PROBLEM
Följande är möjliga orsaker till detta problem:

• Aktiveringsprocessen för ett väntande värdkonto kanske inte sker automatiskt och kan kräva godkännande från ditt företags Webex-webbplatsadministratör.
• Ditt konto har nyligen inaktiverats, antingen automatiskt på grund av bristande användning eller manuellt av webbplatsadministratören på ditt företag.

UPPLÖSNING
För att lösa något av ovanstående orsaker måste du kontakta företagets Webex-webbplatsadministratör eller Ciscos support för att ändra eller skapa ditt konto.

Se följande:

• Kontakta din Webex-webbplatsadministratör
• Kontakta Cisco-supporten

(Företagets IT-avdelning kan också komma åt din Webex-kontoinformation, eller så kan de vägleda dig till din webbplatsadministratör.)

ORSAK
Orsaken till felmeddelandet ”Ett användarkonto för användarnamnet eller e-postadressen redan finns” när du registrerar dig för ett värdkonto är att användarnamnet eller e-postadressen redan har registrerats med ett befintligt konto.