1.

Увійдіть в Control Hub і перейдіть до користувачів.

2.

Виберіть користувача і виберіть Профіль > Ліцензії > Редагувати ліцензії.

3.

Натисніть Редагувати ліцензії.

4.

Виберіть послугу зі списку.

5.

Виберіть підписку, яку потрібно додати або видалити, і натисніть Зберегти.

6.

Якщо ви призначили ліцензію Webex Meetings, виберіть тип облікового запису, який слід призначити користувачу для кожного вебсайту Webex Meetings, і клацніть Зберегти.


 

Щоб призначати користувачів відвідувачами, для вашого вебсайту Webex має бути ввімкнено функцію «Обліковий запис відвідувача». Якщо у файлі CSV не відображається стовпець Обліковий запис учасника, зверніться до Центру технічної підтримки Cisco (TAC), щоб увімкнути цю функцію для свого сайту Webex.

Тип «Обліковий запис відвідувача» недоступний для користувачів із роллю Адміністратор вебсайту Webex. Щоб призначити цим користувачам обліковий запис відвідувача, слід видалити їхні права адміністратора для цього вебсайту Webex Meetings.


 

Якщо одразу після додавання ліцензії Calling під час вибору параметра «Налаштування Calling» користувача з’явилася помилка, рекомендується видалити ліцензію Webex Calling, а потім ще раз призначити ліцензію користувачу.

Якщо ви хочете призначити іншу ліцензію існуючому зовнішньому користувачеві, чий статус очікує на розгляд, спочатку потрібно видалити користувача, а потім додати його знову. Якщо видалити всі ліцензії від зовнішнього користувача, вони більше не відображатимуться в списку зовнішніх користувачів.

1.

Увійдіть в Control Hub і перейдіть до Users > External users (Користувачі > Зовнішні користувачі).

2.

Виберіть користувача й клацніть Служби > Змінити ліцензії.

3.

Зніміть прапорець з ліцензій і натисніть Зберегти.

Що далі

Додайте зовнішнього користувача знову з ліцензією, яку ви хочете змінити для них.