1

Log ind på Control Hub og gå til Brugere .

2

Vælg en bruger, og gå til Profil > Licenser > Rediger licenser .

3

Klik på Rediger licenser .

4

Vælg en tjeneste på listen.


 

Når du vælger Webex Attendant Console, skal du indstille Webex Calling-tjenesten til professionel licens.

5

Vælg det abonnement, der skal tilføjes eller fjernes, og klik på Gem .

6

Hvis du har tildelt en Webex Meetings-licens, skal du vælge en kontotype, som brugeren skal tildeles for hver Webex Meetings-websted, og derefter klikke på Gem.


 

Du kan kun bruge én opkaldslicens ad gangen. Det er dog muligt at vælge begge dele Webex Calling og Unified CM registrering til migreringsscenarier. Hvis du vælger begge opkaldslicenser for individuelle brugere, vises de administrative skærmbilleder Control Hub at konfigurere Webex Calling og konfiguration af slutbrugeradgang og opkaldsadfærd for Unified CM. Denne konfiguration tillader en slutbruger at have en uafbrudt opkaldstjeneste på Unified CM , mens administratoren konfigurerer Webex Calling . Når konfigurationen af Webex Calling er fuldført, kan administratoren derefter fjerne Unified CM rettigheder. Dette fuldfører migreringen af brugeren til Webex Calling .


 

Du skal have funktionen for mødedeltagerkonto aktiveret, før dit Webex-websted kan tildele brugere som mødedeltagere. Hvis du ikke kan se kolonnen Mødedeltagerkonto i CSV-fil, skal du kontakt Cisco Technical Assistance Center (TAC) for at aktivere denne funktion for dit Webex-websted.

Mødedeltagerkontotypen er ikke tilgængelig for brugere med rollen Webex-webstedsadministrator. Hvis du vil tildele disse brugere en mødedeltagerkonto, skal du fjerne deres administratorrettigheder for det pågældende Webex Meetings-websted.


 

Hvis du umiddelbart efter tilføjelse af en opkaldslicens modtager en fejlmeddelelse, når du vælger brugerens opkaldsindstillinger, anbefaler vi, at du fjerner Webex Calling-licensen og derefter tildeler licensen til brugeren igen.

Vil du gerne se, hvordan det gøres? Se denne videodemonstration om, hvordan du redigerer tjenestelincenser for individuelle brugere i Control Hub.

Hvis du ønsker at tildele en anden licens til en eksisterende ekstern bruger, hvis status er Afventer , skal du først slette brugeren og derefter tilføje dem igen . Når du fjerner alle licenser fra en ekstern bruger, vises de ikke i Eksterne brugere listen længere.

1

Log ind på Control Hub og gå til Brugere > Eksterne brugere .

2

Vælg en bruger, og klik på Tjenester > Rediger licenser.

3

Fjern markeringen af licenserne, og klik på Gem .

Næste trin

Tilføj den eksterne bruger igen med den licens, du vil ændre for vedkommende.