Quando selezioni Webex Attendant Console, imposta il servizio Webex Calling sulla licenza Professional.

È possibile utilizzare solo una licenza di chiamata alla volta. Tuttavia, è possibile selezionare entrambi Webex Calling e la registrazione Unified CM per gli scenari di migrazione. La selezione di entrambe le licenze di chiamata per i singoli utenti consente di visualizzare le schermate di amministrazione in Control Hub per configurare Webex Calling e la configurazione dell'accesso degli utenti finali e del funzionamento di chiamata per Unified CM. Questa configurazione consente a un utente finale di disporre di un servizio di chiamata senza interruzioni su Unified CM mentre l'amministratore esegue la configurazione Webex Calling . Al termine della configurazione di Webex Calling , l'amministratore può rimuovere l'autorizzazione Unified CM . In questo modo viene completata la migrazione dell'utente a Webex Calling .

Devi disporre della funzione dell'account partecipante abilitata per il sito Webex per poter assegnare gli utenti come partecipanti. Se non viene visualizzata la colonna dell'account Partecipante nel file CSV, allora contattare il centro TAC (Technical Assistance Center) di Cisco (TAC) per abilitare questa funzione per il sito Webex.

Il tipo di account partecipante non è disponibile per gli utenti con ruolo di Amministratore del sito Webex. Se desideri assegnare a questi utenti un account partecipante, devi rimuovere i relativi privilegi amministrativi per tale sito Webex Meetings.

Immediatamente dopo aver aggiunto una licenza Calling, se ricevi un errore quando selezioni le impostazioni di chiamata utente, si consiglia di rimuovere la licenza Webex Calling e riassegnare la licenza all'utente.