S Cisco Webex ControlHub můžete přiřadit zařízení uživatelům pro osobní použití a poté tato zařízení zaregistrovat do cloudu.

Zde uvedená zařízení podporují volání Webex. Zatímco všechna tato zařízení lze zaregistrovat pomocí MAC adresy, pomocí aktivačního kódu lze zaregistrovat pouze následující podskupinu:

  • Cisco IP telefon řady 6800 Multiplatformní telefony (Audio telefony-6821, 6841, 6851, 6861, 6871)

  • Cisco IP telefon řady 7800 Multiplatformní telefony (Audio telefony-7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco IP telefon řady 8800 Multiplatformní telefony (Audio telefony -8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco IP telefon řady 8800 Multiplatformní telefony (Video telefony -8845, 8865)

  • Cisco IP Conference Phone 7832 a 8832


Pokud jde o zařízení DECT, v Control Hubu jsou k dispozici pouze základní zařízení DECT (nikoli sluchátka DECT). Po přiřazení základní jednotky uživateli musíte ručně spárovat sluchátko DECT s touto základní jednotkou. Další informace viz Připojení sluchátka k základní stanici.

1

V zobrazení zákazníka v aplikaci https://admin.webex.compřejděte na položku Zařízení a klikněte na tlačítko Přidat zařízení.


 
Můžete také přidat telefon k uživateli v profilu uživatele. Viz část Správa zařízení pro uživatele .
2

Vyberte možnost Stávající uživatel, zadejte vlastníka telefonu, buď část uživatelského jména, nebo skutečné jméno uživatele, vyberte uživatele z výsledků a klikněte na tlačítko Další.

3

Z rozevíracího seznamu vyberte zařízení a klikněte na tlačítko Další.

4

Vyberte jednu z následujících možností a klikněte na tlačítko Uložit:

  • Aktivačním kódem - Tuto možnostvyberte, pokud chcete vygenerovat aktivační kód, který můžete sdílet s vlastníkem zařízení. 16místný aktivační kód musí být zadán ručně do samotného zařízení.

     

    Multiplatformní telefony musí mít zatížení firmwarem 11.2.3MSR1 nebo novější pro zobrazení obrazovky aktivačního kódu. Pokud je třeba aktualizovat firmware telefonu, nasměrujte na něj uživatele https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html.

  • Podle MACadresy - Tuto možnost vyberte, pokud znáte MAC adresu zařízení. MAC adresa telefonu musí být jedinečný záznam. Pokud zadáte MAC adresu telefonu, který je již zaregistrován, nebo uděláte chybu při zadávání čísla, zobrazí se chybové hlášení.

 

Při používání zařízení třetích stran mohou platit omezení.

Pokud jste se rozhodli vygenerovat aktivační kód pro zařízení, ale tento kód jste dosud nepoužili, stav tohoto zařízení se zobrazí jako Aktivace v sekci Zařízení přiřazeného uživatele a v hlavním seznamu Zařízení v Control Hubu. Mějte na paměti, že aktualizace stavu zařízení v Control Hubu může trvat až 10 minut.

Když jsou lidé v práci, scházejí se na mnoha místech, jako jsou jídelny, lobby a konferenční místnosti. V těchto pracovních prostorech můžete nastavit sdílená zařízení Cisco Webex, přidat služby a sledovat, jak probíhá spolupráce.

Klíčovým principem zařízení Workspaces je, že není přiřazeno konkrétnímu uživateli, ale spíše fyzické poloze, která umožňuje sdílené použití.

Zde uvedená zařízení podporují volání Webex. Zatímco většinu těchto zařízení lze zaregistrovat pomocí MAC adresy, pomocí aktivačního kódu lze zaregistrovat pouze následující podskupinu:

  • Cisco IP telefon řady 6800 Multiplatformní telefony (Audio telefony-6821, 6841, 6851)

  • Cisco IP telefon řady 7800 Multiplatformní telefony (Audio telefony-7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco IP telefon řady 8800 Multiplatformní telefony (Audio telefony -8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco IP telefon řady 8800 Multiplatformní telefony (Video telefony -8845, 8865)

  • Cisco IP Conference Phone 7832 a 8832

1

V zobrazení zákazníka v aplikaci přejděte https://admin.webex.comna položku Pracovní plochya klikněte na tlačítko Přidat pracovní plochu.

2

Zadejte název pracovní plochy (například název fyzické místnosti), vyberte typ místnosti a přidejte kapacitu. Pak klepněte na tlačítko Další.

3

Vyberte Cisco IP Phone a klikněte na tlačítko Další.

4

Z rozevíracího seznamu vyberte typ zařízení, vyberte, zda chcete telefon zaregistrovat pomocí aktivačního kódu nebo adresy MAC, a klikněte na tlačítko Další. Mějte na paměti, že pokud se rozhodnete zařízení zaregistrovat pomocí aktivačního kódu, kód se zašle e-mailem určenému správci pro dané umístění.

V případě volání Webex můžete do pracovního prostoru přidat pouze jeden sdílený telefon.

Pro Cisco IP Conference Phone 7832 nemusí být některá softwarová tlačítka k dispozici. Pokud potřebujete úplnou sadu softwarových tlačítek, doporučujeme místo toho přiřadit tento telefon uživateli.

5

Přiřaďte umístění a telefonní číslo (určené podle zvoleného umístění) a klikněte na tlačítko Uložit. Máte také možnost přiřadit rozšíření.

Když jsou lidé v práci, scházejí se v mnoha pracovních prostorách, jako jsou jídelny, lobby a konferenční místnosti. V těchto pracovních prostorech můžete nastavit sdílená zařízení Cisco Webex, přidat služby a sledovat, jak probíhá spolupráce.

Klíčovým principem zařízení Workspaces je, že není přiřazeno konkrétnímu uživateli, ale spíše fyzické poloze, která umožňuje sdílené použití.

Zde uvedená zařízení podporují volání Webex.

1

V zobrazení zákazníka v aplikaci přejděte https://admin.webex.comna položku Pracovní plochya klikněte na tlačítko Přidat pracovní plochu.

2

Zadejte název pracovní plochy (například název fyzické místnosti), vyberte typ místnosti a přidejte kapacitu. Pak klepněte na tlačítko Další.

3

Vyberte Další zařízení Cisco Webex a klikněte na tlačítko Další.

Mezi další zařízení Cisco Webex patří zařízení Cisco Webex Room nebo Desk, včetně Cisco Webex Board.

4

Vyberte jednu z následujících možností:

  • Volání zdarma- uživatelé mohou volat pouze pomocí SIP adresy Webex nebo Webex Session Initiation Protocol (SIP) (například uživatelské jméno @ example.calls.webex.com).
  • Cisco Webex Volání- Kromě toho, že mohou provádět a přijímat volání Webex a SIP, mohou lidé v tomto pracovním prostoru používat zařízení k provádění a přijímání telefonních hovorů z telefonního plánu Webex Volání. Můžete například zavolat svému spolupracovníkovi Giacomu Edwardsovi vytočením jeho telefonního čísla 555-555-5555, jeho rozšíření 5555 nebo jeho SIP adresy gedwards@example.webex.com, ale můžete také zavolat do místní pizzerie.
5

Zařízení aktivujte pomocí dodaného kódu. Aktivační kód můžete zkopírovat, odeslat e-mailem nebo vytisknout.

Pokud máte několik zařízení, která potřebujete přiřadit uživatelům a místům, můžete vyplnit soubor CSV požadovanými informacemi a aktivovat tato zařízení v několika jednoduchých krocích.

Zde uvedená zařízení podporují volání Webex. Zatímco všechna tato zařízení lze zaregistrovat pomocí MAC adresy, pomocí aktivačního kódu lze zaregistrovat pouze následující podskupinu:

  • Cisco IP telefon řady 6800 Multiplatformní telefony (Audio telefony-6821, 6841, 6851)

  • Cisco IP telefon řady 7800 Multiplatformní telefony (Audio telefony-7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco IP telefon řady 8800 Multiplatformní telefony (Audio telefony -8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco IP telefon řady 8800 Multiplatformní telefony (Video telefony -8845, 8865)

  • Cisco IP Conference Phone 7832 a 8832

1

V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.comaplikaci přejděte na položku Zařízení, klepnětena tlačítko Přidat zařízení a vyberte, zda zařízení přidáváte k uživateli nebo místu.

2

Vyberte možnost Importovat/nahrát soubor CSV.

3

Vyberte jednu z následujících možností:

  • Exportovat uživatelskéatributy - můžete získat seznam všech uživatelů ve vaší organizaci a jejich přidružených atributů, takže nemusíte ručně vyhledávat každého uživatele.
  • Stáhnout šablonu CSV-Můžete použít šablonu, se kterou jsme přišli, a poté zadat informace, jako jsou uživatelská jména, typ (uveďte, zda se jedná o uživatele nebo místo), adresy MAC a modely zařízení. Zde je několik věcí, které je třeba mít na paměti:
    • Ve sloupci Uživatelské jméno souboru CSV nezapomeňte zadat e-mailovou adresu uživatele, nikoli jeho uživatelské ID nebo jeho jméno. Do tohoto sloupce můžete také vložit název místa.

    • Doporučujeme omezit počet zařízení na 1000 na CSV soubor. Pokud potřebujete přidat více než to, použijte druhý soubor CSV.

    • Pokud zadáš místo, které dosud neexistuje, bude toto místo automaticky vytvořeno pro tebe.

    • Pokud ponecháte sloupec MAC adresy prázdný, vygeneruje se aktivační kód, který musí být zadán na samotném zařízení.

4

Pokud byla MAC adresa ponechána prázdná, můžete si vybrat, kam bude aktivační kód odeslán:

  • Poskytněte odkaz -aktivační kód se přidá do souboru CSV, který si pak můžete stáhnout.
  • Aktivační kóde-mailu - je-li zařízení určeno pro určité místo, odešle se aktivační kód vám jako správci. Pokud je zařízení určeno pro uživatele, aktivační kód je zaslán uživateli e-mailem.
5

Importovat vyplněný soubor CSV.

6

Klikněte na tlačítko Odeslat.

Jakmile se zařízení aktivují, zobrazí se vám aktualizace stavu.

 

Multiplatformní zařízení musí mít zatížení firmwarem 11.2.3MSR1 nebo novější, aby uživatelé mohli zadat aktivační kód na svém zařízení. Informace o tom, jak upgradovat firmware telefonu, naleznete v tomto článku.

Můžete přidat, odstranit, restartovat, zkontrolovat aktivaci nebo vytvořit nový aktivační kód pro zařízení přiřazená uživatelům ve vaší organizaci. To může být užitečné pro zobrazení a správu z uživatelské obrazovky, v případě potřeby.

1

Z pohledu zákazníka v https://admin.webex.compřejděte na Uživatelé.

2

Vyberte uživatele, kterého chcete upravit, a přejděte dolů na Zařízení.

3

Chcete-li přidat zařízení k tomuto uživateli, klikněte na tlačítko Přidat zařízení.


 
Pokud je uživateli již přiřazeno zařízení a vy chcete přidat další zařízení, klikněte na ikonu vedle Zařízení a klikněte na tlačítko Přidat zařízení.
4

Chcete-li upravit stávající zařízení, vyberte název zařízení.

Zde můžete zobrazit a upravit nastavení zařízení, vymazat zařízení, restartovat zařízení nebo případně vytvořit nový aktivační kód pro zařízení. Další informace o konfiguraci nastavení telefonu naleznete v části Konfigurace a aktualizace nastavení telefonu.

Zařízení lze přidávat a spravovat přímo z profilu pracovního prostoru. Zařízení pracovního prostoru mohou zahrnovat zařízení ATA, jako jsou faxy. Zařízení pracovního prostoru můžeš také nastavit jako hostitele hotelů. Další informace o ubytování naleznete v sekci Hotelování v Cisco Webex Control Hub.

1

Z pohledu zákazníka v přejděte https://admin.webex.comna Pracovní plochy.

2

Vyberte pracovní prostor, který chcete upravit, a přejděte na dlaždici Zařízení.

3

Chcete-li zařízení přidat, klikněte na tlačítko Přidat zařízení.

4

Chcete-li upravit stávající zařízení, vyberte název zařízení.

Zde si můžete prohlížet a upravovat nastavení zařízení, smazat zařízení, restartovat zařízení a povolit používání zařízení jako Hoteling Host. Další informace o konfiguraci nastavení telefonu naleznete v části Konfigurace a aktualizace nastavení telefonu.

Můžete přidat řádky do primárního zařízení uživatele a změnit pořadí zobrazení řádků. To je také označováno jako sdílený vzhled linky, který umožňuje uživatelům přijímat a uskutečňovat hovory do a z rozšíření jiného uživatele pomocí vlastního telefonu. Příkladem je výkonný asistent, který chce být schopen volat a přijímat hovory z linky šéfa. Vzhledy sdílené linky mohou být také další instancí linky primárního uživatele.

Do telefonu v pracovním prostoru lze přidat další řádky, ale telefon v pracovním prostoru nelze přidat jako sdílený řádek.

1

Z pohledu zákazníka v přejděte https://admin.webex.comna Uživatelé nebo Pracovní plochy (v závislosti na tom, kde je zařízení k úpravě přiřazeno).

2

Vyberte uživatele nebo pracovní prostor, který chcete upravit, a přejděte na Zařízení.

3

Vyberte zařízení, kde chcete přidat nebo upravit sdílené řádky, a přejděte na položku Uživatelé telefonu a Nastavení.

Uživatelé a místa, která se zobrazují v tomto telefonu, jsou uvedeni v pořadí vzhledu.

4

Chcete-li přidat nebo odebrat uživatele nebo místa z tohoto telefonu, vyberte možnost Konfigurovat řádky.

5

Pro odstranění řádku klikněte na ikonu.


 
Primárního uživatele na řádku 1 nelze odstranit.
6

Chcete-li přidat sdílený vzhled řádku, klikněte na ikonu.


 
Přidejte řádky v pořadí, ve kterém se mají zobrazit. Chcete-li změnit pořadí vzhledu řádku, smažte jej a přidejte do seznamu v pořadí, v jakém se má zobrazit.
7

Zadejte jméno nebo telefonní číslo a vyberte z možností, které se zobrazí, a klikněte na tlačítko Uložit.

Porty můžete nakonfigurovat na zařízení analogového telefonního adaptéru (ATA) přiřazeném uživateli v Control Hubu. V současné době jsou k dispozici dvě konfigurace zařízení ATA pro zařízení se 2 porty a zařízení s 24 porty.

1

Z pohledu zákazníka v https://admin.webex.compřejděte na Uživatelé.

2

Vyberte uživatele, kterého chcete upravit, a přejděte na Zařízení.

3

Vyberte zařízení, které chcete přidat nebo upravit.

4

V části Uživatelé tohoto zařízení kliknětena možnost Konfigurovat porty.

5

Chcete-li přidat konfiguraci sdíleného portu, klikněte na ikonu.

6

Zadejte jméno nebo telefonní číslo a vyberte z možností, které se zobrazí, a klikněte na tlačítko Uložit.


 
Při vyhledávání se zobrazují pouze pracovní prostory bez zařízení.
7

Pokud zařízení vyžaduje kompresi faxu T.38, zaškrtněte políčko ve sloupci T.38 nebo přepište možnosti komprese na uživatelské úrovni a klepněte na tlačítko Uložit.


 
Pracovní prostor může mít ATA. To je užitečné pro faxy.

Telefonní čísla můžete kdykoli přidat do stolních a pokojových zařízení ve své zákaznické organizaci, ať už jste uprostřed zkušební verze nebo jste byli převedeni na placené předplatné.


Zvýšili jsme počet telefonních čísel, která můžete přidat v Control Hubu z 250 na 1000.

1

Z pohledu zákazníka v přejděte https://admin.webex.comna položky Služby > Volání > Čísla a klikněte na tlačítko Přidat čísla.

2

Zadejte umístění a typ čísla. Pokud přenášíte čísla, zadejte současná i nová fakturační čísla.

3

Poté klepněte na tlačítko Uložit.

Zobrazí se seznam PSTN čísel, která vaše organizace objednala. S těmito informacemi můžete vidět nepoužitá čísla, která jsou k dispozici, a čísla, která byla objednána, která budou brzy k dispozici.

Z pohledu zákazníka v přejděte https://admin.webex.comna položky Služby > Volání > Objednávky PSTN.

Jste přesměrováni na portál Volající správce, kde uvidíte objednávky, které byly odeslány a dokončeny. Pokud máte po ruce ID objednávky, můžete jej zadat jako parametr a získat podrobnosti o konkrétní objednávce, jinak dostanete souhrn všech objednávek.