Die Fehlermeldung „Neue Sitzung konnte nicht gestartet werden. Versuchen Sie es erneut.” wird bei der Anmeldung bei Cisco Jabber angezeigt.

Die Fehlermeldung „Neue Sitzung konnte nicht gestartet werden. Versuchen Sie es erneut.” wird bei der Anmeldung bei Cisco Jabber angezeigt.

Die Fehlermeldung „Ungültige Antwortmeldung (29)” wird bei der Anmeldung bei Cisco Jabber angezeigt.

Ich kann mich nicht beim Cisco Jabber-Client anmelden (Fehlermeldung: „Neue Sitzung konnte nicht gestartet werden. Versuchen Sie es erneut.”)

Dieses Problem kann auftreten, wenn das X.509-Zertifikat für Einzelanmeldungen (SSO) abgelaufen ist.
 

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Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie ein neues X.509-Zertifikat generieren und es manuell in das Webex Org Admin-Tool hochladen, indem Sie Ihre Nicht-SSO-Kombination aus Benutzernamen und Kennwort für das Tool eingeben. Weitere Informationen zum Generieren eines X.509-Zertifikats finden Sie unter: WBX69187 – Wie erhalte ich ein X.509-Zertifikat für die Einzelanmeldung (SSO)?

Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den technischen Support von Cisco Webex.

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