Ca administrator cu privilegii complete, puteți edita detalii specifice ale serviciilor pentru utilizatori individuali în Control Hub.

Nu puteți atribui unui utilizator atât licența standard Webex Calling, cât și licența Customer Assist.

Trebuie să activați Cont de participant pentru site-ul dvs. Webex pentru a atribui utilizatori ca participanți. Dacă nu vedeți coloana Cont participant în fișierul CSV, atunci contactați Centrul de asistență tehnică (TAC) Cisco pentru a activa această funcție pentru site-ul dvs. Webex.

Tipul de cont Participant nu este disponibil pentru utilizatorii cu rolul Administrator de site Webex. Eliminați privilegiile administrative ale utilizatorilor pentru site-ul Webex Meetings respectiv dacă doriți să le atribuiți acestor utilizatori un cont de participant.

1

Conectați-vă la Control Hub și accesați Utilizatori.

2

Selectați un utilizator și accesați Rezumat > Licențe > Editați licențele.

Apare lista serviciilor atribuite în prezent utilizatorului.
3

Alegeți un serviciu din listă.

Dacă selectați Consola participant Webex, setați serviciul Webex Calling la licența Professional.

4

Selectați abonamentul pe care doriți să îl adăugați sau să îl eliminați și faceți clic pe Salvare.

Dacă se primește o eroare la selectarea setărilor de apelare ale utilizatorului imediat după ce ați adăugat o licență de apelare, vă recomandăm să eliminați licența Webex Calling și apoi să o reatribuiți utilizatorului.

5

(Opțional) Dacă ați atribuit o licență Webex Meetings, alegeți un tip de cont pe care să îl atribuiți utilizatorului pentru fiecare site Webex Meetings și faceți clic pe Salvare.

Vreți să vedeți cum se procedează? Urmăriți această demonstrație video despre cum se editează licența de serviciu pentru utilizatori individuali în Control Hub.

Dacă doriți să atribuiți o licență diferită unui utilizator extern existent al cărui statut este În așteptare, trebuie mai întâi să ștergeți utilizatorul, apoi să îl adăugați din nou. Când eliminați toate licențele de la un utilizator extern, acestea nu vor mai apărea în lista Utilizatori externi.

1

Conectați-vă la Control Hub și accesați Utilizatori > Utilizatori externi.

2

Selectați un utilizator și faceți clic pe Servicii > Editare licențe.

3

Debifați licențele și faceți clic pe Salvare.

Ce este de făcut în continuare

Adăugați din nou utilizatorul extern cu licența pe care doriți să o modificați pentru acesta.