У цій статті
Пошук інформації, згенерованої користувачами в програмі Webex і зустрічах
Встановіть менеджер завантажень eDiscovery
Переглянути звіти про відповідність
Роль комплаєнс-офіцера

Забезпечити відповідність нормативним вимогам контенту програми Webex і Meetings

list-menuУ цій статті
list-menuНадіслати відгук?

Як співробітник з питань дотримання вимог, ви можете використовувати Центр керування для пошуку будь-якої розмови у програмі Webex та всіх зустрічей Webex, розміщених користувачами вашої організації.

Ви можете шукати певну особу у своїй компанії, знаходити вміст та метадані, пов'язані з повідомленнями, які вони опублікували, та зустрічей, які вони відвідували або проводили у вашій організації. Ви також можете здійснювати пошук у певному просторі програми Webex та створити звіт про свої результати. Таким чином, ви можете переконатися, що люди дотримуються як вашої внутрішньої політики, так і будь-яких зовнішніх нормативних вимог.

  • Ми поступово впроваджуємо електронну перевірку зустрічей для організацій, які керують одним сайтом зустрічей з Центру керування.

  • Ми ще не підтримуємо електронну перевірку для конкретного сайту нарад у Центрі керування для організацій, які мають кілька сайтів нарад. Якщо ви хочете використовувати електронну перевір ку на рівні організації для всіх сайтів нарад, зверніться за допомогою до служби підтримки Cisco.

  • Контрольний центр тепер підтримує електронну перевірку вмісту нарад для Webex для урядових організацій.

  • Webex AssistantПоки що недоступний для Webex для урядових організацій, тому Центр керування підтримує лише електронне виявлення записів нарад та пов'язаних метаданих.

Пошук інформації, згенерованої користувачами в програмі Webex і зустрічах

  • Для створення та перегляду звітів вам повинна бути призначена роль співробітника з дотримання вимог.

  • Ви можете шукати видалений вміст відповідно до політики збереження даних або юридичного утримання.

  • Ви можете шукати у вмісті когось, хто залишив вашу організацію, дані зберігаються з березня 2019 року та підпадають під дію політики збереження даних вашої організації.

  • Ви можете шукати за наступним вмістом:

    • Весь вміст із просторів з однією іншою людиною, де хтось із вашої компанії є учасником. Це включає місця з кимось, хто покинув компанію.

    • Весь вміст із групових просторів, де хтось із вашої компанії створив простір. Це включає створені простори, але не додані учасники, і місця, де всі інші учасники покинули простір.

    • Вміст, який люди у вашій компанії створили з групових просторів, де хтось із іншої компанії створив простір.

    • Метадані, пов'язані з нарадами, які проводяться та відвідують користувачі вашої організації. Дані, створені користувачами на нарадах або сайтах зовнішніх або інших організацій, не можна шукати та витягувати.

    У звітах фіксуються такі заходи:

    • Повідомлення — вміст повідомлення, розміщене в просторі. Під час редагування повідомлення включаються як вихід не повідомлення, так і відредаговане повідомлення, але між цими двома повідомлен нями немає контексту. Коли люди відповідають на теми, відповідь зберігається, але між відповіддю та джерелом потоку немає контексту.

    • Події — коли користувач приєднується до пробілу або залишає його, або користувачеві присвоюється або скасовується роль модератора.

    • Спільні файли — Файли, спільні в просторі, і знімки, створені з дощок.

    • Білі дошки — у звіті повертається зображення для кожної дошки в пробілах. Зображення представляє версію дошки на дату завершення діапазону дат звіту.

    • Події нарад. Метадані подій, пов'язані з нарадами, які проводяться користувачами вашої організації, включаючи запис подій, події початку чи завершення нарад, а також список учасників включені до звіту.

  • Ви можете шукати вміст, опублікований протягом останніх 90 днів, або якщо у вас є Pro Pack, ви можете шукати вміст старше 90 днів.

  • Ви можете завантажити звіти, які мають вік до 10 днів. Звіти старше 10 днів вважаються закінченими, і вам потрібно буде повторно запустити звіт, щоб отримати доступ до цих даних.

  • Усі пошуки, проведені співробітниками комплаєнсу, реєструються для аудиту.

  • eDiscovery підтримує такі проксі-сервери:

    • Без аутентифікації

    • Базовий

    • NTLM у Windows — цей проксі-сервер повинен бути налаштований на роботу з обліковими даними операційної системи, вручну вводити облікові дані не підтримується.

    • Negotiate (Kerberos) у Windows. Цей проксі-сервер повинен бути налаштований на роботу з обліковими даними опера ційної системи, вручну вводити облікові дані не підтримується.

1

Увійдіть до центру керування.

2

Перейдіть до Усу нення несправностей > Стату с > Переглянути електронну перевірку.

3

Виберіть дані, які потрібно шукати (Цей параметр увімкнено за замовчуванням):

  • Пошук повідомлень Webex
  • Пошук Webex Meetings
4

Додайте інформацію про пошук:

  • Адреса електронної пошти. Введіть до 500 адрес електронної пошти, розділених комами, вручну або натисніть кнопку CSV Масове додавання, щоб вибрати файл CSV.
  • Імена пробі лів (застосовується лише, якщо ви вибрали пошук повідомлень Webex) — введіть до 5 імен пробілів, розділених комами.

    Застосовується збіг назв простору. Наприклад, коли ви шукаєте нотатку, ваші результати включають примі тки, примітки та ви носки.

  • Діапазон дат — Виберіть діапазон дат для пошуку.

Коли ви вводите кілька значень для адрес електронної пош ти та імен пробілів, пошукова система використовує такі значення як: [(email_address1 АБО email_address2) AND (space _name1 OR space_name2)]

5

Введіть дані звіту:

  • Назва звіту. Введіть назву звіту.
  • Опис— [Необов'язково] Додайте опис звіту.
6

Натисніть Пошук і створення звіту.

Ваш пошук знаходиться в черзі, і ви можете переглянути статус звіту. Тривалість створення звіту залежить від кількості даних, які відповідають вашим критеріям пошуку.

Коли ZIP-файл звіту досягає обмеження в 5 ГБ або 100 000 файлів, то інший ZIP-файл створюється з тим самим ім'ям, але після фікса ції з -1, потім -2 тощо.

Ми ще не підтримуємо створення порожнього звіту, якщо немає доступних даних.

Встановіть менеджер завантажень eDiscovery

  • Щоб переглянути звіти, необхідно завантажити диспетчер завантажень eDiscovery.

  • Щоб запустити диспетчер завантажень eDiscovery, ви повинні мати роль відповідного співробітника.

  • Переконайтеся, що на комп'ютері достатньо місця для завантаження великих звітів.

  • Програма диспетчера завантажень eDiscovery запускається в програмі Webex замість окремої настільної програми.

    Ми поступово впроваджуємо цю функцію, тому вона може ще не бути доступною для всіх клієнтів.

1

Увійдіть до центру керування.

2

Перейдіть до У сунення несправностей > Ст атус > Переглянути електронну перевірку та натисніть Менедже р завантажень.

3

Виберіть диспетчер завантажень eDiscovery для вашої операційної системи та дотримуйтесь інструкцій для встановлення програми.

Переглянути звіти про відповідність

Ви можете переглядати лише створені звіти про відповідність. Ви можете переглянути стан свого звіту та завантажити звіт за допомогою диспетчера завантажень eDiscovery.

1

Увійдіть до центру керування.

2

Перейдіть до Усу нення несправностей > Стату с > Переглянути електронну перевірку.

3

Натисніть ЗВІ ТИ, щоб переглянути всі звіти.

Звіти мають один із таких статусів:

  • Пошук —Звіт продовжує пошук інформації.

  • Завер шено — звіт завершений.

  • Зупи нено — звіт перестав запускатися через проблему.

  • Скас овано — звіт скасовано.

  • Термін дії закін чився — термін дії звіту закінчився.

4

Натисніть на звіт, щоб переглянути деталі звіту, включаючи стан, дату ініціювання, опис та короткий зміст звіту.

  • Завантажити звіт — завантажує зві т за допомогою диспетчера завантажень eDiscovery . Виберіть каталог розташування завантаження, де зберігаються ваші звіти, а потім виберіть завантажити Зведений зві т як файл CSV або завантажити повний зві т як ZIP-файл файлів EML.

    Тривалість завантаження звіту залежить від розміру звіту, вашого місцезнаходження та пропускної здатності мережі.

    Коли ви використовуєте Outlook для перегляду файлів EML, надбудови для Outlook можуть блокувати вміст повідомлень у ваших файлах EML, але ви можете запустити Outlook у безпечному режимі, щоб переглянути вміст повідомлення.

  • Редагування та повторне запуск нового зві ту. Додає критерії пошуку на екран пошуку, щоб створити новий звіт.

  • Видалити зві т — Видаляє звіт зі списку.

  • Повторне запуск зві ту — оновлює дані звіту. Ви можете повторно запустити зві т, термін дії якого закінчився через 10 днів.

Роль комплаєнс-офіцера

Повні адміністратори можуть призначити роль співробітника з питань дотримання вимог будь-якій особі в своїй організації. Повні адміністратори не можуть призначити собі роль відповідального співробітника, інший повний адміністратор повинен призначити їм роль.

Якщо, наприклад, вашій компанії потрібні деталі для судового розгляду, як співробітник з питань дотримання вимог ви можете отримати доступ до інструменту пошуку та вилучення веб-пошуку та вилучення програми Webex з Центру керування. Звідси можна створювати звіти, які містять усі розмови, що проводяться в просторах програми Webex, і будь-які файли, якими поділяються в цих просторах.

Як співробітник з дотримання вимог, ви можете зберігати дані для судових розглядів, ці дані також повертаються, коли ви отримуєте доступ до інструменту пошуку та вилучення електронної перевірки програми Webex. Докладніші відомості див. у розділі Керування даними відповідності для юридичного утрим ання Cisco Webex Control Hub

Адміністратори можуть обмежити кількість повідомлень і файлів, які зберігаються, налаштувавши політику збереження даних. Коли цей поріг буде досягнуто, старий вміст очищається.

Чи була ця стаття корисною?
Чи була ця стаття корисною?