webex

Этот тестовый случай предназначен для проверки того, что входящие вызовы в Webex во время сбоя DC могут быть выполнены успешно, и оба участника могут слышать друг друга после присоединения к конференции.

Этапы тестирования

1. Основной сервер Webex DC вызывает отработку отказа BGP.

2. Тестер выполняет вызов из BroadWorks в таблицу DID1, предоставленную BYoPSTN.

3. Убедитесь, что первая аудиоподсказка отвечала в соответствии с обозначенной локализацией.

4. Прерывание запроса действительной записью, связанной с вызывающим абонентом 1: _________# _____#

5. Убедитесь в том, что запрос об успешном присоединении к конференции отвечает в соответствии с назначенной локализацией.

6. 2-й тестер выполняет вызов из BroadWorks на предоставленный BYoPSTN номер, который связан с локализацией из таблицы 1.

7. Убедитесь, что первая аудиоподсказка отвечала в соответствии с обозначенной локализацией.

8. Прерывание запроса действительной записью, связанной с вызывающим абонентом 2: _________# _____#

9. Убедитесь в том, что запрос об успешном присоединении к конференции отвечает в соответствии с назначенной локализацией.

10. Убедитесь, что оба участника слышат друг друга.

11. Отключите вызов от исходного устройства.

12. Восстановление маршрутов BGP.

13. Запись результатов.

Ожидаемые результаты

1. Вызов размещен в DNIS и отвечен соответствующей комбинацией локализованных подсказок.
2. После ввода правильной конференции идентификационные номера будут отвечать на соответствующие запросы локализации.
3. Оба Участника могут слышать друг друга.
4. Вызов завершается надлежащим образом.

Выход – основной сбой DC BYoPSTN

Этот тестовый случай предназначен для проверки того, что входящие вызовы BYoPSTN во время сбоя DC могут быть выполнены успешно, и оба участника могут слышать друг друга после присоединения к конференции.

Этапы тестирования

1. Основной BYoPSTN DC вызывает отработку отказа BGP.

2. Создайте конференцию Webex.

3. 1-й тест запрашивает обратный вызов на номер BYoPSTN DID1 (таблица 2) и отвечает локализованной подсказкой из таблицы 1.

4. Убедитесь, что аудиоподсказка отвечала в соответствии с обозначенной локализацией.

5. Прервать запрос посредством записи 1 DTMF.

6. Убедитесь в том, что запрос об успешном присоединении к конференции отвечает в соответствии с назначенной локализацией.

7. 2-й тестировщик запрашивает обратный вызов на номер BYoPSTN DID2 (таблица 2) и отвечает локализованной подсказкой из таблицы 1.

8. Убедитесь, что аудиоподсказка отвечала в соответствии с обозначенной локализацией.

9. Прервать запрос посредством записи 1 DTMF.

10. Убедитесь в том, что запрос об успешном присоединении к конференции отвечает в соответствии с назначенной локализацией.

11. Убедитесь, что оба участника слышат друг друга.

12. Отключите вызов от абонентов номера BYoPSTN.

13. Восстановление маршрутов BGP.

14. Запись результатов.

Ожидаемые результаты

1. Вызов размещен на номера DID1 и DID2 и воспроизводился с использованием соответствующих локализованных подсказок.
2. При присоединении к конференции оба участника могут слышать соответствующую локализованную подсказку.
3. Голосовой путь доступен в обоих направлениях между двумя участниками.
4. Вызовы успешно прерваны.

Вход – на удержание G722

Целью этого тестового случая является проверка того, что в случае изменения мультимедиа поставщик, предоставляемый BYoPSTN, использует повторное приглашение.

Этапы тестирования

1. Тестер выполняет вызов из BroadWorks в таблицу DID1, предоставленную BYoPSTN.

2. Убедитесь, что первая аудиоподсказка отвечала в соответствии с обозначенной локализацией.

3. Прерывание запроса действительной записью, связанной с вызывающим абонентом 1: _________# _____#

4. Убедитесь в том, что запрос об успешном присоединении к конференции отвечает в соответствии с назначенной локализацией.

5. 2-й тестер выполняет вызов из BroadWorks на предоставленный BYoPSTN номер, который связан с локализацией из таблицы 1.

6. Убедитесь, что первая аудиоподсказка отвечала в соответствии с обозначенной локализацией.

7. Прерывание запроса действительной записью, связанной с вызывающим абонентом 2: _________# _____#

8. Убедитесь в том, что запрос об успешном присоединении к конференции отвечает в соответствии с назначенной локализацией.

9. Убедитесь, что оба участника слышат друг друга.

10. Совершите вызов с DID3 на DID1.

11. Вызывающий абонент 1 переведет конференц-вызов в режим удержания.

12. Вызывающий абонент 1 повесит вызов с использованием DID3 и возобновит конференц-вызов.

13. Убедитесь, что участники, использующие вызывающий абонент 1 и вызывающий абонент 2, слышат друг друга.

14. Отключите вызов от исходного устройства.

15. Запись результатов.

Ожидаемые результаты

1. Вызов размещен в DNIS и отвечен соответствующей комбинацией локализованных подсказок.
2. После ввода правильной конференции идентификационные номера будут отвечать на соответствующие запросы локализации.
3. Оба Участника могут слышать друг друга до перевода вызова на удержание и после возобновления вызова.
4. Вызов завершается надлежащим образом.

Вход – микрофон G722 выключен в течение длительного периода времени

Целью этого тестового случая является проверка того, что BYoPSTN, предоставленный для кодека G722, может непрерывно передавать поток RTP (30 минут) без прерываний и не использовать подавление пакетов.

Этапы тестирования

1. Тестер выполняет вызов из BroadWorks в таблицу DID1, предоставленную BYoPSTN.

2. Убедитесь, что первая аудиоподсказка отвечала в соответствии с обозначенной локализацией.

3. Прерывание запроса действительной записью, связанной с вызывающим абонентом 1: _________# _____#

4. Убедитесь в том, что запрос об успешном присоединении к конференции отвечает в соответствии с назначенной локализацией.

5. 2-й тестер выполняет вызов из BroadWorks на предоставленный BYoPSTN номер, который связан с локализацией из таблицы 1.

6. Убедитесь, что первая аудиоподсказка отвечала в соответствии с обозначенной локализацией.

7. Прерывание запроса действительной записью, связанной с вызывающим абонентом 2: _________# _____#

8. Убедитесь в том, что запрос об успешном присоединении к конференции отвечает в соответствии с назначенной локализацией.

9. Убедитесь, что оба участника слышат друг друга.

10. Вызывающий абонент 1 разместит устройство конференц-вызова с включенным микрофоном.

11. Вызывающий абонент 1 возобновит использование устройства для конференц-вызова с помощью параметра "Выключить микрофон".

12. Убедитесь, что участники, использующие вызывающий абонент 1 и вызывающий абонент 2, слышат друг друга.

13. Отключите вызов от исходного устройства.

14. Запись результатов.

Ожидаемые результаты

1. Вызов размещен в DNIS и отвечен соответствующей комбинацией локализованных подсказок.
2. После ввода правильной конференции идентификационные номера будут отвечать на соответствующие запросы локализации.
3. Оба Участника могут слышать друг друга до перевода вызова на удержание и после возобновления вызова.
4. Вызов завершается надлежащим образом.

Вход – микрофон G711a выключен в течение длительного периода времени

Цель этого тестового случая — убедиться в том, что BYoPSTN для кодека G711a может непрерывно передавать поток RTP (30 минут) без прерываний и не использовать подавление пакетов.

Этапы тестирования

1. Тестер выполняет вызов из BroadWorks в таблицу DID1, предоставленную BYoPSTN.

2. Убедитесь, что первая аудиоподсказка отвечала в соответствии с обозначенной локализацией.

3. Прерывание запроса действительной записью, связанной с вызывающим абонентом 3: _________# _____#

4. Убедитесь в том, что запрос об успешном присоединении к конференции отвечает в соответствии с назначенной локализацией.

5. 2-й тестер выполняет вызов из BroadWorks на предоставленный BYoPSTN номер, который связан с локализацией из таблицы 1.

6. Убедитесь, что первая аудиоподсказка отвечала в соответствии с обозначенной локализацией.

7. Прерывание запроса действительной записью, связанной с вызывающим абонентом 4: _________# _____#

8. Убедитесь в том, что запрос об успешном присоединении к конференции отвечает в соответствии с назначенной локализацией.

9. Убедитесь, что оба участника слышат друг друга.

10. Вызывающий абонент 3 разместит устройство конференц-вызова с включенным микрофоном.

11. Вызывающий абонент 3 возобновит работу устройства для конференц-вызова с помощью параметра "Выключить микрофон".

12. Убедитесь, что участники, использующие абонента 3 и абонента 4, слышат друг друга.

13. Отключите вызов от исходного устройства.

14. Запись результатов.

Ожидаемые результаты

1. Вызов размещен в DNIS и отвечен соответствующей комбинацией локализованных подсказок.
2. После ввода правильной конференции идентификационные номера будут отвечать на соответствующие запросы локализации.
3. Оба Участника могут слышать друг друга до перевода вызова на удержание и после возобновления вызова.
4. Вызов завершается надлежащим образом.