A támogatott operációs rendszerek és böngészők változásai

A 2021. októberi (41.10) kiadásban a következő változások történnek:

  • Windows minimális támogatott operációs rendszer Windows 10-re váltva

  • Mac minimális operációs rendszer MacOS 10.13-ra változik

  • A webminimum által támogatott Microsoft böngésző a Microsoft Edge utolsó két fő kiadására változott

A továbbiakban nem biztosítunk hibajavításokat vagy frissítéseket korábbi operációs rendszerekhez vagy korábbi böngészőkhöz. A lehető legjobb élmény érdekében tervezze meg az operációs rendszer frissítését vagy a legújabb böngészők telepítését.

2022. január 31-énhivatalosan is megszüntetjük a Windows 10-et korábban windowsos és macOS 10.13-nál korábban a MacOS 10.13-nál, valamint a Microsoft böngészők élettartamának támogatását a Microsoft Edge-hez korábban.

Ekkor is bejelentkezhet a Webex alkalmazásba, de előfordulhat, hogy egyes munkafolyamatok nem működnek, ha nem támogatott operációs rendszereket vagy korábbi böngészőket használ.

2022áprilisában már nem tud bejelentkezni a Webex alkalmazásba korábbi operációs rendszerekkel vagy korábbi böngészőkkel.

Rendszerkövetelmények

Tekintse át ezeket a rendszerkövetelményeket, és ellenőrizze, hogy használhatja-e a Webex alkalmazást számítógépén, mobileszközén vagy webböngészőjében.


Ne feledje, hogy nem támogatjuk a Webex App használatát kiadás előtti vagy korai kiadási programokkal, például az Apple Beta Software, a Windows Insider Program, a Google Android Beta vagy bármely más hasonló programmal.

A Webex App alkalmazás teljesítményét más tényezők is befolyásolhatják, például: hálózati kapcsolat vagy más alkalmazások az eszközökön.

  • A Windows pc-k ajánlott minimális rendszerkövetelmények


    Ezeket a követelményeket folyamatosan felülvizsgálják és felülvizsgálhatják.

  • Mac ajánlott minimális rendszerkövetelmények


    Ezeket a követelményeket folyamatosan felülvizsgálják és felülvizsgálhatják.

  • iPhone és iPad – iOS 13.7-es és újabb, valamint iPadOS 13.7-es és újabb verziók.

  • Android okostelefonok - Oreo 8.0 és újabb (3 GB RAM szükséges).

  • Web — Az alábbi böngészők egyikének utolsó két fő kiadása: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari és Microsoft Edge Windows, Mac vagy Linux rendszert futtató számítógépeken.


    A Webex Alkalmazás webes értekezleteit és ingyenes hívásait (Call on Webex) csak Firefox, Chrome és Safari használatával használhatja.

  • Chromebook – Az Android Webex App üzenetküldési, hívás- és értekezlet-szolgáltatásai támogatottak.

  • Linux – Ajánlott minimális rendszerkövetelmények

    • Alapvető követelmények: Intel kétmagos CPU 2,XX GHz-es vagy AMD processzor (4 GB RAM minimális ajánlott)

    • Megjelenítési protokollok: x11 és Wayland.

    • Asztali környezet/Ablakkezelő: GNOME/Mutter és KDE/KWin ajánlott.

Támogatási szabályzat

A Webex App proaktívan tesztelve van a támogatott platform operációs rendszerek (OS) verziói ellen: Windows, Mac, iOS és Android. Az új operációsrendszer-verziók kompatibilitása és támogatása a következő módon történik:

  • Kompatibilitás – Proaktívan figyeljük a közelgő operációsrendszer-verziókat, és ellenőrizzük a Webex alkalmazást az operációs rendszer bétaverzióival való kompatibilitás szempontjából. Minden erőfeszítésünket a tesztelés során felfedezett blokkolási problémák vagy összeférhetetlenségek kezelésére tértjük.

    Példa: Az iOS 14-et a tervek szerint 2020 szeptemberében mutatják be. Az iOS-i Webex App jelenlegi verziója az iOS 14 Beta verziókkal való kompatibilitás szempontjából érvényes. Ha blokkolási problémákat fedez fel, azok az iOS 15 GA kiadási dátuma előtt az iOS 15 GA kiadási dátuma előtt az iOS 15 GA kiadási dátuma előtt kijavítják és kiadják őket. Ha nem fedez fel blokkolási problémákat, a Webex App aktuális verziója kompatibilisnek tekinthető az iOS 15 rendszerrel.


    A javítások a Cisco támogatási és karbantartási irányelveinek szerint épülnek be.

  • Támogatás – Az operációs rendszer új verziójának hivatalos kiadása után az operációs rendszer ellenőrzési tesztjeit a Webex App legújabb verziójával hajtják végre az operációs rendszer újonnan kiadott verzióján. A felderített problémákat a webex app következő rendszeres funkciójának vagy karbantartásának részeként oldjuk meg.

    Példa: Az iOS 14 2020 szeptemberében jelenik meg. Az iOS legújabb Webex alkalmazás operációsrendszer-ellenőrzési tesztjeit a kiadott iOS 14 GA verzióval végezzük. A talált problémákat a Webex App következő kiadása oldja meg. A Webex App az iOS 14-et támogatja.