Modifications apportées aux systèmes d’exploitation et navigateurs pris en charge

Dans la version d’octobre 2021 (41.10), les changements suivants se produiseront :

  • Système d’exploitation minimum pris en charge par Windows 10

  • Mac minimum OS changer par MacOS 10.13

  • Web minimum pris en charge Le navigateur Microsoft change sur les deux dernières version majeures de Microsoft Edge

Nous ne fournirons plus de correctifs de bogues ou de mises à jour pour les systèmes d’exploitation ou les navigateurs plus récents. Pour vivre la meilleure expérience possible, planifiez la mise à niveau de votre système d’exploitation ou installez les navigateurs les plus récents.

Le 31 janvier 2022, nous allons officiellement mettre fin à la prise en charge des systèmes d’exploitation dont la version est antérieure à Windows 10 sous Windows et antérieure à MacOS 10.13 sur Mac et la prise en charge de fin de vie pour lesnavigateurs Microsoft antérieures à Microsoft Edge.

À ce moment là, vous serez toujours en mesure de vous connectez à l’application Webex, cependant certains workflows peuvent ne pas fonctionner si vous utilisez un système d’exploitation non pris en charge ou des navigateurs plus récents.

En avril 2022, vous ne pourrez plus vous connectez à l’application Webex en utilisant tous les systèmes d’exploitation ou navigateurs plus récents.

configuration minimale du système requise

Vérifiez la exigences minimales requises pour vérifier que vous pouvez utiliser l’application Webex sur votre ordinateur, votre périphérique mobile ou votre navigateur Web.


Gardez à l’esprit que nous ne tenez pas compte du fait que nous ne tenez pas en charge l’utilisation de l’application Webex avec des programmes de pré-version ou de version anticipée, tels que le logiciel Apple Beta, le programme d’initié Windows, Google Android Beta, ou tout autre programme similaire.

La performance de l’application d’application Webex peut également être influencée par d’autres facteurs, par exemple : connectivité réseau ou autres applications sur vos périphériques.

  • Exigences système minimales requises pour Windows PC recommandés


    Ces exigences sont examinées en continu et peuvent être modifiées.

  • Mac Exigences minimales du système recommandées pour Mac


    Ces exigences sont examinées en continu et peuvent être modifiées.

  • iPhone et iPad—iOS 13.7 et ultérieur et iPadOS 13.7 et plus tard.

  • Smartphones Android—Oreo 8.0 et version ultérieure (3 Go de RAM requis).

  • Web–Deux dernières versions majeures de l’un de ces navigateurs : Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari et Microsoft Edge sur les ordinateurs avec systèmes d'exploitation Windows, Mac ou Linux.


    Vous pouvez utiliser les réunions et les fonctionnalités d’appel gratuit (Appeler sur Webex) à partir de l’application Webex pour le Web en utilisant Firefox, Chrome et Safari uniquement.

  • Chromebook—Les fonctionnalités de messagerie, d’appel et de réunions de l’application Webex pour Android sont supportées.

  • Linux—Exigences minimales du système recommandées

    • Exigences principales : Processeur Intel Dual-Core CPU 2.XX GHz ou AMD (4 Go de RAM minimum recommandé)

    • Afficher les protocoles : x11 et Wayland.

    • Environnement bureautique/Gestionnaire Windows : GNOME/M gnome et KDE/KWin recommandés.

Politique d’assistance

L’application Webex est testée de manière proactive par rapport aux versions des systèmes d’exploitation (SE) pris en charge) : Windows, Mac, iOS et Android. La compatibilité et la prise en charge des nouvelles versions des SE sont fournies de la manière suivante :

  • Compatibilité–Nous contrôleons de manière proactive les versions du SE à venir et validons l’application Webex pour la compatibilité avec les versions OS Bêta. Notre meilleur effort est fait pour résoudre les problèmes de blocage ou les incompatibilités découverts au cours des tests.

    Exemple : La sortie d’iOS 14 est prévue en septembre 2020. La version actuelle de l’application Webex pour iOS est validée pour la compatibilité avec les versions iOS 14 Bêta. Si les problèmes de blocage sont détectés, ils sont résolus et publiés dans une version mise à jour de l’application Webex pour iOS avant la date de la version iOS 15 GA. Si aucun problème de blocage n’est détecté, la version actuelle de l’application Webex est considérée compatible avec iOS 15.


    Les correctifs sont incorporés à la politique d’assistance et de maintenance de Cisco.

  • Prise en charge—Lorsqu’une nouvelle version du SE est officiellement sortie, des tests de vérification des SE sont effectués en utilisant la dernière version de l’application Webex sur la nouvelle version du SYSTÈME d’exploitation. Tous les problèmes détectés sont résolus dans le cadre de la prochaine fonctionnalité régulière ou maintenance de la version de l’application Webex.

    Exemple : iOS 14 est sortie en septembre 2020. Les tests de vérification du SE de la dernière application Webex pour iOS sont effectués avec la version iOS 14 GA. Tous les problèmes trouvés sont résolus dans la prochaine version de l’application Webex. L’application Webex est désignée comme supportant iOS 14.