PROBLEM
Folgende Ursachen sind für dieses Problem möglich:

• Der Aktivierungsvorgang für ein ausstehendes Gastgeberkonto erfolgt möglicherweise nicht automatisch und kann die Genehmigung durch den Webex-Site-Administrator Ihres Unternehmens erfordern.
• Ihr Konto wurde kürzlich deaktiviert, entweder automatisch aufgrund einer fehlenden Nutzung oder manuell durch den Site-Administrator in Ihrem Unternehmen.

AUFLÖSUNG
Um eine der oben genannten Ursachen für dieses Problem zu beheben, müssen Sie sich an den Webex-Site-Administrator Ihres Unternehmens oder an den Cisco Support wenden , um Ihr Konto zu ändern oder zu erstellen.

Siehe Folgendes:

• Wenden Sie sich an Ihren Webex Site-Administrator
• Cisco-Support kontaktieren

(Die IT-Abteilung Ihres Unternehmens kann auch auf Ihre Webex-Kontoinformationen zugreifen oder Sie zu Ihrem Site-Administrator weiterleiten.)

URSACHE
Bei der Anmeldung für ein Gastgeberkonto liegt die Fehlermeldung „Ein Benutzerkonto für den Benutzernamen oder die E-Mail-Adresse ist bereits vorhanden“ vor, da der Benutzername oder die E-Mail-Adresse bereits mit einem bestehenden Konto registriert wurde.