1

Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a Utenti.

2

Selezionare un utente, scorrere in basso fino alla sezione Licenze e fare clic su Modifica licenze.

Viene visualizzato l'elenco dei servizi attualmente assegnati all'utente.
3

Fare clic su Modifica licenze.

4

Scegliere un servizio dall'elenco sul lato sinistro.

5

Selezionare l'abbonamento da aggiungere o rimuovere e fare clic su Salva.

6

Se hai assegnato una licenza Webex Meetings, scegli un tipo di account da assegnare all'utente per ciascun sito di Webex Meetings e fai clic su Salva.


 

Devi disporre della funzione dell'account partecipante abilitata per il sito Webex per poter assegnare gli utenti come partecipanti.Se non visualizzi la colonna dell'account partecipante nel file CSV, contatta il tuo Customer Success Manager (CSM), Partner Success Manager (PSM) o Centro assistenza tecnica Cisco (TAC) per abilitare questa funzione per il sito Webex.

Il tipo di account partecipante non è disponibile per gli utenti con ruolo di Amministratore del sito Webex.Se desideri assegnare a questi utenti un account partecipante, devi rimuovere i relativi privilegi amministrativi per tale sito Webex Meetings.


 

Immediatamente dopo aver aggiunto una licenza Calling, se ricevi un errore quando selezioni le impostazioni di chiamata utente, si consiglia di rimuovere la licenza Webex Calling e riassegnare la licenza all'utente.

Se si desidera assegnare una licenza diversa a un utente esterno esistente il cui stato è In sospeso, occorre prima eliminare l'utente, quindi aggiungerlo nuovamente.Quando si rimuovono tutte le licenze da un utente esterno, tali licenze non vengono più elencate nell'elenco degli utenti esterni.

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Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com Vai a utentie selezionare Utenti esterni.

2

Seleziona un utente e fai clic su Servizi > Modifica licenze.

3

Deselezionare le licenze e fare clic su Salva.

Operazioni successive

Aggiungere nuovamente l'utente esterno con la licenza che si desidera modificare.