Pasos de autocertificación de alto nivel

El equipo de certificación PSTN de Webex Meetings valida y archiva los resultados de autocertificación proporcionados por el socio BYoPSTN.

• Validación: el equipo de certificación garantiza que los elementos de diligencia debida estén completos (por ejemplo, el conjunto de trazas debe demostrar los flujos de llamadas que requiere el plan de pruebas)
• Archivo: el equipo de certificación guarda los resultados en la página Wiki del tablero de mandos de incorporación BYoPSTN interno para que los futuros equipos interfuncionales puedan consultarlos. El objetivo es servir como base de referencia en caso de escalada.

A continuación se muestra el flujo de proceso actual para el equipo de certificación PSTN de Webex Meetings de frontera a frontera:

1. El Gerente de atención al cliente crea el espacio de equipo externo, que incluye a los siguientes participantes:
   • Contactos técnicos del socio
   • Incorporación técnica
   • Jefe de equipo de certificación
2. El socio trabaja con los equipos técnicos de incorporación y certificación en cómo eliminar los obstáculos técnicos y cumplir con los requisitos de pruebas de autocertificación. Los ingenieros de Webex Meetings pueden agregarse al espacio del equipo para sugerir mejores prácticas o para facilitar la resolución de problemas mediante la incorporación técnica.
3. Una vez que el socio certifica que se ha completado la autocertificación, el gerente de atención al cliente actualiza el Tablero de mandos de incorporación de BYoPSTN y utiliza la plantilla de incorporación de BYoPSTN para crear una nueva página de incorporación de BYoPSTN dedicada a ese socio. El gerente de atención al cliente también notifica a los jefes del equipo técnico de incorporación y certificación para que puedan invocar el proceso de revisión.
4. El jefe del equipo de certificación crea una tarea en GPK2 del sistema de tickets Jira de ingeniería de Cisco como una tarea pendiente de asignación.
5. El ticket se asigna a un ingeniero de certificación que puede validar el material enviado. El ingeniero asignado también se agrega al espacio del equipo que se creó para ese socio en el paso 1.
6. El ingeniero asignado se pone en contacto con los contactos técnicos del socio para proporcionar comentarios, comentarios o consultas adicionales.
7. Una vez que el ingeniero valida correctamente el material enviado por el socio, este notifica al gerente de atención al cliente y al equipo técnico de incorporación.
8. El equipo técnico de incorporación completa los requisitos restantes del tablero de mandos y actualiza la página de incorporación BYoPSTN para ese socio junto con el tablero de mandos de incorporación BYoPSTN.

Aprovisionamiento de red redundante BYoPSTN

Valide que BYoPSTN tenga al menos dos DC, y se pueda acceder a las conexiones a través de una red TCP/IP, y se enrute una conexión con formato E.164.

Figura 1. Aprovisionamiento de red redundante BYoPSTN

Números DNIS locales BYoPSTN

Validar DNIS aprovisionado

Tabla 1: Números DNIS locales BYoPSTN

Números de teléfono BYoPSTN para la aceptación

Tabla 2: Números de teléfono BYoPSTN para la aceptación

Entrada DTMF/verificación de voz BYoPSTN grupo de troncal G722

Objetivo de la prueba

Este caso de prueba verifica que una llamada de entrada que se envía al grupo de enlace troncal BYoPSTN de Webex acepte el códec G722, contenga los mensajes localizados apropiados y que los dígitos que el usuario ingresa después del primer mensaje se repitan en el idioma adecuado. Ambos participantes deben poder oírse entre sí.

Pasos de la prueba

1. El evaluador realiza una llamada de BroadWorks a una tabla de números DID1 proporcionada por BYoPSTN.

2. Verifique que el primer mensaje de audio haya respondido según la localización designada

3. Interrumpir el mensaje por una entrada válida asociada a la persona que llama 1: _________# _____#

4. Verifique que el mensaje sobre la entrada correcta a la conferencia haya respondido según la localización designada.

5. 2º evaluador realiza una llamada desde BroadWorks a un número proporcionado por BYoPSTN, que se asocia con la localización desde la tabla 1

6. Verifique que el primer mensaje de audio haya respondido según la localización designada

7. Interrumpir mensaje por una entrada válida asociada a la persona que llama 2: _________# _____#

8. Verifique que el mensaje sobre la entrada correcta a la conferencia haya respondido según la localización designada.

9. Verifique que ambos participantes puedan oírse entre sí

10. Desconecte la llamada del dispositivo de origen.

11. Registre los resultados.

Resultados esperados

1. Llamada realizada a un DNIS y respondida con la combinación adecuada de mensajes localizados.

2. Después de introducir la conferencia correcta, los números de ID se responden con los mensajes de localización apropiados.

3. Ambos Participantes pueden oírse entre sí.

4. La llamada finaliza correctamente.

Entrada de verificación de voz/DTMF BYoPSTN grupo de troncal G a

Objetivo de la prueba

Este caso de prueba verifica que una llamada de entrada que se envía al grupo de enlace troncal BYoPSTN de Webex acepte el códec G a, contenga los mensajes localizados apropiados y que los dígitos que el usuario ingresa después del primer mensaje se repitan en el idioma adecuado. Ambos participantes deben poder oírse entre sí.

Pasos de la prueba

1. El evaluador realiza una llamada de BroadWorks a una tabla de números DID1 proporcionada por BYoPSTN.
2. Verifique que el primer mensaje de audio haya respondido de acuerdo con la localización designada.
3. Interrumpir mensaje por una entrada válida asociada a la persona que llama 3: _________# _____#
4. Verifique que el mensaje sobre la entrada correcta a la conferencia haya respondido de acuerdo con la localización designada.
5. 2º evaluador realiza una llamada del BroadWorks a un número proporcionado por BYoPSTN, que se asocia con la localización de la tabla 1.
6. Verifique que el primer mensaje de audio haya respondido de acuerdo con la localización designada.
7. Interrumpir el mensaje por una entrada válida asociada a la persona que llama 4: _________# _____#
8. Verifique que el mensaje sobre la entrada correcta a la conferencia haya respondido de acuerdo con la localización designada.
9. Verifique que ambos participantes puedan oírse entre sí.
10. Desconecte la llamada del dispositivo de origen.
11. Registre los resultados.

1. Llamada realizada a un DNIS y respondida con la combinación adecuada de mensajes localizados.

2. Después de introducir la conferencia correcta, los números de ID se responden con los mensajes de localización apropiados.

3. Ambos Participantes pueden oírse entre sí.

4. La llamada finaliza correctamente.

Entrada de verificación de voz/DTMF BYoPSTN grupo de troncal G u

Objetivo de la prueba

Este caso de prueba verifica que una llamada de entrada que se envía al grupo de enlace troncal BYoPSTN de Webex acepte el códec G u, contenga los mensajes localizados apropiados y que los dígitos que el usuario ingresa después del primer mensaje se repitan en el idioma adecuado. Ambos participantes deben poder oírse entre sí.

Pasos de la prueba

1. El evaluador realiza una llamada de BroadWorks a una tabla de números DID1 proporcionada por BYoPSTN.
2. Verifique que el primer mensaje de audio haya respondido de acuerdo con la localización designada.
3. Interrumpir el mensaje por una entrada válida asociada a la persona que llama 5: _________# _____#
4. Verifique que el mensaje sobre la entrada correcta a la conferencia haya respondido de acuerdo con la localización designada.
5. 2º evaluador realiza una llamada del BroadWorks a un número proporcionado por BYoPSTN, que se asocia con la localización de la tabla 1.
6. Verifique que el primer mensaje de audio haya respondido de acuerdo con la localización designada.
7. Interrumpir mensaje por una entrada válida asociada a la persona que llama 6: _________# _____#
8. Verifique que el mensaje sobre la entrada correcta a la conferencia haya respondido de acuerdo con la localización designada.
9. Verifique que ambos participantes puedan oírse entre sí.
10. Desconecte la llamada del dispositivo de origen.
11. Registre los resultados.

1. Llamada realizada a un DNIS y respondida con la combinación adecuada de mensajes localizados.

2. Después de introducir la conferencia correcta, los números de ID se responden con los mensajes de localización apropiados.

3. Ambos Participantes pueden oírse entre sí.

4. La llamada finaliza correctamente.

Entrada DTMF/verificación de voz BYoPSTN grupo de troncal G729

Objetivo de la prueba

Este caso de prueba verifica que una llamada de entrada que se envía al grupo de enlace troncal BYoPSTN de Webex acepte el códec G729, contenga los mensajes localizados apropiados y que los dígitos que el usuario ingresa después del primer mensaje se repitan en el idioma adecuado. Ambos participantes deben poder oírse entre sí

Pasos de la prueba

1. El evaluador realiza una llamada de BroadWorks a una tabla de números DID1 proporcionada por BYoPSTN.
2. Verifique que el primer mensaje de audio haya respondido de acuerdo con la localización designada.
3. Interrumpir el mensaje por una entrada válida asociada a la persona que llama 7: _________# _____#
4. Verifique que el mensaje sobre la entrada correcta a la conferencia haya respondido de acuerdo con la localización designada.
5. 2º evaluador realiza una llamada del BroadWorks a un número proporcionado por BYoPSTN, que se asocia con la localización de la tabla 1.
6. Verifique que el primer mensaje de audio haya respondido de acuerdo con la localización designada.
7. Interrumpir mensaje por una entrada válida asociada a la persona que llama 8: _________# _____#
8. Verifique que el mensaje sobre la entrada correcta a la conferencia haya respondido de acuerdo con la localización designada.
9. Verifique que ambos participantes puedan oírse entre sí.
10. Desconecte la llamada del dispositivo de origen.
11. Registre los resultados.

1. Llamada realizada a un DNIS y respondida con la combinación adecuada de mensajes localizados.

2. Después de introducir la conferencia correcta, los números de ID se responden con los mensajes de localización apropiados.

3. Ambos Participantes pueden oírse entre sí.

4. La llamada finaliza correctamente.

Salir del suscriptor de verificación de voz/DTMF BYoPSTN G722

Objetivo de la prueba

Este caso de prueba verifica que una llamada G722 de salida enviada por Webex a los suscriptores del número BYoPSTN reproduce los mensajes localizados apropiados. Las respuestas incluyen mensajes localizados para presionar 1 (dígitos DTMF). Ambos participantes deben poder oírse entre sí.

Pasos de la prueba

1. Cree una conferencia de Webex.

2. 1er evaluador solicita una devolución de llamada al número DID1 de BYoPSTN (tabla 2) y responde con un mensaje localizado desde la tabla 1.

3. Verifique que el mensaje de audio haya respondido de acuerdo con la localización designada.

4. Interrumpir el mensaje por el DTMF de entrada 1.

5. Verifique que el mensaje sobre la entrada correcta a la conferencia haya respondido de acuerdo con la localización designada.

6. 2º evaluador que solicita una devolución de llamada al número DID2 de BYoPSTN (tabla 2) y responde con un mensaje localizado de la tabla 1.

7. Verifique que el mensaje de audio haya respondido de acuerdo con la localización designada.

8. Interrumpir el mensaje por el DTMF de entrada 1.

9. Verifique que el mensaje sobre la entrada correcta a la conferencia haya respondido de acuerdo con la localización designada.

10. Verifique que ambos participantes puedan oírse entre sí.

11. Desconecte la llamada de los suscriptores del número BYoPSTN.

12. Registre los resultados.

Resultados esperados

1. Llamada realizada a números DID1 y DID2 y reproducida con los mensajes localizados apropiados.

2. Al entrar a la conferencia, ambos participantes pueden escuchar un mensaje localizado apropiado.

3. La ruta de voz está disponible en ambas direcciones entre ambos participantes.

4. Las llamadas se finalizan correctamente.

Salir de verificación de voz/DTMF PORoPSTN G <UNK> a

Objetivo de la prueba

Este caso de prueba verifica que una llamada G a de salida enviada por Webex a los suscriptores del número de BYoPSTN reproduzca los mensajes localizados apropiados. La respuesta incluye mensajes localizados para presionar 1 DTMF. Ambos participantes deben poder oírse entre sí.

Pasos de la prueba

1. Cree una conferencia de Webex.

2. 1.º evaluador solicita una devolución de llamada al número DID3 de BYoPSTN (tabla 2) y responde con un mensaje localizado desde la tabla 1.

3. Verifique que el mensaje de audio haya respondido de acuerdo con la localización designada.

4. Interrumpir el mensaje por el DTMF de entrada 1.

5. Verifique que el mensaje sobre la entrada correcta a la conferencia haya respondido de acuerdo con la localización designada.

6. 2º evaluador que solicita una devolución de llamada al número DID4 de BYoPSTN (tabla 2) y responde con un mensaje localizado de la tabla 1.

7. Verifique que el mensaje de audio haya respondido de acuerdo con la localización designada.

8. Interrumpir el mensaje por el DTMF de entrada 1.

9. Verifique que el mensaje sobre la entrada correcta a la conferencia haya respondido de acuerdo con la localización designada.

10. Verifique que ambos participantes puedan oírse entre sí.

11. Desconecte la llamada de los suscriptores del número BYoPSTN.

12. Registre los resultados.

Resultados esperados

1. Llamada realizada a números DID3 y DID4 y reproducida con los mensajes localizados apropiados.

2. Al entrar a la conferencia, ambos participantes pueden escuchar un mensaje localizado apropiado.

3. La ruta de voz está disponible en ambas direcciones entre ambos participantes.

4. Las llamadas se finalizan correctamente.

Entrada: interrupción principal de Webex DC

Este caso de prueba pretende verificar que se puedan realizar correctamente llamadas de entrada a Webex durante un corte de DC y que ambos participantes puedan oírse entre sí después de entrar a una conferencia.

Pasos de la prueba

1. El DC de Webex primario invoca la conmutación por error de BGP.

2. El evaluador realiza una llamada de BroadWorks a una tabla de números DID1 proporcionada por BYoPSTN.

3. Verifique que el primer mensaje de audio haya respondido de acuerdo con la localización designada.

4. Interrumpir el mensaje por una entrada válida asociada a la persona que llama 1: _________# _____#

5. Verifique que el mensaje sobre la entrada correcta a la conferencia haya respondido de acuerdo con la localización designada.

6. 2º evaluador realiza una llamada desde BroadWorks a un número proporcionado por BYoPSTN, que se asocia con la localización desde la tabla 1.

7. Verifique que el primer mensaje de audio haya respondido de acuerdo con la localización designada.

8. Interrumpir mensaje por una entrada válida asociada a la persona que llama 2: _________# _____#

9. Verifique que el mensaje sobre la entrada correcta a la conferencia haya respondido de acuerdo con la localización designada.

10. Verifique que ambos participantes puedan oírse entre sí.

11. Desconecte la llamada del dispositivo de origen.

12. Recuperar rutas BGP.

13. Registre los resultados.

Resultados esperados

1. Llamada realizada a un DNIS y respondida con la combinación adecuada de mensajes localizados.
2. Después de introducir la conferencia correcta, los números de ID se responden con los mensajes de localización apropiados.
3. Ambos Participantes pueden oírse entre sí.
4. La llamada finaliza correctamente.

Salida - Interrupción principal de DC BYoPSTN

Este caso de prueba pretende verificar que se puedan realizar correctamente las llamadas de salida a BYoPSTN durante el corte de DC, y que ambos participantes puedan oírse entre sí después de entrar a una conferencia.

Pasos de la prueba

1. DC BYoPSTN primario Invoca la conmutación por error de BGP.

2. Cree una conferencia de Webex.

3. 1er evaluador solicita una devolución de llamada al número DID1 de BYoPSTN (tabla 2) y responde con un mensaje localizado desde la tabla 1.

4. Verifique que el mensaje de audio haya respondido de acuerdo con la localización designada.

5. Interrumpir el mensaje por el DTMF de entrada 1.

6. Verifique que el mensaje sobre la entrada correcta a la conferencia haya respondido de acuerdo con la localización designada.

7. 2º evaluador que solicita una devolución de llamada al número DID2 de BYoPSTN (tabla 2) y responde con un mensaje localizado de la tabla 1.

8. Verifique que el mensaje de audio haya respondido de acuerdo con la localización designada.

9. Interrumpir el mensaje por el DTMF de entrada 1.

10. Verifique que el mensaje sobre la entrada correcta a la conferencia haya respondido de acuerdo con la localización designada.

11. Verifique que ambos participantes puedan oírse entre sí.

12. Desconecte la llamada de los suscriptores del número BYoPSTN.

13. Recuperar rutas BGP.

14. Registre los resultados.

Resultados esperados

1. Llamada realizada a números DID1 y DID2 y reproducida con los mensajes localizados apropiados.
2. Al entrar a la conferencia, ambos participantes pueden escuchar un mensaje localizado apropiado.
3. La ruta de voz está disponible en ambas direcciones entre ambos participantes.
4. Las llamadas se finalizan correctamente.

Entrada – En espera G722

El objetivo de este caso de prueba es verificar que, en caso de cambio de medios, el proveedor proporcionado por BYoPSTN consume la reinvitación.

Pasos de la prueba

1. El evaluador realiza una llamada de BroadWorks a una tabla de números DID1 proporcionada por BYoPSTN.

2. Verifique que el primer mensaje de audio haya respondido de acuerdo con la localización designada.

3. Interrumpir el mensaje por una entrada válida asociada a la persona que llama 1: _________# _____#

4. Verifique que el mensaje sobre la entrada correcta a la conferencia haya respondido de acuerdo con la localización designada.

5. 2º evaluador realiza una llamada desde BroadWorks a un número proporcionado por BYoPSTN, que se asocia con la localización desde la tabla 1.

6. Verifique que el primer mensaje de audio haya respondido de acuerdo con la localización designada.

7. Interrumpir mensaje por una entrada válida asociada a la persona que llama 2: _________# _____#

8. Verifique que el mensaje sobre la entrada correcta a la conferencia haya respondido de acuerdo con la localización designada.

9. Verifique que ambos participantes puedan oírse entre sí.

10. Realice una llamada de DID3 a DID1.

11. La persona que llama 1 pondrá la llamada en conferencia en espera.

12. La persona que llama 1 colgará la llamada con DID3 y reanudará la llamada en conferencia.

13. Verifique que los participantes de la persona que llama 1 y la persona que llama 2 puedan escucharse entre sí.

14. Desconecte la llamada del dispositivo de origen.

15. Registre los resultados.

Resultados esperados

1. Llamada realizada a un DNIS y respondida con la combinación adecuada de mensajes localizados.
2. Después de introducir la conferencia correcta, los números de ID se responden con los mensajes de localización apropiados.
3. Ambos Participantes pueden oírse antes de la llamada en espera y después de reanudar.
4. La llamada finaliza correctamente.

Entrada – G722 Silenciado durante un período de tiempo prolongado

El objetivo de este caso de prueba es verificar que el BYoPSTN proporcionado para el códec G722 pueda transmitir continuamente el flujo RTP (30 min) sin interrupción y no utilice la supresión de paquetes.

Pasos de la prueba

1. El evaluador realiza una llamada de BroadWorks a una tabla de números DID1 proporcionada por BYoPSTN.

2. Verifique que el primer mensaje de audio haya respondido de acuerdo con la localización designada.

3. Interrumpir el mensaje por una entrada válida asociada a la persona que llama 1: _________# _____#

4. Verifique que el mensaje sobre la entrada correcta a la conferencia haya respondido de acuerdo con la localización designada.

5. 2º evaluador realiza una llamada desde BroadWorks a un número proporcionado por BYoPSTN, que se asocia con la localización desde la tabla 1.

6. Verifique que el primer mensaje de audio haya respondido de acuerdo con la localización designada.

7. Interrumpir mensaje por una entrada válida asociada a la persona que llama 2: _________# _____#

8. Verifique que el mensaje sobre la entrada correcta a la conferencia haya respondido de acuerdo con la localización designada.

9. Verifique que ambos participantes puedan oírse entre sí.

10. La persona que llama 1 colocará el dispositivo de llamada en conferencia en Silenciar.

11. La persona que llama 1 reanudará el dispositivo de llamada en conferencia desde Silenciar.

12. Verifique que los participantes de la persona que llama 1 y la persona que llama 2 puedan escucharse entre sí.

13. Desconecte la llamada del dispositivo de origen.

14. Registre los resultados.

Resultados esperados

1. Llamada realizada a un DNIS y respondida con la combinación adecuada de mensajes localizados.
2. Después de introducir la conferencia correcta, los números de ID se responden con los mensajes de localización apropiados.
3. Ambos Participantes pueden oírse antes de la llamada en espera y después de reanudar.
4. La llamada finaliza correctamente.

Entrada – G a Silenciado durante un período de tiempo prolongado

El objetivo de este caso de prueba es verificar que BYoPSTN para el códec G a pueda transmitir continuamente el flujo RTP (30 min) sin interrupción y no utilice la supresión de paquetes.

Pasos de la prueba

1. El evaluador realiza una llamada de BroadWorks a una tabla de números DID1 proporcionada por BYoPSTN.

2. Verifique que el primer mensaje de audio haya respondido de acuerdo con la localización designada.

3. Interrumpir mensaje por una entrada válida asociada a la persona que llama 3: _________# _____#

4. Verifique que el mensaje sobre la entrada correcta a la conferencia haya respondido de acuerdo con la localización designada.

5. 2º evaluador realiza una llamada desde BroadWorks a un número proporcionado por BYoPSTN, que se asocia con la localización desde la tabla 1.

6. Verifique que el primer mensaje de audio haya respondido de acuerdo con la localización designada.

7. Interrumpir el mensaje por una entrada válida asociada a la persona que llama 4: _________# _____#

8. Verifique que el mensaje sobre la entrada correcta a la conferencia haya respondido de acuerdo con la localización designada.

9. Verifique que ambos participantes puedan oírse entre sí.

10. La persona que llama 3 colocará el dispositivo de llamada de conferencia en Silenciar.

11. La persona que llama 3 reanudará el dispositivo de llamada en conferencia desde Silenciar.

12. Verifique que los participantes de la persona que llama 3 y la persona que llama 4 puedan escucharse entre sí.

13. Desconecte la llamada del dispositivo de origen.

14. Registre los resultados.

Resultados esperados

1. Llamada realizada a un DNIS y respondida con la combinación adecuada de mensajes localizados.
2. Después de introducir la conferencia correcta, los números de ID se responden con los mensajes de localización apropiados.
3. Ambos Participantes pueden oírse antes de la llamada en espera y después de reanudar.
4. La llamada finaliza correctamente.