1

Iniciar sessão em Hub de controle e vá para Usuários .

2

Selecione um usuário e vá para Perfil > Licenças > Editar licenças .

3

Clique Editar licenças .

4

Escolha um serviço da lista.

5

Selecione a assinatura a ser adicionada ou removida e clique em Salvar .

6

Se você atribuiu uma licença do Webex Meetings, escolha um tipo de conta para atribuir ao usuário em cada site Webex Meetings e clique em Salvar.


 

Você deve ter o recurso de Conta do convidado habilitado no seu site Webex para atribuir usuários como convidados. Se você não vir a coluna Conta de convidado no arquivo CSV, então entrar em contato com o Centro de assistência técnica da Cisco para habilitar este recurso para seu site do Webex.

O tipo de conta do convidado não está disponível para usuários com a função de Administrador do site Webex. Se você quiser atribuir uma conta de convidado a esses usuários, deverá remover os privilégios administrativos desse site Webex Meetings.


 

Imediatamente após adicionar uma licença de Chamadas, se um erro for recebido ao selecionar as Configurações de chamadas do usuário, recomendamos que você remova a licença do Webex Calling e, em seguida, reatribua a licença ao usuário.

Se você quiser atribuir uma licença diferente a um usuário externo existente cujo status seja Pendente , você deve primeiro excluir o usuário e, em seguida, adicione-os novamente . Quando você remover todas as licenças de um usuário externo, elas não aparecerão no Usuários externos lista mais.

1

Iniciar sessão em Hub de controle e vá para Usuários > Usuários externos .

2

Selecione um usuário e clique em Serviços > Editar licenças.

3

Desmarque as licenças e clique em Salvar .

O que fazer em seguida

Adicione o usuário externo novamente com a licença que você deseja alterar para ele.