Doporučujeme sdílet odpovědnosti za správu v rámci vaší organizace. I v malých organizacích doporučujeme mít více než jednu osobu s plnou rolí správce, aby byla zajištěna dostupnost.

Jakožto správce s plnými oprávněními můžete lidem ve vaší organizaci přiřadit různé administrativní role, zefektivnit tak odpovědnosti a sdílet odpovědnost za řízení organizace.

Například pracovník pro dodržování předpisů může v případě potřeby přistupovat k obsahu generovanému uživateli pro legal/compliance účely. Pravděpodobně se bude jednat o jinou osobu než o administrátora podpory, který má přístup k analytickým informacím a informacím o řešení problémů.

Tento článek popisuje, jak spravovat role pro správu a uvádí oprávnění přidružená k jednotlivým rolím. Pečlivě si naplánujte, jaké role vaše organizace potřebuje a jak chcete rozdělit odpovědnosti.

Pokud chcete vytvořit přizpůsobenou roli správce, podívejte se na Přizpůsobené role v Control Hub.

Pokud spravujete více organizací Webex pro své zákazníky, podívejte se na role správců v centru pro partnery.

Každá role určuje úroveň oprávnění, kterou máte v Ovládacím centru. Pokud máte úplná oprávnění správce, můžete přiřadit jednu nebo více rolí libovolnému uživateli ve vaší organizaci.

Při prvním nastavení účtu se správce z partnerské organizace stane plnohodnotným správcem vaší organizace a může nastavit další správce.

Uživatelé, které přidáte do organizace, nemají zpočátku žádná oprávnění správce. Zde je seznam předpřipravených rolí v Control Hubu a důvody, proč byste je mohli chtít přiřadit uživateli:

• Úplný administrátor— Úplní administrátoři mají přístup ke všem aspektům fungování organizace. Mohou přidávat a odebírat uživatele, distribuovat licence Webex, vytvářet a upravovat šablony firemních zásad a měnit nastavení organizace.

• Správce s oprávněním pouze pro čtení– Správci s oprávněním pouze pro čtení mohou prohlížet a monitorovat všechny oblasti Control Hubu, ale nemají oprávnění provádět žádné organizační změny.

• Správce podpory— Správci podpory mají za úkol poskytovat logistickou podporu správcům s plnými oprávněními. Mají přístup pouze k analytickým materiálům a reportům organizace a také k nástrojům pro řešení problémů. Mohou si také prohlédnout případy podpory organizace.

• Správce uživatelů a zařízení— Správci uživatelů a zařízení mají přístup k základním funkcím každodenního fungování organizace. Mohou přidávat a spravovat uživatele a nastavovat a spravovat zařízení.

• Správce zařízení— Správci zařízení se zaměřují výhradně na správu zařízení. To zahrnuje registraci nebo odregistraci nových zařízení a telefonních čísel, generování aktivačních kódůa správu pracovních prostorů.

• Pracovník pro dodržování předpisů— Pracovníci pro dodržování předpisů moderují a dohlížejí na obsah vytvářený uživateli. Mohou přistupovat k rozhraní Events API a k reportům eDiscovery, aby si v aplikaci Webex prohlédli obsah generovaný uživateli. Mohou také přepsat výchozí zásady uchovávání obsahu pro podporu právních případů.

• Rozšířený přístup pro řešení potíží– Role s rozšířeným přístupem pro řešení potíží umožňuje správcům s plnými oprávněními, správcům pouze pro čtení a správcům podpory přístup ke stránce Live Meeting na kartě Odstraňování potíží. Plnoprávní administrátoři s tímto oprávněním se také mohou připojit k probíhajícím schůzkám a poskytovat pomoc s řešením problémů.