• Você deve ter a função de responsável pela conformidade atribuída a você para criar e visualizar relatórios.

• Você pode pesquisar conteúdo excluído, sujeito a políticas de retenção de dados ou retenção legal.

• Você pode pesquisar no conteúdo alguém que deixou sua organização. Os dados estão armazenados desde março de 2019 e estão sujeitos à política de retenção de dados da sua organização.

• Você pode pesquisar o seguinte conteúdo:

  • Todo o conteúdo de espaços com outra pessoa em que alguém da sua empresa é participante. Isso inclui espaços com alguém que deixou a empresa.

  • Todo o conteúdo de espaços de grupo em que alguém da sua empresa criou o espaço. Isso inclui espaços criados, mas nenhum participante adicionado, e espaços em que todos os outros participantes deixaram o espaço.

  • Conteúdo que as pessoas da sua empresa criaram a partir de espaços de grupo em que alguém de outra empresa criou o espaço.

  • Metadados relacionados a reuniões organizadas e frequentadas por usuários em sua organização. Os dados gerados por usuários em reuniões ou sites externos ou de outra organização não podem ser pesquisados e extraídos.

  As seguintes atividades são capturadas nos relatórios:

  • Mensagens — Conteúdo da mensagem publicado em um espaço. Quando uma mensagem é editada, a mensagem original e a mensagem editada são incluídas, mas não há contexto entre as duas mensagens. Quando as pessoas respondem aos tópicos, a resposta é armazenada, mas não há contexto entre a resposta e a origem do tópico.

  • Eventos — Quando um usuário entra ou sai de um espaço, ou quando a função de moderador é atribuída ou desatribuída a um usuário.

  • Compartilhamento de arquivos — Arquivos compartilhados em um espaço e instantâneos criados a partir de quadros brancos.

  • Quadros brancos — Uma imagem para cada quadro branco nos espaços é retornada no relatório. A imagem representa a versão do quadro branco na data de término do intervalo de datas do relatório.

  • Eventos de reunião — Metadados de eventos relacionados a reuniões organizadas por usuários em sua organização, incluindo gravação de eventos, eventos de início ou término de reuniões e uma lista de participantes, estão incluídos no relatório.

• Você pode pesquisar conteúdo publicado nos últimos 90 dias ou, se tiver o Pro Pack, poderá pesquisar conteúdo com mais de 90 dias.

• Você pode baixar relatórios com até 10 dias. Os relatórios com mais de 10 dias são considerados expirados e você precisará executá-los novamente para acessar esses dados.

• Todas as pesquisas realizadas pelos agentes de conformidade são registradas para auditoria.

• O eDiscovery oferece suporte aos seguintes proxies:

  • Sem autenticação

  • Básico

  • NTLM no Windows — Esse proxy deve ser configurado para funcionar com as credenciais do sistema operacional; a inserção manual de credenciais não é suportada.

  • Negociar (Kerberos) no Windows — Esse proxy deve ser configurado para funcionar com as credenciais do sistema operacional; a inserção manual de credenciais não é suportada.

• Você deve baixar o Gerenciador de Download do eDiscovery para visualizar os relatórios.

• Você deve ter a função de Diretor de Conformidade para executar o eDiscovery Download Manager.

• Verifique se há espaço suficiente no computador para baixar relatórios grandes.

• O aplicativo eDiscovery Download Manager é executado no aplicativo Webex em vez de um aplicativo de desktop separado.

  Estamos lançando progressivamente esse recurso, então talvez ele ainda não esteja disponível para todos os clientes.

Você só pode visualizar os relatórios de conformidade que você criou. Você pode revisar o status do seu relatório e baixá-lo usando o Gerenciador de downloads do eDiscovery.