1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com skal du gå til Brugere.

2

Vælg en bruger, rul ned til afsnittet Licenser , og klik på Rediger licenser.

Listen over tjenester, der i øjeblikket er tildelt til brugeren, vises.
3

Klik på Rediger licenser.

4

Vælg en tjeneste på listen i venstre side.

5

Vælg det abonnement, der skal tilføjes eller fjernes, og klik på Gem.

6

Hvis du har tildelt en Webex Meetings-licens, skal du vælge en kontotype, som brugeren skal tildeles for hver Webex Meetings-websted, og derefter klikke på Gem.


 

Du skal have funktionen for mødedeltagerkonto aktiveret, før dit Webex-websted kan tildele brugere som mødedeltagere.Hvis du ikke kan se kolonnen for mødedeltagerkonto i CSV-filen, skal du kontakte din Customer Success Manager (CSM), Partner Success Manager eller Cisco Technical Assistance Center (TAC) for at aktivere denne funktion for dit Webex-websted.

Mødedeltagerkontotypen er ikke tilgængelig for brugere med rollen Webex-webstedsadministrator.Hvis du vil tildele disse brugere en mødedeltagerkonto, skal du fjerne deres administratorrettigheder for det pågældende Webex Meetings-websted.


 

Hvis du umiddelbart efter tilføjelse af en opkaldslicens modtager en fejlmeddelelse, når du vælger brugerens opkaldsindstillinger, anbefaler vi, at du fjerner Webex Calling-licensen og derefter tildeler licensen til brugeren igen.

Hvis du vil tildele en anden licens til en eksisterende ekstern bruger, hvis status er Under behandling, skal du først slette brugeren og derefter tilføje vedkommende igen.Når du fjerner alle licenser fra en ekstern bruger, vises de ikke længere på listen eksterne brugere.

1

Fra kunde visningen i gå https://admin.webex.com til brugere , og vælg Eksterne brugere.

2

Vælg en bruger, og klik på Tjenester > Rediger licenser.

3

Fjern markeringen af licenserne, og klik på Gem.

Hvad er næste trin?

Tilføj den eksterne bruger igen med den licens, du vil ændre for vedkommende.