Mulțumim pentru feedback.

Pași de autocertificare la nivel înalt

Echipa de certificare Webex Meeting PSTN validează și arhivează rezultatele autocertificării furnizate de partenerul Opstn.

• Validare — Echipa de certificare se asigură că elementele de due diligence sunt complete (de exemplu, setul de urmărire trebuie să demonstreze fluxurile de apeluri pe care le solicită planul de testare)
• Arhivă — Echipa de certificare salvează rezultatele în pagina Wiki internă ByOpstn Onboarding Dashboard pentru ca viitoarele echipe multifuncționale să le facă referire. Obiectivul este de a servi drept bază în caz de escaladare.

Următorul este fluxul de proces curent pentru limita echipei de certificare PSTN Webex Meeting la limită :

1. Customer Success Manager creează spațiul extern de echipă, care include următorii participanți:
   • Persoană de contact tehnic (e) pentru parteneri
   • Integrare tehnică
   • Conducătorul echipei de certificare
2. Partenerul colaborează cu echipele tehnice de integrare și certificare cu privire la modul de eliminare a obstacolelor tehnice și îndeplinirea cerințelor privind dovezile de autocertificare. Ing inerii Webex Meeting pot fi adăugați în spațiul echipei pentru a sugera cele mai bune practici sau pentru a facilita depan area prin integrarea tehnică.
3. Odată ce partenerul atestă că autocertificarea este completă, Customer Success Manager actualizează Tabloul de bord pentru integrare BYOpstn și folosește șablonul de integrare BYOpstn pentru a crea o nouă pagină de integrare BYOp stn dedicată partenerului respectiv. Managerul de succes al clienților notifică, de asemenea, liderii echipei tehnice de integr are și certificare, astfel încât aceștia să poată invoca procesul de revizuire.
4. Conducătorul echipei de certificare creează o sarcină în GPK2 a sistemului de ticketing Jira de inginerie Cisco ca o sarcină restante care așteaptă atribuirea.
5. Biletul este atribuit unui inginer de certificare care poate valida materialul trimis. Inginerul atribuit este, de asemenea, adăugat la spațiul de echipă care a fost creat pentru acel partener la pasul 1.
6. Inginerul desemnat contactează contactul tehnic al partenerului pentru a oferi comentarii, feedback sau întrebări suplimentare.
7. Odată ce inginerul validează cu succes materialul trimis de partener, inginerul notifică managerul de succes al clienților și echipa tehnică de onboarding.
8. Echipa tehnică de integrare completează cerințele rămase ale tabloului de bord, actualizează pagina de integrare BYOpstn pentru acel partener împreună cu tabloul de bord de onboarding BYOpstn.

Furnizarea redundantă a rețelei ByOpstn

Validați că ByOpstn are cel puțin dual DC și conexiunile sunt accesibile prin rețeaua TCP/IP, o conexiune este direcționată cu formatul E.164.

Figura 1: Furnizarea redundantă a rețelei ByOpstn

Numere DNIS locale BYOpstn

Validarea DNIS-ului furnizat

Tabelul 1: Numerele DNIS locale BYOpstn

Numere de telefon BYOPSTN pentru acceptare

Tabelul 2: Numere de telefon BYOpstn pentru acceptare

Intrare DTMF/verificare vocală de către grupul de trunchi OPSTN G722

Obiectivul testului

Acest caz de testare verifică dacă un apel de intrare care este trimis la grupul de trunchi Webex BYOpstn acceptă codecul G722, conține prompturile localizate corespunzătoare și că cifrele pe care utilizatorul le introduce după prima solicitare se repetă în limba corespunzătoare. Ambii participanți trebuie să se poată auzi reciproc.

Pași de testare

1. Testerul plasează un apel de la BroadWorks la un tabel DID1 cu numărul furnizat de BYOpstn.

2. Verificați dacă primul prompt audio a răspuns în funcție de localizarea desemnată

3. Prompt de întrerupere prin intrare validă asociată apelantului 1: _________# _____#

4. Verificați dacă solicitarea privind aderarea cu succes la conferință a răspuns în funcție de localizarea desemnată

5. Al doilea tester plasează un apel de la BroadWorks la un număr furnizat de BYOPSTN, care se asociază cu localizarea din tabelul 1

6. Verificați dacă primul prompt audio a răspuns în funcție de localizarea desemnată

7. Prompt de întrerupere prin intrare validă asociată apelantului 2: _________# _____#

8. Verificați dacă solicitarea privind aderarea cu succes la conferință a răspuns în funcție de localizarea desemnată

9. Verificați dacă ambii participanți se pot auzi reciproc

10. Deconectați apelul de la dispozitivul de origine.

11. Înregistrați rezultatele.

Rezultate așteptate

1. Apel plasat către un DNIS și răspuns cu prompturi localizate combinate adecvate.

2. După intrarea în conferința corectă, numerele de identificare sunt răspunse cu solicitări de localizare adecvate.

3. Ambii participanți se pot auzi reciproc.

4. Apelul se termină corect.

Intrare DTMF/verificare vocală de către grupul de trunchi OPSTN G7 11a

Obiectivul testului

Acest caz de testare verifică dacă un apel de intrare care este trimis la grupul de trunchi Webex BYOpstn acceptă codecul G711a, conține solicitările localizate corespunzătoare și că cifrele pe care utilizatorul le introduce după prima solicitare se repetă în limba corespunzătoare. Ambii participanți trebuie să se poată auzi reciproc.

Pași de testare

1. Testerul plasează un apel de la BroadWorks la un tabel DID1 cu numărul furnizat de BYOpstn.
2. Verificați dacă primul prompt audio a răspuns în funcție de localizarea desemnată.
3. Prompt de întrerupere prin intrare validă asociată apelantului 3: _________# _____#
4. Verificați dacă solicitarea privind aderarea cu succes la conferință a răspuns în funcție de localizarea desemnată.
5. Al doilea tester plasează un apel de la BroadWorks la un număr furnizat de BYOPSTN, care se asociază cu localizarea din tabelul 1.
6. Verificați dacă primul prompt audio a răspuns în funcție de localizarea desemnată.
7. Prompt de întrerupere prin intrare validă asociată apelantului 4: _________# _____#
8. Verificați dacă solicitarea privind aderarea cu succes la conferință a răspuns în funcție de localizarea desemnată.
9. Verificați dacă ambii participanți se pot auzi reciproc.
10. Deconectați apelul de la dispozitivul de origine.
11. Înregistrați rezultatele.

1. Apel plasat către un DNIS și răspuns cu prompturi localizate combinate adecvate.

2. După intrarea în conferința corectă, numerele de identificare sunt răspunse cu solicitări de localizare adecvate.

3. Ambii participanți se pot auzi reciproc.

4. Apelul se termină corect.

Intrare DTMF/verificare vocală de către grupul de trunchi OPSTN G7 11u

Obiectivul testului

Acest caz de testare verifică dacă un apel de intrare care este trimis la grupul de trunchi Webex BYOpstn acceptă codecul G711u, conține solicitările localizate corespunzătoare și că cifrele pe care utilizatorul le introduce după prima solicitare se repetă în limba corespunzătoare. Ambii participanți trebuie să se poată auzi reciproc.

Pași de testare

1. Testerul plasează un apel de la BroadWorks la un tabel DID1 cu numărul furnizat de BYOpstn.
2. Verificați dacă primul prompt audio a răspuns în funcție de localizarea desemnată.
3. Prompt de întrerupere prin intrare validă asociată apelantului 5: _________# _____#
4. Verificați dacă solicitarea privind aderarea cu succes la conferință a răspuns în funcție de localizarea desemnată.
5. Al doilea tester plasează un apel de la BroadWorks la un număr furnizat de BYOPSTN, care se asociază cu localizarea din tabelul 1.
6. Verificați dacă primul prompt audio a răspuns în funcție de localizarea desemnată.
7. Prompt de întrerupere prin intrare validă asociată apelantului 6: _________# _____#
8. Verificați dacă solicitarea privind aderarea cu succes la conferință a răspuns în funcție de localizarea desemnată.
9. Verificați dacă ambii participanți se pot auzi reciproc.
10. Deconectați apelul de la dispozitivul de origine.
11. Înregistrați rezultatele.

1. Apel plasat către un DNIS și răspuns cu prompturi localizate combinate adecvate.

2. După intrarea în conferința corectă, numerele de identificare sunt răspunse cu solicitări de localizare adecvate.

3. Ambii participanți se pot auzi reciproc.

4. Apelul se termină corect.

Intrare DTMF/verificare vocală de către grupul de trunchi OPSTN G729

Obiectivul testului

Acest caz de testare verifică dacă un apel de intrare care este trimis la grupul de trunchi Webex BYOpstn acceptă codecul G729, conține prompturile localizate corespunzătoare și că cifrele pe care utilizatorul le introduce după prima solicitare se repetă în limba corespunzătoare. Ambii participanți trebuie să se poată auzi reciproc

Pași de testare

1. Testerul plasează un apel de la BroadWorks la un tabel DID1 cu numărul furnizat de BYOpstn.
2. Verificați dacă primul prompt audio a răspuns în funcție de localizarea desemnată.
3. Prompt de întrerupere prin intrare validă asociată apelantului 7: _________# _____#
4. Verificați dacă solicitarea privind aderarea cu succes la conferință a răspuns în funcție de localizarea desemnată.
5. Al doilea tester plasează un apel de la BroadWorks la un număr furnizat de BYOPSTN, care se asociază cu localizarea din tabelul 1.
6. Verificați dacă primul prompt audio a răspuns în funcție de localizarea desemnată.
7. Prompt de întrerupere prin intrare validă asociată apelantului 8: _________# _____#
8. Verificați dacă solicitarea privind aderarea cu succes la conferință a răspuns în funcție de localizarea desemnată.
9. Verificați dacă ambii participanți se pot auzi reciproc.
10. Deconectați apelul de la dispozitivul de origine.
11. Înregistrați rezultatele.

1. Apel plasat către un DNIS și răspuns cu prompturi localizate combinate adecvate.

2. După intrarea în conferința corectă, numerele de identificare sunt răspunse cu solicitări de localizare adecvate.

3. Ambii participanți se pot auzi reciproc.

4. Apelul se termină corect.

Egress DTMF/verificare vocală de abonatul OPSTN G722

Obiectivul testului

Acest caz de testare verifică dacă un apel G722 de ieșire trimis de Webex către numărul de abonați ByOpstn redă solicitările localizate corespunzătoare. Răspunsurile includ solicitări localizate pentru a apăsa 1 (cifre DTMF). Ambii participanți trebuie să se poată auzi reciproc.

Pași de testare

1. Creați o conferință Webex.

2. Primul tester care solicită un apel înapoi la numărul BYOpstn DID1 (Tabelul 2) și răspunde cu un prompt localizat din tabelul 1.

3. Verificați dacă promptul audio a răspuns în conformitate cu localizarea desemnată.

4. Întrerupeți promptul de la intrarea 1 DTMF.

5. Verificați dacă solicitarea privind aderarea cu succes la conferință a răspuns în funcție de localizarea desemnată.

6. Al doilea tester care solicită un apel înapoi la numărul BYOpstn DID2 (Tabelul 2) și răspunde cu un prompt localizat din tabelul 1.

7. Verificați dacă promptul audio a răspuns în conformitate cu localizarea desemnată.

8. Întrerupeți promptul de la intrarea 1 DTMF.

9. Verificați dacă solicitarea privind aderarea cu succes la conferință a răspuns în funcție de localizarea desemnată.

10. Verificați dacă ambii participanți se pot auzi reciproc.

11. Deconectați apelul de la numărul abonaților ByOpstn.

12. Înregistrați rezultatele.

Rezultate așteptate

1. Apel plasat la un număr DID1 și DID2 și redat cu prompturi localizate adecvate.

2. În timp ce se alătură conferinței, ambii participanți pot auzi un prompt localizat adecvat.

3. Calea vocală este disponibilă în ambele direcții între ambii participanți.

4. Apelurile sunt încheiate cu succes.

Egress DTMF/verificare vocală de abonatul OPSTN G711a

Obiectivul testului

Acest caz de testare verifică dacă un apel de ieșire G711a trimis de Webex către numărul de abonați ByOpstn redă solicitările localizate corespunzătoare. Răspunsul include solicitări localizate pentru a apăsa 1 DTMF. Ambii participanți trebuie să se poată auzi reciproc.

Pași de testare

1. Creați o conferință Webex.

2. Primul tester care solicită un apel înapoi la numărul BYOpstn DID3 (Tabelul 2) și răspunde cu un prompt localizat din tabelul 1.

3. Verificați dacă promptul audio a răspuns în conformitate cu localizarea desemnată.

4. Întrerupeți promptul de la intrarea 1 DTMF.

5. Verificați dacă solicitarea privind aderarea cu succes la conferință a răspuns în funcție de localizarea desemnată.

6. Al doilea tester care solicită un apel înapoi la numărul BYOpstn DID4 (Tabelul 2) și răspunde cu un prompt localizat din tabelul 1.

7. Verificați dacă promptul audio a răspuns în conformitate cu localizarea desemnată.

8. Întrerupeți promptul de la intrarea 1 DTMF.

9. Verificați dacă solicitarea privind aderarea cu succes la conferință a răspuns în funcție de localizarea desemnată.

10. Verificați dacă ambii participanți se pot auzi reciproc.

11. Deconectați apelul de la numărul abonaților ByOpstn.

12. Înregistrați rezultatele.

Rezultate așteptate

1. Apel plasat la un număr DID3 și DID4 și redat cu prompturi localizate adecvate.

2. În timp ce se alătură conferinței, ambii participanți pot auzi un prompt localizat adecvat.

3. Calea vocală este disponibilă în ambele direcții între ambii participanți.

4. Apelurile sunt încheiate cu succes.

Ingress - Întreruperea primară Webex DC

Acest caz de testare își propune să verifice dacă apelurile de intrare în Webex în timpul întreruperii DC pot fi efectuate cu succes și ambii participanți se pot auzi reciproc după ce s-au alăturat unei conferințe.

Pași de testare

1. Webex DC primar invocă failover BGP.

2. Testerul plasează un apel de la BroadWorks la un tabel DID1 cu numărul furnizat de BYOpstn.

3. Verificați dacă primul prompt audio a răspuns în funcție de localizarea desemnată.

4. Prompt de întrerupere prin intrare validă asociată apelantului 1: _________# _____#

5. Verificați dacă solicitarea privind aderarea cu succes la conferință a răspuns în funcție de localizarea desemnată.

6. Al doilea tester plasează un apel de la BroadWorks la un număr furnizat de BYOPSTN, care se asociază cu localizarea din tabelul 1.

7. Verificați dacă primul prompt audio a răspuns în funcție de localizarea desemnată.

8. Prompt de întrerupere prin intrare validă asociată apelantului 2: _________# _____#

9. Verificați dacă solicitarea privind aderarea cu succes la conferință a răspuns în funcție de localizarea desemnată.

10. Verificați dacă ambii participanți se pot auzi reciproc.

11. Deconectați apelul de la dispozitivul de origine.

12. Recuperați rutele BGP.

13. Înregistrați rezultatele.

Rezultate așteptate

1. Apel plasat către un DNIS și răspuns cu prompturi localizate combinate adecvate.
2. După intrarea în conferința corectă, numerele de identificare sunt răspunse cu solicitări de localizare adecvate.
3. Ambii participanți se pot auzi reciproc.
4. Apelul se termină corect.

Egress - Întrerupere primară BYOPSTN DC

Acest caz de testare își propune să verifice dacă apelurile de ieșire la BYOpstn în timpul întreruperii DC pot fi efectuate cu succes și ambii participanți se pot auzi reciproc după ce s-au alăturat unei conferințe.

Pași de testare

1. Bypstn DC primar Invocă failover BGP.

2. Creați o conferință Webex.

3. Primul tester care solicită un apel înapoi la numărul BYOpstn DID1 (Tabelul 2) și răspunde cu un prompt localizat din tabelul 1.

4. Verificați dacă promptul audio a răspuns în conformitate cu localizarea desemnată.

5. Întrerupeți promptul de la intrarea 1 DTMF.

6. Verificați dacă solicitarea privind aderarea cu succes la conferință a răspuns în funcție de localizarea desemnată.

7. Al doilea tester care solicită un apel înapoi la numărul BYOpstn DID2 (Tabelul 2) și răspunde cu un prompt localizat din tabelul 1.

8. Verificați dacă promptul audio a răspuns în conformitate cu localizarea desemnată.

9. Întrerupeți promptul de la intrarea 1 DTMF.

10. Verificați dacă solicitarea privind aderarea cu succes la conferință a răspuns în funcție de localizarea desemnată.

11. Verificați dacă ambii participanți se pot auzi reciproc.

12. Deconectați apelul de la numărul abonaților ByOpstn.

13. Recuperați rutele BGP.

14. Înregistrați rezultatele.

Rezultate așteptate

1. Apel plasat la un număr DID1 și DID2 și redat cu prompturi localizate adecvate.
2. În timp ce se alătură conferinței, ambii participanți pot auzi un prompt localizat adecvat.
3. Calea vocală este disponibilă în ambele direcții între ambii participanți.
4. Apelurile sunt încheiate cu succes.

Intrare — OnHold G722

Obiectivul acestui caz de testare este de a verifica dacă, în cazul schimbării mediei, furnizorul furnizat de BYOPSTN consumă re-invitația.

Pași de testare

1. Testerul plasează un apel de la BroadWorks la un tabel DID1 cu numărul furnizat de BYOpstn.

2. Verificați dacă primul prompt audio a răspuns în funcție de localizarea desemnată.

3. Prompt de întrerupere prin intrare validă asociată apelantului 1: _________# _____#

4. Verificați dacă solicitarea privind aderarea cu succes la conferință a răspuns în funcție de localizarea desemnată.

5. Al doilea tester plasează un apel de la BroadWorks la un număr furnizat de BYOPSTN, care se asociază cu localizarea din tabelul 1.

6. Verificați dacă primul prompt audio a răspuns în funcție de localizarea desemnată.

7. Prompt de întrerupere prin intrare validă asociată apelantului 2: _________# _____#

8. Verificați dacă solicitarea privind aderarea cu succes la conferință a răspuns în funcție de localizarea desemnată.

9. Verificați dacă ambii participanți se pot auzi reciproc.

10. Plasați apelul de la DID3 la DID1.

11. Apelantul 1 va plasa apelul de conferință în așteptare.

12. Apelantul 1 va închide apelul cu DID3 și va relua apelul de conferință.

13. Verificați dacă atât participanții Apelant 1, cât și Caller 2 se pot auzi reciproc.

14. Deconectați apelul de la dispozitivul de origine.

15. Înregistrați rezultatele.

Rezultate așteptate

1. Apel plasat către un DNIS și răspuns cu prompturi localizate combinate adecvate.
2. După intrarea în conferința corectă, numerele de identificare sunt răspunse cu solicitări de localizare adecvate.
3. Ambii participanți se pot auzi reciproc înainte ca apelul să fie pus în așteptare și după reluare.
4. Apelul se termină corect.

Ingress — G722 Dezactivat pentru o perioadă lungă de timp

Obiectivul acestui caz de testare este de a verifica dacă BYOpstn furnizat pentru codecul G722 poate transmite continuu fluxul RTP (30 min) fără întrerupere și nu utilizează suprimarea pachetelor.

Pași de testare

1. Testerul plasează un apel de la BroadWorks la un tabel DID1 cu numărul furnizat de BYOpstn.

2. Verificați dacă primul prompt audio a răspuns în funcție de localizarea desemnată.

3. Prompt de întrerupere prin intrare validă asociată apelantului 1: _________# _____#

4. Verificați dacă solicitarea privind aderarea cu succes la conferință a răspuns în funcție de localizarea desemnată.

5. Al doilea tester plasează un apel de la BroadWorks la un număr furnizat de BYOPSTN, care se asociază cu localizarea din tabelul 1.

6. Verificați dacă primul prompt audio a răspuns în funcție de localizarea desemnată.

7. Prompt de întrerupere prin intrare validă asociată apelantului 2: _________# _____#

8. Verificați dacă solicitarea privind aderarea cu succes la conferință a răspuns în funcție de localizarea desemnată.

9. Verificați dacă ambii participanți se pot auzi reciproc.

10. Apelantul 1 va plasa dispozitivul de apel de conferință pe Mute.

11. Apelantul 1 va relua dispozitivul de apel de conferință de la Mute.

12. Verificați dacă atât participanții Apelant 1, cât și Caller 2 se pot auzi reciproc.

13. Deconectați apelul de la dispozitivul de origine.

14. Înregistrați rezultatele.

Rezultate așteptate

1. Apel plasat către un DNIS și răspuns cu prompturi localizate combinate adecvate.
2. După intrarea în conferința corectă, numerele de identificare sunt răspunse cu solicitări de localizare adecvate.
3. Ambii participanți se pot auzi reciproc înainte ca apelul să fie pus în așteptare și după reluare.
4. Apelul se termină corect.

Ingress — G711a Dezactivat pentru o perioadă lungă de timp

Obiectivul acestui caz de testare este de a verifica dacă BYOpstn pentru codec G711a poate transmite continuu fluxul RTP (30 min) fără întrerupere și nu utilizează suprimarea pachetelor.

Pași de testare

1. Testerul plasează un apel de la BroadWorks la un tabel DID1 cu numărul furnizat de BYOpstn.

2. Verificați dacă primul prompt audio a răspuns în funcție de localizarea desemnată.

3. Prompt de întrerupere prin intrare validă asociată apelantului 3: _________# _____#

4. Verificați dacă solicitarea privind aderarea cu succes la conferință a răspuns în funcție de localizarea desemnată.

5. Al doilea tester plasează un apel de la BroadWorks la un număr furnizat de BYOPSTN, care se asociază cu localizarea din tabelul 1.

6. Verificați dacă primul prompt audio a răspuns în funcție de localizarea desemnată.

7. Prompt de întrerupere prin intrare validă asociată apelantului 4: _________# _____#

8. Verificați dacă solicitarea privind aderarea cu succes la conferință a răspuns în funcție de localizarea desemnată.

9. Verificați dacă ambii participanți se pot auzi reciproc.

10. Apelantul 3 va plasa dispozitivul de apel de conferință pe Mute.

11. Apelantul 3 va relua dispozitivul de apel de conferință de la Mute.

12. Verificați dacă atât participanții Caller 3, cât și Caller 4 se pot auzi reciproc.

13. Deconectați apelul de la dispozitivul de origine.

14. Înregistrați rezultatele.

Rezultate așteptate

1. Apel plasat către un DNIS și răspuns cu prompturi localizate combinate adecvate.
2. După intrarea în conferința corectă, numerele de identificare sunt răspunse cu solicitări de localizare adecvate.
3. Ambii participanți se pot auzi reciproc înainte ca apelul să fie pus în așteptare și după reluare.
4. Apelul se termină corect.