Ändringar i operativsystem och webbläsare som stöds

I oktober 2021 (41.10) kommer följande ändringar att ske:

  • Det lägsta operativsystemet som stöds i Windows ändras till Windows 10

  • Lägsta os-ändringar på Mac som är möjligt till MacOS 10.13

  • Den lägsta webbdelen av microsoftwebbläsaren ändras till de senaste två större versionerna av Microsoft Edge

Vi kommer inte längre att tillhandahålla buggfixar eller uppdateringar av äldre operativsystem eller tidigare webbläsare. För att få bästa möjliga upplevelse planerar du att uppgradera ditt operativsystem eller installera de senaste webbläsarna.

Den 31 januari 2022 kommer vi officiellt att upphöra för operativsystem som är äldre än Windows 10 i Windows och äldre än MacOS 10.13 på Mac och stöd för livscykelslut för Microsoft-webbläsare som är äldre änMicrosoft Edge.

Då kan du fortfarande logga in på Webex-appen, men det kan hända att vissa arbetsflöden inte fungerar om du använder ett operativsystem som inte stöds eller tidigare webbläsare.

I april 2022 kommer du inte längre att kunna logga in på Webex-appen via tidigare operativsystem eller tidigare webbläsare.

Systemkrav

Granska dessa systemkrav för att verifiera att du kan använda Webex-appen på din dator, mobila enhet eller webbläsare.


Kom ihåg att vi inte har stöd för att använda Webex-appen med program som är för- eller tidiga versioner, såsom Apple Beta-program, Windows Insider-program, Google Android Beta eller liknande program.

Webex-appappens prestanda kan också påverkas av andra faktorer, till exempel: nätverksanslutning eller andra program på dina enheter.

  • Dator med Windows rekommenderade minimisystemkrav


    Dessa krav granskas kontinuerligt och kan komma att ändras.

  • Mac rekommenderade minimisystemkrav


    Dessa krav granskas kontinuerligt och kan komma att ändras.

    • MacOS 10.13 och senare på en Mac somstöds. .

    • M1- eller Intel CPU-baserad (4 GB RAM-minne rekommenderas).

  • iPhone och iPad – iOS 13.7 och senare samt iPadOS 13.7 och senare.

  • Android-smarttelefoner – Oreo 8.0 och senare (3 GB RAM krävs).

  • Webb – de två senaste större versionerna av en av dessa webbläsare: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari och Microsoft Edge på datorer som kör Windows, Mac eller Linux.


    Du kan endast använda funktionerna för möten och gratis samtal (Ring via Webex) från Webex-appen för webben med Firefox, Chrome och Safari.

  • Chromebook – Det finns stöd för meddelanden, samtal och möten i Webex-appen för Android.

  • Linux – Rekommenderade minimisystemkrav

    • Grundläggande krav: Intel Dual Core CPU 2,XX GHz eller AMD-processor (4 GB RAM rekommenderas)

    • Visa protokoll: x11 och Wayland.

    • Skrivbordsmiljö/Window Manager: GNOME/Mutter och KDE/KWin rekommenderas.

Supportpolicy

Webex-appen testas proaktivt mot versioner av plattformsoperativsystemet (OS): Windows, Mac, iOS och Android. Kompatibilitet och stöd för nya OS-versioner tillhandahålls på följande sätt:

  • Kompatibilitet – vi övervakar proaktivt kommande OS-versioner och validerar Webex-appen för kompatibilitet med OS Beta-versioner. Vi gör vårt bästa för att lösa blockeringsproblem eller företagsproblem som upptäckts under testningen.

    Exempel: iOS 14 är planerad att släppas i september 2020. Den aktuella versionen av Webex-appen för iOS är validerad för kompatibilitet med iOS 14 betaversioner. Om blockeringsproblem upptäcks åtgärdas de och släpps i en uppdaterad version av Webex-appen för iOS före iOS 15 GA-versionsdatumet. Om inga blockeringsproblem upptäcks anses den nuvarande versionen av Webex-appen vara kompatibel med iOS 15.


    Korrigeringar införlivas enligt Ciscos policy för support och underhåll.

  • Stöd – när en ny OS-version har släppts officiellt utförs tester på operativsystemet med den senaste versionen av Webex-appen i den nya versionen av operativsystemet. Upptäckta problem åtgärdas som en del av nästa vanliga funktion eller underhåll av Webex-apputgåve.

    Exempel: iOS 14 släpps i september 2020. Verifieringstester av operativsystemets senaste Webex-app för iOS utförs med den släppt iOS 14 GA-versionen. Eventuella upptäckta problem åtgärdas i nästa version av Webex-appen. Webex-appen har stöd för iOS 14.