Fel: "Det gick inte att starta en ny session. Försök igen." vid inloggning i Cisco Jabber.

Fel: "Det gick inte att starta en ny session. Försök igen." vid inloggning i Cisco Jabber.

Fel: "Ogiltigt svarsmeddelande (29)" vid inloggning i Cisco Jabber.

Jag kan inte logga in i Cisco Jabber-klienten på grund av felet "Det gick inte att starta en ny session. Försök igen".

Det här problemet kan uppstå om X.509-certifikatet för enkel inloggning (SSO) har upphört att gälla.
 

Bild som en användare lagt till

För att lösa problemet måste du generera ett nytt X.509-certifikat och manuellt ladda upp det till verktyget Webex Org Admin med ditt användarnamn och lösenord för Webex Org Admin som inte är SSO. Du kan läsa mer om att generera ett X.509-certifikat i WBX69187 0 – Hur skaffar jag ett X.509-certifikat för enkel inloggning (SSO).

Om problemet kvarstår och du behöver mer hjälp kontaktar du Cisco Webex tekniska supportavdelning.

Var den här artikeln användbar?

Relaterade artiklar
arrow up