PROBLEM
Følgende er mulige årsager til dette problem:

• Aktiveringsprocessen for en afventende værtskonto sker muligvis ikke automatisk og kan kræve godkendelse fra din virksomheds Webex-webstedsadministrator.
• Din konto er for nylig blevet deaktiveret, enten automatisk på grund af manglende brug eller manuelt af webstedsadministratoren i din virksomhed.

LØSNING
Hvis du vil løse en af ovenstående årsager til dette problem, skal du kontakte din virksomheds Webex-webstedsadministrator eller Cisco Support for at ændre eller oprette din konto.

Se følgende:

• Kontakt din Webex-webstedsadministrator
• Kontakt Cisco Support

(Din virksomheds it-afdeling kan også få adgang til dine Webex-kontooplysninger, eller de kan guide dig til din webstedsadministrator.)

ÅRSAG
Årsagen til fejlmeddelelsen "En brugerkonto for brugernavnet eller e-mailadressen findes allerede", når du tilmelder dig en værtskonto, er, at brugernavnet eller e-mailadressen allerede er registreret med en eksisterende konto.