Změny podporovaných operačních systémů a prohlížečů

V říjnu 2021 (41.10) dojde k následujícím změnám:

  • Minimální podporovaná operační služba Windows při přechodu na Windows 10

  • Minimální operační systém Mac se mění na MacOS 10.13

  • Webové minimum podporovalo změnu prohlížeče Microsoft na poslední dvě hlavní verze Microsoft Edge

Již nebudeme poskytovat opravy chyb nebo aktualizace pro starší operační systémy nebo starší prohlížeče. Chcete-li mít co nejlepší zážitek, naplánujte upgrade operačního systému nebo nainstalujte nejnovější prohlížeče.

31. ledna 2022, oficiálně ukončíme podporu života pro operační systémy dříve než Windows 10 ve Windows a starší než MacOS 10.13 na Macu a podpora konce životnosti pro prohlížeče Microsoft dříve než Microsoft Edge.

V té době se budete stále moci přihlásit k aplikaci Webex, ale některé pracovní postupy nemusí fungovat, pokud používáte nepodporované operační systémy nebo starší prohlížeče.

V dubnu 2022se již nebudete moci přihlásit k aplikaci Webex pomocí dřívějších operačních systémů nebo starších prohlížečů.

Systémové požadavky

Zkontrolujte tyto systémové požadavky a ověřte, zda můžete aplikaci Webex používat v počítači, mobilním zařízení nebo webovém prohlížeči.


Mějte na paměti, že nepodporujeme používání aplikace Webex s předběžnými nebo předčasnými programy, jako je software Apple Beta, program Windows Insider, Google Android Beta nebo jiné podobné programy.

Výkon aplikace Webex App může být také ovlivněn dalšími faktory, například: připojení k síti nebo jiné aplikace na vašich zařízeních.

  • Doporučené minimální systémové požadavky na počítače se systémem Windows


    Tyto požadavky jsou průběžně přezkoumávány a mohou být revidovány.

  • Doporučené minimální systémové požadavky macu


    Tyto požadavky jsou průběžně přezkoumávány a mohou být revidovány.

    • MacOS 10.13 a novější na podporovaném Macu. .

    • M1 čip nebo Intel CPU založené (4 GB RAM minimálně doporučeno).

  • iPhone a iPad – iOS 13.7 a novější a iPadOS 13.7 a novější.

  • Smartphony Android – Oreo 8.0 a novější (vyžaduje se 3 GB paměti RAM).

  • Web – Poslední dvě hlavní verze jednoho z těchto prohlížečů: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari a Microsoft Edge na počítačích se systémem Windows, Mac nebo Linux.


    Funkce schůzek a bezplatného volání (Volání na Webex) z aplikace Webex pro web můžete používat pouze pomocí Firefoxu, Chromu a Safari.

  • Chromebook – Jsou podporovány funkce zasílání zpráv, volání a schůzek z aplikace Webex pro Android.

  • Linux – Doporučené minimální systémové požadavky

    • Základní požadavky: Procesor Intel Dual Core CPU 2.XX GHz nebo AMD (doporučeno minimálně 4 GB paměti RAM)

    • Zobrazit protokoly: x11 a Wayland.

    • Desktopové prostředí/Správce oken: GNOME/Mutter a KDE/KWin doporučeno.

Zásady podpory

Webex App je proaktivně testován proti verzím podporovaných operačních systémů platformy (OS): Windows, Mac, iOS a Android. Kompatibilita a podpora nových verzí operačního systému je poskytována následujícím způsobem:

  • Kompatibilita – Proaktivně monitorujeme nadcházející verze operačního systému a ověřujeme kompatibilitu aplikace Webex pro kompatibilitu s verzemi beta operačního systému. Naše nejlepší úsilí je vynaloženo na řešení jakýchkoli problémů s blokováním nebo nekompatibility zjištěných během testování.

    Příklad: iOS 14 má být vydán v září 2020. Aktuální verze aplikace Webex pro iOS je ověřena z důvodu kompatibility s verzemi beta systému iOS 14. Pokud se zjistí problémy s blokováním, jsou opraveny a vydány v aktualizované verzi Aplikace Webex pro iOS před datem vydání iOS 15 GA. Pokud nejsou zjištěny žádné problémy s blokováním, aktuální verze aplikace Webex je považována za kompatibilní s iOS 15.


    Opravy jsou začleněny v rámci zásad podpory a údržby společnosti Cisco.

  • Podpora – Jakmile je oficiálně vydána nová verze operačního systému, testy ověření operačního systému se provádějí pomocí nejnovější verze aplikace Webex v nově vydané verzi operačního systému. Všechny zjištěné problémy jsou řešeny jako součást další pravidelné verze aplikace Webex App.

    Příklad: iOS 14 vychází v září 2020. Ověřovací testy operačního systému nejnovější aplikace Webex pro iOS se provádějí s vydaná verze iOS 14 GA. Všechny nalezené problémy jsou řešeny v další verzi webové aplikace. Webex App je určen jako podpora iOS 14.