Hvala na povratnim informacijama.

Koraci samocertificiranja visoke razine

Tim za certifikaciju Webex Meeting PSTN potvrđuje i arhivira rezultate samo-certificiranja koje je pružio partner BYOPSTN.

• Validacija — Tim za certificiranje osigurava da su stavke dubinske analize dovršene (na primjer, skup praćenja mora pokazati tokove poziva koje zahtijeva plan ispitivanja)
• Arhiva — Tim za certificiranje sprema rezultate na internu stranicu ByOpsT N Onboarding Dashboard Wiki za buduće višenamjenske timove za referencu. Cilj je poslužiti kao osnova u slučaju eskalacije.

Slijedi trenutni tijek procesa za Webex Meeting PSTN certifikacijski tim od granice do granice:

1. Upravitelj uspjeha kupaca stvara vanjski timski prostor, koji uključuje sljedeće sudionike:
   • Tehnički kontakt (i) partnera
   • Tehničko uključivanje
   • Voditelj certifikacijskog tima
2. Partner surađuje s timovima za tehničko uvođenje i certificiranje kako ukloniti tehničke prepreke i ispuniti zahtjeve za dokaze o samopotvrđivanju. Inžen jeri Webex Meeting mogu se dodati u timski prostor kako bi predložili najbolje prakse ili olakšali rješ avanje problema tehničkim uvođenjem.
3. Nakon što partner potvrdi da je samocertificiranje završeno, upra vitelj uspjeha korisnika ažurira Nadzornu plo ču za uključivanje u ByO psTN i koristi predlož ak za uvođenje ByOpsTN kako bi stvorio novu stranicu za uvođenje tvrtke By OpsTN posvećenu tom partneru. Upravitelj uspjeha kupaca također obavještava voditelje tima za tehničko u vođenje i certificiranje kako bi se mogli pozvati na postupak pregleda.
4. Voditelj certifikacijskog tima stvara zadatak u GPK2 sustava Cisco inženjeringa Jira za prodaju karata kao zadatak zaostalog koji čeka na zadatak.
5. Ulaznica se dodjeljuje certifikacijskom inženjeru koji može potvrditi dostavljeni materijal. Dodijeljeni inženjer također se dodaje timskom prostoru koji je stvoren za tog partnera u koraku 1.
6. Dodijeljeni inženjer kontaktira tehničke kontakte partnera kako bi pružio komentare, povratne informacije ili dodatne upite.
7. Nakon što inženjer uspješno potvrdi dostavljeni materijal partnera, inženjer obavještava upravitelja uspjeha kupaca i tehnički tim za uključivanje.
8. Tim za tehničko uvođenje ispunjava preostale zahtjeve nadzorne ploče, ažuri ra stranicu za uvođenje ByOpsTN za tog partnera zajedno s Nadzornom pločom za uvođenje ByOpsTN.

ByOpsTN redundantno pružanje mreže

Provjerite da li ByOpsTN ima barem dvostruki DC, a veze su dostupne preko TCP/IP mreže, veza se usmjerava u E.164 formatu.

Slika 1: ByOpsTN redundantno pružanje mreže

ByOpsTN lokalni DNIS brojevi

Potvrdite osigurani DNIS

Tablica 1: ByOpsTN lokalni DNIS brojevi

ByOpsTN telefonski brojevi za prihvaćanje

Tablica 2: ByOpsTN telefonski brojevi za prihvaćanje

Ulazak DTMF/Glasovna provjera BYOPSTN grupa prtljažnika G722

Cilj ispitivanja

Ovaj testni slučaj provjerava da li ulazni poziv koji se šalje u Webex ByOpsTN trunkovnu grupu prihvaća G722 kodek, sadrži odgovarajuće lokalizirane upite i da se znamenke koje korisnik unese nakon prvog upita ponavljaju na odgovaraju ćem jeziku. Oba su dionika moraju biti u stanju čuti jedni druge.

Koraci ispitivanja

1. Tester upućuje poziv iz BroadWorksa na tablicu DID1 s brojem koji je pružio BYOPSTN.

2. Provjerite je li prvi audio upit odgovorio prema određenoj lokalizaciji

3. Prekid upita važećim unosom povezanim s pozivateljem 1: _________# _____#

4. Provjerite je li upit o uspješnom pridruživanju konferenciji odgovorio prema određenoj lokalizaciji

5. 2. ispitivač upućuje poziv s BroadWorksa na broj koji je naveden BYopstN, koji se povezuje s lokalizacijom iz tablice 1

6. Provjerite je li prvi audio upit odgovorio prema određenoj lokalizaciji

7. Prekid upita važećim unosom povezanim s pozivateljem 2: _________# _____#

8. Provjerite je li upit o uspješnom pridruživanju konferenciji odgovorio prema određenoj lokalizaciji

9. Provjerite da se oba sudionika mogu čuti

10. Odspojite poziv s izvornog uređaja.

11. Zabilježite rezultate.

Očekivani rezultati

1. Poziv upućen u DNIS i odgovoren odgovarajućim kombiniranim lokaliziranim uputama.

2. Nakon unosa ispravne konferencije, na ID brojeve odgovaraju se odgovarajućim uputama za lokalizaciju.

3. Oba sudionika mogu čuti jedni druge.

4. Poziv se pravilno prekida.

Ulazak DTMF/Glasovna provjera BYOPSTN grupa prtljažnika G711a

Cilj ispitivanja

Ovaj testni slučaj provjerava da li ulazni poziv koji se šalje u Webex ByOpsTN trunkovnu grupu prihvaća kodek G711a, sadrži odgovarajuće lokalizirane upite i da se znamenke koje korisnik unese nakon prvog upita ponavljaju na odgovarajućem jeziku. Oba su dionika moraju biti u stanju čuti jedni druge.

Koraci ispitivanja

1. Tester upućuje poziv iz BroadWorksa na tablicu DID1 s brojem koji je pružio BYOPSTN.
2. Provjerite je li prvi audio upit odgovorio prema određenoj lokalizaciji.
3. Prekid upita važećim unosom povezanim s pozivateljem 3: _________# _____#
4. Provjerite je li upit o uspješnom pridruživanju konferenciji odgovorio prema određenoj lokalizaciji.
5. 2. ispitivač upućuje poziv s BroadWorksa na broj koji je naveden BYopstN, koji se povezuje s lokalizacijom iz tab lice 1.
6. Provjerite je li prvi audio upit odgovorio prema određenoj lokalizaciji.
7. Prekid upita važećim unosom povezanim s pozivateljem 4: _________# _____#
8. Provjerite je li upit o uspješnom pridruživanju konferenciji odgovorio prema određenoj lokalizaciji.
9. Provjerite da se oba sudionika mogu čuti jedni druge.
10. Odspojite poziv s izvornog uređaja.
11. Zabilježite rezultate.

1. Poziv upućen u DNIS i odgovoren odgovarajućim kombiniranim lokaliziranim uputama.

2. Nakon unosa ispravne konferencije, na ID brojeve odgovaraju se odgovarajućim uputama za lokalizaciju.

3. Oba sudionika mogu čuti jedni druge.

4. Poziv se pravilno prekida.

Ulazak DTMF/Glasovna provjera BYOPSTN grupa prtljažnika G711u

Cilj ispitivanja

Ovaj testni slučaj provjerava da li ulazni poziv koji se šalje u Webex ByOpsTN trunkovnu grupu prihvaća kodek G711u, sadrži odgovarajuće lokalizirane upite i da se znamenke koje korisnik unese nakon prvog upita ponavljaju na odgovarajućem jeziku. Oba su dionika moraju biti u stanju čuti jedni druge.

Koraci ispitivanja

1. Tester upućuje poziv iz BroadWorksa na tablicu DID1 s brojem koji je pružio BYOPSTN.
2. Provjerite je li prvi audio upit odgovorio prema određenoj lokalizaciji.
3. Prekid upita važećim unosom povezanim s pozivateljem 5: _________# _____#
4. Provjerite je li upit o uspješnom pridruživanju konferenciji odgovorio prema određenoj lokalizaciji.
5. 2. ispitivač upućuje poziv s BroadWorksa na broj koji je naveden BYopstN, koji se povezuje s lokalizacijom iz tab lice 1.
6. Provjerite je li prvi audio upit odgovorio prema određenoj lokalizaciji.
7. Prekid upita važećim unosom povezanim s pozivateljem 6: _________# _____#
8. Provjerite je li upit o uspješnom pridruživanju konferenciji odgovorio prema određenoj lokalizaciji.
9. Provjerite da se oba sudionika mogu čuti jedni druge.
10. Odspojite poziv s izvornog uređaja.
11. Zabilježite rezultate.

1. Poziv upućen u DNIS i odgovoren odgovarajućim kombiniranim lokaliziranim uputama.

2. Nakon unosa ispravne konferencije, na ID brojeve odgovaraju se odgovarajućim uputama za lokalizaciju.

3. Oba sudionika mogu čuti jedni druge.

4. Poziv se pravilno prekida.

Ulazak DTMF/Glasovna provjera BYOPSTN grupa prtljažnika G729

Cilj ispitivanja

Ovaj testni slučaj provjerava da li ulazni poziv koji se šalje u Webex ByOpsTN trunkovnu grupu prihvaća kodek G729, sadrži odgovarajuće lokalizirane upite i da se znamenke koje korisnik unese nakon prvog upita ponavljaju na odgovarajućem jeziku. Oba sudionika moraju biti u stanju čuti jedni druge

Koraci ispitivanja

1. Tester upućuje poziv iz BroadWorksa na tablicu DID1 s brojem koji je pružio BYOPSTN.
2. Provjerite je li prvi audio upit odgovorio prema određenoj lokalizaciji.
3. Prekid upita važećim unosom povezanim s pozivateljem 7: _________# _____#
4. Provjerite je li upit o uspješnom pridruživanju konferenciji odgovorio prema određenoj lokalizaciji.
5. 2. ispitivač upućuje poziv s BroadWorksa na broj koji je naveden BYopstN, koji se povezuje s lokalizacijom iz tab lice 1.
6. Provjerite je li prvi audio upit odgovorio prema određenoj lokalizaciji.
7. Prekid upita važećim unosom povezanim s pozivateljem 8: _________# _____#
8. Provjerite je li upit o uspješnom pridruživanju konferenciji odgovorio prema određenoj lokalizaciji.
9. Provjerite da se oba sudionika mogu čuti jedni druge.
10. Odspojite poziv s izvornog uređaja.
11. Zabilježite rezultate.

1. Poziv upućen u DNIS i odgovoren odgovarajućim kombiniranim lokaliziranim uputama.

2. Nakon unosa ispravne konferencije, na ID brojeve odgovaraju se odgovarajućim uputama za lokalizaciju.

3. Oba sudionika mogu čuti jedni druge.

4. Poziv se pravilno prekida.

Pretplatnik za izlazak DTMF/Glasovna provjera ByOpsTN G722

Cilj ispitivanja

Ovaj testni slučaj potvrđuje da izlazni poziv G722 koji Webex šalje pretplatnicima ByOpsTN broja reproducira odgovarajuće lokalizirane upute. Odgovori uključuju lokalizirane upute za pritisk anje 1 (DTMF znamenke). Oba su dionika moraju biti u stanju čuti jedni druge.

Koraci ispitivanja

1. Napravite Webex konferenciju.

2. 1. ispitivač koji traži povratni poziv na ByOpsTN broj DID1 (Tablica 2) i odgovori lokaliziranim upitom iz tablice 1.

3. Provjerite je li audio upit odgovorio prema određenoj lokalizaciji.

4. Prekinuti upit unosom 1 DTMF.

5. Provjerite je li upit o uspješnom pridruživanju konferenciji odgovorio prema određenoj lokalizaciji.

6. 2. ispitivač koji traži povratni poziv na ByOpsTN broj DID2 (Tablica 2) i odgovori lokaliziranim upitom iz tablice 1.

7. Provjerite je li audio upit odgovorio prema određenoj lokalizaciji.

8. Prekinuti upit unosom 1 DTMF.

9. Provjerite je li upit o uspješnom pridruživanju konferenciji odgovorio prema određenoj lokalizaciji.

10. Provjerite da se oba sudionika mogu čuti jedni druge.

11. Isključite poziv s pretplatnika ByOpsTN broja.

12. Zabilježite rezultate.

Očekivani rezultati

1. Poziv upućen na DID1 i DID2 brojeve i reproduciran s odgovarajućim lokaliziranim uputama.

2. Dok se pridružuju konferenciji, oba sudionika mogu čuti odgovarajući lokalizirani upit.

3. Glasovna staza dostupna je u oba smjera između oba sudionika.

4. Pozivi su uspješno prekinuti.

Pretplatnik na izlaz DTMF/Glasovna provjera BYopstn G711a

Cilj ispitivanja

Ovaj testni slučaj provjerava da li izlazni poziv G711a koji Webex šalje pretplatnicima ByOpsTN broja reproducira odgovarajuće lokalizirane upute. Odgovor uključuje lokalizirane upute za pritisk anje 1 DTMF. Oba su dionika moraju biti u stanju čuti jedni druge.

Koraci ispitivanja

1. Napravite Webex konferenciju.

2. 1. ispitivač koji traži povratni poziv na ByOpsTN broj DID3 (Tablica 2) i odgovori lokaliziranim upitom iz tablice 1.

3. Provjerite je li audio upit odgovorio prema određenoj lokalizaciji.

4. Prekinuti upit unosom 1 DTMF.

5. Provjerite je li upit o uspješnom pridruživanju konferenciji odgovorio prema određenoj lokalizaciji.

6. 2. ispitivač koji traži povratni poziv na ByOpsTN broj DID4 (Tablica 2) i odgovori lokaliziranim upitom iz tablice 1.

7. Provjerite je li audio upit odgovorio prema određenoj lokalizaciji.

8. Prekinuti upit unosom 1 DTMF.

9. Provjerite je li upit o uspješnom pridruživanju konferenciji odgovorio prema određenoj lokalizaciji.

10. Provjerite da se oba sudionika mogu čuti jedni druge.

11. Isključite poziv s pretplatnika ByOpsTN broja.

12. Zabilježite rezultate.

Očekivani rezultati

1. Poziv upućen na DID3 i DID4 brojeve i reproduciran s odgovarajućim lokaliziranim uputama.

2. Dok se pridružuju konferenciji, oba sudionika mogu čuti odgovarajući lokalizirani upit.

3. Glasovna staza dostupna je u oba smjera između oba sudionika.

4. Pozivi su uspješno prekinuti.

Ulazak - primarni Webex DC ispad

Ovaj testni slučaj ima za cilj provjeriti mogu li se ulazni pozivi u Webex tijekom prekida DC-a uspješno izvršiti i da se oba sudionika mogu čuti nakon pridruživanja konferenciji.

Koraci ispitivanja

1. Primarni Webex DC Invoke BGP neuspjeh.

2. Tester upućuje poziv iz BroadWorksa na tablicu DID1 s brojem koji je pružio BYOPSTN.

3. Provjerite je li prvi audio upit odgovorio prema određenoj lokalizaciji.

4. Prekid upita važećim unosom povezanim s pozivateljem 1: _________# _____#

5. Provjerite je li upit o uspješnom pridruživanju konferenciji odgovorio prema određenoj lokalizaciji.

6. 2. ispitivač upućuje poziv s BroadWorksa na broj koji je naveden BYopstN, koji se povezuje s lokalizacijom iz tab lice 1.

7. Provjerite je li prvi audio upit odgovorio prema određenoj lokalizaciji.

8. Prekid upita važećim unosom povezanim s pozivateljem 2: _________# _____#

9. Provjerite je li upit o uspješnom pridruživanju konferenciji odgovorio prema određenoj lokalizaciji.

10. Provjerite da se oba sudionika mogu čuti jedni druge.

11. Odspojite poziv s izvornog uređaja.

12. Oporavak BGP ruta.

13. Zabilježite rezultate.

Očekivani rezultati

1. Poziv upućen u DNIS i odgovoren odgovarajućim kombiniranim lokaliziranim uputama.
2. Nakon unosa ispravne konferencije, na ID brojeve odgovaraju se odgovarajućim uputama za lokalizaciju.
3. Oba sudionika mogu čuti jedni druge.
4. Poziv se pravilno prekida.

Izlaz - Primarni ispad DC-a ByOpsTN

Ovaj testni slučaj ima za cilj provjeriti mogu li se izlazni pozivi u ByOpsTN tijekom prekida DC-a uspješno izvršiti i da se oba sudionika mogu čuti nakon pridruživanja konferenciji.

Koraci ispitivanja

1. Primarni ByOpsTN DC Invoke BGP neuspjeh.

2. Napravite Webex konferenciju.

3. 1. ispitivač koji traži povratni poziv na ByOpsTN broj DID1 (Tablica 2) i odgovori lokaliziranim upitom iz tablice 1.

4. Provjerite je li audio upit odgovorio prema određenoj lokalizaciji.

5. Prekinuti upit unosom 1 DTMF.

6. Provjerite je li upit o uspješnom pridruživanju konferenciji odgovorio prema određenoj lokalizaciji.

7. 2. ispitivač koji traži povratni poziv na ByOpsTN broj DID2 (Tablica 2) i odgovori lokaliziranim upitom iz tablice 1.

8. Provjerite je li audio upit odgovorio prema određenoj lokalizaciji.

9. Prekinuti upit unosom 1 DTMF.

10. Provjerite je li upit o uspješnom pridruživanju konferenciji odgovorio prema određenoj lokalizaciji.

11. Provjerite da se oba sudionika mogu čuti jedni druge.

12. Isključite poziv s pretplatnika ByOpsTN broja.

13. Oporavak BGP ruta.

14. Zabilježite rezultate.

Očekivani rezultati

1. Poziv upućen na DID1 i DID2 brojeve i reproduciran s odgovarajućim lokaliziranim uputama.
2. Dok se pridružuju konferenciji, oba sudionika mogu čuti odgovarajući lokalizirani upit.
3. Glasovna staza dostupna je u oba smjera između oba sudionika.
4. Pozivi su uspješno prekinuti.

Ulazak — OnHold G722

Cilj ovog testnog slučaja je provjeriti da li u slučaju promjene medija, pružatelj usluga ByOpsTN koristi ponovni pozi v.

Koraci ispitivanja

1. Tester upućuje poziv iz BroadWorksa na tablicu DID1 s brojem koji je pružio BYOPSTN.

2. Provjerite je li prvi audio upit odgovorio prema određenoj lokalizaciji.

3. Prekid upita važećim unosom povezanim s pozivateljem 1: _________# _____#

4. Provjerite je li upit o uspješnom pridruživanju konferenciji odgovorio prema određenoj lokalizaciji.

5. 2. ispitivač upućuje poziv s BroadWorksa na broj koji je naveden BYopstN, koji se povezuje s lokalizacijom iz tab lice 1.

6. Provjerite je li prvi audio upit odgovorio prema određenoj lokalizaciji.

7. Prekid upita važećim unosom povezanim s pozivateljem 2: _________# _____#

8. Provjerite je li upit o uspješnom pridruživanju konferenciji odgovorio prema određenoj lokalizaciji.

9. Provjerite da se oba sudionika mogu čuti jedni druge.

10. Pozovite s DID3 na DID1.

11. Pozivatelj 1 će staviti konferencijski poziv na čekanje.

12. Pozivatelj 1 prekinut će poziv s DID3 i nastaviti konferencijski poziv.

13. Provjerite da se i sudionici pozivatelja 1 i pozivatelja 2 mogu čuti jedni druge.

14. Odspojite poziv s izvornog uređaja.

15. Zabilježite rezultate.

Očekivani rezultati

1. Poziv upućen u DNIS i odgovoren odgovarajućim kombiniranim lokaliziranim uputama.
2. Nakon unosa ispravne konferencije, na ID brojeve odgovaraju se odgovarajućim uputama za lokalizaciju.
3. Oba sudionika mogu se čuti prije čekanja poziva i nakon nastavka.
4. Poziv se pravilno prekida.

Ulazak - G722 Prigušen na duže vremensko razdoblje

Cilj ovog testnog slučaja je provjeriti da li ByOpsTN predviđen za kodek G722 može kontinuirano prenositi RTP tok (30 min) bez prekida i ne koristi suzbijanje paketa.

Koraci ispitivanja

1. Tester upućuje poziv iz BroadWorksa na tablicu DID1 s brojem koji je pružio BYOPSTN.

2. Provjerite je li prvi audio upit odgovorio prema određenoj lokalizaciji.

3. Prekid upita važećim unosom povezanim s pozivateljem 1: _________# _____#

4. Provjerite je li upit o uspješnom pridruživanju konferenciji odgovorio prema određenoj lokalizaciji.

5. 2. ispitivač upućuje poziv s BroadWorksa na broj koji je naveden BYopstN, koji se povezuje s lokalizacijom iz tab lice 1.

6. Provjerite je li prvi audio upit odgovorio prema određenoj lokalizaciji.

7. Prekid upita važećim unosom povezanim s pozivateljem 2: _________# _____#

8. Provjerite je li upit o uspješnom pridruživanju konferenciji odgovorio prema određenoj lokalizaciji.

9. Provjerite da se oba sudionika mogu čuti jedni druge.

10. Pozivatelj 1 postavit će uređaj za konferencijski poziv na Mute.

11. Pozivatelj 1 će nastaviti uređaj za konferencijski poziv iz Mute.

12. Provjerite da se i sudionici pozivatelja 1 i pozivatelja 2 mogu čuti jedni druge.

13. Odspojite poziv s izvornog uređaja.

14. Zabilježite rezultate.

Očekivani rezultati

1. Poziv upućen u DNIS i odgovoren odgovarajućim kombiniranim lokaliziranim uputama.
2. Nakon unosa ispravne konferencije, na ID brojeve odgovaraju se odgovarajućim uputama za lokalizaciju.
3. Oba sudionika mogu se čuti prije čekanja poziva i nakon nastavka.
4. Poziv se pravilno prekida.

Ulazak — G711a Prigušen na duže vremensko razdoblje

Cilj ovog testnog slučaja je provjeriti može li ByOpsTN za kodek G711a kontinuirano preno siti RTP tok (30 min) bez prekida i ne koristi suzbijanje paketa.

Koraci ispitivanja

1. Tester upućuje poziv iz BroadWorksa na tablicu DID1 s brojem koji je pružio BYOPSTN.

2. Provjerite je li prvi audio upit odgovorio prema određenoj lokalizaciji.

3. Prekid upita važećim unosom povezanim s pozivateljem 3: _________# _____#

4. Provjerite je li upit o uspješnom pridruživanju konferenciji odgovorio prema određenoj lokalizaciji.

5. 2. ispitivač upućuje poziv s BroadWorksa na broj koji je naveden BYopstN, koji se povezuje s lokalizacijom iz tab lice 1.

6. Provjerite je li prvi audio upit odgovorio prema određenoj lokalizaciji.

7. Prekid upita važećim unosom povezanim s pozivateljem 4: _________# _____#

8. Provjerite je li upit o uspješnom pridruživanju konferenciji odgovorio prema određenoj lokalizaciji.

9. Provjerite da se oba sudionika mogu čuti jedni druge.

10. Pozivatelj 3 postavit će uređaj za konferencijski poziv na Mute.

11. Pozivatelj 3 će nastaviti uređaj za konferencijski poziv iz Mute uređaja.

12. Provjerite da se i sudionici pozivatelja 3 i pozivatelja 4 mogu čuti jedni druge.

13. Odspojite poziv s izvornog uređaja.

14. Zabilježite rezultate.

Očekivani rezultati

1. Poziv upućen u DNIS i odgovoren odgovarajućim kombiniranim lokaliziranim uputama.
2. Nakon unosa ispravne konferencije, na ID brojeve odgovaraju se odgovarajućim uputama za lokalizaciju.
3. Oba sudionika mogu se čuti prije čekanja poziva i nakon nastavka.
4. Poziv se pravilno prekida.