1

Anmelden bei Control Hub und gehen Sie zu Benutzer .

2

Wählen Sie einen Benutzer aus und gehen Sie zu Zusammenfassung > Lizenzen > Lizenzen bearbeiten .

Die Liste der Dienste, die dem Benutzer derzeit zugewiesen sind, wird angezeigt.
3

Klicken Sie auf Lizenzen bearbeiten .

4

Wählen Sie einen Dienst aus der Liste aus.


 
Wenn Sie die Webex Attendant-Konsole auswählen, legen Sie den Webex Calling-Dienst auf die Lizenz „Professional“ fest.

 
Sie können einem Benutzer nicht sowohl die Webex Calling-Standardlizenz als auch die Customer Experience Essentials-Lizenz zuweisen.
5

Wählen Sie das Abonnement aus, das Sie hinzufügen oder entfernen möchten, und klicken Sie auf Speichern .

6

Wenn Sie eine Webex Meetings-Lizenz zugewiesen haben, wählen Sie einen Kontotyp aus, mit dem der Benutzer für jede Webex Meetings-Site zugewiesen werden soll, und klicken Sie auf „Speichern“ .


 

Sie können jeweils nur eine Anruflizenz verwenden. Es ist jedoch möglich, sowohl Webex Calling- als auch Unified CM-Registrierung für Migrationsszenarien auszuwählen. Wenn Sie beide Anruflizenzen für einzelne Benutzer auswählen, können Sie die Verwaltungsbildschirme im Control Hub verwenden, um Webex Calling und den Zugriff auf Endbenutzer sowie die Konfiguration des Anrufverhaltens für Unified CM zu konfigurieren. Diese Konfiguration ermöglicht es einem Benutzer , einen unterbrechungsfreien Anrufdienst auf Unified CM zu nutzen, während der Administrator konfiguriert Webex Calling . Nach der Konfiguration von Webex Calling kann der Administrator die Unified CM-Berechtigung entfernen. Damit ist die Migration des Benutzers zu . abgeschlossen Webex Calling .


 

Die Funktion „Teilnehmerkonto“ muss für Ihre Webex-Site aktiviert sein, damit Sie Benutzer als Teilnehmer zuweisen können. Wenn die Spalte Teilnehmerkonto nicht in der CSV-Datei wird, Wenden Sie sich an das Cisco Technical Assistance Center (TAC). , um diese Funktion für Ihre Webex-Seite zu aktivieren.

Der Typ „Teilnehmerkonto“ ist für Benutzer mit der Rolle Webex-Site-Administrator nicht verfügbar. Wenn Sie diese Benutzer mit einem Teilnehmerkonto zuweisen möchten, müssen Sie ihre Administratorprivilegien für diese Webex Meetings-Site entfernen.


 

Wenn unmittelbar nach Hinzufügen einer Calling-Lizenz ein Fehler aufgetreten ist, als Sie die Calling-Einstellungen des Benutzers ausgewählt haben, wird empfohlen, die Webex Calling-Lizenz zu entfernen und die Lizenz dem Benutzer erneut zuzuweisen.

Möchten Sie sehen, wie das funktioniert? Sehen Sie sich diese Videodemonstration an, um zu erfahren, wie Sie die Dienstlizenz für einzelne Benutzer im Control Hub bearbeiten.

Wenn Sie einem vorhandenen externen Benutzer mit dem Status „ Ausstehend , müssen Sie zuerst den Benutzer löschen, und dann erneut hinzufügen . Wenn Sie alle Lizenzen von einem externen Benutzer entfernen, werden diese nicht im Externe Benutzer Liste mehr.

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Anmelden bei Control Hub und gehen Sie zu Benutzer > Externe Benutzer .

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Wählen Sie einen Benutzer aus, und klicken Sie auf Dienste > Lizenzen bearbeiten.

3

Deaktivieren Sie die Lizenzen und klicken Sie auf Speichern .

Nächste Schritte

Fügen Sie den externen Benutzer mit der Lizenz, die Sie für ihn ändern möchten, erneut hinzu.