이 문서에서
Webex 앱 및 미팅에서 사용자가 생성한 정보를 검색하세요.
e디스커버리 다운로드 매니저 설치하세요
규정 준수 보고서 보기
규정 준수 책임자 역할

Webex 앱 및 미팅 콘텐츠의 규정 준수 보장

list-menu이 문서에서
list-menu피드백이 있습니까?

규정 준수 책임자는 컨트롤 허브를 사용하여 Webex 앱의 모든 대화와 조직 내 사용자가 호스트한 모든 Webex 미팅을 검색할 수 있어요.

회사에서 특정인을 찾고, 그들이 게시한 메시지 및 조직에서 참석하거나 주최한 회의와 관련된 콘텐츠와 메타데이터를 찾을 수 있어요. 특정 Webex 앱 스페이스를 검색하고 결과에 대한 보고서를 생성할 수도 있어요. 이렇게 하면 사람들이 내부 정책과 외부 규제 요구 사항을 모두 준수하는지 확인할 수 있어요.

  • 컨트롤 허브에서 단일 미팅 사이트를 관리하는 조직을 위한 미팅 eDiscovery를 점진적으로 출시하고 있어요.

  • 회의 사이트가 여러 개 있는 조직의 경우 Control Hub의 회의 사이트별 eDiscovery를 아직 지원하지 않아요. 모든 미팅 사이트에 조직 수준의 eDiscovery를 사용하려면 시스코 지원팀에 문의하세요.

  • 컨트롤 허브는 이제 정부 조직을 위한 웹엑스의 미팅 콘텐츠 전자검색을 지원해요.

  • Webex Assistant정부 기관용 Webex에서는 아직 사용할 수 없어서 Control Hub는 회의 녹화 및 관련 메타데이터의 e디스커버리만 지원해요.

Webex 앱 및 미팅에서 사용자가 생성한 정보를 검색하세요.

  • 보고서를 만들고 보려면 규정 준수 책임자 역할이 할당되어 있어야 해요.

  • 데이터 보존 정책이나 법적 보류에 따라 삭제된 콘텐츠를 검색할 수 있어요.

  • 콘텐츠를 검색해 퇴사한 사람을 찾을 수 있어요. 데이터는 2019년 3월 이후에 저장되고 조직의 데이터 보존 정책에 따라 달라져요.

  • 다음 콘텐츠를 검색할 수 있어요.

    • 회사의 누군가가 참여한 다른 한 명이 있는 스페이스의 모든 콘텐츠예요. 여기에는 퇴사한 사람과의 공간도 포함돼요.

    • 회사에서 누군가가 공간을 만든 그룹 공간의 모든 콘텐츠예요. 여기에는 생성했지만 참여자가 추가되지 않은 스페이스와 다른 참가자가 모두 스페이스를 떠난 스페이스가 포함돼요.

    • 다른 회사의 누군가가 스페이스를 만든 그룹 스페이스에서 회사 사람들이 만든 콘텐츠예요.

    • 조직 내 사용자가 주최하고 참석한 회의와 관련된 메타데이터예요. 외부나 다른 조직의 회의나 사이트에서 사용자가 생성한 데이터는 검색하고 추출할 수 없어요.

    보고서에는 다음과 같은 활동이 기록돼요.

    • 메시지—스페이스에 게시된 메시지 내용이에요. 메시지가 편집되면 원본 메시지와 편집된 메시지가 모두 포함되지만 두 메시지 사이에는 컨텍스트가 없어요. 사람들이 스레드에 응답하면 답글이 저장되지만 답글과 스레드 소스 간에는 컨텍스트가 없어요.

    • 이벤트—사용자가 스페이스에 참여하거나 스페이스에서 나갈 때, 또는 사용자에게 중재자 역할이 할당되거나 할당되지 않은 경우.

    • 파일 공유—스페이스에서 공유된 파일과 화이트보드로 만든 스냅샷이에요.

    • 화이트보드—스페이스의 각 화이트보드 이미지가 보고서에 반환돼요. 이미지는 보고서 날짜 범위 종료일의 화이트보드 버전을 나타냅니다.

    • 미팅 이벤트—이벤트 녹화, 회의 시작 또는 종료 이벤트, 참가자 목록 등 조직 내 사용자가 주최한 회의와 관련된 이벤트 메타데이터가 보고서에 포함돼요.

  • 지난 90일 이내에 게시된 콘텐츠를 검색할 수 있고 Pro Pack이 있으면 90일이 지난 콘텐츠를 검색할 수 있어요.

  • 최대 10일 전의 보고서를 다운로드할 수 있어요. 10일이 지난 보고서는 만료된 것으로 간주되며 해당 데이터에 액세스하려면 보고서를 다시 실행해야 해요.

  • 규정 준수 책임자가 수행한 모든 검색은 감사 대상으로 기록돼요.

  • eDiscovery는 다음 프록시를 지원해요.

    • 인증 안 돼요

    • 기본이에요

    • Windows용 NTLM—이 프록시는 운영 체제의 자격 증명과 함께 작동하도록 구성해야 해요. 자격 증명을 수동으로 입력하는 것은 지원되지 않아요.

    • Windows의 협상 (Kerberos) —이 프록시는 운영 체제의 자격 증명과 함께 작동하도록 구성해야 해요. 자격 증명을 수동으로 입력하는 것은 지원되지 않아요.

1

컨트롤 허브에 로그인해요.

2

문제 해결 > 상태 > 이디스커버리 보기로 이동해요.

3

검색하려는 데이터를 선택하세요 (이 설정은 기본적으로 켜져 있어요).

  • 웹엑스 메시지 검색
  • 검색해요 Webex Meetings
4

검색 정보 추가하세요:

  • 이메일 주소 - 쉼표로 구분된 이메일 주소를 500개까지 수동으로 입력하거나 CSV 일괄 추가를 클릭하여 CSV 파일을 선택하세요.
  • 스페이스 이름 (Webex 메시지를 검색하도록 선택한 경우에만 적용됨) - 쉼표로 구분된 스페이스 이름을 최대 5개까지 입력하세요.

    스페이스 이름 매칭이 적용됐어요. 예를 들어, 노트를 검색하면 결과에 노트, 노트, 각주가 포함돼요.

  • 날짜 범위 —검색할 날짜 범위를 선택하세요.

이메일 주소와 스페이스 이름에 여러 값을 입력하면 검색 엔진은 다음 값을 다음과 같이 사용해요. [(이메일_주소1 또는 이메일_주소2) 및 (space_name1 또는 space_name2)]

5

신고 정보 입력하세요:

  • 보고서 이름—보고서 이름을 입력하세요.
  • 설명— [선택사항] 보고서에 설명을 추가하세요.
6

검색 및 보고서 생성 클릭해요.

검색이 대기열에 있고 보고서 상태를 검토할 수 있어요. 보고서를 만드는 데 걸리는 시간은 검색 기준과 일치하는 데이터의 양에 따라 달라져요.

보고서 ZIP 파일이 5GB 또는 100,000개 파일 한도에 도달하면 같은 이름으로 다른 ZIP 파일이 만들어지는데 뒤에 -1, -2 등이 붙는 식이에요.

데이터가 없으면 빈 보고서를 생성하는 건 아직 지원하지 않아요.

e디스커버리 다운로드 매니저 설치하세요

  • 보고서를 보려면 eDiscovery 다운로드 관리자를 다운로드해야 해요.

  • eDiscovery 다운로드 관리자를 실행하려면 규정 준수 책임자 역할이 있어야 해요.

  • 컴퓨터에 대용량 보고서를 다운로드할 수 있는 충분한 공간이 있는지 확인하세요.

  • eDiscovery 다운로드 관리자 애플리케이션은 별도의 데스크톱 애플리케이션 대신 Webex 앱에서 실행돼요.

    이 기능을 점진적으로 출시하고 있어서 아직 모든 고객이 사용할 수 있는 것은 아닐 수도 있어요.

1

컨트롤 허브에 로그인해요.

2

문제 해결 > 상태 > eDiscovery 보기로 이동하고 다운로드 관리자를 클릭해요.

3

운영 체제에 맞는 eDiscovery 다운로드 관리자를 선택하고 지침에 따라 응용 프로그램을 설치하세요.

규정 준수 보고서 보기

자신이 만든 규정 준수 보고서만 볼 수 있어요. eDiscovery 다운로드 관리자를 사용하여 보고서 상태를 검토하고 보고서를 다운로드할 수 있어요.

1

컨트롤 허브에 로그인해요.

2

문제 해결 > 상태 > 이디스커버리 보기로 이동해요.

3

보고서를 클릭하여 모든 보고서를 검토하세요.

보고서 상태는 다음 중 하나예요.

  • 검색 중 —보고서에서 계속 정보를 검색하고 있어요.

  • 완료 —보고서가 완료됐어요.

  • 중지됨 —문제 때문에 보고서 실행이 중지됐어요.

  • 취소됨 —보고서가 취소됐어요.

  • 만료됐어요. 보고서 만료됐어요.

4

보고서를 클릭하면 상태, 시작 날짜, 설명, 신고 내용 요약을 포함한 보고서 세부 정보를 검토할 수 있어요.

  • 보고서 다운로드 —eDiscovery 다운로드 관리자를 사용하여 보고서를 다운로드해요. 보고서가 저장되는 다운로드 위치 디렉토리를 선택한 다음 요약 보고서를 CSV 파일로 다운로드하거나 전체 보고서를 EML 파일의 ZIP 파일로 다운로드하도록 선택하세요.

    보고서를 다운로드하는 데 걸리는 시간은 보고서 크기, 위치, 네트워크 대역폭에 따라 달라요.

    Outlook을 사용하여 EML 파일을 볼 때 Outlook용 추가 기능이 EML 파일의 메시지 콘텐츠를 차단할 수 있지만 Outlook을 안전 모드로 실행하여 메시지 내용을 볼 수 있어요.

  • 새 보고서 편집 및 재실행 —새 보고서를 생성하기 위해 검색 화면에 검색 기준을 추가해요.

  • 보고서 삭제 —목록에서 보고서를 삭제해요.

  • 보고서 재실행 —보고서 데이터를 새로 고쳐요. 10일 후에 만료된 보고서를 다시 실행할 수 있어요.

규정 준수 책임자 역할

전체 관리자가 조직 내 누구에게나 규정 준수 책임자 역할을 할당할 수 있어요. 전체 관리자는 자신에게 규정 준수 책임자 역할을 할당할 수 없어요. 다른 전체 관리자가 자신에게 역할을 할당해야 해요.

예를 들어 회사에서 법적 절차를 위해 세부 정보를 요구하는 경우 규정 준수 책임자로서 Control Hub에서 Webex App eDiscovery 검색 및 추출 도구에 액세스할 수 있어요. 여기에서 Webex 앱 스페이스에서 진행된 모든 대화와 해당 스페이스에서 공유된 모든 파일을 포함하는 보고서를 생성할 수 있어요.

규정 준수 책임자는 법적 절차를 위해 데이터를 보존할 수 있어요. 이 데이터는 Webex App eDiscovery 검색 및 추출 도구에 액세스할 때도 반환돼요. 자세한 내용은 법적 보류를 위한 규정 준수 데이터 관리를 참조하세요. Cisco Webex Control Hub

관리자가 데이터 보존 정책을 구성하여 보관되는 메시지와 파일의 양을 제한할 수 있어요. 임계값에 도달하면 오래된 콘텐츠는 삭제돼요.

이 문서가 도움이 되었습니까?
이 문서가 도움이 되었습니까?