V tomto článku
Vyhledávání informací generovaných uživateli v aplikaci Webex a schůzkách
Nainstalovat eDiscovery Download Manager
Zobrazení zpráv o shodě
Úloha úředníka pro dodržování předpisů

Zajištění souladu s právními předpisy pro obsah aplikace Webex a schůzek

list-menuV tomto článku
list-menuZpětná vazba?

Jako pracovník pro dodržování předpisů můžete pomocí Control Hub prohledávat jakoukoli konverzaci v aplikaci Webex a všechny schůzky Webex hostované uživateli ve vaší organizaci.

Můžete vyhledat konkrétní osobu ve vaší společnosti, najít obsah a metadata související se zprávami, které zveřej nili, a schůzkami, kterých se zúčastnili nebo pořádali ve vaší organizaci. Můžete také prohledávat konkrétní prostor aplikace Webex a vygenerovat zprávu o svých zjištěních. Tímto způsobem se můžete ujistit, že lidé dodržují jak vaše interní zásady, tak jakékoli externí regulační požadavky.

  • Postupně zavádíme eDiscovery pro schůzky pro organizace, které spravují jeden web pro schůzky z centra Control Hub.

  • Dosud nepodporujeme eDiscovery specifické pro stránky schůzek v Řídicím centru pro organizace, které mají více webů pro schůzky. Pokud chcete použít eDiscovery na úrovni organizace pro všechny weby schůzek, požádejte o pomoc podporu společnosti Cisco.

  • Řídicí centrum nyní podporuje eDiscovery obsahu schůzek pro Webex pro vládní organizace.

  • Webex Assistantnení zatím k dispozici pro Webex pro vládní organizace, takže Control Hub podporuje pouze eDiscovery záznamů schůzek a souvisejících metadat.

Vyhledávání informací generovaných uživateli v aplikaci Webex a schůzkách

  • Abyste mohli vytvářet a zobrazovat sestavy, musíte mít přiřazenou roli pracovníka pro dodržování předpisů.

  • Můžete prohledávat smazaný obsah v souladu se zásadami uchovávání údajů nebo zákonným zadržením.

  • V obsahu můžete vyhledávat někoho, kdo opustil vaši organizaci, data jsou uložena od března 2019 a podléhají zásadám uchovávání údajů vaší organizace.

  • Můžete vyhledávat v následujícím obsahu:

    • Veškerý obsah z prostorů s jednou další osobou, kde je účastníkem někdo ve vaší společnosti. To zahrnuje prostory s někým, kdo opustil společnost.

    • Veškerý obsah ze skupinových prostorů, kde někdo ve vaší společnosti vytvořil prostor. To zahrnuje vytvořené prostory, ale nepřidáni žádní účastníci, a prostory, kde všichni ostatní účastníci opustili prostor.

    • Obsah, který lidé ve vaší společnosti vytvořili ze skupinových prostorů, kde prostor vytvořil někdo z jiné společnosti.

    • Metadata související se schůzkami hostovanými a účastněnými uživateli ve vaší organizaci. Data generovaná uživateli na schůzkách nebo webech externí organizace nebo na jiných organiz acích nelze prohledávat a extrahovat.

    Ve zprávách jsou zachyceny následující činnosti:

    • Zprávy — Obsah zprávy zveřejněný do prostoru. Když je zpráva upravena, bude zahrnuta jak původní zpráva, tak upravená zpráva, ale mezi oběma zprávami není žádný kontext. Když lidé reagují na vlákna, odpověď se uloží, ale mezi odpovědí a zdrojem vlákna není žádný kontext.

    • Události — když se uživatel připojí k mezeru nebo ji opustí nebo je uživateli přiřazena nebo zrušena role moderátora.

    • Sdílené soubory — Soubory sdílené v prostoru a snímky vytvořené z tabulí.

    • Tabulky — ve zprávě se vrátí obrázek pro každou tabuli v mezerách. Obrázek představuje verzi tabule k datu ukončení časového období sestavy.

    • Události schůzek — metadata událostí související se schůzkami hostovanými uživateli ve vaší organizaci, včetně záznamu událostí, událostí zahájení nebo ukončení schůzky a seznamu účastníků jsou zahrnuta v přehledu.

  • Můžete prohledávat obsah zveřejněný během posledních 90 dnů, nebo pokud máte Pro Pack, můžete vyhledávat obsah starší než 90 dní.

  • Můžete si stáhnout přehledy, které jsou staré až 10 dní. Přehledy, které jsou starší než 10 dní, se považují za vypršené a pro přístup k těmto datům budete muset sestavu znovu spustit.

  • Všechna vyhledávání prováděná úředníky pro dodržování předpisů jsou zaznamenána pro audit.

  • eDiscovery podporuje následující proxy servery:

    • Žádná autentizace

    • Základní

    • NTLM v systému Windows — Tento proxy server musí být nakonfigurován tak, aby pracoval s přihlašovacími údaji z operačního systému, ruční zadávání pověření není podporováno.

    • Negociate (Kerberos) v systému Windows — Tento proxy server musí být nakonfigurován tak, aby pracoval s přihlašovacími údaji z operačního systému, ruční zadávání pověření není podporováno.

1

Přihlaste se do Control Hub.

2

Přejděte na Od straňování problémů > Sta v > Zobrazit eDiscovery.

3

Vyberte data, která chcete vyhledat (Toto nastavení je ve výchozím nastavení zapnuto):

  • Hledat zprávy Webex
  • Vyhledávání Webex Meetings
4

Přidejte své vyhledávací informace:

  • E-mailová adresa — Zadejte až 500 e-mailových adres oddělených čárkami buď ručně, nebo kliknutím na Hro madné přidání CSV vyberte soubor CSV.
  • Názvy prostorů (Platí pouze v případě, že jste se rozhodli prohledávat zprávy Webex) — Zadejte až 5 názvů prostorů oddělených čárkami.

    Použije se shoda názvů prostoru. Když například hledáte poznámku, vaše výsledky zahrnují poznámky, poznámky a pozná mky pod č arou.

  • Časové období - Vyberte časové období pro vyhledávání.

Pokud zadáte více hodnot pro e-mailovou adresu a názvy prostorů, vyhledá vač použije tyto hodnoty jako: [(email_address1 OR email_address2) AND (space_name1 OR space_name2)]

5

Zadejte informace o přehledu:

  • Název sestavy — Zadejte název zprávy.
  • Popis— [Volitelné] Přidejte popis zprávy.
6

Klikněte na Hledat a vygenerovat zprávu.

Vaše vyhledávání je zařazeno do fronty a můžete zkontrolovat stav přehledu. Doba vytvoření přehledu závisí na množství dat, která odpovídají vašim kritériím vyhledávání.

Když soubor ZIP sestavy dosáhne limitu 5 GB nebo 100 000 souborů, vytvoří se jiný soubor ZIP se stejným názvem, ale postfixován s -1, poté -2 a tak dále.

Pokud nejsou k dispozici žádná data, zatím nepodporujeme generování prázdného přehledu.

Nainstalovat eDiscovery Download Manager

  • Chcete-li zobrazit všechny sestavy, musíte si stáhnout Správce stahování eDiscovery.

  • Abyste mohli spustit Správce stahování eDiscovery, musíte mít roli Compliance Officer.

  • Ujistěte se, že je v počítači dostatek místa pro stahování velkých zpráv.

  • Aplikace eDiscovery Download Manager běží v aplikaci Webex namísto samostatné desktopové aplikace.

    Tuto funkci postupně zavádíme, takže nemusí být k dispozici všem zákazníkům.

1

Přihlaste se do Control Hub.

2

Přejděte na Od straňování problémů > Sta v > Zobrazit eDiscovery a klikněte na Správce stahování.

3

Vyberte Správce stahování eDiscovery pro váš operační systém a postupujte podle pokynů k instalaci aplikace.

Zobrazení zpráv o shodě

Můžete zobrazit pouze zprávy o dodržování předpisů, které jste vytvořili. Stav přehledu můžete zkontrolovat a stáhnout zprávu pomocí Správce stahování eDiscovery.

1

Přihlaste se do Control Hub.

2

Přejděte na Od straňování problémů > Sta v > Zobrazit eDiscovery.

3

Kliknutím na REPOR TY zkontrolujete všechny své přehledy.

Zprávy mají jeden z následujících stavů:

  • Hledání — Zpráva pokračuje v hledání informací.

  • Dokon čeno - Zpráva je dokončena.

  • Z@@ astav eno — Zpráva se přestala spouštět kvůli problému.

  • Z@@ ru šeno - Zpráva byla zrušena.

  • Platnost vypršela — Platnost hlášení vypršela.

4

Kliknutím na sestavu zobrazíte podrobnosti sestavy, včetně stavu, data zahájení, popisu a souhrnu obsahu zprávy.

  • Stáhnout zprávu — Stáhne zprávu pomocí Správce stahování eDiscovery . Vyberte adresář umístění stahování, ve kterém jsou vaše zprávy uloženy, a poté zvolte stažení souhrnné zprávy jako soubor CSV nebo stáhnout úplnou zprávu jako soubor ZIP souborů EML.

    Doba potřebná ke stažení sestavy závisí na velikosti sestavy, vaší poloze a šířce pásma sítě.

    Pokud používáte aplikaci Outlook k zobrazení souborů EML, doplňky pro aplikaci Outlook mohou blokovat obsah zpráv v souborech EML, ale můžete spustit aplikaci Outlook v nouzovém režimu a zobrazit obsah zprávy.

  • Upravit a znovu spustit novou sestavu — Přidá kritéria vyhledávání na obrazovku vyhledávání a vygeneruje novou sestavu.

  • Odstranit zprávu — Vymaže zprávu ze seznamu.

  • Z novu spustit zprávu — Obnoví data v přehledu. Můžete znovu spustit zprávu, jejíž platnost vypršela po 10 dnech.

Úloha úředníka pro dodržování předpisů

Plní správci mohou přiřadit roli pracovníka pro dodržování předpisů kterékoli osobě v rámci své organizace. Plní správci si nemohou přiřadit roli pracovníka pro dodržování předpisů, roli jim musí přiřadit jiný úplný správce.

Pokud například vaše společnost vyžaduje podrobnosti pro soudní řízení, můžete jako pracovník pro dodržování předpisů přistupovat k nástroji Webex App eDiscovery Search and Extraction z Control Hub. Odtud můžete generovat sestavy, které obsahují všechny konverzace vedené v prostorách aplikace Webex a všechny soubory sdílené v těchto prostorách.

Jako pracovník pro dodržování předpisů můžete uchovávat data pro soudní řízení, tato data jsou také vrácena, když přistupujete k nástroji Webex App eDiscovery Search and Extraction. Další informace naleznete v tématu S práva dat dodržování předpisů pro zákonné zadržení v Cisco Webex Control Hub

Správci mohou omezit množství zpráv a souborů, které jsou uchovávány, konfigurací zásad uchovávání dat. Když je tato prahová hodnota splněna, stárnoucí obsah se vymaže.

Byl tento článek užitečný?
Byl tento článek užitečný?