오류: Cisco Jabber에 로그인할 때 "새 세션을 시작하지 못했습니다. 다시 시도 하십시오."

오류: Cisco Jabber에 로그인할 때 "새 세션을 시작하지 못했습니다. 다시 시도 하십시오."

오류: Cisco Jabber에 로그인할 때 "잘못된 응답 메시지(29)".

"새 세션을 시작하지 못했습니다. 다시 시도하십시오." 라는 오류로 인해 Cisco Jabber 클라이언트에 로그인할 수 없습니다.

SSO(Single Sign-On, 단일 인증)용 X.509 인증서가 만료 된 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다.
 

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이 문제를 해결하려면 새 X.509 인증서를 생성하고 비 SSO Webex 조직 관리 사용자 이름 및 암호를 사용하여 Webex 조직 관리 도구에 수동으로 업로드해야 합니다. X.509 인증서를 생성하는 방법에 대한 자세한 내용은 WBX69187 - SSO(Single Sign-On, 단일 인증)용 X.509 인증서를 얻으려면 어떻게 합니까?를 참조하십시오.

문제가 여전히 해결되지 않으면 Cisco Webex 기술 지원 부서에 추가 지원을 요청하십시오.

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