Ошибка: «Не удалось начать новый сеанс. Повторите попытку.» при входе в Cisco Jabber.

Ошибка: «Не удалось начать новый сеанс. Повторите попытку» при входе в Cisco Jabber.

Ошибка «Недопустимое ответное сообщение (29)» при входе в Cisco Jabber.

Не удается войти в клиент Cisco Jabber из-за ошибки «Не удалось начать новый сеанс. Повторите попытку позднее».

Эта проблема может возникнуть, если истек срок действия сертификата X.509 для системы единого входа (SSO).
 

Добавленное пользователем изображение

Чтобы устранить эту проблему, необходимо создать новый сертификат X.509 и вручную загрузить его в инструмент администрирования организацией Webex, используя свои имя пользователя и пароль для администрирования организации Webex без SSO. Полезную информацию о том, как создать сертификат X.509, см. в статье WBX69187 — Как получить сертификат X.509 для системы единого входа (SSO)?.

Если проблема не устранена, за дополнительной помощью обратитесь в службу технической поддержку Cisco Webex.

Была ли статья полезной?