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Pasos de autocertificación de alto nivel

El equipo de certificación PSTN de Webex Meeting valida y archiva los resultados de autocertificación proporcionados por los socios de OPSTN.

• Validación: el equipo de certificación garantiza que los elementos de diligencia debida estén completos (por ejemplo, el conjunto de seguimiento debe demostrar los flujos de llamadas que requiere el plan de prueba)
• Archivo: el equipo de certificación guarda los resultados en la página Wiki interna del panel de incorporación de ByOPSTN para que los futuros equipos multifuncionales puedan hacer referencia. El objetivo es servir como línea de base en caso de escalada.

A continuación se muestra el flujo de proceso actual para el límite del equipo de certificación PSTN de Webex Meeting PSTN:

1. El Gerente de Éxito del Cliente crea el espacio de equipo externo, que incluye a los siguientes participantes:
   • Contacto (s) técnico (s) del socio
   • Incorporación técnica
   • líder del equipo de certificación
2. El socio trabaja con los equipos técnicos de incorporación y certificación sobre cómo eliminar obstáculos técnicos y cumplir con los requisitos de evidencia de autocertificación. Los ingenieros de Webex Meeting pueden agregarse al espacio del equipo para sugerir las mejores prácticas o para facilitar la solución de problemas mediante la incorporación técnica.
3. Una vez que el socio certifica que se ha completado la autocertificación, el Gerente de Éxito del Cliente actualiza el Panel de Incorporación de ByOPSTN y utiliza la plantilla de incorporación de ByOPSTN para crear una nueva página de incorporación de ByOPSTN dedicada a ese socio. El Gerente de Éxito del Cliente también notifica a los líderes del equipo técnico de integración y certificación para que puedan invocar el proceso de revisión.
4. El líder del equipo de certificación crea una tarea en GPK2 del sistema de tickets Jira de ingeniería de Cisco como una tarea atrasada en espera de una asignación.
5. El boleto se asigna a un ingeniero de certificación que puede validar el material enviado. El ingeniero asignado también se agrega al espacio de equipo que se creó para ese socio en el paso 1.
6. El ingeniero asignado se pone en contacto con el (los) contacto (s) técnico (s) asociado (s) para proporcionar comentarios, comentarios o consultas adicionales.
7. Una vez que el ingeniero valida correctamente el material enviado por el socio, el ingeniero notifica al Gerente de Éxito del Cliente y al equipo técnico de incorporación.
8. El equipo técnico de incorporación completa los requisitos restantes del panel de control, actualiza la página de incorporación de ByOPSTN para ese socio junto con el Panel de Onboarding de ByOPSTN.

Aprovisionamiento de red redundante ByOPSTN

Valide que ByOPSTN tenga al menos dos DC y que las conexiones sean alcanzables a través de la red TCP/IP, una conexión se enruta con el formato E.164.

Figura 1: Aprovisionamiento de red redundante ByOPSTN

Números locales de DNIS de ByOPSTN

Validar los DNIS aprovisionados

Tabla 1: Por números DNIS locales de OPSTN

Números de teléfono de ByOPSTN para su aceptación

Tabla 2: Números de teléfono de ByOPSTN para su aceptación

DTMF de entrada y verificación de voz por el grupo troncal OPSTN G722

Objetivo de la prueba

Este caso de prueba verifica que una llamada de entrada que se envía al grupo troncal de Webex ByOPSTN acepta el códec G722, contiene las indicaciones localizadas adecuadas y que los dígitos que el usuario ingresa después de la primera solicitud se repiten en el idioma apropiado. Ambos participantes deben ser capaces de escucharse mutuamente.

Pasos de prueba

1. El probador realiza una llamada desde BroadWorks a una tabla con el número DID1 proporcionado por ByOPSTN.

2. Verifique que el primer mensaje de audio respondió de acuerdo con la localización designada

3. Interrumpir el mensaje por entrada válida asociada a la persona que llama 1: _________# _____#

4. Verifique que el mensaje de ingreso exitoso a la conferencia se haya respondido de acuerdo con la localización designada

5. El segundo probador realiza una llamada desde BroadWorks a un número proporcionado por ByOPSTN, que se asocia con la localización de la tabla 1

6. Verifique que el primer mensaje de audio respondió de acuerdo con la localización designada

7. Interrumpir el mensaje por entrada válida asociada a la persona que llama 2: _________# _____#

8. Verifique que el mensaje de ingreso exitoso a la conferencia se haya respondido de acuerdo con la localización designada

9. Verifique que ambos participantes puedan escucharse entre sí

10. Desconecte la llamada del dispositivo de origen.

11. Registre los resultados.

Resultados esperados

1. Llamada realizada a un DNIS y respondida con indicaciones localizadas de combinación adecuada.

2. Después de ingresar a la conferencia correcta, los números de identificación se responden con las indicaciones de localización adecuadas.

3. Ambos participantes pueden escucharse unos a otros.

4. La llamada termina correctamente.

DTMF/Verificación de entrada por voz por el grupo troncal OPSTN G711a

Objetivo de la prueba

Este caso de prueba verifica que una llamada de entrada que se envía al grupo troncal de Webex ByOPSTN acepta el códec G711a, contiene las indicaciones localizadas apropiadas y que los dígitos que el usuario ingresa después de la primera solicitud se repiten en el idioma apropiado. Ambos participantes deben ser capaces de escucharse mutuamente.

Pasos de prueba

1. El probador realiza una llamada desde BroadWorks a una tabla con el número DID1 proporcionado por ByOPSTN.
2. Verifique que el primer mensaje de audio respondió de acuerdo con la localización designada.
3. Interrumpir el mensaje por entrada válida asociada a la persona que llama 3: _________# _____#
4. Verifique que la solicitud sobre la incorporación exitosa a la conferencia respondiera de acuerdo con la localización designada.
5. El segundo probador realiza una llamada desde BroadWorks a un número proporcionado por BYOPSTN, que se asocia con la localización de la tabla 1.
6. Verifique que el primer mensaje de audio respondió de acuerdo con la localización designada.
7. Interrumpir el mensaje por entrada válida asociada a la persona que llama 4: _________# _____#
8. Verifique que la solicitud sobre la incorporación exitosa a la conferencia respondiera de acuerdo con la localización designada.
9. Verifique que ambos participantes puedan escucharse entre sí.
10. Desconecte la llamada del dispositivo de origen.
11. Registre los resultados.

1. Llamada realizada a un DNIS y respondida con indicaciones localizadas de combinación adecuada.

2. Después de ingresar a la conferencia correcta, los números de identificación se responden con las indicaciones de localización adecuadas.

3. Ambos participantes pueden escucharse unos a otros.

4. La llamada termina correctamente.

DTMF de entrada y verificación de voz por el grupo troncal OPSTN G711u

Objetivo de la prueba

Este caso de prueba verifica que una llamada de entrada que se envía al grupo troncal de Webex ByOPSTN acepta el códec G711u, contiene las indicaciones localizadas apropiadas y que los dígitos que el usuario ingresa después de la primera solicitud se repiten en el idioma apropiado. Ambos participantes deben ser capaces de escucharse mutuamente.

Pasos de prueba

1. El probador realiza una llamada desde BroadWorks a una tabla con el número DID1 proporcionado por ByOPSTN.
2. Verifique que el primer mensaje de audio respondió de acuerdo con la localización designada.
3. Interrumpir el mensaje por entrada válida asociada a la persona que llama 5: _________# _____#
4. Verifique que la solicitud sobre la incorporación exitosa a la conferencia respondiera de acuerdo con la localización designada.
5. El segundo probador realiza una llamada desde BroadWorks a un número proporcionado por BYOPSTN, que se asocia con la localización de la tabla 1.
6. Verifique que el primer mensaje de audio respondió de acuerdo con la localización designada.
7. Interrumpir el mensaje por entrada válida asociada a la persona que llama 6: _________# _____#
8. Verifique que la solicitud sobre la incorporación exitosa a la conferencia respondiera de acuerdo con la localización designada.
9. Verifique que ambos participantes puedan escucharse entre sí.
10. Desconecte la llamada del dispositivo de origen.
11. Registre los resultados.

1. Llamada realizada a un DNIS y respondida con indicaciones localizadas de combinación adecuada.

2. Después de ingresar a la conferencia correcta, los números de identificación se responden con las indicaciones de localización adecuadas.

3. Ambos participantes pueden escucharse unos a otros.

4. La llamada termina correctamente.

DTMF de entrada y verificación de voz por el grupo troncal OPSTN G729

Objetivo de la prueba

Este caso de prueba verifica que una llamada de entrada que se envía al grupo troncal de Webex ByOPSTN acepta el códec G729, contiene las indicaciones localizadas apropiadas y que los dígitos que ingresa el usuario después de la primera solicitud se repiten en el idioma apropiado. Ambos participantes deben ser capaces de escucharse el uno al otro

Pasos de prueba

1. El probador realiza una llamada desde BroadWorks a una tabla con el número DID1 proporcionado por ByOPSTN.
2. Verifique que el primer mensaje de audio respondió de acuerdo con la localización designada.
3. Interrumpir el mensaje por entrada válida asociada a la persona que llama 7: _________# _____#
4. Verifique que la solicitud sobre la incorporación exitosa a la conferencia respondiera de acuerdo con la localización designada.
5. El segundo probador realiza una llamada desde BroadWorks a un número proporcionado por BYOPSTN, que se asocia con la localización de la tabla 1.
6. Verifique que el primer mensaje de audio respondió de acuerdo con la localización designada.
7. Interrumpir el mensaje por entrada válida asociada a la persona que llama 8: _________# _____#
8. Verifique que la solicitud sobre la incorporación exitosa a la conferencia respondiera de acuerdo con la localización designada.
9. Verifique que ambos participantes puedan escucharse entre sí.
10. Desconecte la llamada del dispositivo de origen.
11. Registre los resultados.

1. Llamada realizada a un DNIS y respondida con indicaciones localizadas de combinación adecuada.

2. Después de ingresar a la conferencia correcta, los números de identificación se responden con las indicaciones de localización adecuadas.

3. Ambos participantes pueden escucharse unos a otros.

4. La llamada termina correctamente.

DTMF/Verificación de voz de egreso por suscriptor OPSTN G722

Objetivo de la prueba

Este caso de prueba verifica que una llamada G722 de egreso enviada por Webex al número de suscriptores ByOPSTN reproduce las indicaciones localizadas apropiadas. Las respuestas incluyen indicaciones localizadas para presionar 1 (dígitos DTMF). Ambos participantes deben ser capaces de escucharse mutuamente.

Pasos de prueba

1. Cree una conferencia Webex.

2. Primer probador que solicita una llamada de vuelta al número BYOPSTN DID1 (Tabla 2) y responde con un mensaje localizado de la tabla 1.

3. Verifique que el mensaje de audio haya respondido de acuerdo con la localización designada.

4. Interrumpa el mensaje por la entrada 1 DTMF.

5. Verifique que la solicitud sobre la incorporación exitosa a la conferencia respondiera de acuerdo con la localización designada.

6. Segundo probador que solicita una llamada de vuelta al número BYOPSTN DID2 (Tabla 2) y responda con un mensaje localizado de la tabla 1.

7. Verifique que el mensaje de audio haya respondido de acuerdo con la localización designada.

8. Interrumpa el mensaje por la entrada 1 DTMF.

9. Verifique que la solicitud sobre la incorporación exitosa a la conferencia respondiera de acuerdo con la localización designada.

10. Verifique que ambos participantes puedan escucharse entre sí.

11. Desconecte la llamada de los suscriptores del número ByOPSTN.

12. Registre los resultados.

Resultados esperados

1. Llamada colocada a números DID1 y DID2 y reproducida con indicaciones localizadas apropiadas.

2. Al unirse a la conferencia, ambos participantes pueden escuchar un mensaje localizado apropiado.

3. La ruta de voz está disponible en ambas direcciones entre ambos participantes.

4. Las llamadas se cancelan con éxito.

Egreso DTMF/Verificación de voz por suscriptor OPSTN G711a

Objetivo de la prueba

Este caso de prueba verifica que una llamada G711a de egreso enviada por Webex al número de suscriptores ByOPSTN reproduce las indicaciones localizadas apropiadas. La respuesta incluye indicaciones localizadas para presionar 1 DTMF. Ambos participantes deben ser capaces de escucharse mutuamente.

Pasos de prueba

1. Cree una conferencia Webex.

2. Primer probador que solicita una llamada de vuelta al número BYOPSTN DID3 (Tabla 2) y responda con un mensaje localizado de la tabla 1.

3. Verifique que el mensaje de audio haya respondido de acuerdo con la localización designada.

4. Interrumpa el mensaje por la entrada 1 DTMF.

5. Verifique que la solicitud sobre la incorporación exitosa a la conferencia respondiera de acuerdo con la localización designada.

6. Segundo probador que solicita una llamada de vuelta al número BYOPSTN DID4 (Tabla 2) y responda con un mensaje localizado de la tabla 1.

7. Verifique que el mensaje de audio haya respondido de acuerdo con la localización designada.

8. Interrumpa el mensaje por la entrada 1 DTMF.

9. Verifique que la solicitud sobre la incorporación exitosa a la conferencia respondiera de acuerdo con la localización designada.

10. Verifique que ambos participantes puedan escucharse entre sí.

11. Desconecte la llamada de los suscriptores del número ByOPSTN.

12. Registre los resultados.

Resultados esperados

1. Llamada colocada a números DID3 y DID4 y reproducida con indicaciones localizadas apropiadas.

2. Al unirse a la conferencia, ambos participantes pueden escuchar un mensaje localizado apropiado.

3. La ruta de voz está disponible en ambas direcciones entre ambos participantes.

4. Las llamadas se cancelan con éxito.

Entrada — Interrupción primaria de Webex DC

Este caso de prueba tiene como objetivo verificar que una llamada de ingreso a Webex durante una interrupción de DC se pueda realizar con éxito, y que ambos participantes puedan escucharse después de unirse a una conferencia.

Pasos de prueba

1. La conmutación por error principal de Webex DC Invoke BGP.

2. El probador realiza una llamada desde BroadWorks a una tabla con el número DID1 proporcionado por ByOPSTN.

3. Verifique que el primer mensaje de audio respondió de acuerdo con la localización designada.

4. Interrumpir el mensaje por entrada válida asociada a la persona que llama 1: _________# _____#

5. Verifique que la solicitud sobre la incorporación exitosa a la conferencia respondiera de acuerdo con la localización designada.

6. El segundo probador realiza una llamada desde BroadWorks a un número proporcionado por BYOPSTN, que se asocia con la localización de la tabla 1.

7. Verifique que el primer mensaje de audio respondió de acuerdo con la localización designada.

8. Interrumpir el mensaje por entrada válida asociada a la persona que llama 2: _________# _____#

9. Verifique que la solicitud sobre la incorporación exitosa a la conferencia respondiera de acuerdo con la localización designada.

10. Verifique que ambos participantes puedan escucharse entre sí.

11. Desconecte la llamada del dispositivo de origen.

12. Recupere rutas BGP.

13. Registre los resultados.

Resultados esperados

1. Llamada realizada a un DNIS y respondida con indicaciones localizadas de combinación adecuada.
2. Después de ingresar a la conferencia correcta, los números de identificación se responden con las indicaciones de localización adecuadas.
3. Ambos participantes pueden escucharse unos a otros.
4. La llamada termina correctamente.

Egreso - Interruptor primario de ByOpstn DC

Este caso de prueba tiene como objetivo verificar que las llamadas de salida a ByOPSTN durante una interrupción de DC se puedan realizar con éxito, y que ambos participantes puedan escucharse después de unirse a una conferencia.

Pasos de prueba

1. Primario ByOPSTN DC Invoca la conmutación por error BGP.

2. Cree una conferencia Webex.

3. Primer probador que solicita una llamada de vuelta al número BYOPSTN DID1 (Tabla 2) y responde con un mensaje localizado de la tabla 1.

4. Verifique que el mensaje de audio haya respondido de acuerdo con la localización designada.

5. Interrumpa el mensaje por la entrada 1 DTMF.

6. Verifique que la solicitud sobre la incorporación exitosa a la conferencia respondiera de acuerdo con la localización designada.

7. Segundo probador que solicita una llamada de vuelta al número BYOPSTN DID2 (Tabla 2) y responda con un mensaje localizado de la tabla 1.

8. Verifique que el mensaje de audio haya respondido de acuerdo con la localización designada.

9. Interrumpa el mensaje por la entrada 1 DTMF.

10. Verifique que la solicitud sobre la incorporación exitosa a la conferencia respondiera de acuerdo con la localización designada.

11. Verifique que ambos participantes puedan escucharse entre sí.

12. Desconecte la llamada de los suscriptores del número ByOPSTN.

13. Recupere rutas BGP.

14. Registre los resultados.

Resultados esperados

1. Llamada colocada a números DID1 y DID2 y reproducida con indicaciones localizadas apropiadas.
2. Al unirse a la conferencia, ambos participantes pueden escuchar un mensaje localizado apropiado.
3. La ruta de voz está disponible en ambas direcciones entre ambos participantes.
4. Las llamadas se cancelan con éxito.

Ingreso — OnHold G722

El objetivo de este caso de prueba es verificar que, en caso de cambio de medios, el proveedor proporcionado por OPSTN consuma una nueva invitación.

Pasos de prueba

1. El probador realiza una llamada desde BroadWorks a una tabla con el número DID1 proporcionado por ByOPSTN.

2. Verifique que el primer mensaje de audio respondió de acuerdo con la localización designada.

3. Interrumpir el mensaje por entrada válida asociada a la persona que llama 1: _________# _____#

4. Verifique que la solicitud sobre la incorporación exitosa a la conferencia respondiera de acuerdo con la localización designada.

5. El segundo probador realiza una llamada desde BroadWorks a un número proporcionado por BYOPSTN, que se asocia con la localización de la tabla 1.

6. Verifique que el primer mensaje de audio respondió de acuerdo con la localización designada.

7. Interrumpir el mensaje por entrada válida asociada a la persona que llama 2: _________# _____#

8. Verifique que la solicitud sobre la incorporación exitosa a la conferencia respondiera de acuerdo con la localización designada.

9. Verifique que ambos participantes puedan escucharse entre sí.

10. Llame de DID3 a DID1.

11. La persona que llama 1 pondrá la llamada de conferencia en espera.

12. La persona que llama 1 colgará la llamada con DID3 y reanudará la llamada de conferencia.

13. Verifique que tanto los participantes de la persona que llama 1 como la persona que llama 2 puedan escucharse entre sí.

14. Desconecte la llamada del dispositivo de origen.

15. Registre los resultados.

Resultados esperados

1. Llamada realizada a un DNIS y respondida con indicaciones localizadas de combinación adecuada.
2. Después de ingresar a la conferencia correcta, los números de identificación se responden con las indicaciones de localización adecuadas.
3. Ambos participantes pueden escucharse antes de que la llamada se ponga en espera y después de su reanudación.
4. La llamada termina correctamente.

Ingress — G722 silenciado durante un período de tiempo prolongado

El objetivo de este caso de prueba es verificar que ByOPSTN proporcionado para el códec G722 pueda transmitir continuamente el flujo RTP (30 min) sin interrupción y no use supresión de paquetes.

Pasos de prueba

1. El probador realiza una llamada desde BroadWorks a una tabla con el número DID1 proporcionado por ByOPSTN.

2. Verifique que el primer mensaje de audio respondió de acuerdo con la localización designada.

3. Interrumpir el mensaje por entrada válida asociada a la persona que llama 1: _________# _____#

4. Verifique que la solicitud sobre la incorporación exitosa a la conferencia respondiera de acuerdo con la localización designada.

5. El segundo probador realiza una llamada desde BroadWorks a un número proporcionado por BYOPSTN, que se asocia con la localización de la tabla 1.

6. Verifique que el primer mensaje de audio respondió de acuerdo con la localización designada.

7. Interrumpir el mensaje por entrada válida asociada a la persona que llama 2: _________# _____#

8. Verifique que la solicitud sobre la incorporación exitosa a la conferencia respondiera de acuerdo con la localización designada.

9. Verifique que ambos participantes puedan escucharse entre sí.

10. La persona que llama 1 colocará el dispositivo de llamada de conferencia en Silenciado.

11. La persona que llama 1 reanudará el dispositivo de llamada de conferencia desde Silenciar.

12. Verifique que tanto los participantes de la persona que llama 1 como la persona que llama 2 puedan escucharse entre sí.

13. Desconecte la llamada del dispositivo de origen.

14. Registre los resultados.

Resultados esperados

1. Llamada realizada a un DNIS y respondida con indicaciones localizadas de combinación adecuada.
2. Después de ingresar a la conferencia correcta, los números de identificación se responden con las indicaciones de localización adecuadas.
3. Ambos participantes pueden escucharse antes de que la llamada se ponga en espera y después de su reanudación.
4. La llamada termina correctamente.

Ingress — G711a Silenciar durante un período prolongado de tiempo

El objetivo de este caso de prueba es verificar que ByOPSTN para el códec G711a pueda transmitir continuamente el flujo RTP (30 min) sin interrupción y no use supresión de paquetes.

Pasos de prueba

1. El probador realiza una llamada desde BroadWorks a una tabla con el número DID1 proporcionado por ByOPSTN.

2. Verifique que el primer mensaje de audio respondió de acuerdo con la localización designada.

3. Interrumpir el mensaje por entrada válida asociada a la persona que llama 3: _________# _____#

4. Verifique que la solicitud sobre la incorporación exitosa a la conferencia respondiera de acuerdo con la localización designada.

5. El segundo probador realiza una llamada desde BroadWorks a un número proporcionado por BYOPSTN, que se asocia con la localización de la tabla 1.

6. Verifique que el primer mensaje de audio respondió de acuerdo con la localización designada.

7. Interrumpir el mensaje por entrada válida asociada a la persona que llama 4: _________# _____#

8. Verifique que la solicitud sobre la incorporación exitosa a la conferencia respondiera de acuerdo con la localización designada.

9. Verifique que ambos participantes puedan escucharse entre sí.

10. La persona que llama 3 colocará el dispositivo de llamada de conferencia en Silenciado.

11. La persona que llama 3 reanudará el dispositivo de llamada de conferencia desde Silenciar.

12. Verifique que tanto los participantes de la persona que llama 3 como la persona que llama 4 puedan escucharse entre sí.

13. Desconecte la llamada del dispositivo de origen.

14. Registre los resultados.

Resultados esperados

1. Llamada realizada a un DNIS y respondida con indicaciones localizadas de combinación adecuada.
2. Después de ingresar a la conferencia correcta, los números de identificación se responden con las indicaciones de localización adecuadas.
3. Ambos participantes pueden escucharse antes de que la llamada se ponga en espera y después de su reanudación.
4. La llamada termina correctamente.