Etapas de certificação de conformidade de alto nível

A equipe de certificação PSTN do Webex Meetings valida e arquiva os resultados da certificação de conformidade fornecida pelo parceiro BYoPSTN.

• Validação — A equipe de Certificação garante que os itens de diligência devida estejam completos (por exemplo, o conjunto de rastreamento deve demonstrar os fluxos de chamada exigidos pelo plano de teste)
• Arquivar — A equipe de Certificação salva os resultados na página interna do Wiki do Painel de Integração do BYoPSTN para futuras equipes multifuncionais para referência. O objetivo é servir como base de referência em caso de escalada.

A seguir está o fluxo atual do processo para os limites da equipe de certificação PSTN da reunião Webex:

1. O Gerente responsável pelo sucesso do cliente cria o espaço externo da Equipe, que inclui os seguintes participantes:
   • Contato(s) técnico(s) do parceiro
   • Integração técnica
   • Líder da equipe de certificação
2. O parceiro trabalha com as equipes de integração técnica e certificação sobre como remover obstáculos técnicos e atender aos requisitos de prova de certificação de conformidade. Os engenheiros do Webex Meetings podem ser adicionados ao espaço da equipe para sugerir práticas recomendadas ou para facilitar a solução de problemas através da integração técnica.
3. Depois que o parceiro atesta que a certificação de conformidade está concluída, o Gerente responsável pelo sucesso do cliente atualiza o Painel de integraçãoBYoPSTN e usa o modelo de integração BYoPSTN para criar uma nova página de integração BYoPSTN dedicada a esse parceiro. O Gerente responsável pelo sucesso do cliente também notifica os líderes da equipe de integração técnica e certificação para que eles possam invocar o processo de revisão.
4. O líder da equipe de certificação cria uma tarefa no GPK2 do sistema de chamados Jira de engenharia da Cisco como uma tarefa backlog aguardando atribuição.
5. O tíquete é atribuído a um engenheiro de certificação que pode validar o material enviado. O engenheiro designado também é adicionado ao espaço da equipe que foi criado para esse parceiro na etapa 1.
6. O engenheiro designado entra em contato com os contatos técnicos do parceiro para fornecer comentários, comentários ou consultas adicionais.
7. Assim que o engenheiro validar o material enviado do parceiro com êxito, ele notificará o Gerente responsável pelo sucesso do cliente e a equipe técnica de integração.
8. A equipe de integração técnica conclui os requisitos restantes do painel, atualiza a página de integração BYoPSTN para esse parceiro juntamente com o Painel de integração BYoPSTN.

Provisionamento de rede BYoPSTN redundante

Verifique se o BYoPSTN tem pelo menos DC dupla e se as conexões podem ser acessadas pela rede TCP/IP, uma conexão é encaminhada com o formato E.164.

Figura 1. Provisionamento de rede BYoPSTN redundante

Números DNIS locais BYoPSTN

Validar DNIS provisionado

Tabela 1: Números DNIS locais BYoPSTN

Números de telefone BYoPSTN para aceitação

Tabela 2: Números de telefone BYoPSTN para aceitação

Entrada do grupo de troncos DTMF/verificação de voz BYoPSTN G722

Objetivo do teste

Este caso de teste verifica se uma chamada de entrada que é enviada ao grupo de troncos Webex BYoPSTN aceita o codec G722, contém os prompts localizados apropriados e se os dígitos que o usuário insere após o primeiro prompt são repetidos no idioma apropriado. Ambos os participantes devem ser capazes de ouvir um ao outro.

Etapas de teste

1. O testador faz uma chamada do BroadWorks para uma tabela do número DID1 fornecido por BYoPSTN.

2. Verifique se o primeiro aviso de áudio respondeu de acordo com a localização designada

3. Interromper aviso por entrada válida associada ao chamador 1: _________# _____#

4. Verifique se o aviso sobre a conferência de entrada bem-sucedida respondeu de acordo com a localização designada

5. O 2º testador faz uma chamada do BroadWorks para um número fornecido por BYoPSTN, que se associa à localização da tabela 1

6. Verifique se o primeiro aviso de áudio respondeu de acordo com a localização designada

7. Interromper aviso por entrada válida associada ao chamador 2: _________# _____#

8. Verifique se o aviso sobre a conferência de entrada bem-sucedida respondeu de acordo com a localização designada

9. Verifique se os dois participantes podem ouvir um ao outro

10. Desconecte a chamada do dispositivo de origem.

11. Gravar resultados.

Resultados esperados

1. Chamada feita para um DNIS e atendida com prompts localizados de combinação apropriada.

2. Depois de inserir a conferência correta, os números de ID são respondidos com prompts de localização apropriados.

3. Ambos os Participantes podem ouvir um ao outro.

4. A chamada é encerrada corretamente.

Entrada DTMF/verificação de voz BYoPSTN grupo de troncos G711a

Objetivo do teste

Este caso de teste verifica se uma chamada de entrada que é enviada ao grupo de troncos Webex BYoPSTN aceita o codec G711a, contém os prompts localizados apropriados e se os dígitos que o usuário insere após o primeiro prompt são repetidos no idioma apropriado. Ambos os participantes devem ser capazes de ouvir um ao outro.

Etapas de teste

1. O testador faz uma chamada do BroadWorks para uma tabela do número DID1 fornecido por BYoPSTN.
2. Verifique se o primeiro aviso de áudio respondeu de acordo com a localização designada.
3. Interromper aviso por entrada válida associada ao chamador 3: _________# _____#
4. Verifique se o aviso sobre a conferência de entrada bem-sucedida respondeu de acordo com a localização designada.
5. O 2º testador faz uma chamada do BroadWorks para um número fornecido por BYoPSTN, que se associa à localização da tabela 1.
6. Verifique se o primeiro aviso de áudio respondeu de acordo com a localização designada.
7. Interromper aviso por entrada válida associada ao chamador 4: _________# _____#
8. Verifique se o aviso sobre a conferência de entrada bem-sucedida respondeu de acordo com a localização designada.
9. Verifique se os dois participantes podem ouvir uns aos outros.
10. Desconecte a chamada do dispositivo de origem.
11. Gravar resultados.

1. Chamada feita para um DNIS e atendida com prompts localizados de combinação apropriada.

2. Depois de inserir a conferência correta, os números de ID são respondidos com prompts de localização apropriados.

3. Ambos os Participantes podem ouvir um ao outro.

4. A chamada é encerrada corretamente.

Entrada DTMF/verificação de voz BYoPSTN grupo de troncos G711u

Objetivo do teste

Este caso de teste verifica se uma chamada de entrada que é enviada ao grupo de troncos Webex BYoPSTN aceita o codec G711u, contém os prompts localizados apropriados e se os dígitos que o usuário insere após o primeiro prompt são repetidos no idioma apropriado. Ambos os participantes devem ser capazes de ouvir um ao outro.

Etapas de teste

1. O testador faz uma chamada do BroadWorks para uma tabela do número DID1 fornecido por BYoPSTN.
2. Verifique se o primeiro aviso de áudio respondeu de acordo com a localização designada.
3. Interromper aviso por entrada válida associada ao chamador 5: _________# _____#
4. Verifique se o aviso sobre a conferência de entrada bem-sucedida respondeu de acordo com a localização designada.
5. O 2º testador faz uma chamada do BroadWorks para um número fornecido por BYoPSTN, que se associa à localização da tabela 1.
6. Verifique se o primeiro aviso de áudio respondeu de acordo com a localização designada.
7. Interromper aviso por entrada válida associada ao chamador 6: _________# _____#
8. Verifique se o aviso sobre a conferência de entrada bem-sucedida respondeu de acordo com a localização designada.
9. Verifique se os dois participantes podem ouvir uns aos outros.
10. Desconecte a chamada do dispositivo de origem.
11. Gravar resultados.

1. Chamada feita para um DNIS e atendida com prompts localizados de combinação apropriada.

2. Depois de inserir a conferência correta, os números de ID são respondidos com prompts de localização apropriados.

3. Ambos os Participantes podem ouvir um ao outro.

4. A chamada é encerrada corretamente.

Entrada do grupo de troncos DTMF/verificação de voz BYoPSTN G729

Objetivo do teste

Este caso de teste verifica se uma chamada de entrada que é enviada ao grupo de troncos Webex BYoPSTN aceita o codec G729, contém os prompts localizados apropriados e se os dígitos que o usuário insere após o primeiro prompt são repetidos no idioma apropriado. Ambos os participantes devem ser capazes de ouvir um ao outro

Etapas de teste

1. O testador faz uma chamada do BroadWorks para uma tabela do número DID1 fornecido por BYoPSTN.
2. Verifique se o primeiro aviso de áudio respondeu de acordo com a localização designada.
3. Interromper aviso por entrada válida associada ao chamador 7: _________# _____#
4. Verifique se o aviso sobre a conferência de entrada bem-sucedida respondeu de acordo com a localização designada.
5. O 2º testador faz uma chamada do BroadWorks para um número fornecido por BYoPSTN, que se associa à localização da tabela 1.
6. Verifique se o primeiro aviso de áudio respondeu de acordo com a localização designada.
7. Interromper aviso por entrada válida associada ao chamador 8: _________# _____#
8. Verifique se o aviso sobre a conferência de entrada bem-sucedida respondeu de acordo com a localização designada.
9. Verifique se os dois participantes podem ouvir uns aos outros.
10. Desconecte a chamada do dispositivo de origem.
11. Gravar resultados.

1. Chamada feita para um DNIS e atendida com prompts localizados de combinação apropriada.

2. Depois de inserir a conferência correta, os números de ID são respondidos com prompts de localização apropriados.

3. Ambos os Participantes podem ouvir um ao outro.

4. A chamada é encerrada corretamente.

Assinante DTMF de saída/verificação de voz BYoPSTN G722

Objetivo do teste

Este caso de teste verifica se uma chamada G722 de saída que é enviada pelo Webex para assinantes de números BYoPSTN reproduz os prompts localizados apropriados. As respostas incluem avisos localizados para pressionar 1 (dígitos DTMF). Ambos os participantes devem ser capazes de ouvir um ao outro.

Etapas de teste

1. Crie uma conferência Webex.

2. 1º testador solicitando um retorno de chamada para o número BYoPSTN DID1 (Tabela 2) e respondendo com um aviso localizado da Tabela 1.

3. Verifique se o aviso de áudio respondeu de acordo com a localização designada.

4. Interromper aviso pela entrada 1 DTMF.

5. Verifique se o aviso sobre a conferência de entrada bem-sucedida respondeu de acordo com a localização designada.

6. 2º testador solicitando um retorno de chamada para o número BYoPSTN DID2 (Tabela 2) e respondendo com um aviso localizado da Tabela 1.

7. Verifique se o aviso de áudio respondeu de acordo com a localização designada.

8. Interromper aviso pela entrada 1 DTMF.

9. Verifique se o aviso sobre a conferência de entrada bem-sucedida respondeu de acordo com a localização designada.

10. Verifique se os dois participantes podem ouvir uns aos outros.

11. Desconecte a chamada dos assinantes do número BYoPSTN.

12. Gravar resultados.

Resultados esperados

1. Chamada feita para números DID1 e DID2 e reproduzida com os avisos localizados apropriados.

2. Ao entrar na conferência, ambos os participantes podem ouvir um aviso localizado apropriado.

3. O caminho de voz está disponível em ambas as direções entre os dois participantes.

4. As chamadas foram encerradas com êxito.

Assinante DTMF de saída/verificação de voz BYoPSTN G711a

Objetivo do teste

Este caso de teste verifica se uma chamada G711a de saída que é enviada pelo Webex para assinantes de números BYoPSTN reproduz os prompts localizados apropriados. A resposta inclui avisos localizados para pressionar 1 DTMF. Ambos os participantes devem ser capazes de ouvir um ao outro.

Etapas de teste

1. Crie uma conferência Webex.

2. 1º testador solicitando um retorno de chamada para o número BYoPSTN DID3 (Tabela 2) e respondendo com um aviso localizado da Tabela 1.

3. Verifique se o aviso de áudio respondeu de acordo com a localização designada.

4. Interromper aviso pela entrada 1 DTMF.

5. Verifique se o aviso sobre a conferência de entrada bem-sucedida respondeu de acordo com a localização designada.

6. 2º testador solicitando um retorno de chamada para o número BYoPSTN DID4 (Tabela 2) e respondendo com um aviso localizado da tabela 1.

7. Verifique se o aviso de áudio respondeu de acordo com a localização designada.

8. Interromper aviso pela entrada 1 DTMF.

9. Verifique se o aviso sobre a conferência de entrada bem-sucedida respondeu de acordo com a localização designada.

10. Verifique se os dois participantes podem ouvir uns aos outros.

11. Desconecte a chamada dos assinantes do número BYoPSTN.

12. Gravar resultados.

Resultados esperados

1. Chamada feita para números DID3 e DID4 e reproduzida com avisos localizados apropriados.

2. Ao entrar na conferência, ambos os participantes podem ouvir um aviso localizado apropriado.

3. O caminho de voz está disponível em ambas as direções entre os dois participantes.

4. As chamadas foram encerradas com êxito.

Entrada – Interrupção primária do Webex DC

Este caso de teste visa verificar se uma chamada de entrada no Webex durante a interrupção do DC pode ser feita com êxito e se os dois participantes podem ouvir uns aos outros depois de entrar em uma conferência.

Etapas de teste

1. Failover BGP primário do Webex DC invoca.

2. O testador faz uma chamada do BroadWorks para uma tabela do número DID1 fornecido por BYoPSTN.

3. Verifique se o primeiro aviso de áudio respondeu de acordo com a localização designada.

4. Interromper aviso por entrada válida associada ao chamador 1: _________# _____#

5. Verifique se o aviso sobre a conferência de entrada bem-sucedida respondeu de acordo com a localização designada.

6. O 2º testador faz uma chamada do BroadWorks para um número fornecido por BYoPSTN, que se associa à localização da tabela 1.

7. Verifique se o primeiro aviso de áudio respondeu de acordo com a localização designada.

8. Interromper aviso por entrada válida associada ao chamador 2: _________# _____#

9. Verifique se o aviso sobre a conferência de entrada bem-sucedida respondeu de acordo com a localização designada.

10. Verifique se os dois participantes podem ouvir uns aos outros.

11. Desconecte a chamada do dispositivo de origem.

12. Recuperar rotas BGP.

13. Gravar resultados.

Resultados esperados

1. Chamada feita para um DNIS e atendida com prompts localizados de combinação apropriada.
2. Depois de inserir a conferência correta, os números de ID são respondidos com prompts de localização apropriados.
3. Ambos os Participantes podem ouvir um ao outro.
4. A chamada é encerrada corretamente.

Saída - Interrupção primária de DC BYoPSTN

Este caso de teste visa verificar se uma chamada de saída no BYoPSTN durante a interrupção da DC pode ser feita com êxito e se os dois participantes podem ouvir uns aos outros depois de entrar em uma conferência.

Etapas de teste

1. Failover BGP Invoca DC BYoPSTN primário.

2. Crie uma conferência Webex.

3. 1º testador solicitando um retorno de chamada para o número BYoPSTN DID1 (Tabela 2) e respondendo com um aviso localizado da Tabela 1.

4. Verifique se o aviso de áudio respondeu de acordo com a localização designada.

5. Interromper aviso pela entrada 1 DTMF.

6. Verifique se o aviso sobre a conferência de entrada bem-sucedida respondeu de acordo com a localização designada.

7. 2º testador solicitando um retorno de chamada para o número BYoPSTN DID2 (Tabela 2) e respondendo com um aviso localizado da Tabela 1.

8. Verifique se o aviso de áudio respondeu de acordo com a localização designada.

9. Interromper aviso pela entrada 1 DTMF.

10. Verifique se o aviso sobre a conferência de entrada bem-sucedida respondeu de acordo com a localização designada.

11. Verifique se os dois participantes podem ouvir uns aos outros.

12. Desconecte a chamada dos assinantes do número BYoPSTN.

13. Recuperar rotas BGP.

14. Gravar resultados.

Resultados esperados

1. Chamada feita para números DID1 e DID2 e reproduzida com os avisos localizados apropriados.
2. Ao entrar na conferência, ambos os participantes podem ouvir um aviso localizado apropriado.
3. O caminho de voz está disponível em ambas as direções entre os dois participantes.
4. As chamadas foram encerradas com êxito.

Entrada – Em espera G722

O objetivo deste caso de teste é verificar que, em caso de alteração de mídia, o provedor fornecido pela BYoPSTN consome o novo convite.

Etapas de teste

1. O testador faz uma chamada do BroadWorks para uma tabela do número DID1 fornecido por BYoPSTN.

2. Verifique se o primeiro aviso de áudio respondeu de acordo com a localização designada.

3. Interromper aviso por entrada válida associada ao chamador 1: _________# _____#

4. Verifique se o aviso sobre a conferência de entrada bem-sucedida respondeu de acordo com a localização designada.

5. O 2º testador faz uma chamada do BroadWorks para um número fornecido por BYoPSTN, que se associa à localização da tabela 1.

6. Verifique se o primeiro aviso de áudio respondeu de acordo com a localização designada.

7. Interromper aviso por entrada válida associada ao chamador 2: _________# _____#

8. Verifique se o aviso sobre a conferência de entrada bem-sucedida respondeu de acordo com a localização designada.

9. Verifique se os dois participantes podem ouvir uns aos outros.

10. Faça uma chamada do DID3 para o DID1.

11. O autor da chamada 1 colocará a chamada de conferência em espera.

12. O autor da chamada 1 desligará a chamada com o DID3 e retomará a chamada de conferência.

13. Verifique se os participantes do Chamador 1 e Chamador 2 podem ouvir uns aos outros.

14. Desconecte a chamada do dispositivo de origem.

15. Gravar resultados.

Resultados esperados

1. Chamada feita para um DNIS e atendida com prompts localizados de combinação apropriada.
2. Depois de inserir a conferência correta, os números de ID são respondidos com prompts de localização apropriados.
3. Os dois Participantes podem ouvir um ao outro antes da chamada colocada em espera e após continuar.
4. A chamada é encerrada corretamente.

Ingress – G722 Som desativado por um período de tempo prolongado

O objetivo deste caso de teste é verificar se o BYoPSTN fornecido para o codec G722 pode transmitir continuamente o fluxo RTP (30 min) sem interrupção e não usa a supressão de pacotes.

Etapas de teste

1. O testador faz uma chamada do BroadWorks para uma tabela do número DID1 fornecido por BYoPSTN.

2. Verifique se o primeiro aviso de áudio respondeu de acordo com a localização designada.

3. Interromper aviso por entrada válida associada ao chamador 1: _________# _____#

4. Verifique se o aviso sobre a conferência de entrada bem-sucedida respondeu de acordo com a localização designada.

5. O 2º testador faz uma chamada do BroadWorks para um número fornecido por BYoPSTN, que se associa à localização da tabela 1.

6. Verifique se o primeiro aviso de áudio respondeu de acordo com a localização designada.

7. Interromper aviso por entrada válida associada ao chamador 2: _________# _____#

8. Verifique se o aviso sobre a conferência de entrada bem-sucedida respondeu de acordo com a localização designada.

9. Verifique se os dois participantes podem ouvir uns aos outros.

10. O autor da chamada 1 colocará o dispositivo de chamada de conferência em Desativar o som.

11. O autor da chamada 1 retomará o dispositivo de chamada de conferência a partir do Desativar o som.

12. Verifique se os participantes do Chamador 1 e Chamador 2 podem ouvir uns aos outros.

13. Desconecte a chamada do dispositivo de origem.

14. Gravar resultados.

Resultados esperados

1. Chamada feita para um DNIS e atendida com prompts localizados de combinação apropriada.
2. Depois de inserir a conferência correta, os números de ID são respondidos com prompts de localização apropriados.
3. Os dois Participantes podem ouvir um ao outro antes da chamada colocada em espera e após continuar.
4. A chamada é encerrada corretamente.

Ingress – G711a Som desativado por um período de tempo prolongado

O objetivo deste caso de teste é verificar se o BYoPSTN para o codec G711a pode transmitir continuamente fluxo RTP (30 min) sem interrupção e não usa supressão de pacotes.

Etapas de teste

1. O testador faz uma chamada do BroadWorks para uma tabela do número DID1 fornecido por BYoPSTN.

2. Verifique se o primeiro aviso de áudio respondeu de acordo com a localização designada.

3. Interromper aviso por entrada válida associada ao chamador 3: _________# _____#

4. Verifique se o aviso sobre a conferência de entrada bem-sucedida respondeu de acordo com a localização designada.

5. O 2º testador faz uma chamada do BroadWorks para um número fornecido por BYoPSTN, que se associa à localização da tabela 1.

6. Verifique se o primeiro aviso de áudio respondeu de acordo com a localização designada.

7. Interromper aviso por entrada válida associada ao chamador 4: _________# _____#

8. Verifique se o aviso sobre a conferência de entrada bem-sucedida respondeu de acordo com a localização designada.

9. Verifique se os dois participantes podem ouvir uns aos outros.

10. O autor da chamada 3 colocará o dispositivo de chamada de conferência no Desativar o som.

11. O autor da chamada 3 retomará o dispositivo de chamada de conferência a partir do Desativar o som.

12. Verifique se os participantes do Chamador 3 e Chamador 4 podem ouvir uns aos outros.

13. Desconecte a chamada do dispositivo de origem.

14. Gravar resultados.

Resultados esperados

1. Chamada feita para um DNIS e atendida com prompts localizados de combinação apropriada.
2. Depois de inserir a conferência correta, os números de ID são respondidos com prompts de localização apropriados.
3. Os dois Participantes podem ouvir um ao outro antes da chamada colocada em espera e após continuar.
4. A chamada é encerrada corretamente.