Fejl: "kunne ikke starte en ny session. Prøv igen.", når du logger på Cisco Jabber.

Fejl: "Kunne ikke starte en ny session. Prøv igen.", når du logger på Cisco Jabber.

Fejl: "Ugyldig svarmeddelelse (29)", når du logger på Cisco Jabber.

Jeg kan ikke logge på Cisco Jabber-klienten på grund af fejlen "Kunne ikke starte en ny session. Prøv igen".

Dette problem kan opstå, hvis X.509-certifikatet for enkeltlogon (SSO) er udløbet.
 

Brugertilføjet billede

For at løse dette problem skal du generere et nyt X.509-certifikat og manuelt overføre det til Webex-organisationsadministrationsværktøjet ved brug af brugernavn og adgangskode for Webex-organisationsadministrator uden brug af enkeltlogon. Hvis du ønsker hjælp til at generere et X.509-certifikat, kan du se: WBX69187 – hvordan får jeg et X.509-certifikat til enkeltlogon (SSO)?.

Hvis problemet stadig ikke er løst, skal du kontakte teknisk support til Cisco Webex for at få yderligere hjælp.

Var denne artikel nyttig?

Relaterede artikler
Relaterede artikler pil op udvidet