הסוגיה
להלן סיבות אפשריות לסוגיה זו:

• ייתכן שתהליך ההפעלה עבור חשבון מארח בהמתנה לא יתרחש באופן אוטומטי ועלול לדרוש את האישור ממנהל אתר Webex של החברה שלך.
• החשבון שלך הושבת לאחרונה, באופן אוטומטי עקב חוסר שימוש או באופן ידני על-ידי מנהל האתר בחברה שלך.

החלטה
כדי לפתור כל אחת מהסיבות לעיל לבעיה זו, עליך ליצור קשר עם מנהל אתר Webex או עם התמיכה של Cisco כדי לשנות או ליצור את החשבון שלך.

ראה את הדברים הבאים:

• פנה למנהל אתר Webex שלך
• צור קשר עם התמיכה של Cisco

(מחלקת ה-IT של החברה שלך עשויה לגשת גם לפרטי חשבון Webex שלך, או שהם יכולים להנחות אותך למנהל האתר.)

CAUSE
הסיבה להודעת השגיאה 'חשבון משתמש עבור שם המשתמש או כתובת הדוא"ל כבר קיים' בעת ההרשמה לחשבון מארח היא ששם המשתמש או כתובת הדוא"ל כבר נרשמו בחשבון קיים.